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El eCommerce se reinventa: autonomía digital y crecimiento sostenible en 2026

Wed, 18 Mar 2026 12:41:20 GMT

El eCommerce deja atrás el crecimiento desmedido y apuesta por la rentabilidad, la autonomía tecnológica y la inteligencia artificial. Descubre cómo el sector redefine sus métricas y estrategias para un futuro más sostenible.

La avanzada del eCommerce a nivel mundial cambia constantemente al igual que los hábitos de sus consumidores, por lo que desde hace unos años ha tenido una evolución natural, priorizando la calidad versus las cantidades a invertir. Es por eso que el sector redefine sus métricas y estrategias para un futuro más sostenible .

Durante años, el GMV (Volumen Bruto de Mercancía) fue la métrica estrella del comercio electrónico . Las empresas, impulsadas por estrategias agresivas de captación, se enfocaban en crecer rápido, sin importar los costos. Sin embargo, en 2026 el panorama ha cambiado radicalmente: el crecimiento a cualquier precio ya no es viable .

Hoy, el foco está en la rentabilidad sostenible y en la retención inteligente de clientes. El estudio de Market Research Corridor confirma que el arsenal tecnológico desplegado —Retail Media, Composable Commerce y CDPs potenciados por IA— tiene un objetivo claro: maximizar el valor de vida del cliente (LTV) .

Un ecosistema sin fronteras

La distinción entre offline y online se está desdibujando. Comprar ya no es una acción aislada, más bien se ha convertido en un flujo continuo que conecta redes sociales , tiendas físicas y plataformas digitales .

Un momento clave fue el lanzamiento del social checkout standard en enero de 2026, una iniciativa impulsada por redes sociales y pasarelas de pago, permite comprar con un solo toque sin salir de TikTok o Instagram Reels . El resultado ha sido la conversión por impulso con un aumento de 15% al eliminar la fricción de los navegadores externos.

Por otro lado, el retail media se ha consolidado como motor financiero del sector. Los grandes retailers han entendido que son, en esencia, empresas de medios. Al vender espacios publicitarios basados en first-party data , logran márgenes elevados que subsidian sus operaciones logísticas.

La IA al rescate de la logística

La logística inversa (regresar un producto al vendedor en caso de falla) siempre ha sido un obstáculo para el eCommerce , por lo que en 2025 surgió la política “Keep It” (Quédatelo) , impulsada por inteligencia artificial . Los sistemas predictivos calculan si el coste de recoger una devolución supera el valor del producto. En esos casos, el cliente recibe el reembolso inmediato y se le pide que conserve o done el artículo .

Este modelo mejora los márgenes netos y también reduce la huella de carbono . Es un ejemplo de cómo la IA convierte un problema histórico en una oportunidad de eficiencia y sostenibilidad.

Generative Commerce: productos creados al instante

Una nueva tendencia que ha surgido es el generative commerce . Anteriormente, la personalización tradicional recomendaba productos basados en clics. Esto va más allá: crea productos en tiempo real. Agentes de IA diseñan rutinas de cuidado de la piel o prendas personalizadas a partir de fotos del usuario .

El producto se fabrica solo después de que se realiza el pedido, eliminando riesgos de inventario y alineando la producción con la demanda real. Este modelo de fabricación bajo demanda a escala redefine la relación entre marcas y consumidores.

Composable Commerce: flexibilidad total

Las marcas están abandonando las plataformas rígidas “todo en uno” y adoptando el composable commerce . Este enfoque modular permite integrar o reemplazar componentes como motores de pago o algoritmos de búsqueda sin reconstruir toda la tienda online.

La flexibilidad es clave para adaptarse a un entorno cambiante, donde la innovación tecnológica y las expectativas del consumidor evolucionan constantemente.

La economía del cliente máquina

¿Habías escuchado hablar de l a economía del cliente máquina ? Esta es la próxima frontera del eCommerce en la que los asistentes de IA no solo recomendarán productos, además ejecutarán compras de manera autónoma : repondrán la despensa, negociarán precios y ajustarán pedidos según presupuestos preestablecidos.

En este escenario, el marketing deja de apelar a la emoción humana y se centra en optimizar para las preferencias de un algoritmo. La competencia será por ser la opción más eficiente y confiable dentro de los sistemas automatizados.

Los desafíos del nuevo modelo

A pesar de los avances, el sector enfrenta retos importantes:

El CAC (Coste de Adquisición de Clientes) que se ha disparado, superando en muchos casos el beneficio de la primera venta. Sin una segunda compra, el negocio se vuelve insostenible.
La dependencia de la logística física sigue siendo una debilidad . Los átomos no se mueven tan rápido como los bits, y los costos de combustible pueden frenar el crecimiento digital.

La comunidad como refugio

Actualmente, los productos se copian en días y el software es modular, lo único irrepetible es una comunidad leal . Las marcas exitosas están dejando de construir audiencias masivas y frías para enfocarse en comunidades comprometidas.

Plataformas propias como Discord o programas de membresía se convierten en escudos protectores frente a los cambios de algoritmo de las grandes tecnológicas. La comunidad es ahora el activo más valioso y difícil de replicar.

El híbrido como ganador

La guerra entre online y offline ha terminado. El modelo ganador es el híbrido . Los retailers más innovadores utilizan sus tiendas físicas como nodos logísticos y centros de devoluciones, mientras sus apps dirigen tráfico a pie mediante ofertas geolocalizadas.

Este enfoque combina lo mejor de ambos mundos: la eficiencia digital y la cercanía física .

En 2026, la métrica de oro ya no es cuánto vendes, sino qué tan rentable es cada orden después de descontar marketing y logística. El eCommerce ha entrado en una nueva era: inteligente, autónomo y sostenible .

La clave está en equilibrar tecnología, comunidad y eficiencia operativa. Las marcas que logren este balance no solo sobrevivirán, sino que liderarán el futuro del comercio digital.

En AdCentral contamos con una plataforma que diseña sitios web y los impulsa a través de campañas de performance, todo esto en un solo paquete que te ayudará a lograr ventas de manera ágil y segura. Nos apegamos a las tendencias del mercado para dar los mejores resultados, comprobados y garantizados.

¡Acércate a nosotros! Escríbenos a través del chatbot en nuestra página web o encuentrános en LinkedIn como AdCentral.

El eCommerce alcanzará su madurez en una era de sofisticación digital y eficiencia operativa este 2026

Wed, 18 Mar 2026 12:32:05 GMT

Con un mercado de 35,100 mdd y 100 millones de compradores,

la eficiencia operativa y el enfoque mobile-first marcan el éxito en una industria liderada por la innovación tecnológica

para el ecommerce durante este año.

En México se han hecho grandes esfuerzos por impulsar el ecommerce , desde la campaña de El Buen Fin hasta Hot Sale , ha sido una industria que ha registrado un crecimiento impresionante, sobre todo desde el boom digital que vino con el aislamiento en 2020.

Para entender el estado actual del comercio electrónico en México , es fundamental reconocer el papel de los cimientos tecnológicos que lo sostienen. Google , el gigante de Mountain View , no solo se posicionó como el buscador predominante, sino que redefinió la industria al ser uno de los pioneros en el desarrollo de inteligencia artificial. Esta tecnología es la que hoy permite que millones de mexicanos naveguen, comparan y compren en milisegundos, convirtiendo a la IA en el motor silencioso detrás de cada transacción exitosa en 2026 .

El panorama digital en México ha experimentado una transformación sin precedentes. Lo que hace unos años era una tendencia emergente impulsada por la necesidad, hoy es un ecosistema robusto y complejo. De acuerdo con el informe « Digital 2026 MX » de We Are Social y Meltwater , el país ha cruzado el umbral del crecimiento explosivo para entrar en una fase de consolidación.

En este nuevo escenario, la competencia ya no se libra únicamente en el terreno del precio o de quién tiene el catálogo más amplio ; la batalla se gana en la superioridad de la experiencia del cliente y en la impecable ejecución de la logística.

La normalización del consumo: De la excepción a la cotidianidad digital

En 2026, el ecommerce en México ya no es una alternativa al retail tradicional, sino su eje central. La digitalización ha permeado todas las capas de la sociedad, logrando que un 59.5% de los usuarios mayores de 16 años realice compras o solicite servicios en línea al menos una vez por semana. Esta frecuencia demuestra que el miedo al entorno digital ha sido reemplazado por una confianza basada en la conveniencia y la seguridad. Para las marcas, esto significa que las estrategias basadas en eventos especiales como las ventas en línea ya no son suficientes para sostener un modelo de negocio saludable .

La madurez del mercado exige una transición de lo estacional a la continuidad operativa. El consumidor mexicano de 2026 es altamente exigente y espera que la fluidez que encuentra en una tienda física —donde toma el producto y paga al instante— se replique en el entorno virtual. Esta demanda de inmediatez obliga a las empresas a optimizar sus plataformas para reducir la fricción en el proceso de pago y garantizar una disponibilidad constante de stock .

Un mercado de 100 millones de compradores: Desafíos en la escala económica

La r elevancia económica de las tiendas en línea de México ha alcanzado cifras históricas, superando los 35,100 millones de dólares en gasto anual . Con una base de compradores que ha escalado hasta los 100 millones de personas tras un crecimiento anual sostenido, el país se consolida como el líder indiscutible en la región. Sin embargo, este volumen masivo de transacciones trae consigo retos operativos monumentales. Las empresas que desean sobrevivir a esta escala deben profesionalizar su cadena de suministro de extremo a extremo, abandonando procesos manuales por sistemas automatizados de gestión de inventarios (OMS) de última generación.

La gestión de este mercado millonario requiere no solo de infraestructura física, sino de una capacidad de respuesta humana y tecnológica en la atención al cliente . Entre más oferta, más volatilidad. Fortalecer los sistemas de atención posventa se ha convertido en una prioridad de inversión. El consumidor no solo compra un producto, compra la seguridad de que, si algo sale mal, habrá un sistema eficiente y empático listo para resolverlo.

El dominio del smartphone y la arquitectura Mobile-First

El teléfono inteligente se ha convertido en la t erminal de compras preferida de los mexicanos , concentrando el 39.7% de las ventas totales . En 2026, hablar de " optimización móvil " es hablar de permanencia en el mercado. El usuario actual realiza sus búsquedas mientras se traslada, compara precios mientras está en una tienda física y finaliza compras desde la palma de su mano.

Por esta razón, ofrecer una experiencia móvil deficiente , con tiempos de carga lentos o interfaces confusas, representa uno de los mayores riesgos financieros para cualquier negocio digital.

La arquitectura web debe estar diseñada bajo la premisa de la movilidad absoluta. Esto incluye no solo la estética visual, sino la integración de métodos de pago biométricos y carteras digitales que permitan transaccionar en segundos. Las marcas que han invertido en aplicaciones funcionales y progresivas están viendo tasas de conversión significativamente más altas, ya que eliminan las barreras que tradicionalmente hacían del eCommerce una tarea tediosa. En 2026, el smartphone es la puerta de entrada principal a la economía del país.

Flexibilidad financiera y categorías dominantes: El nuevo motor del gasto

Uno de los impulsores más interesantes en el ecosistema actual es la diversificación de las formas de pago . La flexibilidad financiera se ha vuelto un factor determinante en la decisión de compra, con un 5.3% de los usuarios adoptando modelos como «Compra ahora, paga después» (BNPL). Esta tendencia, sumada a los tradicionales meses sin intereses y la persistente preferencia por el pago contra entrega en ciertos sectores, refleja una democratización del crédito digital que permite a más personas acceder a productos de mayor valor.

En cuanto a las categorías de consumo, el panorama de 2026 muestra un equilibrio entre la necesidad y el deseo:

Alimentos y Abarrotes (Grocery): Lideran la frecuencia con 8,950 mdd, demostrando que el supermercado en línea es ya un hábito arraigado.
Moda y Calzado: Mantienen su fuerza con 7,730 mdd, impulsados por políticas de devolución flexibles.
Electrónicos: Generan 7,520 mdd, donde la comparación de especificaciones técnicas es clave.
 Hogar y Belleza: Superan los 4,000 mdd, reflejando un interés creciente por el bienestar personal y el entorno doméstico

La última milla y la prueba social: Claves para la fidelización

Para alcanzar el éxito en este entorno sofisticado, la logística de la "última milla" se posiciona como el factor crítico de diferenciación. El consumidor mexicano otorga un valor inmenso a la transparencia : quiere saber exactamente dónde está su pedido y recibirlo en el tiempo prometido. Además, el fenómeno de la "prueba social" ha transformado el marketing tradicional. Hoy, los comentarios , las calificaciones y los likes de otros usuarios tienen más peso que cualquier campaña publicitaria. Un producto con reseñas auténticas y positivas es un producto vendido.

Finalmente, la rentabilidad en 2026 no se encuentra en la búsqueda incesante de nuevos clientes a cualquier costo , sino en la fidelización de los ya existentes . Una ejecución posventa impecable, combinada con políticas de devolución claras y una operación resiliente, crea un círculo virtuoso de recompra. En este mercado maduro, la confianza es el activo más valioso. Aquellas marcas que logren combinar el legado de innovación tecnológica con una atención profundamente humana y eficiente, serán las que dominen el eCommerce mexicano en los años por venir.

En AdCentral contamos con especialistas en ecommerce y campañas de performace para guiarte en cada parte del camino. Nosotros te entregamos una página optimizada y con total transparencia en cada anuncio, y tú puedes consultar los resultados en el momento que lo desees. ¡Juntos marcaremos el camino al éxito de tu negocio! Navega nuestro sitio web y conócenos.

AdCentral: el motor digital que impulsa a las de PyMES mexicanas

Mon, 16 Feb 2026 14:51:01 GMT

Descubre cómo AdCentral ayuda a miles de empresas a escalar sus ventas con campañas de performance, tecnología, aliados estratégicos y un enfoque accesible. ¡Continúa leyendo!

Comenzaremos con algo duro de escuchar: Las r azones principales por las que una PyME no tiene éxito , es por la falta de estrategia y desconocimiento del mercado; la mala planeación y la falta de un análisis de mercados y de competencia, pueden acabar con los emprendimientos.

Imagina a Mariana, dueña de una tienda de cosméticos en línea. Durante meses intentó anunciarse en redes sociales sin resultados claros. Su presupuesto se evapora y los clics no se traducen en ventas. Al contactar con AdCentral , en poco tiempo su tienda apareció en búsquedas relevantes de Google y sus productos comenzaron a venderse.

Miles de emprendedores y PyMES en América Latina enfrentan el mismo reto: cómo convertir la presencia digital en resultados reales. AdCentral nació para resolver ese dilema.

¿Qué es AdCentral y cómo funciona?

AdCentral es una plataforma especializada en marketing digital para PyMES, con foco en mercados de habla hispana. Su propuesta es crear un ecosistema de publicidad digital que combine tecnología , asesoría de expertos y r esultados medibles .

La plataforma permite lanzar campañas en Google Ads, Facebook Ads e Instagram Ads sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados. En algunas horas, los anuncios pueden estar activos, segmentados y optimizados para atraer clientes potenciales.

Ofrece herramientas complementarias como:

CRM integrado para seguimiento de clientes.
Chatbot 24/7 para captación de datos.
Landing pages optimizadas para conversión.
Análisis de datos y estadísticas en tiempo real.
 Soporte técnico y Academy AdCentral para formación continua.

Servicios que transforman resultados

AdCentral acompaña a las campañas con una estructura pensada para escalar ventas. Entre sus servicios más destacados están:

Publicidad de performance : Campañas en Google, Facebook e Instagram; pago por clic,el presupuesto se consume solo cuando hay interacción; y configuración de palabras clave y segmentación precisa.
Optimización de conversión: Landing pages personalizadas, Identificación de llamadas convertidas, Pop-ups, SSL, hosting y dominio incluido.
 Automatización y seguimiento: Chatbot configurable para captar nombre, correo y teléfono; CRM para seguimiento de ventas y oportunidades; y copias de seguridad y restauración de datos.

Aliados estratégicos: confianza y respaldo

AdCentral es Google Premier Partner , lo que garantiza que sus Account Managers están certificados y capacitados para sacar el máximo provecho de las campañas. También cuenta con certificaciones en Facebook Blueprint , lo que refuerza su expertise en redes sociales.

Este respaldo técnico se traduce en campañas más eficaces, mejor segmentadas y con mayor retorno de inversión. Además, la plataforma trabaja con herramientas de análisis avanzadas que permiten tomar decisiones basadas en datos, no en suposiciones.

Resultados que hablan por sí solos

Un aumento de hasta 300% en llamadas y correos desde el inicio de la campaña.
Reducción del 40% en costo por adquisición gracias a la optimización de anuncios.
Mejora del 60% en tasa de conversión al implementar landing pages personalizadas.

Estos resultados no son promesas, ya son resultados medidos con los casos de éxito que AdCentral comparte en su sitio web, donde negocios de sectores como salud, moda, gastronomía y servicios profesionales han logrado escalar sus ventas en semanas.

La importancia de un ecommerce con anuncios de performance

En un entorno digital saturado, tener una tienda en línea no es suficiente. Lo que marca la diferencia es la capacidad de atraer tráfico calificado y convertirlo en clientes.

Los anuncios de performance —como los que ofrece AdCentral— permiten:

Aparecer en búsquedas relevantes en el momento justo.
Llegar a públicos que aún no conocen tu marca.
Medir cada clic, cada llamada, cada conversión.

Además, al integrar herramientas como CRM y chatbot, el ecommerce se convierte en un sistema inteligente que aprende, responde y mejora con cada interacción.

Accesibilidad y enfoque latinoamericano

Una de las grandes ventajas de AdCentral es su enfoque en mercados de habla hispana en América Latina . Esto significa que entiende las necesidades, los presupuestos y los desafíos de las PyMES en la región.

En un mundo donde la visibilidad digital es clave para sobrevivir y crecer, AdCentral se presenta como una solución integral, accesible y eficaz. Su combinación de tecnología, asesoría experta y enfoque latinoamericano lo convierte en el motor que impulsa a miles de PyMES hacia sus objetivos comerciales.

Ya sea que estés comenzando tu tienda en línea o buscando escalar tus ventas, AdCentral te ofrece más que anuncios: te ofrece estrategia, acompañamiento y resultados.

¿Por qué el amor impulsa las compras en línea?

Mon, 02 Feb 2026 22:16:49 GMT

Descubre por qué el amor impulsa las compras en línea durante el 14 de febrero. Conoce hábitos de consumo digital en México, la importancia del ecommerce en fechas clave y tips de

marketing para campañas exitosas.

¡El amor está en el aire! Este mes se celebra el Día del Amor y la Amistad y los mexicanos ya están preparando muestras de cariño para sus seres queridos. ¿Cómo? No hay nada mejor que un significativo obsequio para demostrar cuánto quieres a la otra persona; un detalle para mamá, para las parejas o los amigos que han estado presentes toda la vida.

¿Cuál es el mejor medio para comprar un regalo? El comercio electrónico en México ha experimentado un crecimiento exponencial en la última década, convirtiéndose en un motor clave para la e conomía digital . Entre las fechas más relevantes de consumo destacan El Buen Fin , Hot Sale , Cyber Monday , Navidad y, por supuesto, el 14 de febrero . Esta jornada representa un pico de actividad en plataformas digitales, donde millones de usuarios buscan ofertas, experiencias y productos que respondan a sus necesidades emocionales y prácticas.

El Día de San Valentín , en particular, se ha consolidado como una fecha estratégica para el ecommerce , ya que combina el impulso emocional del amor con la conveniencia de las compras digitales. En este contexto, entender cómo los mexicanos consumen y qué motiva sus decisiones es fundamental para diseñar campañas de marketing efectivas .

Hábitos de consumo de los mexicanos durante el 14 de febrero

El 14 de febrero es una fecha marcada por la búsqueda de regalos simbólicos y experiencias memorables . Los mexicanos suelen adquirir flores, chocolates, joyería, perfumes, gadgets y experiencias gastronómicas o de viaje . Sin embargo, en los últimos años se ha observado un cambio significativo: la preferencia por realizar estas compras en línea .

La comodidad de recibir productos a domicilio, la posibilidad de comparar precios y la amplia oferta de opciones, han convertido al ecommerce en el aliado perfecto para quienes buscan sorprender a su pareja o seres queridos. Además, el factor emocional juega un papel determinante: el deseo de demostrar afecto impulsa decisiones rápidas y, muchas veces, compras impulsivas.

