La IA será el motor de El Buen Fin 2024, conoce cómo puedes implementarla y todo lo que puedes optimizar para superar tus objetivos de venta. ¡Sigue leyendo!

El Buen Fin 2024 y el uso de la IA

La inteligencia artificial (IA) es capaz de realizar tareas que normalmente requieren inteligencia humana. Mediante algoritmos y modelos matemáticos, la IA simula el pensamiento y la adaptación de los seres humanos, así que puede analizar datos, reconocer patrones y tomar decisiones basadas en esa información. 

Pero, ¿esto qué tiene que ver con El Buen Fin 2024? La IA es una herramienta poderosa que está transformando industrias y ayudando a las personas en su vida cotidiana. Y justamente será protagonista en la edición de este año.

La implementación de la IA durante El Buen Fin está enfocada en mejorar la experiencia de compra tanto para los consumidores como para los comerciantes. A nivel comercial, este sistema se usa para personalizar las ofertas, optimizar la logística y mejorar la seguridad en las transacciones.

Un estudio de McKinsey & Company reveló que las empresas que utilizan IA para personalizar las interacciones con los clientes, tienen un incremento en los ingresos a velocidades sin precedentes. Este dato destaca la importancia de la lealtad del cliente a través del análisis y la segmentación precisa del comportamiento de compra.

¿Cómo se usa la IA en el comercio online?

Un informe de la AMVO dice que el análisis predictivo de la demanda y la gestión de inventarios optimizada por IA redujeron las quejas por retrasos en un 30% en 2023. 

• Optimiza la logística: Analiza los datos históricos y, en tiempo real, las empresas pueden prever la demanda de ciertos productos y asegurarse de que tengan el stock disponible. Además, la IA planifica rutas de entrega más eficientes, lo que reduce los tiempos de entrega y mejora la satisfacción del cliente.
• Seguridad al momento de pagar: La seguridad es una preocupación importante durante El Buen Fin 2024 y las empresas están utilizando IA para detectar y prevenir fraudes en tiempo real. El sistema analiza patrones de comportamiento y lanza una alerta a los comerciantes, protegiendo tanto a los consumidores como a las empresas.
• Personalización de ofertas: La IA es perfecta para analizar los comportamiento de compra de los clientes y ofrecerles promociones personalizadas, lo que aumenta las probabilidades de venta. Las tiendas en línea pueden recomendar productos específicos basados en el historial de compras del cliente, lo que facilita la toma de decisiones y reduce el tiempo de búsqueda.
• Experiencia del cliente: La inteligencia artificial está mejorando la experiencia del cliente con el uso de chatbots que ofrecen asistencia instantánea y sistemas de recomendación para productos relevantes; hace que la experiencia de compra sea más eficiente y personalizada. También se usa para dar soporte multilingüe a los clientes.
• Impacto económico: La IA contribuye a un mercado más robusto y confiable. Al personalizar las ofertas y optimizar la logística, las empresas pueden aumentar sus ventas y reducir costos, lo que a su vez impulsa el crecimiento económico.

En AdCentral sabemos que El Buen Fin 2024 es una gran oportunidad para que los consumidores aprovechen ofertas atractivas y las empresas logren aumentar sus ventas. ¿No sabes cómo empezar? Ponte en contacto con nosotros.