GA4, una herramienta estratégica de datos para construir la confianza de tus clientes

Agilidad, inmediatez y privacidad, son los aspectos que conjugan el universo de posibilidades para el éxito de tu campaña, pero todo culmina en la confianza.

Descubre cómo lograrlo.

La clave de una buena toma de decisiones es evaluar la información disponible -los datos- y combinarla con tus propias estimaciones de ventajas y desventajas”. - Emily Oster, profesora de Economía, Brown University.


Esta década es crucial para las empresas, ya que no serán económicamente viables a menos que innoven y se transformen rápidamente
a través de los datos. La empresa PWC realizó un estudio que entrevistó a más de 4.400 CEO de diferentes países del mundo, como México, Argentina y Brasil. 

Datos de calidad para fundamentar decisiones estratégicas

Entre los insights más importantes obtenidos, están las necesidades cambiantes de los clientes y la explosión de datos disponibles para tomar las mejores decisiones. Esto exige adoptar medidas estratégicas apalancadas a todo ese cúmulo de información.


Otro resultado significativo es la
calidad de la data, ya que nos llevará por caminos más acertados. Para lograrlo, será fundamental entender cómo acceder a los informes, respetando la privacidad de los usuarios, por lo que es parte esencial en la estrategia de las empresas. 


Actualmente, las nuevas tecnologías digitales son fundamentales para todos los aspectos del negocio, pero la confiabilidad y el consentimiento de los usuarios marcará la diferencia.

Agilidad e inmediatez

Cuando se determinan qué tecnologías se utilizarán para dirigir las estrategias, se fortalece la confianza con los clientes a lo largo de todo el ciclo de vida de los datos, permitiendo decidir y actuar con la inmediatez que el ecosistema actual requiere. La época en la que los datos empíricos y de una sola fuente eran los más importantes ha quedado atrás.


En este sentido, ofrecer una
solución de análisis centrada en la privacidad llevó a la creación de Google Analytics 4, que permite medir el desempeño de las campañas publicitarias porque recopila y utiliza los datos en función del consentimiento del usuario y de las regulaciones vigentes en cada región.

¿Qué ofrece Google Analytics 4?

La Inteligencia Artificial también juega un papel muy importante. Google IA llena los vacíos de información cuando los datos no están disponibles y, así, brinda respuestas rápidas y precisas a las preguntas estratégicas de tu negocio. 


Las
herramientas apoyadas por la IA y el modelado de datos se convertirán en la principal fuente de información. Es esencial adoptar un sistema de medición que ponga los valores de los usuarios en el centro de la estrategia hará crecer al negocio y la confianza en él, un valor a largo plazo asociado con el desempeño de la marca. 


Google IA habilita herramientas como GA4 para posicionarse
, entonces, como el mejor aliado para entender y decidir sobre el panorama digital, sin descuidar el consentimiento de los usuarios finales.

Privacidad

Otro aspecto importante de GA4 es la privacidad. Google hizo una investigación reciente en el que 49% de los usuarios de internet manifestaron que una experiencia positiva con la privacidad de sus datos personales. Respetarla fortalece el vínculo de confianza con ellos puede ser el detonador para ganar su preferencia.


Pero ¿cómo generar experiencias de privacidad más positivas para los usuarios de las marcas? Existen
prácticas de privacidad que aumentan la sensación de control, generan más confianza en el manejo de los datos personales, respuestas emocionales más positivas a los anuncios y mayor relevancia en la percepción de estos. 

  • Pedir el consentimiento para personalizar un sitio web 
  • Preguntar a los clientes cómo y con qué frecuencia quieren recibir recordatorios sobre la configuración de privacidad
  • Recordarles por qué reciben ofertas o anuncios personalizados.

La próxima decisión de negocio referente a la presencia digital de tu marca o producto debe considerar como prioridad que las herramientas que la soportan tengan la privacidad del usuario dentro de su construcción.


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