Un dato relevante es que los consumidores mexicanos tienden a planear con poca anticipación sus compras de San Valentín , lo que genera un aumento en las búsquedas y transacciones digitales en los días previos al 14 de febrero.

Contexto del ecommerce actual

El ecommerce en México ha alcanzado cifras históricas . Según la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) , el comercio electrónico creció más del 20% en 2025 respecto al año anterior, consolidando al país como uno de los mercados más dinámicos de Latinoamérica.

Las categorías más populares incluyen moda, electrónicos, belleza, alimentos y experiencias . El uso de dispositivos móviles es predominante: más del 70% de las transacciones se realizan desde smartphones , lo que obliga a las marcas a optimizar sus plataformas para una navegación ágil y segura.

Asimismo, el auge de métodos de pago digitales, la confianza en la logística de entregas y la integración de experiencias omnicanal han fortalecido la relación entre consumidores y marcas.

La importancia del ecommerce durante el 14 de febrero

El Día de San Valentín representa una oportunidad única para las marcas de conectar con los consumidores desde la emoción. El amor, como motor de compra, se traduce en un incremento significativo de transacciones digitales.

Durante esta fecha, el ecommerce no solo facilita la adquisición de productos, sino que también ofrece experiencias personalizadas : desde recomendaciones basadas en intereses hasta campañas que apelan a la nostalgia y la intimidad.

La importancia radica en que el 14 de febrero no es únicamente una fecha comercial , sino un momento cultural que refuerza vínculos afectivos . Las marcas que logran transmitir autenticidad y empatía en sus mensajes digitales se posicionan mejor en la mente del consumidor.

Tips para campañas de marketing digital previas al 14 de febrero

Para aprovechar al máximo el potencial del ecommerce en San Valentín , las marcas deben diseñar estrategias de marketing digital con anticipación. Aquí algunos consejos clave:

Planeación temprana: Inicia la campaña al menos dos o tres semanas antes para captar a los compradores previsores.
Segmentación emocional: Utiliza mensajes que apelen al amor, la amistad y la conexión humana.
Optimización móvil: Asegúrate de que tu sitio web y tienda en línea estén adaptados para smartphones.
Promociones atractivas: Ofrece descuentos, envíos gratuitos o paquetes especiales que incentiven la compra.
Contenido visual: Diseña campañas con imágenes y videos que transmitan cercanía y emoción.
Marketing en redes sociales: Aprovecha plataformas como Instagram y TikTok para generar interacción con dinámicas creativas e incluso generar ventas.
Remarketing inteligente: Dirige anuncios a usuarios que ya mostraron interés en productos relacionados con San Valentín.
 Experiencias personalizadas: Implementa recomendaciones basadas en historial de compra o preferencias del cliente.

El marketing y fechas importantes del año

El Día del Amor y la Amistad es mucho más que una celebración romántica: es un catalizador para el ecommerce en México. El amor, como fuerza emocional, impulsa decisiones de compra que benefician tanto a consumidores como a marcas.

Las fechas clave de consumo digital —como El Buen Fin, Hot Sale y Navidad— son momentos estratégicos que permiten a las empresas fortalecer su presencia en línea y generar vínculos duraderos con sus clientes. Sin embargo, San Valentín destaca por su capacidad de conectar desde lo íntimo y lo emocional .

En AdCentra sabemos que detrás de cada transacción hay una historia , un vínculo y un sentimiento. Las marcas que logren integrar estos elementos en sus campañas no solo aumentarán sus ventas, sino que también construirán relaciones más sólidas y significativas con sus audiencias.

Si buscas capitalizar tus ventas en los momentos más importantes del año, ¡contáctanos! Nuestros especialistas te explicarán cómo funciona nuestra plataforma y cómo puedes obtener más ventas a través de nuestras herramientas.

Goles Digitales: El Mundial 2026 y la Revolución de los Pagos Online en México

Mon, 19 Jan 2026 15:25:55 GMT

Descubre cómo el Mundial 2026 impulsará la revolución de los pagos digitales en México. Analizamos las tendencias de Banxico, el impacto de la orquestación de pagos, y los retos de infraestructura para los comercios ante el evento deportivo más grande del mundo.

¡Nos vamos al mundial, nos vamos al mundial! O el mundial viene a nosotros. El 11 de junio de 2026 llega la Copa Mundial de la FIFA 2026 a México, Canadá y Estados Unidos. Esto no solo será el evento deportivo más grande del año, se perfila como el catalizador económico más potente de la década.

Con millones de turistas cruzando las fronteras y un consumo local disparado , el país se enfrenta a un desafío técnico sin precedentes: transformar su infraestructura de cobro para evitar el colapso ante una demanda masiva.

Esto pondrá a prueba la resiliencia de los negocios, desde el pequeño comercio hasta las grandes cadenas de retail, obligándolos a evolucionar hacia un ecosistema de pagos digitales fluido, seguro y, sobre todo, omnicanal.

Marcador actual: Un México que ya abraza lo digital

a transición hacia una economía menos dependiente del efectivo en México lleva algunos años en marcha. Según datos de Banxico , el sistema SPEI registró una cifra récord de 3,823 millones de transacciones durante 2023 . Este crecimiento de doble dígito demuestra que el consumidor mexicano está listo para la digitalización; sin embargo, el Mundial 2026 elevará la presión, superando picos tradicionales como las festividades decembrinas o el Buen Fin .

El reto no es la cantidad de pagos, sino hacerlo bajo estándares internacionales. Los visitantes extranjeros traerán consigo hábitos de consumo avanzados — pagos con smartwatches , biometría y billeteras digitales — que exigirán una respuesta tecnológica inmediata por parte de los comercios locales .

El peligro de la fragmentación y el "carrito abandonado"

Las empresas FreedomPay, Stripe y Forbes realizaron un análisis al respecto y uno de los mayores riesgos es la fragmentación de los sistemas de pago . Muchas empresas operan con plataformas desconectadas entre sus tiendas físicas y sus canales online, lo que genera:

Altas tasas de rechazo: Fallos en la autorización que frustran al cliente.
Abandono de compra: Procesos lentos que hacen que el usuario desista.
 Pérdida de lealtad: Una mala experiencia de pago durante el Mundial puede alejar a un cliente para siempre.

En un evento de escala global, donde el volumen de transacciones puede multiplicarse en cuestión de minutos (por ejemplo, tras el silbatazo final de un partido), cualquier fricción en el sistema se traduce directamente en pérdidas económicas millonarias.

Pagos digitales: El motor estratégico para 2026

Para sobrevivir y prosperar en este entorno, la palabra clave para el retail mexicano es la orquestación de pagos . Esta tecnología actúa como un "cerebro" centralizado que integra diversos métodos de pago, proveedores y reglas de seguridad en una sola plataforma unificada.

Beneficios clave de la orquestación:

Resiliencia operativa: Si un procesador de pagos falla, el sistema enruta automáticamente la transacción por otra vía, garantizando que la venta se concrete.
Visibilidad en tiempo real: Los comercios pueden monitorear el flujo de dinero en todos sus canales simultáneamente.
 Mejores tasas de autorización: Optimiza la comunicación con los bancos para reducir los falsos positivos en fraudes.

La próxima generación de orquestación será fundamental para absorber el aumento masivo de transacciones previsto, permitiendo que los negocios operen sin interrupciones incluso en los momentos de mayor saturación.

Omnicanalidad: La expectativa del nuevo consumidor

El comportamiento del consumidor durante eventos de gran escala se caracteriza por la inmediatez y el impulso. El fanático que compra una playera en la tienda oficial del estadio espera que su experiencia sea tan rápida como cuando pide comida a través de una app desde su asiento.

La omnicanalidad ya no es un lujo, sino un requisito básico. Los comercios deben ser capaces de ofrecer una experiencia consistente, ya sea mediante códigos QR , terminales punto de venta (TPV) de última generación o plataformas de e-commerce robustas . La infraestructura desconectada es, hoy más que nunca, el enemigo número uno de la rentabilidad.

Una oportunidad histórica de modernización

Alicia Rendón , directora de Desarrollo de Negocios para México de FreedomPay, enfatiza que este torneo es un momento coyuntural. Según Rendón, los consumidores en eventos globales no toleran fricciones; buscan rapidez y la libertad de elegir cómo pagar.

"En un año en el que millones de transacciones se realizarán en minutos, la diferencia entre aumentar las ventas y perder clientes dependerá de la capacidad de ofrecer una experiencia de pago verdaderamente unificada".

La modernización de la infraestructura no debe verse como un gasto operativo para el Mundial 2026 , sino como una inversión a largo plazo que dejará un legado de eficiencia tecnológica en el país. Aquellas empresas que adopten modelos independientes del procesador y con alta capacidad de integración estarán mejor posicionadas para capitalizar el impacto económico del torneo.

El silbatazo inicial para los negocios

El Mundial 2026 no solo se jugará en las canchas de la Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey , sino también en los servidores y terminales de cada comercio en el país. La orquestación de pagos se consolida como el factor decisivo para transformar este reto logístico en una oportunidad de crecimiento sin precedentes.

México tiene la oportunidad de demostrar que su sistema financiero está a la altura de las potencias globales. La preparación comienza ahora: integrar canales, eliminar fricciones y asegurar que cada transacción sea tan emocionante y fluida como un gol en tiempo de compensación.

El silbatazo inicial para la modernización ya sonó. Con el respaldo de herramientas como AdCentral , tu negocio puede dejar de ser un espectador y convertirse en el protagonista de la mayor transformación comercial de la década. ¡Contáctanos para mayor información!

¿Qué aprendimos de Mercado Libre durante la temporada navideña? El Obsequio Perfecto: Un Ticket de Regalo

Mon, 19 Jan 2026 15:18:56 GMT

Descubre cómo el "Ticket de Regalo" de Mercado Libre revolucionó las compras navideñas, permitiendo cambios autónomos y eliminando el estrés de las devoluciones, simplificando la experiencia de regalar y evitando errores en la elección.

Cuando se trata del consumo digital, cada año nace una nueva tendencia que hace la vida de las personas más fácil. Para la temporada navideña 2025, Mercado Libre ideó un plan para mejorar la experiencia de compra de usuario y evitar pasos al momento de los cambios y devoluciones; estamos hablando de un ticket de regalo .

La magia de la Navidad trae a menudo un desafío recurrente: encontrar el obsequio ideal. Entre intercambios y cenas de fin de año, la presión por acertar con la talla, el color, el modelo producto, puede convertir el acto de regalar en una fuente de preocupación. Y si el regalo no es del agrado, el proceso de devolución puede ser engorroso, incómodo y, a veces, un secreto a voces entre quien dio y quien recibió. Consciente de esta realidad, Mercado Libre ha lanzado una solución innovadora que promete simplificar este dilema navideño y más allá: el "Ticket de Regalo" .

Esta nueva funcionalidad busca empoderar al receptor del regalo, otorgándole la autonomía para cambiar un objeto por otro de su elección dentro de la vasta oferta de la plataforma , sin necesidad de involucrar al comprador original. Se trata de una medida inteligente que atiende a una necesidad real del consumidor y que tiene el potencial de transformar la dinámica de las compras por impulso y las devoluciones en el e-commerce.

Simplificando la Experiencia: Cómo Funciona el Ticket de Regalo

Desde principios de diciembre, los usuarios de Mercado Libre tienen la opción de añadir un " Ticket de Regalo " al momento de finalizar una compra. Esta herramienta está diseñada para ofrecer una flexibilidad sin precedentes al destinatario, permitiéndole devolver el artículo original y reemplazarlo por cualquier otro producto disponible en la plataforma. La meta es hacer del acto de regalar, un proceso más sencillo y disfrutable, eliminando las preocupaciones sobre posibles errores o preferencias cambiantes.

Este mecanismo no solo beneficia al receptor, sino que también libera al comprador de la preocupación de haber cometido un error, f ortaleciendo la confianza en la compra online de regalos . Es una muestra de cómo la tecnología puede resolver problemas cotidianos, mejorando la satisfacción del cliente en un mercado cada vez más competitivo y exigente.

El Proceso para Quien Compra: Una Rutina Sin Esfuerzo

El proceso para el comprador es notablemente intuitivo y se integra fluidamente en la experiencia de compra con Mercado Libre . No implica pasos adicionales complicados ni la necesidad de crear cuentas especiales. Además, es completamente gratis .

En primer lugar, el usuario debe seleccionar el producto que desea adquirir como regalo, como lo haría normalmente. Una vez en el carrito o antes de finalizar la compra, se le presentó la opción de " Agregar Ticket de Regalo ". Al activar esta función, la compra procede como de costumbre, finalizando el pago y programando la entrega.

Finalmente, el comprador recibe el pedido y el "Ticket de Regalo" directamente en la aplicación de Mercado Libre . Este ticket puede ser compartido con el afortunado destinatario de forma impresa, digital, o incluso por mensaje, facilitando su entrega junto con el obsequio físico.

Esta simplicidad es clave para la adopción masiva de la funcionalidad, ya que no introduce barreras para el comprador, que es quien toma la decisión inicial de incluir el ticket.

La Autonomía del Receptor

La verdadera innovación reside en la experiencia para quien recibe el regalo. Una vez que el destinatario tiene en sus manos el obsequio y el " Ticket de Regalo ", el poder de decisión es completamente suyo.

Si, por algún motivo, el artículo no es de su agrado o necesita un cambio, puede iniciar el proceso de devolución directamente desde el ticket recibido. Este paso elimina la necesidad de contactar al comprador, de pedirle información sobre la compra original o de generar cualquier tipo de incomodidad.

Una vez que la devolución es procesada y el artículo ha sido recibido por Mercado Libre o el vendedor, el destinatario recibe un cupón digital. Este cupón equivale al valor exacto del regalo original y puede ser utilizado para elegir cualquier otro artículo disponible en la plataforma de Mercado Libre .

Es importante señalar que el cupón debe ser utilizado en una única compra y tiene una validez de 30 días , lo que incentiva una decisión de reemplazo ágil y evita que el crédito quede en el limbo. Todo el manejo de este proceso es completamente autónomo por parte del receptor, garantizando una experiencia discreta y eficiente que preserva la buena voluntad del regalo.

Una Experiencia de Regalo Práctica y Libre

El "Ticket de Regalo" de Mercado Libre se enfoca puramente en la funcionalidad de cambio, sin pretender reemplazar otros elementos tradicionales del acto de regalar. No incluye envolturas especiales, tarjetas con mensajes personalizados o seguimiento de entrega para el destinatario. Su propósito fundamental es ofrecer una experiencia de cambio superior : más cómoda, segura y, crucialmente, autónoma para ambas partes involucradas.

Esta estrategia demuestra una comprensión profunda de las dinámicas del comercio electrónico y las expectativas del consumidor actual. En una era donde la personalización es valorada, también lo es la flexibilidad y la ausencia de fricciones.

Al permitir que el destinatario tome las riendas de un posible cambio, Mercado Libre no solo reduce la tasa de devoluciones gestionadas por los compradores originales, también fomenta una mayor satisfacción general . Un regalo que puede ser cambiado fácilmente es, en muchos casos, un regalo mejor valorado, pues elimina el riesgo inherente a la elección ajena.

El Impacto en la Temporada Navideña y el Futuro del E-commerce

Al simplificar los intercambios, Mercado Libre incentiva un mayor volumen de ventas de regalos, ya que los compradores se sentirán más seguros al saber que el receptor tendrá la última palabra.

Esta innovación se alinea con una tendencia más amplia en el comercio electrónico: el empoderamiento del cliente . Las plataformas de e-commerce que ofrecen mayor control y flexibilidad en cada etapa del proceso de compra (y post-compra) son las que construyen una lealtad duradera. El " Ticket de Regalo " es un claro ejemplo de cómo la tecnología, bien aplicada, puede transformar un punto de dolor común en una ventaja competitiva, estableciendo un nuevo estándar para la forma en que pensamos sobre los regalos y las devoluciones en la era digital.

Para las campañas de ventas más importantes del año, AdCentral es un aliado estratégico al centralizar la gestión de canales y optimizar la comunicación tecnológica, brindando a las marcas visibilidad y control para integrar innovaciones en una estrategia digital de alto impacto. Así, no solo se adaptan a las nuevas expectativas de compra en línea, sino que lideran el mercado con experiencias seguras, fluidas y listas para los picos de demanda. ¡Conócenos!

Video Marketing: La Estrategia que Impulsa tu Ecommerce

Mon, 22 Dec 2025 21:56:42 GMT

Descubre cómo el video marketing potencia tu ecommerce: tendencias, ventajas y beneficios para vender más

en redes sociales.

El video marketing se ha convertido en el formato estrella del marketing digital . Esto no es casualidad, ya que los videos son capaces de transmitir emociones , explicar productos de manera clara y generar confianza en segundos. En plataformas digitales, donde la atención del usuario es cada vez más fugaz, el video se posiciona como la herramienta más eficaz para captar miradas y convertirlas en ventas.

Para un ecommerce , aprovechar las tendencias del video marketing significa transformar la experiencia de compra en un viaje visual y emocional. Si aún no has explorado este formato, AdCentral explica las tendencias actuales , las ventajas competitivas y los beneficios estratégicos que el video ofrece, con un enfoque directo hacia cómo puede impulsar las ventas y fidelizar clientes en el comercio electrónico .

¿Qué es el Video Marketing?

El video marketing es el uso de contenidos audiovisuales para promocionar productos, servicios o marcas . Su fuerza radica en la capacidad de simplificar mensajes complejos y generar emociones inmediatas . En redes sociales, el video no solo entretiene, también educa, inspira y persuade.

Para un ecommerce, esto significa que cada video puede convertirse en un vendedor digital disponible las 24 horas, capaz de mostrar productos, resolver dudas y guiar al cliente hacia la compra.

Tendencias Clave del Video Marketing en 2025

Microvideos y contenido corto : TikTok, Instagram Reels y YouTube Shorts dominan el consumo. Los videos de menos de 60 segundos son ideales para mostrar productos de manera rápida y atractiva.
Videos interactivos : Botones de compra integrados, encuestas y experiencias inmersivas. El usuario pasa de espectador pasivo a protagonista activo.
Autenticidad y UGC (User Generated Content) : Los consumidores confían más en reseñas y videos creados por otros usuarios. Para un ecommerce, incentivar a clientes a compartir sus experiencias en video multiplica la credibilidad.
Inteligencia Artificial aplicada al video: Personalización de mensajes, subtítulos automáticos y análisis de métricas en tiempo real. La IA permite adaptar cada video a segmentos específicos de audiencia.
 Live streaming y eventos digitales: Transmisiones en vivo para lanzamientos de productos o demostraciones. Refuerzan la conexión emocional y generan sensación de exclusividad.

Ventajas del Video Marketing en Redes Sociales

Los algoritmos priorizan el video frente a otros formatos, así que cuenta con mayor alcance orgánico . Los videos explicativos generan confianza y aceleran la decisión de compra, así que incrementan la tasa de conversión .

Google y otras plataformas favorecen páginas con contenido audiovisual con la optimización SEO .

El video genera una conexión emocional , transmite tono, ritmo y lenguaje corporal. Además, se adapta a stories, reels, shorts, webinars y páginas de producto, lo de que brinda versatilidad multicanal .

Beneficios Estratégicos para un Ecommerce

Mostrar productos en acción : Un video permite ver cómo funciona un producto, sus dimensiones reales y su utilidad práctica. Esto reduce devoluciones y aumenta la satisfacción del cliente.
Generar confianza y credibilidad : Testimoniales en video y reseñas visuales transmiten autenticidad. El consumidor se siente más seguro al ver experiencias reales.
Aumentar la tasa de conversión : Los videos en páginas de producto pueden incrementar las ventas hasta un 80%. Un ecommerce que integra videos explicativos convierte más visitantes en compradores.
Fidelización de clientes : Contenidos exclusivos, tutoriales y detrás de cámaras generan comunidad. Los clientes no solo compran, sino que se convierten en embajadores de la marca.
 ROI más alto : El video marketing combina alcance masivo con alta conversión. Es más rentable que otros formatos publicitarios, especialmente en campañas de remarketing.

Estrategias SEO para Video Marketing en Ecommerce

El SEO es una estrategia que abona efectividad a los videos, así es que es necesario pensar en las palabras clave en títulos y en las descripciones ; incluye términos como comprar online , video marketing ecommerce y productos en redes sociales .

Por otra parte, se deben elegir estratégicamente las miniaturas atractivas , por ejemplo, una imagen llamativa aumenta el CTR y la intención de compra. Considera que los subtítulos y transcripciones mejoran accesibilidad y posicionamiento en buscadores.

