Al momento de crear un anuncio en Facebook es recomendable utilizar imágenes y formatos atractivos, redactar copies impecables y segmentar a tu público objetivo, pero si a pesar de eso tu campaña no funciona, debes volver a revisar la segmentación. 

Segmentar adecuadamente en Facebook Ads es una tarea sencilla, sin embargo, hay que considerar algunos aspectos para que tu anuncio llegue a la mayor cantidad de público y, de paso, optimizar los costos. Cuando utilizas anuncios de Facebook para darte a conocer en redes sociales de forma correcta, garantizas que tu mensaje llegue a las personas indicadas; a los usuarios con más posibilidades de comprar un producto o interactuar con una marca.

Según un informe del sitio web Weebly, cerca de 62% de los dueños de pequeños negocios dicen que sus campañas no alcanzan al público correcto. Afortunadamente, hay herramientas y trucos que permiten segmentar anuncios en Facebook Ads. ¡Sigue leyendo! 

No basta filtrar solamente al público objetivo por edad y género, es necesario ir más lejos y definir las características de comportamiento e intereses de las personas que esperas alcanzar con el contenido.

Usa una lista de tus clientes

Este consejo es para las marcas que ya tienen una buena base de clientes o leads. El Gestor de Anuncios de Facebook permite que cargues una lista de clientes y que hagas un público personalizado, así lograrás dirigir tus campañas a usuarios con un perfil más parecido a quien ya es cliente de tu tienda online.

Tienes dos opciones para subir esa información en Facebook: con un archivo .csv o copiando y pegando los datos de los clientes. Solo necesitas nombre y correo electrónico, pero para mejorar la correspondencia y obtener resultados aún más precisos, procura usar la mayor cantidad de datos que tengas sobre los leads, como son nombre completo, teléfono, código postal, ciudad, etc.

Visitantes de tu sitio Web

Otra manera de segmentar anuncios en Facebook Ads es crear un público objetivo de acuerdo con el tráfico de tu sitio web. La plataforma creará una audiencia personalizada con base en el comportamiento de las personas que visitan tu página.

Para esto necesitas instalar el pixel de Facebook, un código que registra datos como conversiones y accesos de un sitio web y las envía al Gestor de Anuncios. Después de instalar el Pixel de Facebook en tu sitio web, selecciona el tráfico del sitio web para crear tu público personalizado. Entonces, tendrás acceso a algunas opciones de segmentación como: todos los visitantes del sitio; visitantes de una URL específica; con base en el tiempo de permanencia en el sitio.

Limita el público… pero no tanto

Facebook ofrece una serie de opciones para segmentar anuncios. En general, esas opciones se dividen en tres categorías: datos demográficos, intereses y comportamiento, pero dentro de cada categoría puedes restringir aún más los resultados. Por ejemplo, puedes filtrar al público por estado civil o cargo en el trabajo. 

En “Intereses” y “comportamiento” puedes segmentar a los que les interesa pasar las vacaciones en la playa y suelen viajar al exterior con frecuencia. Esta estrategia permite obtener mayor precisión, pero se recomienda integrar de tres a cinco intereses por anuncio.

Usa Audience Insights de Facebook

Es una herramienta de Facebook que reúne información sobre los usuarios dentro de tus públicos. Así, logras averiguar más sobre esas personas y ofrecerles una experiencia todavía mejor. Debajo de la opción “Crear público”, en la parte lateral izquierda de la pantalla, puedes seleccionar el público objetivo de uno de tus anuncios. 

Audience Insights de Facebook se divide en cuatro categorías: datos demográficos que brinda edad, género y nivel educacional; cantidad de “me gusta” en la página que reúne datos sobre otras páginas y perfiles que esas personas siguen, clasificados de acuerdo con la relevancia (así lograrás tener una buena noción de los principales intereses); localización que permite saber ciudades, países e idiomas de los usuarios a los que quieres llegar y actividades que presenta datos como son la cantidad promedio de comentarios de estos usuarios, lo que comparten y las interacciones.

Si quieres convertirte en un experto en Google Ads y Facebook Ads, recuerda que AdCentral es una plataforma que te ayuda y te enseña a llevar tus propias campañas digitales a través de tutoriales, herramientas y cursos en línea. Segmentar anuncios en Facebook te permite explotar al máximo el potencial de las campañas pagadas y alcanzar tus objetivos más rápido. ¡Contáctanos!