Antes de publicarlo, toma en cuenta la implementación de la optimización para móviles; el 90% del consumo de video ocurre en smartphones. Y nunca olvides un call to Action (CTA) para invitar al usuario a comprar, suscribirse o compartir.

Ejemplos de Aplicación en Ecommerce

Moda: Videos mostrando outfits completos en movimiento generan mayor deseo de compra que fotos estáticas.
Tecnología: Un video explicativo sobre cómo funciona un gadget reduce dudas y acelera la compra.
Belleza: Tutoriales de maquillaje con productos disponibles en el ecommerce aumentan ventas cruzadas.
 Alimentación: Recetas rápidas con ingredientes disponibles en la tienda online inspiran compras inmediatas.

El video marketing en ecommerce y plataformas digitales, es mucho más que una tendencia: es una estrategia imprescindible para cualquier tienda online que busque crecer. Su capacidad para educar, persuadir y fidelizar lo convierte en un recurso insustituible dentro del Marketing Digital .

Al explotar el video marketing, un ecommerce no solo aumenta sus ventas, sino que también construye una relación más sólida y emocional con sus clientes. En un mercado cada vez más competitivo, apostar por el video es apostar por el futuro del comercio electrónico.

En este panorama donde el video marketing y las redes sociales son claves para impulsar un ecommerce, AdCentral funciona como un aliado esencial. Con sus herramientas de automatización, segmentación avanzada y analítica en tiempo real , ayuda a las marcas a transformar cada interacción en una oportunidad de venta al conectar creatividad, datos y resultados medibles .

Ecommerce 2026: Inteligencia, fluidez y personalización como claves del nuevo comercio digital

Mon, 22 Dec 2025 21:56:40 GMT

Descubre las tendencias clave en ecommerce para 2026: automatización, IA, omnicanalidad y experiencia personalizada. Prepárate para un entorno digital más competitivo y centrado en el usuario.

El comercio electrónico ha dejado atrás su etapa experimental. En 2026, la madurez tecnológica y la sofisticación del consumidor obligan a las marcas a repensar cada punto de contacto. Ya no basta con tener una tienda online funcional: se requiere una experiencia fluida, coherente y emocionalmente relevante.

Las empresas líderes no destacan solo por sus productos, sino por su capacidad de optimizar el recorrido completo del usuario , desde la recomendación inicial hasta el último clic de pago. Para implementar las tendencias en ecommerce 2026 es necesario conocerlas primero, ¿estás listo? Este año nos sorprenderá.

Tendencias en Ecommerce 2026

Automatización inteligente: más allá de los procesos

La automatización será uno de los pilares del ecommerce en 2026 . Pero no se trata solo de agilizar tareas, es más acerca de crear experiencias dinámicas y adaptativas .

Los sistemas automatizados permitirán ajustar precios en tiempo real, gestionar inventarios predictivos y personalizar ofertas según el comportamiento del usuario. Esta inteligencia operativa será clave para competir en mercados saturados.

Recomendación clave: Invierte en plataformas que integren automatización con análisis de datos. La eficiencia ya no es solo operativa, sino también emocional.

IA y personalización: el nuevo estándar de conversión

La inteligencia artificial será el motor de la personalización. En 2026, los consumidores esperan que las marcas anticipen sus necesidades , no solo que respondan a ellas. Desde motores de recomendación hasta asistentes virtuales conversacionales, la IA permitirá crear experiencias únicas para cada usuario , aumentando la conversión y la fidelización.

Por ejemplo: un ecommerce de moda puede sugerir outfits completos basados en clima, historial de compras y tendencias locales. Actualmente Google y redes sociales como TikTok ya cuentan con herramientas que facilitan la creación de experiencias inmersivas a través de sus plataformas.

Recomendación clave: No pienses en segmentos, piensa en individuos. La personalización será la diferencia entre vender y conectar.

Omnicanalidad real: coherencia en cada punto de contacto

La integración entre canales será fundamental. En 2026, los consumidores no distinguen entre tienda física, app, web o redes sociales: esperan una experiencia unificada . Esto implica que la información, el diseño y las promociones deben estar sincronizadas. Además, los datos deben fluir entre plataformas para ofrecer continuidad en la experiencia.

Recomendación clave: Diseña tu estrategia desde el usuario, no desde el canal. La coherencia será tu ventaja competitiva.

Experiencia de usuario: el nuevo campo de batalla

La UX (User Experience) será el eje de la diferenciación. En 2026, los consumidores valoran la simplicidad, la velocidad y la estética . Un sitio lento, confuso o visualmente pobre será descartado en segundos. Por eso, las marcas deben invertir en diseño intuitivo , navegación clara y procesos de compra sin fricción.

Recomendación clave: Audita tu ecommerce como si fueras un cliente nuevo. Cada clic debe tener sentido, cada segundo debe sumar valor.

Sostenibilidad y valores: más que una tendencia

Los consumidores de 2026 no solo compran productos: compran principios . La sostenibilidad, la inclusión y la transparencia serán factores decisivos en la elección de marca. Esto implica comunicar de forma clara el impacto ambiental, las políticas laborales y los compromisos sociales. Las marcas que lo hagan con autenticidad ganarán confianza y lealtad.

Recomendación clave: Integra tus valores en la experiencia de compra. No los pongas en una sección aparte: haz que se vivan en cada decisión.

Social commerce y contenido generado por usuarios

Las redes sociales serán plataformas de venta directa. En 2026, el contenido generado por usuarios (UGC) será más influyente que cualquier anuncio. Los consumidores confían en reseñas, videos y recomendaciones de personas reales . Las marcas deben facilitar esta participación y recompensarla.

Recomendación clave: Convierte a tus clientes en embajadores. El contenido auténtico será tu mejor herramienta de conversión.

El ecommerce como experiencia total

El ecommerce en 2026 será mucho más que una transacción. Será una experiencia total , donde la tecnología, la emoción y los valores se entrelazan para crear conexiones duraderas. Las marcas que entiendan este cambio y lo integren en cada decisión serán las que lideren el nuevo comercio digital.

Prepárate para un entorno donde la inteligencia artificial, la automatización, la omnicanalidad y la experiencia personalizada no son opcionales, sino esenciales.

En AdCentral ya estamos adentrándonos en estos elementos para llevar a nuestros clientes a otro nivel, elevando sus ventas a través de nuestra metodología que te da todo lo necesario para impulsar tu marca o negocio a través de la venta online. ¡Te deseamos excelentes fiestas y un exitoso 2026!

Confianza digital en México alcanza el 67%: ¿cómo pueden los ecommerce ser más confiables?

Wed, 19 Nov 2025 14:26:41 GMT

En México, crece la confianza en servicios con tecnología avanzada y regulación sólida. La banca lidera con 67% de aprobación como el sector más seguro del entorno digital.

El crecimiento del comercio electrónico en México ha sido imparable desde 2020, evolucionando de diferentes maneras, y tomando caminos y directrices inesperadas que marcan tendencias, así como hábitos de consumo entre los usuarios de internet. Pero ¿los mexicanos ya tienen la confianza digital suficiente?

Según el Estudio 2025 de Identidad Online realizado por Jumio, empresa especializada en verificación de identidad y autenticación biométrica, los consumidores comienzan a confiar más en los servicios que operan bajo estándares tecnológicos y regulatorios sólidos. El 67% de los mexicanos confía particularmente en la banca y los servicios financieros , posicionándolos como los sectores más seguros del ecosistema digital nacional.

En una encuesta realizada a más de 8 mil adultos en varios países , se reveló que la confianza digital está estrechamente relacionada con la percepción de seguridad, cumplimiento normativo y protección contra fraudes. En México, las telecomunicaciones (59%) y el sector salud (56%) también mantienen niveles altos de aprobación, mientras que las redes sociales (45%) y los juegos en línea y apuestas (39%) enfrentan mayor escepticismo.

Geografía de la confianza: ¿dónde se confía más en lo digital?

Uno de los hallazgos más importantes del estudio es la variación geográfica en la percepción de la confianza digital . Aguascalientes lidera con un 81% , seguida por San Luis Potosí (74%) y León (70%) , ciudades donde los usuarios muestran mayor aceptación hacia los servicios financieros digitales. En contraste, Tijuana (51%) , Zapopan (61%) y Puebla (63%) presentan niveles más bajos, influenciados principalmente por el temor al fraude digital .

Este fenómeno refleja cómo el acceso a la educación digital, la infraestructura tecnológica y las experiencias previas con servicios en línea pueden moldear la percepción ciudadana.

IA: herramienta poderosa y amenaza latente

La Inteligencia Artificial (IA) ha sido clave para modernizar procesos y mejorar la experiencia del usuario, pero también ha generado preocupación. El 79% de los mexicanos considera que la IA representa un alto riesgo de fraude , superando la media global (69%) y a países como Estados Unidos (66%) y Reino Unido (56%).

Las amenazas más temidas incluyen:

Creación de identificaciones falsas (86%)
Phishing automatizado (84%)
Deepfakes y estafas con voces sintéticas (83%)

Estos datos reflejan una creciente conciencia sobre los riesgos que implica el uso malicioso de tecnologías avanzadas, especialmente en un contexto donde México registró más de 2.4 millones de fraudes bancarios en el primer semestre de 2025 , con pérdidas superiores a 10 mil millones de pesos , según la Condusef.

La encuesta de Jumio también revela que los mexicanos consideran que la protección digital debe ser una responsabilidad compartida. El 52% señala a las Big Tech como principales responsables , seguidos por el Gobierno (28%) y la banca (23%) . El 20% cree que la responsabilidad recae en el propio usuario .

¿Cómo beneficia o afecta al ecommerce en México?

El 67% de la confianza digital en sectores como banca y telecomunicaciones indica que los consumidores están más dispuestos a realizar pagos, compartir datos y comprar en línea, siempre que el entorno sea seguro.

Mayor conversión en tiendas online
Adopción de métodos de pago digitales (e-wallets, transferencias, biometría)
Fidelización basada en seguridad y experiencia fluida

El 90% de los usuarios acepta autenticación biométrica o doble verificación en banca, y más del 80% en salud y gobierno. Esto sugiere que los ecommerce pueden implementar: validación biométrica para compras sensibles o de alto valor, sistemas antifraude más robustos sin perder clientes y segmentación por nivel de confianza y riesgo.

Ciudades como Aguascalientes (81%) , San Luis Potosí (74%) y León (70%) muestran mayor confianza digital . Esto permite a marcas y plataformas:

Dirigir campañas regionales con mayor conversión esperada
Ofrecer beneficios exclusivos en zonas de alta confianza
Testear nuevos modelos de pago o verificación en mercados receptivos

Riesgos y desafíos para el ecommerce

Aunque la IA mejora la personalización y automatización, también genera desconfianza. Los consumidores temen: phishing automatizado; deepfakes y voces sintéticas en atención al cliente; e identidades falsas en marketplaces o redes sociales.

Esto obliga a los ecommerce a transparentar el uso de IA en sus procesos, educar al consumidor sobre sus protocolos de seguridad y evitar prácticas invasivas o ambiguas en la recolección de datos. Si el ecommerce depende de canales como Instagram, TikTok o plataformas gamificadas, debe considerar que:

La conversión puede verse afectada por el escepticismo
Es necesario reforzar la seguridad en el checkout y la autenticación
La reputación de la marca debe blindarse ante fraudes externos

Los consumidores exigen que Big Tech (52%), gobierno (28%) y banca (23%) protejan sus datos. Esto implica que los ecommerce deben alinearse con estándares de seguridad reconocidos, que la colaboración con bancos y plataformas confiables puede aumentar la credibilidad y que el usuario espera que la protección no dependa solo de él.

Recomendaciones estratégicas para fortalecer la confianza digital en el ecommerce

Para enfrentar los desafíos actuales, AdCentral recomienda a las empresas invertir en automatización, análisis de datos y tecnologías de verificación avanzada . Estas herramientas permiten detectar fraudes en tiempo real, proteger la identidad del usuario y ofrecer una experiencia digital más segura y confiable.

Verificación de identidad avanzada (biometría, IA ética, autenticación multifactor)
Segmentar campañas según niveles de confianza digital por región
Educar al consumidor sobre cómo protegerse y cómo la marca lo protege
Colaborar con instituciones confiables para reforzar la percepción de seguridad

Además, se sugiere fomentar la educación digital, establecer alianzas público-privadas para crear estándares de seguridad comunes y promover la transparencia en el uso de tecnologías como la IA.

Confianza en ascenso, pero con vigilancia activa

La confianza digital en México está en crecimiento, especialmente en sectores como la banca, que han sabido adaptarse a los nuevos retos tecnológicos, pero el avance de la IA plantea desafíos urgentes que requieren atención coordinada entre empresas, gobierno y usuarios. La clave para mantener y fortalecer esta confianza será la inversión en seguridad, la educación del consumidor y la regulación ética de las tecnologías emergentes .

En AdCentral sabemos que México tiene la oportunidad de liderar un modelo de transformación digital responsable, inclusivo y seguro. Acércate a nosotros, somos una agencia enfocada en el performance de anuncios digitales con un equipo de profesionales monitoreando el entorno digital de nuestros clientes para campañas efectivas, pero, sobre todo, seguras para los negocios y empresas, como para sus consumidores. ¿Necesitas una asesoría? ¡Contáctanos!

¿Aún estoy a tiempo de participar en el Buen Fin 2025? Conecta, Vende y Triunfa en la Era Digital

Thu, 30 Oct 2025 12:56:17 GMT

Descubre cómo aprovechar el Buen Fin 2025 con estrategias de marketing digital para aumentar tus ventas, posicionar tu marca y participar en el evento comercial más importante de México.

Las temporadas de descuentos ya están a la vuelta de la esquina y es una buena oportunidad para que las personas planifiquen sus compras de fin de año y para los negocios, una ventana estratégica para elevar sus ventas. Este 2025, El Buen Fin está de fiesta ya que celebra 15 años y lo hace con una versión extendida, sorteos y más.

Así es, del 13 al 17 de noviembre , México vivirá la XV edición de El Buen Fin , una campaña que no solo celebra importantes años de éxito comercial, sino que se consolida como un motor de crecimiento económico y digital . Actualmente existen más de 543 mil negocios familiares y MIPYMES involucradas en este evento que representa una oportunidad única para que las marcas se posicionen, vendan más y conecten con millones de consumidores en línea.

En un contexto donde el comercio electrónico ya representa el 16% del comercio minorista nacional, y con más de 100 millones de personas conectadas en México, el marketing digital se convierte en el canal clave para destacar durante esta temporada.

Para responder a la pregunta: ¿Aún estoy a tiempo de participar en el Buen Fin 2025 ? La respuesta es sí. Antes de hacerlo, es necesario hacer un registro; hazlo a través del sitio web: https://www.elbuenfin.org/inicio

Razones para participar en El Buen Fin 2025

Si tienes un negocio o emprendimiento que desees llevar al éxito y aún no sabes si es buena idea participar en El Buen Fin , acá te damos algunas razones desde el punto de vista del marketing digital.

Alcance masivo y segmentado

El evento coincide con un fin de semana largo y se adelanta al Black Friday , lo que permite a los consumidores comparar precios y planear sus compras. Por lo tanto, las marcas pueden aprovechar el tráfico digital para conectar con sus audiencias.

Incentivos económicos

El tradicional Sorteo El Buen Fin repartirá 500 millones de pesos en premios , incluyendo 260 mil pesos para comercios participantes. Participar no solo aumenta las ventas, sino que puede generar ingresos adicionales por premios y visibilidad.

Hecho en México

El Buen Fin 2025 se alinea por primera vez con la campaña Hecho en México , incentivando el consumo local y reforzando el orgullo nacional. Las marcas que destaquen su origen mexicano pueden conectar emocionalmente con los consumidores.

La importancia del entorno digital

En la edición 2024 de El Buen Fin , el comercio electrónico alcanzó una participación del 25% en las ventas totales , lo que representa un crecimiento de cinco puntos porcentuales respecto al año anterior, cuando se registró un 20%. Este incremento refleja una transformación en los hábitos de consumo de los mexicanos , quienes cada vez más prefieren realizar sus compras en línea por comodidad, rapidez y acceso a promociones exclusivas.

Para destacar en esta edición, las marcas deben implementar estrategias de marketing digital efectivas. La publicidad digital personalizada será clave , con campañas en redes sociales , Google Ads y programmatic (entre otras acciones) para atraer y convertir ventas. Publicar blogs, landing pages y descripciones de productos optimizadas para SEO con palabras clave como “ descuentos Buen Fin ”, “ promociones noviembre ” y “ compras en línea México ” mejora la visibilidad en buscadores y atrae tráfico orgánico.

Además, integrar canales físicos permite ofrecer una experiencia más fluida, con promociones en tienda , ecommerce , redes sociales y atención al cliente. Usar códigos QR , cupones digitales y seguimiento postventa ayuda a fidelizar .

En cuanto a las preferencias de compra, los consumidores mexicanos muestran mayor interés en moda (47.5%), tecnología (40.8%) y regalos (31.7%), lo que representa una oportunidad estratégica para marcas y retailers. Ocho de cada diez internautas planean participar en el Buen Fin vía digital.

Para la campaña de El Buen Fin , las marcas suelen triplicar su inversión en publicidad digital durante El Buen Fin 2025 , enfocándose en personalización, inteligencia artificial y experiencia omnicanal.

Tácticas de marketing digital para destacar

El contenido emocional y auténtico genera mayor conexión y viralidad. Crear cápsulas informativas , reels y testimonios que muestren promociones y valores de marca refuerza el vínculo con el consumidor. Para las MIPYMES , es fundamental planear con anticipación, definir promociones, stock y canales de comunicación.

Ser creativo sin sacrificar rentabilidad, ofrecer combos , descuentos escalonados o beneficios exclusivos para clientes frecuentes, y participar en el registro oficial, que es gratuito, permite acceder al Sorteo El Buen Fin y a la plataforma de visibilidad nacional. El contenido emocional y auténtico genera mayor conexión y viralidad.

El Buen Fin 2025 no es solo una temporada de descuentos: es una plataforma estratégica para el marketing digital, la consolidación de marcas mexicanas y el fortalecimiento del comercio formal. Participar con inteligencia, creatividad y compromiso puede transformar tu negocio y posicionarte en el corazón del consumidor digital.

En AdCentral somos expertos en performance , pero no solo dirigimos anuncios exitosos, también diseñamos tu página web y te enseñamos el funcionamiento de todo el conjunto. De esa manera podrás estar al pendiente del crecimiento de tu negocio. Para participar en El Buen Fin, nosotros te asesoramos.

La IA Generativa y el nuevo pacto de confianza: El futuro del comercio digital

Mon, 13 Oct 2025 18:23:29 GMT

La Inteligencia Artificial (IA) está transformando el comercio B2B y B2C a un ritmo exponencial. Descubre los usos clave (PXM, logística, pagos) y el desafío crucial de construir la confianza del cliente en la era de la IA generativa.

En poco tiempo, la Inteligencia Artificial (IA) ha tenido avances extraordinarios y ha logrado colarse en la vida cotidiana de los usuarios de internet, así como en sectores importantes del comercio digital y tradicional. Sus avances están reescribiendo las reglas de las industrias global.

Ya no podemos ver a la IA como una tecnología futurista, ahora es una herramienta operativa que está transformando a un ritmo exponencial el recorrido comercial de los usuarios, desde la primera interacción hasta la finalización exitosa de una transacción . En este nuevo paradigma, el desafío para los líderes empresariales es hacerlo de manera estratégica para asegurar la confianza del cliente y garantizar experiencias fluidas y personalizadas en los canales B2B y B2C .

El Nuevo Paradigma: De la Automatización a la Experiencia Contextual

En sus primeros usos, el comercio electrónico se apoyaba en la IA tradicional para tareas de back-end como la mejora del SEO o la clasificación de solicitudes. Hoy, la IA generativa y la automatización han elevado las prácticas, brindando experiencias de compra más pertinentes y contextualmente adecuadas .

Actualmente, la IA tiene la capacidad de analizar cantidades masivas de datos con una velocidad y precisión nunca antes vista, ofreciendo previsiones y conocimientos que eran difíciles de detectar para los humanos. Esto se traduce en una toma de decisiones más fundamentada y basada en datos para el comercio omnicanal .

En términos de compra, las herramientas impulsadas por IA, como la navegación por voz , están cambiando radicalmente la forma en que los usuarios realizan sus compras. Un informe reciente del IBM Institute for Business Value , el 57% de las empresas ya están integrando la IA generativa en sus productos y servicios, mientras que un 43% la emplea en decisiones estratégicas, demostrando que la eficiencia y productividad han dado un salto cualitativo.

El desafío más importante: la confianza del consumidor

A pesar de que las empresas están adoptando rápidamente la IA, la experiencia del cliente aún tiene oportunidades de mejora considerables. La familiaridad con tecnologías como ChatGPT y asistentes virtuales como Alexa ha crecido, pero también lo ha hecho la cautela.

Las implementaciones mal ejecutadas, como los chatbots iniciales o los modelos de aprendizaje profundo entrenados con datos inadecuados, han dejado una huella negativa. El estudio de IBM Institute of Business Value reveló que solo el 14% de los consumidores encuestados se describieron como "satisfechos" con su experiencia de compra en línea. Otros tuvieron interacciones decepcionantes y no tuvieron ganas de interactuar con la tecnología nuevamente.

Y este sentimiento no solo lo tiene el consumidor final. Más del 90% de los compradores empresariales (B2B) afirman que la experiencia del cliente es tan importante como los productos o servicios que la empresa vende . Entonces, las empresas deben planificar y diseñar sus iniciativas de automatización inteligente priorizando siempre las necesidades y la transparencia ante el cliente.

Cuatro casos transformadores de la IA en el Comercio

IBM Institute for Business Value nos brinda cuatro casos de estudio en los que la integración de la IA tradicional y la IA generativa ha sido eficaz y ya están mejorando el recorrido del cliente de principio a fin.

Modernización y expansión del modelo de negocio

La inteligencia artificial tradicional optimiza tareas rutinarias para los negocios, desde la gestión de inventario hasta el procesamiento de pedidos, esto se traduce en un ahorro significativo de costos y mayor eficiencia. Automatiza la conversión de divisas y el cumplimiento normativo, mientras que la generativa produce soporte multilingüe y contenido de marketing adaptado a los matices culturales, acelerando la expansión global.

Sin embargo, la IA generativa es más utilizada en marketing y publicidad, llevando la personalización a otro nivel, por ejemplo, paquetes de productos y ventas adicionales adaptadas al comportamiento de cada persona.Redefine los modelos de negocio al habilitar nuevas formas de compra, como el comercio por voz y el comercio social .

PMX: Gestión Dinámica de la Experiencia del Producto

La IA está revolucionando la Gestión de la Experiencia del Producto (PXM) . Funciona para automatizar la creación, clasificación y optimización del contenido, generando descripciones, imágenes e incluso experiencias interactivas, como vistas de producto de 360 grados o capacidades de prueba virtual.

Lo más importante es la hiperpersonalización . A diferencia de la segmentación tradicional, la IA generativa crea experiencias únicas para cada cliente, con recomendaciones y ofertas que consideran los intereses, el comportamiento y los intereses individuales. La conexión personalizada impulsa la retención.

Inteligencia de pedidos y optimización logística

La automatización es un aspecto importante en la IA generativa , ya que optimiza la cadena de suministro . La inteligencia de pedidos selecciona de manera dinámica las opciones más rentables para surtir un pedido al considerar factores como la proximidad, los costos de envío y las tendencias de mercado.

Esta optimización ayuda a eliminar ineficiencias costosas. La empresa McKinsey indica que casi el 20% de los costos logísticos podrían derivarse de "entregas a ciegas", un problema que la inteligencia de pedidos ayuda a mitigar con pronóstico de la demanda y transparencia del inventario en tiempo real. Esto reduce pérdidas y genera confianza en el cliente.

Pagos Inteligentes y seguridad

Este aspecto es uno de los más importantes para los negocios. El aprendizaje automático (IA tradicional) sobresale en el procesamiento de grandes volúmenes de pagos B2C y B2B, automatizando la detección de patrones irregulares y posibles fraudes en tiempo real.

La IA generativa simula diversos escenarios de fraude, permitiendo a las empresas predecir y prevenir nuevas formas de actividad maliciosa, mejora los procesos de transacción con modelos de pago dinámicos para transacciones B2B complejas (facturación personalizada) y estrategias de precios dinámicas para clientes B2C. También ayuda a automatizar el cumplimiento de normativas financieras y la privacidad de datos .

El futuro del comercio se construye con confianza

El futuro del comercio apunta hacia lo digital. Para que esta transformación sea exitosa y sostenible, la confianza debe ser el centro de cada estrategia de implementación. Las empresas que prioricen una integración transparente y segura de la IA generativa , centrada en los valores humanos y las necesidades del cliente, serán las que forjen las relaciones más profundas y duraderas.

En AdCentral implementamos el uso de inteligencia artificial como parte de nuestras campañas, brindando a nuestros clientes las últimas tecnologías que refuerzan su confianza en nosotros y los lleva a óptimos resultados. ¡Contactanos a través del chatbot para impulsar tu negocio!

Del embudo al algoritmo: Descubre los comportamientos 4S que redefinen al marketing digital

Mon, 13 Oct 2025 18:15:25 GMT

¿Cuáles son los comportamientos 4S que están transformando la experiencia del consumidor y revolucionando las estrategias de marketing? Descubre cómo adaptar tu enfoque para conectar con audiencias modernas y aumentar tus conversiones.

En marketing digital nada está escrito, no hay fórmulas definitivas y eso hace grandioso el reto. Los cambios en los hábitos de los consumidores han quedado marcados por el aislamiento del 2020; nunca fue dinámico como hasta ahora. Antes de eso, el embudo de marketing era el modelo dominante para entender sus comportamientos, un proceso lineal que iba del conocimiento a la conversión .

¡Spoiler! Las cosas han cambiado. Con la transformación digital, ese paradigma ha quedado obsoleto. Hoy, los consumidores se mueven por una red fluida, simultánea y fragmentada de puntos de contacto. En este nuevo entorno, el modelo de las 4S — streaming , scrolling , searching y shopping — propuesto por Boston Consulting Group (BCG) y Google , ofrece una lectura más precisa y poderosa del viaje del consumidor moderno .

¿Qué son los comportamientos 4S?

Los comportamientos 4S son las acciones que el consumidor lleva a cabo cuando interactúan con contenidos , marcas y productos en el entorno digital. Lo más interesante es que no siguen un orden fijo ni responden a una lógica secuencial. Son momentos interconectados que pueden ocurrir en cualquier momento y desde cualquier dispositivo.

Streaming: contenido personalizado y emocional

Plataformas como YouTube , Spotify , Netflix o la televisión conectada, han dejado de ser una actividad pasiva. Ahora permiten experiencias inmersivas , personalizadas y altamente segmentadas . Según datos de Statista, el 85% de los usuarios en México consumen contenido vía streaming al menos una vez al día.

¿Esto qué significa para los profesionales del marketing? Implica diseñar narrativas interactivas , contenido adaptado por inteligencia artificial y formatos que inviten a la participación . La idea no solo es entretener, sino activar emocionalmente al usuario y guiarlo hacia la conversión.

Scrolling: descubriendo todo el tiempo

El scrolling es parte del día a día para quienes gozan de un smartphone para navegar en sus sitios favoritos. Por lo regular, en redes sociales , blogs o marketplaces , los usuarios exploran sin intención explícita de compra. Sin embargo, un contenido visualmente atractivo , una recomendación de influencer o una historia bien contada puede desencadenar una acción inmediata.

¿Cuál es el reto del scrolling? Captar la atención en segundos . Las marcas deben invertir en creatividad optimizada , storytelling visual y personalización algorítmica . Según HubSpot, el contenido visual tiene un 40% más de probabilidades de ser compartido que el texto plano.

Searching: exploración inteligente y multimodal

El texto es cosa del pasado. Ahora las búsquedas ya no se limitan a los caracteres, existen nuevas formas adaptadas a los hábitos de los usuarios, por ejemplo, utilizan herramientas como la IA conversacional con Gemini , búsqueda visual con Google Lens , reseñas en contexto con YouTube y búsqueda multimodal ( texto + imagen + voz ). Esta evolución exige respuestas rápidas, intuitivas y personalizadas.

Para destacar en este entorno, las marcas deben optimizar sus ecosistemas de búsqueda con soluciones como concordancia amplia , ofertas inteligentes y recursos automáticos . El portal Think with Google , informa que el 70% de los consumidores esperan que las marcas les proporcionen información útil en tiempo real.

Shopping: decisiones fluidas y omnicanal

Ahora, la compra ya no es el punto final del embudo, se ha convertido en un proceso continuo y no lineal . Este entorno se ha vuelto más social y dinámico, ya que los consumidores compran desde un post de Instagram , un anuncio en YouTube o una app de e-commerce. La experiencia debe ser frictionless , es decir, sin fricciones ni barreras.

Integrar la compra en todos los puntos de contacto —desde el contenido hasta el checkout— es básico. Toma en cuenta que las recomendaciones basadas en IA , los CTA estratégicos y las ofertas personalizadas pueden aumentar significativamente las conversiones. En México, el social commerce creció un 35% en 2024, según eMarketer.

El nuevo marketing centrado en el consumidor: ¿Cómo aplicar el modelo 4S a tu estrategia?

Llegó el momento de abandonar el enfoque rígido del embudo y adoptar una estructura flexible, omnicanal y centrada en la experiencia , sin embargo, implementar los comportamientos 4S implica algunas recomendaciones clave:

Mapea los puntos de contacto relevantes para tu audiencia.
Diseña contenidos adaptables a cada momento 4S.
Utiliza IA para personalizar la experiencia en tiempo real.
Integra la conversión en cada fase del recorrido.
 Mide la influencia más allá del último clic.

Este enfoque no solo mejora la conexión emocional con el consumidor, sino que también optimiza el rendimiento de las campañas y permite una lectura más precisa del ROI.

Del embudo al algoritmo emocional

Los comportamientos 4S no son una moda, sino una respuesta estructural al cambio radical en la forma en que los consumidores interactúan con las marcas. En lugar de forzar un camino lineal, el marketing moderno debe acompañar al usuario en su viaje emocional, visual y conversacional . Quien entienda esto, no solo venderá más, sino que construirá relaciones más profundas y duraderas.

En AdCentral estamos al tanto de las tendencias que marcan el comercio digital, manteniéndonos a la vanguardia con las mejores prácticas e implementando las acciones que nuestros partners de Google nos recomiendan para un mejor rendimiento de las campañas comerciales de nuestros clientes. ¡Acércate a conocernos!

¿Cómo conquistar al consumidor mexicano en la temporada de descuentos?

Wed, 10 Sep 2025 15:02:40 GMT

Descubre cómo planificar una estrategia efectiva para El Buen Fin, Black Friday y Cyber Monday. Con datos de Google y AMVO, conoce algunos insights de consumo y tácticas clave para aumentar tus ventas en la temporada de descuentos.

No cabe duda que las temporadas de descuentos vienen con grandes oportunidades y se ha convertido en un momento estratégico del año, en el que, tanto las grandes marcas como las pymes, tienen a su alcance las herramientas necesarias para elevar sus ventas. Pero la verdadera pregunta es: ¿ Cómo conquistar al consumidor mexicano en la temporada de descuentos ?

El Buen Fin , Black Friday y Cyber Monday son los eventos digitales más importantes del año, donde las marcas deben jugar con inteligencia para alcanzar la meta: convertir la intención de compra en acción .

Pensémoslo de esta manera, el consumidor mexicano avanza y retrocede entre casillas de planificación, comparación, redefinición y decisión. ¿Cómo acompañarlo en ese recorrido y maximizar tus ventas? Google nos ha compartido algunos insights sobre las temporadas de descuentos anteriores y podemos hacer el siguiente análisis.

Consumidores mexicanos: entre la intención y la indecisión

Un estudio que realizó Google e Ipsos, arroja que el 98% de los consumidores mexicanos reconoce El Buen Fin , el 71% identifica el Black Friday y el 32% está familiarizado con el Cyber Monday . Para 2025, se proyecta que el 60% planea comprar durante El Buen Fin , el 63% en Black Friday y el 50% en Cyber Monday.

¡Atención! Comienza a planear tus campañas el día de hoy, ya que el 70% de los consumidores inicia su planificación con hasta tres meses de anticipación . Primero que nada, los mexicanos investigan métodos de pago disponibles y seguros (46%), luego la disponibilidad de productos (41%), los precios y los descuentos (40%); además comparan productos (39%) y evalúan opciones de envío (37%).

Este comportamiento revela algo interesante: el consumidor ya no compra por impulso, sino que exige claridad, confianza y relevancia. Y esa confianza se paga, ya que los consumidores son 18 veces más propensos a recomendar una marca que aquellos que dudan.

Datos duros que marcan tendencia

La Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) que también está asociada al Hot Sale, reportó que la edición del 2024 generó ventas por más de 34,539 millones de pesos , registrando un crecimiento del 15.3% respecto al año anterior. El ticket promedio fue de $2,931 pesos , y se vendieron más de 28 millones de unidades.

Entre las categorías más populares destacan:

Moda y accesorios
Belleza y cuidado personal
Electrónicos y electrodomésticos pequeños

Las compras online están dominando el mercado con el 60% de las compras realizadas a través de este medio, mientras que el 30% fueron ventas omnicanales, confirmando que el consumidor mexicano está cada vez más digitalizado, pero también valora la experiencia presencial o a veces híbrida.

Otro hallazgo relevante, es que el 44.7% de los consumidores prefiere recibir información sobre promociones a través de redes sociales. Las marcas deben aprovechar este canal para lanzar campañas anticipadas, generar expectativa y posicionar sus productos antes del evento.

La IA para escalar resultados

La inteligencia artificial llegó para quedarse y le ha beneficiado a todo tipo de industrias en su paso por los últimos años, así que, ante un consumidor más exigente y entornos más competitivos, la IA se convierte en un recurso estratégico para las marcas.

Es por eso que los líderes en tecnología como Google recomiendan su uso tres formas esenciales de integrar IA a tus planes de marketing:

Datos propios + privacidad:
La IA necesita una base sólida de datos para identificar audiencias valiosas y descubrir insights únicos. Respetar la privacidad del usuario es clave para construir confianza.
Optimización en tiempo real:
Herramientas como Demand Gen y Performance Max permiten entregar el anuncio correcto, a la persona correcta, en el momento y lugar adecuados. Esto mejora la eficiencia y el retorno de inversión.
 Creatividad aumentada:
La IA puede ayudarte a adaptar tus piezas creativas a distintos formatos, agregar subtítulos, doblar videos y generar contenido nuevo a partir de tu biblioteca existente. Esto acelera la producción y aumenta la relevancia.

¿Cómo activar tu estrategia para la temporada de descuentos?

Septiembre es una excelente oportunidad para comenzar a planear y ejecutar tus campañas para las temporadas de descuentos, así que preparamos recomendaciones prácticas para las marcas y los negocios que quieren levantar ventas.

Segmenta con intención: Identifica a los usuarios que ya han mostrado interés y personaliza tus mensajes.
Anticipa la comunicación: Fortalece tus campañas algunas semanas antes para influir en la decisión de compra.
Optimiza tu sitio web: Asegúrate de que la experiencia de navegación sea fluida, rápida y clara. No olvides describir a la perfección las cualidades y costos de los productos o servicios.
Activa las promociones irresistibles: Los consumidores valoran los meses sin intereses (14%) y descuentos entre 40% y 70% (28%).
 Integra IA en tu stack de marketing: Desde la segmentación hasta la creatividad, la IA puede ayudarte a escalar sin perder relevancia.

La temporada de descuentos no es solo una oportunidad de venta, es una oportunidad de conexión. Las marcas que entiendan el recorrido del consumidor, simplifiquen su experiencia y usen tecnología para personalizar cada interacción, serán las que conviertan el deseo en acción.

En AdCentral estamos enfocados en el performance de anuncios, confeccionando estrategias adaptadas a las necesidades de nuestros clientes y enfocadas a resultados tangibles. Conoce nuestra oferta: asesores especializados, alto nivel de respuesta y todo lo que necesitas para lograr tus objetivos comerciales.

Nuevas soluciones digitales para PyMEs mexicanas en el eCommerce

Wed, 10 Sep 2025 14:56:34 GMT

Conoce la nueva iniciativa impulsada por Global Payments, Mastercard y Banamex que busca acelerar la digitalización de miles de pequeñas y medianas empresas en México, facilitando su integración al comercio electrónico.

Los métodos de pago han sido un reto para las empresas mexicanas y también una tendencia que se mantiene vigente desde hace algunos años, sobre todo con el boom del ecommerce a raíz del confinamiento del 2020.

En un entorno donde el comercio electrónico se ha convertido en un motor clave para el crecimiento empresarial, las pequeñas y medianas empresas (PyMEs) mexicanas enfrentan el reto de digitalizar sin perder agilidad ni control. Global Payments, en alianza con Mastercard y Banamex, han lanzado Pago Shops para facilitar la entrada de más de 10 mil PyMEs al mundo digital al menos en este año.

¿Qué es Pago Shops y qué lo hace relevante?

Pago Shops es una solución integral que permite a emprendedores y comerciantes crear su tienda en línea de forma rápida, segura y sin complicaciones técnicas. A través de EVO Payments , adquirida por Global Payments en 2023, esta herramienta busca democratizar el acceso al comercio electrónico, ofreciendo funcionalidades que van desde la gestión de inventario hasta la logística de envíos.

Beneficios clave para las PyMEs

Pago Shops ofrece una serie de beneficios pensados para acelerar el crecimiento de las PyMEs :

Posibilidad de gratuidad según el volumen de ventas.
Integrar redes sociales como canales de venta.
Seguridad en pagos con tecnología 3D Secure de Mastercard Gateway.
Integración con proveedores logísticos para envíos nacionales.

Soluciones de AdCentral

AdCentral es una agencia especializada en optimizar el rendimiento de campañas publicitarias digitales . Como parte de su oferta, incorpora un servicio exclusivo que pone a disposición de cada negocio un equipo de diseñadores digitales, quienes brindan acompañamiento personalizado para configurar y adaptar tu tienda en línea según las características y objetivos específicos de cada empresa.

Gracias a esta solución, incluso los negocios sin experiencia previa en entornos digitales pueden establecer una presencia online sólida, funcional y profesional. Además, la plataforma permite acceder a reportes detallados, lo que facilita la toma de decisiones informadas.

Acompañamos a los emprendedores en su proceso de digitalización y crecimiento dentro del ecosistema del comercio electrónico .

El contexto del eCommerce en México

El comercio electrónico en México continúa en crecimiento exponencial… y acelerado. El Estudio de Venta Online 2025 de la AMVO , explica que el valor de mercado del eCommerce retail alcanzó los $789.7 mil millones de pesos en 2024 , con un crecimiento del 20% respecto al año anterior . Esto representa el 14.8% del total de ventas minoristas en el país.

Más de 67 millones de mexicanos realizaron al menos una compra en línea durante 2024, y el 69% del tráfico a sitios de eCommerce provino de dispositivos móviles . Este dato refuerza la necesidad de contar con plataformas optimizadas para smartphones, como lo propone Pago Shops .

El 28.8% de las pymes ya vende en línea, superando el ritmo de adopción de las grandes empresas. Esta tendencia se da por la búsqueda de nuevas fuentes de ingreso, la diversificación de audiencias y la necesidad de competir en un mercado cada vez más digital.

Del efectivo a lo digital

La transformación digital también se refleja en los hábitos de pago. Entre 2018 y 2023, el uso de efectivo en México se redujo un 83.8% , mientras que las transferencias electrónicas crecieron hasta el 16.7% . Esta evolución ha sido impulsada por soluciones que permiten transacciones tokenizadas, seguras y ágiles.

El objetivo de esta plataforma, es construir un ecosistema digital inclusivo que funcione para todos. Esto implica brindar acceso a tecnología de vanguardia sin importar el tamaño o ubicación del negocio. Con más de 4.5 millones de pymes en México que generan el 72% de los empleos de México , este esquema representa una oportunidad estratégica para cerrar brechas de acceso al comercio electrónico.

Con una propuesta integral que combina tecnología, asistencia personalizada y beneficios tangibles, AdCentral aportar al crecimiento empresarial en el ecosistema digital. Si quieres una asesoría personalizada, escríbenos al chatbot de la página y comenzaremos a planear los siguientes pasos.

TikTok Planning Bootcamp 2025: IA al servicio de la creatividad

Tue, 12 Aug 2025 21:13:00 GMT

Descubre cómo TikTok revoluciona la creación de contenido y publicidad con herramientas de inteligencia artificial como Symphony, Smart+ y GMV Max. Desde generación de videos hasta campañas automatizadas, el futuro del marketing digital ya está aquí.

TikTok llegó para quedarse y su evolución ha sido tan importante, que ahora es una empresa líder en innovación orientada tecnológica orientada al comercio electrónico. Desde su lanzamiento en 2019, hasta hoy, ha logrado conquistar el mercado y capitalizó su potencial de venta.

En el marco del TikTok Planning Bootcamp 2025 , la plataforma presentó una serie de herramientas basadas en inteligencia artificial que están transformando la manera en que las marcas y los creadores producen contenido y gestionan campañas publicitarias.

TikTok ya no es solo un espacio para tendencias virales, es un ecosistema creativo y comercial que combina tecnología de punta con narrativas auténticas.

Symphony: creatividad generada por IA

La estrella del evento fue TikTok Symphony , una suite de herramientas generativas que permite crear contenido optimizado para TikTok en minutos . Este paso puede subir la productividad y crear materiales publicitarios basados en inteligencia artificial.

Entre sus funciones destacan:

De imagen a video: convierte imágenes estáticas en clips dinámicos con efectos, movimiento y estilo TikTok.
De texto a video: genera videos a partir de simples descripciones textuales, ideal para prototipar ideas sin necesidad de grabaciones.
 Productos de exhibición : utiliza avatares digitales para mostrar productos en acción, desde ropa hasta apps móviles.

Estas herramientas permiten a las marcas y creadores digitales, escalar la producción creativa , experimentar con formatos y conectar con audiencias de forma más ágil y efectiva.

Smart+: campañas automatizadas y predictivas

Otra innovación destacada fue Smart+ , una solución de publicidad programática impulsada por IA que automatiza todo el proceso de campaña: segmentación inteligente , bidding optimizado y creatividad automatizada .

Smart+ permite lanzar campañas con solo subir los activos y definir objetivos. La IA se encarga de seleccionar el mejor contenido, la audiencia adecuada y el momento óptimo para mostrar el anuncio. En pruebas beta, se logró una reducción del 36% en el costo por adquisición y un 53% de mejora en el retorno de inversión publicitaria (ROAS).

Insight Spotlight y Search Ads: contenido que conecta

TikTok también presentó Insight Spotlight , una herramienta que analiza qué tipo de contenido resuena según demografía, industria y tendencias. Además, el nuevo Search Ads Center permite planificar palabras clave, filtrar términos negativos y visualizar el recorrido del usuario en el embudo de conversión.

Estas funciones convierten a TikTok en un motor de insights y estrategia , donde la IA no solo genera contenido, sino que guía qué decir, cómo decirlo y a quién dirigirse .

Con la integración de TikTok Shop, la plataforma se convierte en un canal de ventas directo. Las marcas pueden: Vender vía livestream, activar afiliaciones, convertir y contenido generado por usuarios (UGC) en anuncios.

La sinergia entre TikTok Shop, Smart+ y GMV Max permite ejecutar campañas desde el descubrimiento hasta la compra, todo dentro de la app. Es el modelo de “zero-click conversion” , donde el usuario pasa del scroll al checkout sin fricción.

¿Por qué estas optimizaciones son importantes?

Con más de 825 millones de usuarios activos y una proyección de $32 mil millones en ingresos publicitarios para 2025 , TikTok se posiciona como el nuevo estándar en marketing digital. Las herramientas de IA aceleran procesos y democratizan la creatividad , permitiendo que marcas grandes y pequeñas compitan con contenido relevante, ágil y emocional.

TikTok está redefiniendo lo que significa crear, conectar y vender en la era digital. En AdCentral nos respaldamos de las plataformas sociales más importantes del momento para alcanzar los objetivos comerciales de nuestros clientes. ¿Quieres conocer las opciones que tenemos para tu marca? ¡Contáctanos!

Los clics que cambiaron al mundo: de la primera página web al boom del eCommerce

Tue, 12 Aug 2025 21:04:12 GMT

Desde el nacimiento del eCommerce hasta su aceleración durante la pandemia, descubre cómo esta revolución transformó la forma de comprar y vender en internet.

En los años noventa, escuchar el agudo sonido del modem era emocionante porque abría puertas a otros mundos. Las páginas web revolucionaron al mundo y cómo nos relacionamos con él, desde buscar información para un viaje, hasta comprar todo tipo de productos para la vida diaria. De la primera página web publicada al ecommerce , ¿qué pasó todo ese tiempo?

El ecommerce ha tomado un lugar especial en la vida de las personas y ahora es tan importante como una tienda física. ¿Cómo evolucionó de esta manera? La pandemia tomó un papel importante, pero el resto ha sido impulsado por beneficios que ofrecen las ventas por internet.

La primera página web

Todo comenzó en 1989, cuando el científico británico Tim Berners-Lee propuso el proyecto de la World Wide Web mientras trabajaba en CERN, Suiza. Su objetivo era facilitar el intercambio de información entre científicos. En agosto de 1991 , publicó la primera página web de la historia. Esta página explicaba qué era la web y cómo usarla, marcando el inicio de una nueva era digital.

El nacimiento del eCommerce

Podríamos pensar que el nacimiento del ecommerce se da posterior a la primera página web, pero es justo lo opuesto. En 1979 , Michael Aldrich inventó el concepto de “electronic shopping” al conectar una televisión modificada a una computadora mediante una línea telefónica. En 1982 , nació Boston Computer Exchange , considerada la primera tienda en línea, dedicada a la compraventa de computadoras usadas.

Más tarde, en 1992 , Book Stacks Unlimited se convirtió en la primera librería online, y en 1994 realizó la primera transacción moderna: la venta de un CD de Sting a través del sitio NetMarket .

Los pioneros del comercio en línea

La década de los 90 vio el surgimiento de titanes como eBay y Amazon , lanzados en 1995, seguidos por PayPal en 1998 y Alibaba en 1999. Estos actores redefinieron el comercio, ofreciendo catálogos infinitos, pagos seguros y envíos globales.

Con el tiempo, plataformas como Shopify y Wix democratizaron el acceso al eCommerce, permitiendo que cualquier emprendedor pudiera abrir su tienda en línea.

El auge acelerado por la pandemia

La llegada del COVID-19 en 2020 fue el momento que lo cambió todo. Las restricciones físicas obligaron a millones de consumidores y negocios a migrar al entorno digital. Según la UNCTAD , el comercio electrónico pasó de representar el 14% del comercio minorista global en 2019 al 17% en 2020 . En EE.UU., las ventas online crecieron un 43% en 2020 , alcanzando los $815 mil millones .

En América Latina, plataformas como Mercado Libre duplicaron sus ventas diarias, y el crecimiento del eCommerce fue del 80% . Este fenómeno no solo fue una respuesta a la crisis, sino una aceleración de una tendencia irreversible.

El comercio electrónico transforma la experiencia de marca

Personalización : algoritmos que recomiendan productos según el comportamiento del usuario.
Omnicanalidad : integración entre tienda física, redes sociales y web.
Pagos fluidos : billeteras digitales, criptomonedas y pagos sin fricción.
 Logística inteligente : envíos rápidos, seguimiento en tiempo real y devoluciones automatizadas.

Hoy, el eCommerce es una plataforma de conexión emocional , donde cada clic puede construir lealtad y comunidad. Con avances en inteligencia artificial , realidad aumentada y comercio conversacional , se dirige hacia experiencias más inmersivas y humanas.

En AdCentral sabemos que las marcas que entiendan que vender es también escuchar, adaptar y emocionar , serán las que lideren esta nueva era. Nosotros te ayudamos a lograrlo. Si te interesa una consultoría, podemos agendar una llamada. Escríbenos a través del chatbot en esta página web.

Real Time Payments: la nueva era del pago digital en México y su impacto en el eCommerce global

lroldan@publicidadenbuscadores.mx (Laura Roldan) — Wed, 09 Jul 2025 17:07:18 GMT

Los Real Time Payments están transformando el panorama del comercio electrónico en México y potenciando el eCommerce internacional, reduciendo el uso de efectivo y facilitando las transacciones digitales seguras y rápidas. ¡Conoce más!

Una de las principales amenazas para el eCommerce, no solo en México, sino en el mundo entero, son los fraudes electrónicos. Al menos más de 13.5 millones de mexicanos han sido víctimas de esta tendencia.Sin embargo, el ecosistema de pagos está viviendo una revolución silenciosa pero poderosa: Real Time Payments .

Los Real Time Payments (RTPs) , o pagos en tiempo real, están cambiando la forma en que los consumidores y las empresas concretan compras (locales e internacionales) y realizan transferencias de dinero más ágil, eficiente y seguro.

Los sistemas más importantes son Pix en Brasil, UPI en India y SPEI en México, dejando atrás la dependencia del efectivo y acelerando el crecimiento del eCommerce, e incluso el comercio en tiendas y locales físicos.

¿Qué son los Real Time Payments (RTPs)?

Los Real Time Payments (RTPs) son sistemas de transferencia bancaria que permiten realizar y recibir pagos de manera instantánea. Están diseñados para ofrecer una experiencia rápida y segura, permitiendo que las transferencias se completen y caigan en las cuentas de los destinatarios en tiempo real, las 24 horas del día, todos los días del año, incluyendo fines de semana y días festivos.

En países como Brasil e India, los resultados han sido contundentes:

Brasil : El uso de efectivo cayó de 76.6% en 2019 al 40.5% en 2023, según el Banco Central. El sistema Pix ya representa el 24.9% de todas las transacciones nacionales.
India : De acuerdo con McKinsey, el uso del efectivo se redujo entre 7 y 10 puntos porcentuales , mientras la adopción del sistema UPI sigue en alza.

Estos modelos han logrado que los pagos en tiempo real mejoren la experiencia del consumidor y han potenciado la competitividad de los eCommerce .

SPEI: el avance mexicano en pagos instantáneos

México adoptó el Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios ( SPEI ) en 2004, pero no fue hasta el año 2024 que se evidenció el crecimiento exponencial debido a su adopción masiva. Según datos del Banco de México , SPEI experimentó un incremento del 30% en volumen de operaciones .

Plataformas como Amazon y Mercado Libre ya lo han integrado como método de pago, evidenciando su potencial como motor de modernización del comercio digital.

Antes de la pandemia, el 87% de los mexicanos usaban efectivo como su principal método de pago.
En 2024, esa cifra bajó a aproximadamente 80% , gracias a la proliferación de herramientas como SPEI, las billeteras digitales y opciones BNPL ( Buy Now, Pay Later ).

eCommerce cross-border

El eCommerce cross-border o comercio electrónico transfronterizo es la práctica de vender productos o servicios en línea a consumidores que se encuentran en otros países. Es decir, una empresa ubicada en México puede ofrecer sus productos a clientes en Estados Unidos, España o Japón sin tener presencia física en esos lugares.

Una de las ventajas más potentes de los RTPs es su capacidad para facilitar el eCommerce cross-border . Gracias a las transacciones inmediatas entre instituciones bancarias de distintos países, los pagos en tiempo real eliminan barreras comunes como los altos costos de conversión o tiempos de espera prolongados.

Esto no solo beneficia al consumidor, sino que crea un entorno más competitivo para las empresas mexicanas que quieren vender en el exterior o aceptar pagos internacionales sin fricciones.

Además, los RTPs ofrecen:

Comisiones más bajas frente a tarjetas de crédito
Mayor tasa de conversión en el checkout
Confianza y trazabilidad en tiempo real

El futuro para el mercado mexicano

Aunque el efectivo sigue siendo dominante, la tendencia a la digitalización de pagos es inminente . Para 2026, se estima que los pagos digitales en México superen los 2.6 mil millones de transacciones , de acuerdo con la consultora Statista .

El crecimiento de SPEI, sumado a la incorporación de nuevas soluciones fintech y billeteras móviles, promete un ecosistema más competitivo, accesible y adaptable a las necesidades de un consumidor cada vez más digital.

Los Real Time Payments no son solo una evolución tecnológica; son una respuesta al ritmo acelerado del comercio global. En México, SPEI se posiciona como un pilar estratégico en la transformación digital del eCommerce , no sólo reduciendo el uso de efectivo, sino también abriendo nuevas fronteras de negocio y consumo.

En AdCentral vigilamos de cerca las tendencias que puedan ayudarnos a lograr los objetivos de nuestros clientes. Somos una agencia enfocada al performance de anuncios comerciales de marcas de renombre en México. Pero también somos mucho más. ¿Quieres conocernos? Contáctanos a través del chatbot en la página web.

¿Qué es un Pure Player en eCommerce? Los Reyes del Mundo Digital

lroldan@publicidadenbuscadores.mx (Laura Roldan) — Wed, 09 Jul 2025 16:59:33 GMT

Conoce las ventajas competitivas de los Pure Players, ejemplos exitosos y cómo esta estrategia online redefine el panorama comercial digital. ¡Continúa leyendo!

El universo digital crece y cambia constantemente, todos los días aparecen nuevas tendencias que cambian las reglas del juego y emergen figuras clave. Tal es el caso de los Pure Players en el eCommerce , pero ¿qué son exactamente y por qué son tan relevantes en México y a nivel global?

Los modelos de negocio evolucionan para responder a las necesidades del consumidor digital. Uno de los formatos más destacados y disruptivos es el de los Pure Players , que cuentan con una estructura que permite flexibilidad operativa y una reducción significativa en costos para mayor competitividad.

¿Qué son los Pure Players?

En eCommerce, un Pure Player es una empresa que opera exclusivamente en el entorno digital . No tiene tiendas físicas, lo que implica que todas sus operaciones, desde el catálogo de productos hasta la atención al cliente, se realizan a través de plataformas digitales.

Este enfoque representa una nueva manera de vender, donde la tecnología y la experiencia del usuario marcan la diferencia; permite mayores oportunidades operativas y reduce de manera importante otros costos como el alquiler, mantenimiento de locales o personal físico.

Ventajas competitivas

Las marcas Pure Player gozan de múltiples beneficios:

Agilidad operativa: Como no dependen de estructuras físicas, pueden escalar rápidamente y adaptarse a cambios del mercado.
Enfoque en UX: La experiencia del usuario se vuelve lo más importante del negocio, lo que impulsa la innovación en diseño web, apps y automatización de procesos.
Alcance global: Pueden llegar a clientes en cualquier lugar con conexión a internet, superando las limitaciones geográficas de las tiendas físicas.
Optimización logística: Suelen colaborar con centros de distribución tercerizados, lo que mejora tiempos de entrega y reduce costos.
Recopilación y Análisis de Datos: Al operar completamente online, pueden rastrear y analizar el comportamiento de los usuarios, obteniendo información valiosa para personalizar la experiencia de compra y optimizar sus estrategias.

Aquí te van algunos ejemplos de Pure Player

Empresas como Amazon , Netflix y Mercado Libre son precursoras del modelo Pure Player . Aunque algunas empresas se han incorporado a espacios físicos, su ADN sigue siendo digital y han demostrado que es posible obtener ventas exitosas exclusivamente en línea, desafiando el modelo tradicional del retail.

Amazon: Un gigante global que ofrece una vasta selección de productos, desde electrónica hasta ropa, exclusivamente online. Su presencia en México es cada vez más fuerte.
Mercado Libre: Un marketplace líder en Latinoamérica, incluyendo México, donde miles de vendedores operan únicamente a través de su plataforma.
Netflix: Aunque ofrece un servicio digital (streaming), su modelo de negocio de suscripción exclusivamente online lo convierte en un pure player en la industria del entretenimiento.

Este modelo de empresa es útil para emprendedores digitales, marcas con públicos jóvenes o empresas que buscan escalar sin la necesidad de una tienda física. Sin embargo, requiere inversión en tecnología, desarrollo web y una estrategia digital definida. En AdCentral podemos ayudarte.

Auge de los Pure Players en México

El crecimiento del eCommerce en México ha fomentado el auge de los Pure Players . La comodidad de comprar desde casa, la amplia variedad de productos disponibles y los precios competitivos son factores clave que atraen a los consumidores mexicanos al canal online.

Datos de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) señalan que los Pure Players juegan un papel fundamental en este desarrollo. Están redefiniendo el eCommerce, combinando innovación, escalabilidad y estrategia digital.

Este modelo se ha convertido en algo esencial para el ecosistema del comercio electrónico. Su enfoque les permite ofrecer experiencias de compra especializadas a través de plataformas diseñadas especialmente para lograr mejores ventas.

En AdCentral nos especializamos en estrategias digitales enfocadas a marcas y negocios online, ayudándoles a construir su entorno online en un solo lugar; además contamos con especialistas que podrán ayudarte en todo momento. Conoce más en nuestro trabajo, ¡contáctanos!

El futuro de las compras y la publicidad: inteligencia artificial y personalización redefinen experiencia del consumidor

lroldan@publicidadenbuscadores.mx (Laura Roldan) — Mon, 09 Jun 2025 19:15:17 GMT

Explora cómo la inteligencia artificial y las nuevas tecnologías están transformando el futuro de las compras y la publicidad digital. Descubre estrategias innovadoras para captar la atención del consumidor en un entorno en constante cambio.

Actualmente existe tanta oferta de productos y servicios que no sabemos por dónde empezar. Los comportamientos de compra se han vuelto tan cambiantes y dinámicos que se han convertido en uno de los mayores desafíos para las empresas. Sin embargo, la inteligencia artificial (IA) cobra relevancia en este contexto.

La clave radica en ofrecer contenido que realmente conecte con las audiencias, en el momento justo y en los lugares donde pasan más tiempo. Para lograrlo, las tecnologías de inteligencia artificial (IA) y la personalización son herramientas sumamente funcionales, que permiten a las marcas crear experiencias más relevantes y eficaces.

La importancia de una conexión real

¿Cómo captar la atención en un entorno saturado de información y estímulos? La respuesta está en la personalización : ofrecer contenido adaptado a los intereses, comportamientos y necesidades de cada persona.

La IA permite analizar grandes volúmenes de datos en tiempo real para generar recomendaciones, crear contenidos interactivos y ofrecer experiencias de compra completamente adaptadas. La velocidad y la sofisticación tecnológica que ofrecen estas herramientas facilitan la entrega de mensajes precisos justo cuando los consumidores están en disposición de interactuar.

Aplicaciones de la inteligencia artificial en publicidad y compras

Las innovaciones en inteligencia artificial (IA ) están revolucionando los productos de publicidad y comercio online. Empresas de tecnología como Google, han desarrollado aplicaciones que mejoran la generación de contenido visual, optimizan la selección de productos y simplifican la gestión de campañas publicitarias.

Gracias a estos mensajes se pueden crear anuncios más relevantes y contenidos interactivos que el usuario puede explorar sin abandonar su experiencia de visualización. La IA también ayuda a identificar qué productos o mensajes son más adecuados para cada segmento, aumentando la efectividad de las campañas.

Llegar en el momento preciso a la audiencia adecuada

Google afirma que las personas realizan más de mil millones de búsquedas diarias en sus plataformas, donde también compran y descubren nuevas marcas y productos. La integración de la IA permite a las empresas aprovechar estas oportunidades, entregando anuncios y contenidos en el momento preciso y en el lugar correcto. Los anunciantes pueden llegar a audiencias que ya muestran interés , facilitando decisiones de compra.

La influencia de los creadores y las plataformas visuales

YouTube se ha convertido en un canal para conectar con audiencias jóvenes y altamente involucradas. Los creadores de contenido son considerados referentes de tendencias y generan una confianza superior a otras plataformas sociales, lo que las marcas pueden aprovechar para hacer campañas auténticas y relevantes.

Las herramientas basadas en IA están permitiendo mejorar la relevancia de los anuncios en estas plataformas, creando experiencias personalizadas que acompañan a los usuarios en todo su recorrido de contenido y compra.

Revolucionar las búsquedas con IA en Google

El buscador de Google transforma la manera en que los consumidores interactúan con la información y las ofertas. Experiencias multimodales como la Visión general creada por IA , Google Lens y funciones de búsqueda en círculo permiten a los usuarios expresar sus necesidades de manera más natural.

Con más de cinco billones de búsquedas anuales en Google, estas innovaciones ofrecen oportunidades inéditas para que las marcas lleguen a los consumidores con contenido altamente personalizado y contextualizado.

Innovaciones en compras online impulsadas por IA

Las nuevas experiencias de compra asistidas por IA, no solo facilitan que las personas compren productos que ven en línea, sino que también proporcionan recomendaciones precisas y mejoran la comprensión del producto antes de realizar la compra, tanto en línea como en tiendas físicas.

El reto actual consiste en captar la atención en un entorno cada vez más competitivo y fragmentado. La integración de la inteligencia artificial y la personalización en las estrategias de marketing y comercio genera ventajas competitivas, permitiendo a las marcas conectar con audiencias específicas de manera efectiva y en el momento justo.

En AdCentral sabemos que este proceso implica colaboración y adaptación constante: escuchar las necesidades y feedback de los clientes para seguir perfeccionando estas herramientas. Para esto, contamos con un grupo especializado altamente capacitado para llevarte de la mano en el proyecto más importante de tu vida. ¡Contáctanos!

Bioeconomía y eCommerce en México: la nueva era de consumo sostenible

lroldan@publicidadenbuscadores.mx (Laura Roldan) — Mon, 09 Jun 2025 19:08:50 GMT

Descubre cómo la bioeconomía y el comercio electrónico están transformando a las marcas sostenibles que conquistan al consumidor mexicano. Conoce las tendencias, ejemplos y oportunidades en el mercado de la economía verde en México.

En un contexto donde el cambio climático y la protección ambiental son prioridades globales, la bioeconomía se posiciona en México como un motor para impulsar modelos de negocio sostenibles y responsables.

Paralelamente, el comercio electrónico ha emergido como una plataforma poderosa que facilita la expansión de productos bioeconómicos hacia consumidores cada vez más conscientes y preocupados por su impacto ambiental. Estos elementos están reconfigurando el panorama de la economía y el marketing en México, brindando nuevas oportunidades para las marcas.

¿Qué es la bioeconomía y por qué es relevante en México?

La bioeconomía es el aprovechamiento inteligente de los recursos biológicos y las tecnologías innovadoras para crear productos, procesos y servicios sostenibles. En México, con su biodiversidad única y un sector agrícola fuerte, la bioeconomía se vuelve particularmente prometedora.

La explotación responsable de recursos naturales como plantas, animales y residuos biológicos permite producir bienes que respetan el medio ambiente, además de contribuir a la reducción del impacto ecológico y promover el desarrollo económico sustentable.

Impacto creciente del eCommerce en el consumo sostenible mexicano

Según datos de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) , durante 2024 el mercado de compras online sustentables en México experimentó un crecimiento significativo, alcanzando un valor de mercado de aproximadamente 790 mil millones de pesos, un incremento del 16.3% respecto a 2023.

La tendencia refleja una preferencia de los consumidores por productos ecológicos, reciclados y orgánicos . Un estudio de AMVO revela que el 70% de los compradores digitales en México están dispuestos a reciclar o reutilizar los empaques de sus compras en línea, y el 67% opta activamente por productos que perciben como sostenibles.

Además, cerca del 44% prefiere adquirir artículos de segunda mano a través de plataformas digitales, evidenciando una preferencia por modelos de consumo más responsables.

Las marcas mexicanas se comprometen al cambio

Diferentes empresas mexicanas están adoptando y promoviendo el consumo de productos bioeconómicos mediante el uso estratégico del comercio electrónico. Estas marcas no solo ofrecen productos de calidad, sino que además contribuyen a la conservación de recursos naturales y a la promoción de prácticas sostenibles.

El auge de la bioeconomía en México tiene profundas implicaciones en las estrategias de marketing . Las empresas que apuestan por productos sustentables deben comunicar sus beneficios no solo en términos de calidad, sino también resaltando su impacto social y ecológico.

El storytelling verde se ha convertido en una herramienta poderosa para crear conexiones emocionales con consumidores conscientes, quienes valoran historias que destacan procesos sostenibles o el origen local de los productos.

Frases como “ Hecho con residuos agrícolas ” o “ Reciclamos cáscaras de mango de productores mexicanos ” fortalecen la identidad de marca y fomentan la fidelidad a través de la transparencia.

Sello verde y marketplaces especializados

El crecimiento de la demanda por productos ecológicos ha llevado a plataformas digitales como Amazon, Mercado Libre y Etsy a diversificar sus catálogos con categorías específicas de productos responsables.

Mercado Libre , por ejemplo, ha creado una sección dedicada a “ productos sustentables ”, donde los usuarios encuentran moda, belleza y artículos de hogar ecológicos. Los sellos como “eco-friendly” o “zero waste” ya no solo son etiquetas, sino elementos decisivos en la decisión de compra en línea , ayudando a las marcas a diferenciarse en un mercado cada vez más competitivo.

En AdCentral colaboramos con partners que ya implementan la bioeconomía en sus valores y filosofía; nosotros los ayudamos a que lleguen a ese público a través de herramientas que les permitan conectar y elevar sus ventas. ¿Quieres conocer más de nuestro trabajo? Escríbenos en el chat de la página web.

Inteligencia Artificial: El arma clave para reducir fraudes digitales en México hasta en un 35%

lroldan@publicidadenbuscadores.mx (Laura Roldan) — Thu, 08 May 2025 23:17:20 GMT

Descubre cómo la Inteligencia Artificial (IA) está combatiendo el fraude digital en México. Con el auge de los pagos digitales, la IA se posiciona como herramienta clave, logrando reducir fraudes hasta un 35%.

Protege tus transacciones y tu negocio.

La Inteligencia Artificial ha revolucionado el mundo digital en diferentes esferas, industrias e incluso ha tenido un impacto significativo en la vida de las personas a través de sus diferentes aplicaciones. En Marketing Digital, la IA generativa ha dado mucho de qué hablar , tal como el caso reciente de las imágenes como las del Studio Gihbli que inundaron la redes sociales y otras tendencias, pero ¿qué pasa cuando se usa para prevenir fraudes digitales?

Quizá el aspecto más importante de un eCommerce sea la seguridad digital y la adopción masiva de la tecnología que impulsa el crecimiento explosivo en el uso de pagos digitales , sin embargo, traen consigo un desafío significativo: el preocupante aumento del fraude digital .

Proteger las transacciones seguras se ha vuelto una prioridad urgente tanto para pequeñas empresas como para grandes corporaciones.

Para entender mejor la magnitud de este problema y explorar soluciones efectivas, un reciente estudio de Kushki y PCMI (Payments and Commerce Market Intelligence) , llamado " Pagos en Latinoamérica en 2025: de la inclusión a la sofisticación ", arroja luz sobre la situación actual y el rol crucial de la ciberseguridad .

El boom de los pagos digitales... y el auge del fraude

México se ha consolidado como líder en el uso de pagos digitales en América Latina, registrando un notable aumento del 30% en el último año . Factores como la mayor adopción tecnológica y la inclusión financiera han catapultado este crecimiento, haciendo que las transacciones electrónicas sean cada vez más comunes en la vida cotidiana de los mexicanos.

En contraste, la otra cara de este crecimiento es el alarmante incremento del fraude de identidad . En los últimos dos años, la tasa de fraudes relacionados con la identidad digital ha crecido más de un 40% a nivel regional en LATAM .

Este fenómeno no solo genera pérdidas económicas directas, también daña la confianza de los consumidores en el ecosistema digital. La importancia de reducir los fraudes digitales nunca ha sido tan necesaria y para esto también se puede usar la IA.

Inteligencia Artificial: Un escudo potente contra el fraude

Ante este desafío, la Inteligencia Artificial (IA) surge como una solución poderosa. La implementación de tecnologías basadas en IA en el sector financiero ha demostrado ser excepcionalmente efectiva para garantizar transacciones más seguras y sofisticadas.

Según el estudio de Kushki y PCMI , las soluciones de IA en ciberseguridad han logrado una hazaña impresionante: reducir los fraudes relacionados con pagos digitales hasta en un 35%. Esta cifra subraya el impacto tangible que la IA puede tener en la protección de empresas y usuarios frente a las crecientes amenazas del fraude digital en México .

Cómo la IA fortalece la seguridad online

Las capacidades de la IA para combatir el fraude digital son amplias y multifacéticas. Prioriza no solo la seguridad de las marcas, sino también una experiencia fluida para los consumidores.

La IA es fundamental para:

Detección de fraudes avanzada: Utilizando análisis predictivos y aprendizaje automático, la IA puede procesar enormes volúmenes de datos de transacciones e identificar anomalías o comportamientos sospechosos que pasarían desapercibidos para los sistemas tradicionales.
Mejora de la autenticación: La IA refuerza los procesos de verificación de identidad, haciendo que sea más difícil para los ciberdelincuentes suplantar a usuarios legítimos.
Prevención proactiva: Quizás lo más importante, la IA puede bloquear posibles fraudes antes de que ocurran, basándose en la detección temprana de patrones de riesgo.

El caso SPEI: alto volumen, alta necesidad de seguridad

Actualmente, el 71% de los adultos en México utilizan SPEI , especialmente para transacciones de bajo valor. México fue pionero en la implementación de pagos cuenta a cuenta (A2A) con CoDi en 2019.

Los pagos SPEI destacan como una de las soluciones con mayor crecimiento (34%) en 2024, superando incluso a las tarjetas de crédito y débito. El alto volumen de operaciones a través de SPEI subraya aún más la necesidad crítica de contar con mecanismos robustos de prevención de fraude que puedan operar a escala, donde la IA puede jugar un papel vital.

El crecimiento de los pagos digitales en México es imparable y beneficioso, pero la amenaza constante del fraude digital exige una respuesta contundente. La Inteligencia Artificial no es solo una tecnología prometedora; es una herramienta con resultados probados, capaz de reducir significativamente los fraudes y proteger la infraestructura financiera y comercial del país.

En AdCentral sabemos que invertir en soluciones de IA para la ciberseguridad ya no es una opción, sino una necesidad estratégica para cualquier negocio que opere en el entorno digital. Superar los desafíos de infraestructura y educación es necesario para aprovechar al máximo el potencial de la IA y asegurar un futuro digital más confiable y seguro en México.

Guía de cómo crear tu tienda online en México este 2025

lroldan@publicidadenbuscadores.mx (Laura Roldan) — Thu, 08 May 2025 23:07:06 GMT

Si buscas emprender un negocio y no sabes por dónde empezar, ¡no te preocupes! Lanza tu tienda online paso a paso. Plataformas, pagos, SAT, marketing y CRM, te mostraremos paso a paso.

Si buscas emprender un negocio y no sabes por dónde comenzar, debes saber esto. El crecimiento del comercio online en México ha sido exponencial y sostenido durante los últimos años, sobre todo en 2020 desde la pandemia por Covid-19, convirtiéndose en uno de los mercados digitales más dinámicos y de más rápida expansión en México y a nivel global.

Según el estudio Digital 2025 , publicado en febrero de este año, muestra que el 60% de los mexicanos realiza compras online cada semana . Este número no solo supera la media de muchos otros países, sino que, aunado a un gasto total en eCommerce que alcanzó los $1.51 billones de pesos en 2023, confirma una oportunidad de oro para emprender digitalmente .

Si eres parte del 58% de emprendedores mexicanos que gestionan su propio negocio online o estás pensando en lanzar tu tienda en línea , debes leer esta guía sobre Cómo Crear tu Tienda Online en México . Este paso requiere planificación y las herramientas adecuadas.

Guía de Cómo Crear tu Tienda Online en México este 2025

Crear tu tienda en línea es más fácil de lo que crees, sin embargo, hay una serie de pasos que debes seguir para ponerla en marcha. Conócelos.

Paso 1: Elige tu Plataforma eCommerce

Lo primero que hay que hacer es seleccionar la plataforma donde construirás tu tienda . Considera tus necesidades, presupuesto, conocimientos técnicos y la facilidad de uso. En México, algunas opciones destacan:

Tienda Nube: Muy popular en el mercado mexicano, ofrece una solución omnicanal completa, desde la creación del sitio hasta herramientas de marketing, sin intermediarios. Es perfecta si buscas una plataforma robusta y enfocada en Latinoamérica.
WooCommerce: Si ya tienes o planeas usar WordPress para tu sitio web, WooCommerce es una excelente opción. Se instala como un plugin, es relativamente sencillo de usar y te permite aprovechar el SEO y tráfico de tu blog o sitio principal.
Shopify: Reconocida mundialmente por su facilidad de uso, ofrece plantillas de diseño atractivas, opciones de personalización, y potentes herramientas para gestionar ventas y monitorear tu negocio.

Paso 2: Tu Dominio y Hosting

Probablemente estas palabras parezcan complicadas al inicio, pero dominando estos términos podrás tomar mejores decisiones sobre tu tienda en línea. Tu dominio es el nombre único de tu tienda en internet y el hosting es el servicio que almacena todos los archivos y datos de tu sitio. Aunque las plataformas eCommerce suelen ofrecer estos servicios integrados, también puedes contratarlos por separado para mayor control.

Las opciones más populares son:

GoDaddy: Es un proveedor internacional popular que en diferentes planes incluye extras como correo electrónico profesional y almacenamiento generoso.
Hosting-Mexico: Es una opción local con precios competitivos, ideal si buscas soporte en español y características como correos corporativos ilimitados.

Paso 3: Pago confiable

¡Este paso es súper importante! Ofrecer métodos de pago variados y seguros es crucial para generar confianza y concretar ventas. Las pasarelas de pago gestionan estas transacciones. En México, considera:

Mercado Pago: Esta plataforma tiene enorme aceptación y confianza. Ofrece protección al vendedor y opciones de pago muy populares entre los mexicanos.
Conekta: Una sólida opción local conocida por su amplio catálogo de métodos de pago (tarjetas, efectivo en tiendas de conveniencia, transferencias SPEI).
Citi Banamex Pagos Online: Respaldada por un gran banco, ofrece una plataforma robusta y fácil de integrar para empresas de distintos tamaños.

Paso 4: Cumple con la Ley (Legislación y SAT)

¡No ignores la parte legal! Para operar tu eCommerce en México necesitas:

Inscribirte en el SAT: Obtener tu Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y dar de alta tu actividad económica.
Elegir un régimen fiscal: Dependiendo de tu estructura y volumen de ventas, deberás elegir el régimen adecuado (Régimen General, Actividades Empresariales, o el RESICO - Régimen Simplificado de Confianza). Asesórate con un contador.
Cumplir con leyes clave: Asegúrate de cumplir con la Ley Federal de Protección al Consumidor y la Ley de Protección de Datos Personales. Esto implica tener Términos y Condiciones claros, Políticas de Privacidad y explicar cómo manejas los datos de tus clientes.
Mantente actualizado: Las leyes fiscales y de comercio electrónico pueden cambiar. Infórmate periódicamente.

Paso 5: El marketing digital es esencial

Una tienda increíble no sirve de nada si nadie la visita. Necesitas atraer tráfico. Comienza por:

Crear una estrategia de contenido: Un blog, posts útiles en redes sociales, etc., para atraer a tu público objetivo.
Publicidad en Redes Sociales: Plataformas como TikTok Ads (mencionada por su popularidad) te permiten segmentar audiencias, controlar presupuestos y medir resultados para llegar a clientes potenciales de manera efectiva.

Paso 6: Gestiona y crece con un CRM

Pero, ¿qué es un CRM? A medida que tu base de clientes crezca, necesitarás una herramienta para gestionar esas relaciones: un CRM (Customer Relationship Management) . Un CRM centraliza toda la información y las interacciones con tus clientes, permitiéndote:

Ofrecer una mejor atención al cliente.
Visualizar y gestionar tu proceso de ventas.
Entender las preferencias de tus clientes.
Implementar estrategias de fidelización, recompra y marketing personalizado (como newsletters).

Lanzar un eCommerce en México en 2025 es una meta alcanzable y llena de potencial. Con la plataforma correcta, las herramientas adecuadas para pagos y gestión, el cumplimiento legal asegurado y una estrategia de marketing inicial, puedes convertir tu idea en un negocio digital exitoso. El mercado está creciendo, ¡es el momento de dar el primer paso!

En AdCentral somos expertos en eCommerce , ofreciendo a nuestros clientes la posibilidad de tener propia tienda online con el acompañamiento de asesores especializados, y campañas digitales para lanzarlas hasta la luna. Si quieres conocer más de nuestros servicios, ¡contáctanos!

Mercado Pago México se viste de amarillo: Nueva identidad visual alineada con Mercado Libre

lroldan@publicidadenbuscadores.mx (Laura Roldan) — Tue, 08 Apr 2025 21:41:48 GMT

Descubre por qué Mercado Pago México adopta el color amarillo de Mercado Libre en su nueva identidad visual. Conoce los detalles de este cambio y cómo impacta a los usuarios.

¡Hay novedades en el mundo fintech mexicano! A partir de hoy, 3 de abril de 2025 , Mercado Pago México inicia una importante evolución en su identidad visual, adoptando el icónico color amarillo que distingue a Mercado Libre , el gigante del comercio electrónico en Latinoamérica.

Aunque el conocido logo de Mercado Pago seguirá siendo azul, la aplicación móvil y todos los materiales visuales se teñirán de amarillo . Este cambio estratégico busca consolidar la presencia de la plataforma financiera dentro del potente ecosistema de tecnología de Mercado Libre, marcando un paso más en la integración visual y simbólica de ambas marcas en México.

Más que un cambio estético: fortaleza y visión compartida

Tras años de crecimiento y consolidación en México, donde se ha convertido en un aliado financiero clave para millones, Mercado Pago da este paso significativo.

No es solo un cambio de look; la adopción del amarillo representa la unión bajo un mismo propósito: democratizar el comercio y las finanzas en la región. Simboliza la solidez y la visión compartida que impulsa al grupo tecnológico.

La experiencia con Mercado Pago sigue intacta

Es fundamental aclarar: este cambio de imagen no afecta el funcionamiento ni la independencia de Mercado Pago .

No se fusionará con la app de Mercado Libre. Seguirán siendo plataformas separadas.
Podrás seguir usando la app como siempre: administrar tu dinero, realizar pagos, usar tus terminales Point, etc.
La facilidad de uso, la seguridad y los beneficios que ya conoces se mantienen.

Pedro Rivas, Director General de Mercado Pago México, lo explica: "Este cambio de color representa mucho más que una transformación estética. Es un mensaje claro de nuestra integración como compañía y de la fortaleza detrás de la empresa de tecnología más grande de América Latina. Seguimos ofreciendo la mejor experiencia digital para que nuestros usuarios manejen su dinero de manera sencilla, segura y con beneficios reales".

Mercado Pago: un jugador clave para las Fintech mexicanas

El impacto de Mercado Pago en México es innegable. La fintech ha demostrado ser un motor de inclusión financiera:

A inicios de 2024, había entregado más de 1 millón de tarjetas de crédito en el país.
Un 30% de esas tarjetas fueron para usuarios que nunca antes habían tenido acceso a una línea de crédito.
Su cuenta digital es uno de sus productos estrella, destacando por ofrecer rendimientos diarios.
Se mantiene como la segunda app financiera con más usuarios en México y fue la más descargada en meses recientes.

Ofrece un amplio catálogo de soluciones tanto para consumidores como para empresas de todos los tamaños.

Compromiso firme con la inclusión financiera

Más allá del nuevo color, esta evolución visual busca reforzar la misión principal de Mercado Pago : ser el aliado financiero indispensable para PyMEs, emprendedores y comercios, impulsando la inclusión financiera en México a través de tecnología que facilita pagos digitales y amplía el acceso a créditos.

El nuevo amarillo de Mercado Pago en México es un símbolo de unidad y fortaleza dentro del ecosistema de Mercado Libre, manteniendo la confianza y la funcionalidad que los usuarios valoran, mientras continúa su apuesta por transformar las finanzas en el país.

Si estás emprendiendo un negocio y buscas las mejores estrategias para empezar con el pie derecho, ¡contáctanos! El equipo de especialistas de AdCentral te ayudarán a planear tu estrategia, te ayuda con todas las herramientas que necesitas y a lograr tus objetivos.

eCommerce de Moda en México: Tendencias clave que transformarán el 2025

lroldan@publicidadenbuscadores.mx (Laura Roldan) — Tue, 08 Apr 2025 21:27:08 GMT

El eCommerce ha tenido una evolución impresionante en México y este 2025 trae oportunidades únicas. Conoce las tendencias clave en el mundo de la moda online y descubre cómo puedes usarlo a tu favor. Leer más.

La moda ha estado presente en la historia universal y sabido evolucionar con los tiempos adaptándose a todo tiempo de épocas; con la revolución digital , este sector toma un papel fundamental a nivel global por la facilidad de comprar prendas desde cualquier parte del mundo.

El eCommerce de moda en México está creciendo a pasos agigantados, con un 43% de los consumidores mexicanos prefiriendo comprar ropa y accesorios a través de canales online, especialmente entre los 26 y 40 años.

En este panorama competitivo, la personalización y la rapidez se erigen como pilares fundamentales para el éxito en el comercio electrónico de moda . VTEX, plataforma de comercio electrónico que ayuda a las empresas a crear su propio eCommerce y vender sus productos en línea, analizó cuatro tendencias que están definiendo el futuro del eCommerce de moda este año.

Live Shopping: dando al clavo en el eCommerce de moda mexicano

El Live Shopping ha llegado para quedarse. Esta impresionante estrategia combina transmisiones en vivo con la posibilidad de comprar en tiempo real ; datos revelan que el 45% de los consumidores mexicanos ya ha participado en eventos de Live Shopping de moda , y un 61% ha explorado o comprado a través de plataformas de Social Video Commerce .

La integración de inteligencia artificial en el Live Shopping está impulsando el engagement y la conversión en el mercado de moda online mexicano .

Aunque la frecuencia de compra aún puede mejorar, el 55% de los consumidores afirma que compraría más si estos eventos fueran recurrentes, lo que representa una gran oportunidad para las marcas de moda online en México .

Omnicanalidad: es un must, no una opción

La omnicanalidad ha dejado de ser una opción para convertirse en una necesidad en el eCommerce de moda en México y Latinoamérica . La capacidad de comprar moda online y recoger en tienda física o gestionar devoluciones de manera fluida entre canales, está demostrando ser crucial para aumentar la fidelización de clientes y aumentar el ticket promedio.

Marcas líderes como Cueros Vélez y Forus han compartido sus experiencias exitosas al implementar estrategias de comercio unificado para optimizar la experiencia del cliente y sus operaciones en múltiples países.

Logística eficiente: el motor de conversión

La rapidez y precisión en las entregas son factores determinantes para la conversión en el eCommerce de moda en México . Un proceso de envío lento o poco confiable puede impactar negativamente las ventas.

Por ello, la automatización y la inteligencia artificial se han convertido en herramientas esenciales para una logística eficiente en el eCommerce de moda mexicano . Soluciones innovadoras como Pick & Pack optimizan la localización de artículos y aceleran los envíos, garantizando entregas más rápidas y eficientes para los consumidores de moda online en México .

Concierge Commerce: La personalización impulsada por IA

El Concierge Commerce emerge como una de las tendencias más innovadoras en el eCommerce de moda en México . Basado en inteligencia artificial , este modelo ofrece asistencia en tiempo real y recomendaciones personalizadas , mejorando significativamente la experiencia de compra y la conversión en el mercado de moda online mexicano .

Este enfoque no solo potencia el Live Shopping y el Video Commerce , sino que también integra tecnologías emergentes como las compras por voz . El Concierge Commerce permite a las marcas de moda en México construir relaciones duraderas con sus clientes, diferenciándose en un mercado cada vez más competitivo a través de la personalización .

En AdCentral somos expertos en eCommerce y todo lo que necesitas para que tu negocio despegue y llegue más allá de sus objetivos. Nuestros expertos te guiarán en el camino de elevar tus ventas. ¡Contáctanos!

TikTok Shop llega a México: Una nueva herramienta de Social Commerce

lroldan@publicidadenbuscadores.mx (Laura Roldan) — Mon, 24 Mar 2025 16:48:08 GMT

TikTok Shop es una herramienta revolucionaria que promete transformar el comercio electrónico y el social commerce en México. Descubre sus funciones y por qué es una herramienta básica para las empresas y pymes.

TikTok es una plataforma de redes sociales que permite a los usuarios crear y compartir videos cortos de manera creativa y entretenida. Su enfoque en la personalización ha llevado a su rápida popularidad y a un impacto significativo en la cultura digital.

En febrero lanzó oficialmente TikTok Shop en México , marcando un paso importante en la evolución del comercio electrónico y el social commerce en el país.

Social commerce es una forma de comercio electrónico que utiliza las plataformas de redes sociales para facilitar la compra y venta de productos y servicios. Combina elementos del ecommerce tradicional con la interacción y el contenido generado por los usuarios en social media, creando una experiencia de compra más atractiva e interactiva.

TikTok Shop permite a los usuarios comprar productos directamente desde la plataforma, combinando entretenimiento y compras en una experiencia integrada y fluida; promete transformar la manera en que las marcas y los consumidores interactúan, ofreciendo nuevas oportunidades para emprendedores y empresas establecidas.

¿Qué hace especial a TikTok Shop?

Los usuarios pueden descubrir productos a través de videos cortos, transmisiones en vivo y contenido generado por creadores. TikTok Shop permite a los emprendedores conectar con sus audiencias de manera auténtica y personalizada, impulsando el crecimiento de sus negocios.

Estas herramientas permiten a los vendedores transformar su presencia digital y conectar con los usuarios de manera más efectiva y eficiente.

Fusión entre el comercio y el entretenimiento

Esta combinación de entretenimiento y compras crea una experiencia de usuario única y atractiva, que mantiene a los consumidores comprometidos y facilita la toma de decisiones de compra. Los videos con enlaces para comprar permiten a los usuarios adquirir productos sin salir de la aplicación, lo que simplifica el proceso de compra y aumenta la probabilidad de conversión.

Para emprendedores y pymes

TikTok Shop ofrece una plataforma accesible y efectiva para emprendedores y pequeñas y medianas empresas (PYMEs) en México. A través de esta herramienta, los vendedores pueden mostrar sus productos a una audiencia amplia y diversa, aprovechando el alcance y la popularidad de TikTok.

Las marcas mexicanas como Renova y Pink Up Cosmetics ya forman parte de esta experiencia, ofreciendo a los consumidores una forma innovadora y entretenida de comprar directamente desde la plataforma.

LIVE Shopping

Una de las características más destacadas de TikTok Shop es el LIVE Shopping , que permite a los vendedores y creadores mostrar productos en transmisiones en vivo. Esta función combina la interacción de una tienda física con la comodidad de las compras en línea, creando una experiencia de compra ágil y personalizada.

Durante las transmisiones en vivo, los usuarios pueden hacer preguntas , recibir respuestas en tiempo real y realizar compras instantáneamente. Esta interacción en tiempo real no solo mejora la experiencia del usuario, sino que también aumenta la confianza en los productos y en los vendedores.

Diversidad de productos y categorías

TikTok Shop ofrece una amplia variedad de productos en diversas categorías , como ropa para hombre y mujer, zapatos, moda, juguetes, productos para mascotas, belleza, cuidado personal, libros, electrónicos, muebles y artículos para cocina.

Esta diversidad de productos permite a los usuarios encontrar todo lo que necesitan en un solo lugar, mientras disfrutan de contenido entretenido y relevante. La plataforma también facilita el descubrimiento de nuevas marcas y productos , lo que beneficia tanto a los consumidores como a los vendedores.

Innovaciones tecnológicas y herramientas de venta

TikTok Shop llega a México con herramientas innovadoras diseñadas para potenciar las ventas y la conexión entre vendedores y audiencias. Además del LIVE Shopping, la plataforma ofrece funciones como la creación de códigos QR personalizados para chats grupales, que facilitan la invitación de nuevos miembros a una conversación sin necesidad de enviar enlaces individuales.

El lanzamiento de TikTok Shop en México representa un avance significativo para el social commerce . Al combinar el poder del contenido generado por los usuarios con la facilidad de las compras en línea, TikTok Shop redefine la manera en que los consumidores descubren y adquieren productos.

Esta herramienta no solo beneficia a los vendedores, sino que también mejora la experiencia de compra para los usuarios, al ofrecer una plataforma integrada y entretenida.

Con su capacidad para integrar el entretenimiento y las compras, ofrecer oportunidades para emprendedores y pymes, y proporcionar una experiencia de usuario única y atractiva.

A medida que más marcas y consumidores adopten esta herramienta, es probable que veamos un crecimiento significativo en el comercio social y una mayor interacción entre vendedores y compradores en la plataforma.

Si quieres que tu negocio despegue, contáctanos y platicaremos contigo las mejores opciones para elevar las ventas. ¡Salúdanos a través de nuestro chat!

Tendencias en Marketing Digital: Personalización Impulsada por IA

lroldan@publicidadenbuscadores.mx (Laura Roldan) — Mon, 24 Mar 2025 16:38:14 GMT

Desde la automatización del marketing hasta el análisis predictivo y la creación de contenido personalizado, la IA está transformando la manera en que las empresas interactúan con sus clientes. Continúa leyendo.

La personalización en el marketing digital es una estrategia que ofrece numerosos beneficios tanto para las empresas como para los consumidores. Pero ¿qué pasa cuando integramos el factor inteligencia artificial IA a la ecuación?

La personalización impulsada por la IA se ha convertido en una tendencia clave que está transformando la manera en que las empresas interactúan con sus clientes. La capacidad de ofrecer experiencias personalizadas a gran escala no solo mejora la satisfacción del cliente, sino que también aumenta la eficiencia y efectividad de las estrategias de marketing.

Beneficios de la personalización impulsada por IA

La personalización es una de las ventajas más emocionantes que trae la inteligencia artificial al marketing digital.

Experiencia del cliente

Los algoritmos de IA analizan el comportamiento de los usuarios , sus preferencias y patrones de compra para ofrecer contenido y recomendaciones hechas a medida para cada cliente. Esto no solo mejora la satisfacción del cliente, sino que también ayuda a aumentar las ventas.

Por ejemplo, plataformas de comercio electrónico utilizan IA para analizar lo que los usuarios compran y cómo navegan en sus páginas, permitiendo dar recomendaciones personalizadas que multiplican las tasas de clics y conversiones.

Automatización del marketing

La automatización impulsada por IA permite a los equipos de marketing manejar campañas, enviar correos electrónicos y mantener el seguimiento de clientes potenciales sin estar siempre metidos en tareas manuales. Esto ahorra tiempo y reduce errores, permitiendo a los especialistas en marketing centrarse en tareas más estratégicas.

La automatización también garantiza que las campañas sean más consistentes y efectivas , mejorando la experiencia del cliente y aumentando la eficiencia operativa.

Análisis predictivo

Utilizando datos del pasado, la IA puede hacer proyecciones sobre tendencias futuras y anticipar el comportamiento del consumidor. Esto permite a las empresas ajustar sus estrategias de marketing de manera proactiva, optimizando sus campañas y mejorando la toma de decisiones.

Creación de contenido personalizado

Herramientas impulsadas por IA pueden generar publicaciones de blogs, actualizaciones de redes sociales e incluso videos en minutos. Estas herramientas analizan las tendencias de búsqueda, optimizan los titulares y garantizan que el contenido se alinee con los mensajes de la marca.

Además, la IA puede ajustar el tono del contenido para adaptarse a diferentes audiencias, haciendo que el contenido sea más efectivo y relevante.

Chatbots y asistentes virtuales

Estos asistentes virtuales son capaces de manejar consultas complejas y ofrecer respuestas personalizadas en tiempo real. Esto no solo mejora la experiencia del cliente, sino que también reduce significativamente los costos operativos. Las empresas de belleza utilizan chatbots para ayudar a los clientes a elegir productos y ofrecer consejos personalizados.

Optimización de contenido

La optimización de contenido es crucial para el éxito en el SEO y en el marketing de contenidos. La IA ayuda a analizar grandes volúmenes de datos para entender qué contenido resuena mejor con el público objetivo, permitiendo así la creación de material más atractivo y relevante.

Las plataformas de medios utilizan herramientas de IA para analizar qué tipos de contenido generan mayor engagement, adaptando su estrategia de contenidos en consecuencia.

Micro-momentos personalizados

La personalización impulsada por IA permite a las marcas ofrecer micro-momentos, es decir, interacciones breves y significativas adaptadas a las necesidades individuales de los usuarios. Estos momentos de conexión fugaz se convierten en oportunidades clave para fortalecer la lealtad del consumidor y aumentar las conversiones .

Las marcas que adoptan estas estrategias pueden disfrutar de múltiples beneficios, incluyendo un retorno de inversión (ROI) más alto y una mejor percepción de marca.

En AdCentral exploramos las herramientas más vanguardistas de marketing como la IA para ofrecer estrategias personalizadas y superar los objetivos de nuestros clientes. ¿Quieres conocer más de nosotros? Contáctanos a través de nuestro chatbot.

¿Qué es una Región Digital? Amazon hace inversión histórica en México

lroldan@publicidadenbuscadores.mx (Laura Roldan) — Tue, 11 Mar 2025 03:44:34 GMT

Amazon Web Services AWS invertirá millones de dólares en la Región Digital de Querétaro para proporcionar cientos de servicios de alta tecnología a toda Latinoamérica, garantizando alta capacidad, seguridad y tolerancia a fallos. ¡Conoce más!

México ha sido una plataforma importantísima para el desarrollo de diversos sectores, entre ellos la tecnología. Grandes empresas han llegado para estrechar lazos con nuestro país y el resultado ha sido asombroso; en esta ocasión toca a Amazon ser parte de este crecimiento.

La empresa norteamericana invertirá 5 mil millones de dólares para establecer una región digital en Querétaro, sellando su compromiso con el desarrollo económico y tecnológico de nuestro país.

¿Qué es una Región Digital?

Se trata de una infraestructura avanzada compuesta por varias Zonas de Disponibilidad ; cada una incluye uno o más centros de datos interconectados para garantizar alta capacidad, seguridad y tolerancia a fallos.

Ofrecerá servicios avanzados de computación en la nube, almacenamiento de datos e inteligencia artificial. Con el anuncio, Paula Bellizia, CEO para América Latina de Amazon Web Services AWS, comentó:

“Llegamos a México para quedarnos. Esta inversión es mucho más que la construcción de centros de datos de vanguardia; es una apuesta sostenida por el futuro digital de este gran país y de todos los mexicanos.”

La importancia de la Región digital en Querétaro , es que dará servicio a toda la Latinoamérica proporcionando más de 440 servicios de alta tecnología. Paula Bellizia también destacó que la posición geográfica estratégica del estado y su talento humano son claves para esta inversión.

Impacto social y económico

La inversión de Amazon de la Región Digital en Querétaro va a generar más de 7 mil empleos anuales altamente calificados, esto representa una contribución de 10 mil millones de dólares al PIB mexicano para los siguientes 15 años. También se capacitará a 200 mil personas para fortalecer a sus colaboradores y formarlos como líderes en el sector tecnológico.

AWS también busca apoyar a las empresas , los emprendedores, startups, desarrolladores y organizaciones gubernamentales y educativas, para colaborar con herramientas para ejecutar aplicaciones desde centros de datos locales.

Amazon quiere ser un catalizador para el progreso de países como México.

“El impacto social de esta inversión será profundo. Buscamos ser catalizadores de un cambio para ayudar a que México sea más competitivo

 a nivel mundial.” afirmó Bellizia.

Amazon Web Services es la nube más completa del mundo y ahora demuestra su compromiso con México al integrar la Región Digital de Querétaro como parte de su red global de servicios.

Esta es una de las apuestas más importantes en la historia de Amazon en Latinoamérica , demostrando que México es un factor clave en el desarrollo digital de la región y lo posiciona como un referente para la innovación tecnológica.

¡Todo en uno! Este y otros beneficios de trabajar con AdCentral

lroldan@publicidadenbuscadores.mx (Laura Roldan) — Tue, 11 Mar 2025 03:34:19 GMT

A través de AdCentral las empresas pueden aumentar sus ventas y alcanzar a clientes potenciales a través de anuncios con segmentación precisa. Además, proporciona herramientas como CRM y chatbots para mejorar el seguimiento y la conversión de clientes. Sigue leyendo.

En el mundo del eCommerce, las estrategias bien claras y bien ejecutadas, dan como resultado excelentes conversiones y objetivos logrados para nuestros clientes. Imagina tener un espacio digital que te permite controlar todos los elementos de tu ecommerce en un mismo lugar. AdCentral te ofrece eso.

AdCentral es una solución integral e innovadora que brinda a las empresas y negocios a obtener visibilidad, generar clics, medir resultados y tener una actualización constante de su plataforma para que los clientes puedan tener el control de su actividad comercial en internet.

Un emprendimiento o un nuevo negocio implica mucho esfuerzo, dedicación y conocimiento. Si decides lanzar un eCommerce, la duda más común es: ¿ en qué plataforma confiar para cimentar el negocio ?

¿Qué ofrece AdCentral?

AdCentral es una herramienta de marketing digital para pymes y empresas que funciona como un centro de información comercial . Obtendrás una visión 360 del crecimiento de tu negocio , desde la construcción de una landing page hasta el seguimiento puntual de las campañas publicitarias.

AdCentral lo hace todo por ti. Facilita las necesidades de marketing para impulsar los negocios de nuestros clientes. Nuestra plataforma ofrece la entrega de un sitio web web, incluido el hosting , dominio , SSL , respaldo , entre otros aspectos fundamentales para el negocio online .

Publicidad: campañas de anuncios

Los sitios web y las páginas de redes sociales se vuelven competitivos a través de anuncios publicados en los canales más importantes: Meta y Google . Toda la información relevante para los negocios es analizada por nuestro grupo de expertos que apoyan a todos los clientes en el performance de los anuncios.

Anuncios en Google : Los anuncios se mostrarán cuando los usuarios googleen los productos o servicios de las marcas, acercándose a los clientes potenciales, aumentando la posibilidad de compra. Nuestros account managers certificados te asesorarán con las palabras clave y harán la configuración de las campañas perfectamente bien ajustadas para que la campaña dé buenos resultados desde el inicio.
Anuncios en Meta : Los anuncios llegan a las personas que se ajustan a nuestra segmentación, llegando a un público que no conoce la marca y que puede estar interesado en la oferta comercial, captando clientes potenciales.

Beneficios de trabajar con AdCentral

AdCentral tiene diferentes planes que se pueden ajustar a la medida de tu negocio. Desde que iniciamos, hemos ayudado al crecimiento de más de 400 pymes. Nosotros te ayudaremos a crecer tu base de prospectos para que puedas convertirlos en ventas, contáctanos para empezar a planificar tu estrategia comercial.

Mejora las relaciones con los clientes : Permite gestionar y analizar las interacciones con los clientes, proporcionando una visión completa de cada uno y ayudando a ofrecer un servicio más personalizado y eficiente.
Aumenta la eficiencia : Centraliza la información de los clientes en un solo lugar, lo que facilita el acceso y la gestión de datos. Esto ahorra tiempo y reduce la posibilidad de errores.
Mejora la colaboración interna : Almacenar la información en una plataforma accesible para todos los departamentos mejora la comunicación y la colaboración dentro de la empresa.
Facilita el seguimiento y análisis de datos : Un CRM permite realizar un seguimiento detallado de las ventas, el rendimiento del equipo y las tendencias del mercado, ayudando a tomar decisiones informadas.
Incrementa las ventas y la rentabilidad : Al mejorar la eficiencia y las relaciones con los clientes, un CRM puede aumentar las oportunidades de venta y la satisfacción del cliente, lo que se traduce en un incremento de ingresos.

Nuestra plataforma cuenta con tutoriales , blogs y webinars que ayudan a los usuarios a comprender mejor el entorno digital, así como los pasos a seguir para revisar y gestionar tus campañas de anuncios. Para conocerlos, da clic aquí: https://www.adcentral.app/tutoriales

En AdCentral ponemos a funcionar tu negocio con página web, campañas de anuncios y optimizaciones incluidas desde el inicio. Contáctanos para comenzar a disfrutar de los beneficios de nuestras soluciones innovadoras.

El marketing digital en búsqueda de soluciones para enfrentar los anuncios intrusivos

lroldan@publicidadenbuscadores.mx (Laura Roldan) — Thu, 16 Jan 2025 00:49:50 GMT

El marketing digital está en una búsqueda constante de soluciones para frenar la frustración de los anuncios intrusivos. Conoce más de esta tendencia que sigue más fuerte que nunca para la industria.

Actualmente, los anuncios intrusivos son una de las principales fuentes de frustración para los usuarios de Internet. El marketing digital ha evolucionado rápidamente, y con él, la frecuencia y el impacto de los anuncios que interrumpen la experiencia de las audiencias.

Sin embargo, esta misma evolución también ha impulsado a los especialistas en marketing a realizar una búsqueda constante de soluciones que mitiguen la intrusividad de los anuncios y mejoren la experiencia de las personas.

En AdCentral vamos a explorar algunos puntos clave que el marketing digital está adoptando para frenar las consecuencias de los anuncios intrusivos .

Puntos clave sobre la frustración de los anuncios intrusivos

La frustración del usuario

La frustración del usuario con los anuncios intrusivos no es un fenómeno nuevo. Desde los molestos pop-ups de los años 90 hasta los videos automáticos con sonido, los anuncios intrusivos han sido una constante irritación.

Según un estudio reciente, el 70% de los consumidores considera que la mayoría de los anuncios que ve son molestos y disruptivos . Esta percepción negativa puede dañar la imagen de la marca y reducir la efectividad de las campañas publicitarias.

Adblockers y su impacto

Una de las respuestas más directas a los anuncios intrusivos ha sido el aumento en el uso de adblockers. Estas son herramientas que los usuarios pueden instalar en sus navegadores para bloquear la aparición de anuncios.

Aunque esto mejora la experiencia del usuario , también presenta un desafío significativo para los anunciantes, que ven sus campañas afectadas por la reducción en el alcance de sus anuncios.

Ante este panorama, los especialistas en marketing deben encontrar formas creativas y no intrusivas de llegar a su audiencia.

Publicidad nativa

Una de las soluciones más efectivas que ha emergido en los últimos años es la publicidad nativa, un tipo de publicidad que se integra de manera natural con el contenido que el usuario está consumiendo, evitando la interrupción de la experiencia.

Los anuncios nativos son menos intrusivos porque parecen y se sienten como parte del contenido editorial, lo que aumenta la probabilidad de que los usuarios interactúen con ellos. Plataformas como Instagram, Facebook y Twitter han adoptado la publicidad nativa con gran éxito, mostrando anuncios que se mezclan armoniosamente con el feed del usuario.

Personalización y relevancia

Otra estrategia clave para reducir la intrusividad de los anuncios es la personalización. Los usuarios son más propensos a aceptar anuncios que sean relevantes para sus intereses y necesidades.

Gracias a los avances en la inteligencia artificial y el análisis de datos, las empresas pueden ahora segmentar audiencias y personalizar anuncios de manera más efectiva.

La personalización no solo reduce la frustración del usuario, sino que también mejora el rendimiento de las campañas publicitarias, ya que los anuncios personalizados tienden a generar mayores tasas de conversión.

Publicidad con permisos

La publicidad basada en permisos es otro enfoque emergente que busca respetar la experiencia del usuario. En lugar de bombardear a los usuarios con anuncios no solicitados, este enfoque se basa en obtener el consentimiento del usuario antes de mostrarle publicidad.

Esto puede lograrse a través de suscripciones a newsletters, programas de fidelización y otras formas de opt-in. Al dar a los usuarios el control sobre los anuncios que ven, las empresas pueden construir relaciones de confianza y reducir la percepción negativa de la publicidad.

Experiencias interactivas

Las experiencias interactivas y la gamificación son formas innovadoras de atraer a los usuarios sin ser intrusivos. Los anuncios interactivos, como encuestas, quizzes y juegos, invitan a los usuarios a participar activamente, lo que puede resultar en una experiencia más positiva.

La gamificación, por su parte, incorpora elementos de juego en el marketing, incentivando la participación a través de recompensas y desafíos.

Estas estrategias no solo capturan la atención de los usuarios, sino que también proporcionan valor y entretenimiento, reduciendo la frustración asociada con los anuncios tradicionales.

Reducir la frecuencia de anuncios

Una solución simple pero efectiva para disminuir la frustración de los anuncios intrusivos es reducir la frecuencia con la que se muestran. Mostrar el mismo anuncio repetidamente puede ser irritante y contraproducente.

Las plataformas publicitarias están implementando controles de frecuencia que limitan la cantidad de veces que un usuario ve un mismo anuncio. Esto no solo mejora la experiencia del usuario, sino que también permite a los anunciantes optimizar su presupuesto y alcanzar a una audiencia más amplia.

Enfoque centrado en el usuario

Al adoptar un enfoque centrado en el usuario y respetar su experiencia, las empresas no solo pueden mejorar la percepción de sus marcas, sino también alcanzar sus objetivos de marketing de manera más efectiva.

La clave está en encontrar un equilibrio entre la promoción y la preservación de una experiencia de usuario positiva y fluida.

En AdCentral somos expertos en el performance de pequeñas y medianas empresas; ofrecemos soluciones personalizadas para cada marca, garantizando el funcionamiento de sus campañas publicitarias. ¡Contáctanos!

¿Por qué es buena idea emprender este 2025 y cómo empezar a hacerlo?

lroldan@publicidadenbuscadores.mx (Laura Roldan) — Thu, 16 Jan 2025 00:49:48 GMT

Los emprendedores desempeñarán un papel crucial en la economía global para este 2025, impulsando la innovación, la creación de empleo y el desarrollo económico. Descubre las mejores herramientas para comenzar a lograr tus objetivos de este año.

La importancia de los emprendedores en 2025 es innegable, ya que son el motor de la innovación, la creación de empleo y el desarrollo económico. Si ya tienes esa gran idea, ¿por qué no empiezas a desarrollar tu negocio?

Los emprendedores no solo transforman sus propias vidas, sino que también tienen un impacto significativo en sus comunidades y en la economía global. Actualmente existen herramientas altamente eficaces para hacerlo funcionar .

En un mundo cada vez más conectado y digitalizado, el espíritu emprendedor se ha convertido en un elemento clave para el crecimiento y la resiliencia económica. Pero, ¿ que se necesita para comenzar a emprender ?

Importancia de los emprendedores en 2025

Innovación y creatividad : Los emprendedores son conocidos por su capacidad para identificar problemas y encontrar soluciones innovadoras. En 2025, la innovación continuará siendo un factor clave para la competitividad empresarial. Los emprendedores que se atreven a explorar nuevas ideas y tecnologías tienen el potencial de revolucionar industrias enteras y mejorar la calidad de vida de las personas.
Creación de empleos : Las pequeñas y medianas empresas (PYMES) fundadas por emprendedores son una fuente importante de empleo. En 2025, se espera que los emprendedores sigan generando nuevas oportunidades laborales, contribuyendo así a la reducción del desempleo y al crecimiento económico sostenible.
Desarrollo económico : Los emprendedores juegan un papel fundamental en el impulso del crecimiento económico. Al establecer nuevas empresas, no solo generan ingresos para sí mismos, sino que también contribuyen al aumento del PIB y al desarrollo económico de sus regiones. Además, las empresas emergentes tienden a adoptar rápidamente nuevas tecnologías y prácticas comerciales, lo que puede conducir a una mayor eficiencia y competitividad en la economía.
 Adaptabilidad y resiliencia : Los emprendedores son conocidos por su capacidad para adaptarse a los cambios y superar desafíos. En un mundo en constante evolución, esta adaptabilidad es esencial. Los emprendedores que pueden dialogar y ajustar sus estrategias en respuesta a las tendencias del mercado y las crisis económicas estarán mejor preparados para enfrentar el futuro.

Herramientas para Emprendedores en 2025

Para comenzar un negocio de manera física y online en 2025, los emprendedores tienen a su disposición una amplia variedad de herramientas que pueden facilitar su éxito. A continuación, se destacan algunas de las más importantes en el aspecto digital:

Landing page: Es una página web diseñada específicamente para convertir visitantes en leads o clientes . Estas páginas son fundamentales en estrategias de marketing digital y se crean con un objetivo claro en mente, cómo captar datos de contacto, vender un producto o servicio, o promover una oferta especial.
Plataformas de e-commerce : Herramientas como Shopify, WooCommerce y BigCommerce permiten a los emprendedores crear tiendas en línea de manera sencilla y eficiente. Estas plataformas ofrecen una amplia gama de funcionalidades, desde la gestión de inventarios hasta el procesamiento de pagos y la integración con redes sociales.
Marketing digital : Herramientas como Google Ads y Facebook Ads son esenciales para llegar a una audiencia amplia y segmentada. Estas plataformas permiten a los emprendedores crear campañas publicitarias efectivas, analizar el rendimiento y ajustar las estrategias en tiempo real.
Gestión de proyectos : Aplicaciones como Trello, Asana y Monday.com ayudan a los emprendedores a organizar y gestionar sus proyectos de manera eficiente. Estas herramientas permiten la colaboración en equipo, el seguimiento de tareas y la asignación de responsabilidades, lo que facilita la coordinación y el cumplimiento de los objetivos.
Automatización : Herramientas como HubSpot , Marketo y ActiveCampaign permiten automatizar procesos de marketing, como el envío de correos electrónicos, la segmentación de audiencias y el seguimiento de leads. Esto ahorra tiempo y mejora la eficiencia de las campañas.
Análisis de data : Plataformas como Google Analytics son cruciales para comprender el comportamiento de los clientes y optimizar las estrategias comerciales. Estas herramientas permiten a los emprendedores recopilar, analizar y visualizar datos de manera efectiva, lo que facilita la toma de decisiones informadas.
 Redes sociales : Herramientas como Facebook, Instagram o TikTok son plataformas clave para interactuar con los clientes, construir una marca y generar tráfico hacia el sitio web de la empresa.

Los emprendedores en 2025 desempeñarán un papel crucial en la economía global, impulsando la innovación, la creación de empleo y el desarrollo económico.

Con el apoyo de herramientas tecnológicas avanzadas, los emprendedores tienen las herramientas necesarias para lanzar y gestionar negocios exitosos tanto en el mundo físico como en el digital. ¡El futuro es brillante para aquellos que se atreven a emprender!

En AdCentral te brindamos todas las herramientas para hacer crecer tu negocio , desde la página web hasta los anuncios que utilizarás para posicionar tu marca online. Si buscas una estrategia personalizada, ¡contáctanos! Nuestro chatbot está disponible las 24 horas en la página web.

Utiliza la IA a tu favor con la metodología de las 3A

lroldan@publicidadenbuscadores.mx (Laura Roldan) — Thu, 19 Dec 2024 22:03:32 GMT

La Inteligencia Artificial ofrece un mundo de posibilidades cuando sabemos usarlas a nuestro favor, conoce algunos insights de Google para implementar la metodología de las 3A.

La Inteligencia Artificial (IA) llegó de golpe, se comenzó a implementar y ahora desconocemos hasta dónde podemos llegar con ella, sobre todo en marketing digital. Para los líderes de esta industria surge entonces la siguiente pregunta: ¿los usos de la IA pueden marcar una diferencia real e inmediata en los negocios, los equipos y los clientes?

La IA ha revolucionado al marketing digital y ha transformado la manera en que las empresas interactúan con sus clientes y optimizan sus estrategias. Google es uno de los principales precursores en esta área y ha desarrollado soluciones enfocadas a explorar su uso.

Jim Lecinski, especialista en marketing, explica a Google una metodología que facilita su uso aplicado a los negocios.

“En los últimos años, asesoré a decenas de líderes de marketing sobre cómo aprovechar el poder de la IA de forma eficaz. El consejo que les doy constantemente es centrarse en lo que llamo las ‘3 A’: automatizar, aumentar y analizar”.

Este marco puede sonar sencillo pero te sorprenderá su efecto; elimina el ruido y ayuda a los profesionales a concentrarse en las aplicaciones prácticas de la Inteligencia Artificia que tendrán un impacto real e inmediato para las empresas.

LAs 3 A para mejorar tus acciones de marketing

La IA en el marketing digital no solo transforma la manera en que las empresas operan, sino que también eleva las expectativas de los consumidores en cuanto a personalización y experiencia de usuario. Por eso es importante conocer las siguientes claves.

Es momento de Automatizar

Los profesionales del marketing pasan gran parte del día con tareas repetitivas y muchas veces es muy cansado, sin embargo, la automatización de la IA podría ocuparse de todas esas actividades y liberar espacio a las personas para que puedan concentrarse en los trabajos estratégicos y de alto impacto.

Por ejemplo,los chatbots en un sitio web o una aplicación móvil, podrían gestionar una gran cantidad de solicitudes diarias por parte de los clientes, las 24 horas del día, y pueda dar recomendaciones personalizadas de productos o programar citas en la tienda.

Los CMO que busquen obtener ganancias similares deberían comenzar por identificar tareas que estén listas para la automatización, por ejemplo, tiempos de producción del equipo o qué interacciones con los clientes podrían ser manejadas fácilmente por la IA. Se puede recuperar tiempo valioso, maximizar la productividad y generar más ingresos.

Ahora vamos a Aumentar

El propósito de la IA no es reemplazar el trabajo humano, sino potenciarlo y mejorarlo. Fomenta la creatividad humana y abre un mundo de posibilidades para interactuar con los clientes. La inteligencia artificial te da las herramientas para ofrecer nuevas experiencias de impacto, hechas a medida.

La IA puede ayudarte con el recorrido del cliente, desde la compra previa hasta el servicio de post venta. ¿Podría la IA hacer recomendaciones personalizadas? ¿Habilitar pruebas virtuales? ¿Impulsar programas de entrenamiento hechos a medida?

Aumenta estos puntos de contacto con Inteligencia Artificial para crear experiencias más significativas que resuenen profundamente en la audiencia. Gracias a esto puedes lograr un mayor engagement, mayor lealtad a la marca y crecimiento de los ingresos.

Detente a Analizar

No es fácil analizar datos, sobre todo cuando tenemos una gran cantidad de ellos. La IA puede ayudarnos a descifrar el panorama, puede analizar grandes cantidades de información para descubrir los insights que a los analistas humanos les llevaría meses encontrar.

El lado bueno es que la IA ayuda a los profesionales a tomar decisiones más inteligentes, crear mejores estrategias y comprender a los clientes a profundidad.

La Inteligencia Artificial puede llevar el potencial de los datos a niveles superiores: comprender el comportamiento de los clientes, predecir futuras tendencias y segmentar tu audiencia con precisión. Este enfoque es la clave para lograr campañas altamente efectivas, optimizar la inversión en marketing y estar al frente de la competencia.

Insigths sobre las 3 A

Para implementar la IA con éxito, utiliza las “3 A” para evaluar los procesos e identificar áreas de oportunidad. Busca actividades que se puedan automatizar, procesos creativos que puedan aumentarse y datos que puedan analizarse mejor.

Empieza con proyectos piloto para probar aplicaciones de la IA y recopilar insights. Después amplía lo que funciona y continúa explorando sus valores. Invierte en capacitaciones para usar las herramientas de IA de forma eficaz. Fomenta una cultura de aprendizaje y experimentación continua.

Utiliza la inteligencia artificial a tu favor, ganando eficiencia, creatividad y la toma de decisiones basada en datos. La era del marketing impulsado por la IA ya está aquí, lidera el camino.

En AdCentral somos Partners oficiales de Google , y gracias a sus herramientas podemos lograr los objetivos de nuestros clientes. Si buscas una estrategia personalizada a tu negocio, puedes comunicarte a través del chatbot en nuestro sitio web.

6 tendencias clave en el eCommerce para 2025

lroldan@publicidadenbuscadores.mx (Laura Roldan) — Thu, 19 Dec 2024 17:58:03 GMT

Descubre el panorama del eCommerce en México y las tendencias más importantes para el siguiente año, desde la personalización hasta la omnicanalidad. Continúa leyendo.

The body content El crecimiento del eCommerce ha sido un esfuerzo global por generar nuevas economías, explotando al máximo las bondades del internet. Ha revolucionado el consumo global con ventas mundiales que alcanzaron los $5.7 billones de dólares en 2022 y se espera que superen los $7.4 billones para 2025, según la empresa Statista.

Por su parte, el eCommerce en México sigue consolidándose como un pilar fundamental del comercio digital en América Latina. En octubre de 2024, el tráfico mensual en los sitios de los negocios virtuales alcanzó los 486.5 millones de visitas , con un total de 62.47 millones de visitantes únicos .

Las plataformas actuales más importantes son Mercado Libre y Amazon; Mercado Libre ha registrado 86.04 millones de visitas y Amazon 83.73 millones . Otros eCommerce como Liverpool, AliExpress y Walmart se colocan dentro del 51 más importantes a nivel mundial.

Consumo en México

En promedio, los consumidores mexicanos pasan 4 minutos y 33 segundos por visita y recorren alrededor de 5.52 páginas en cada sesión . Sin embargo, la tasa de rebote se sitúa en un 47.22%, lo que indica que casi la mitad de los usuarios abandona los sitios tras visitar una sola página.

Cerca del 67% del tráfico viene de dispositivos móviles, lo que puntualiza la necesidad de optimizar la experiencia de compra adaptada a los smartphones (página responsiva).

El Buen Fin se coloca como una de las fechas más importantes para el comercio electrónico en México, ofreciendo grandes descuentos y promociones a los consumidores y mejores ganancias a las empresas participantes.

Tendencias clave del eCommerce en 2025

Compras desde el móvil

Las compras en dispositivos móviles crecen exponencialmente y de manera rápida. La empresa Statista, una plataforma global de datos e inteligencia empresarial, proyecta que para el año 2025, más del 70% de las transacciones en eCommerce se realizarán desde smartphones. A la par, optimizar los métodos de pago para que sean seguros, reforzando la confianza del consumidor.

Innovación y seguridad a la hora de pagar

La personalización de crédito y las opciones de pago flexibles serán claves para el eCommerce; esto impulsará las ventas y reducirá riesgos. Nuevas tecnologías como la inteligencia artificial IA y el uso de datos alternativos permitirán elevar la tasa de conversión hasta en un 30% y aumentando el ticket promedio en un 20%.

Inteligencia Artificial

Para 2025, el 75% de las empresas que personalizan sus productos y servicios verán un incremento en sus ingresos de aproximadamente el 5%. Esto se ha vuelto un elemento clave para captar y fidelizar clientes, con el avance de la IA, las empresas pueden procesar grandes volúmenes de datos para crear experiencias profundamente personalizadas para aumentar las tasas de conversión y la lealtad del cliente.

Realidad virtual y aumentada en el ecommerce

Las experiencias inmersivas como la realidad virtual (VR) y la realidad aumentada (AR) redefinen la forma de comprar en un ecommerce. A través de una herramienta, los usuarios pueden visualizar y experimentar con los productos en un entorno virtual antes de realizar una compra.

El boom del comercio social

Las redes sociales ya son plataformas clave para el eCommerce. Más del 50% de los consumidores ha realizado compras a través de redes sociales. Las marcas deben integrar estrategias de venta en redes sociales, utilizar anuncios dirigidos y contenido atractivo para captar la atención de los usuarios.

El futuro de la logística

Los consumidores buscan velocidad y fiabilidad en las entregas, así que las empresas deben adoptar soluciones logísticas innovadoras. Tecnologías como la automatización, la gestión de inventarios y el uso de drones para entregas rápidas están revolucionando el sector. Las empresas que logren ofrecer opciones de entrega eficientes estarán mejor posicionadas para captar y retener clientes.

La omnicanalidad cada vez más importante

Un estudio de PwC revela que el 73% de los consumidores piensa que la omnicanalidad es esencial para su experiencia de compra; la venta a través de múltiples plataformas es ahora una demanda crucial.

Oportunidades y desafíos

Las plataformas globales y regionales como Temu, AliExpress y Shein han ingresado al mercado mexicano, ofreciendo precios competitivos y una gran variedad de productos. Aunque el mercado está en expansión, las empresas enfrentan el reto de entender el comportamiento de los consumidores en línea y mejorar la retención de usuarios.

En AdCentral estamos a la vanguardia con los avances del eCommerce , ofrecemos soluciones para tu negocio en una plataforma multifuncional que te permite monitorear en tiempo real los resultados de tu negocio. ¡Conócenos!

El Buen Fin 2024 suma a la inteligencia artificial (IA) para mejorar experiencia de compra

lroldan@publicidadenbuscadores.mx (Laura Roldan) — Fri, 08 Nov 2024 16:47:31 GMT

La IA será el motor de El Buen Fin 2024, conoce cómo puedes implementarla y todo lo que puedes optimizar para superar tus objetivos de venta. ¡Sigue leyendo!

El Buen Fin se ha convertido en la fiesta del comercio electrónico más grande de México. Es organizado por la Asociación Mexicana de Ventas Online (AMVO) y se celebra anualmente para incentivar a las empresas a fortalecer la economía mexicana, y por supuesto, del comercio digital. Este año se celebrará del 15 al 18 de noviembre de 2024 .

El Buen Fin 2024 es una iniciativa muy esperada para los mexicanos y esto fomenta el consumo y estimula la economía del país. Durante la celebración, los emprendedores, pymes y grandes empresas ofrecen promociones y descuentos en todo tipo de productos y servicios; también es una buena oportunidad para los consumidores.

Las empresas deben preparar una estrategia efectiva para aprovechar al máximo este evento y la inteligencia artificial será una herramienta fundamental en su preparación; las marcas podrán entender mejor el mercado y prever las necesidades de sus clientes.

El Buen Fin 2024 y el uso de la IA

La inteligencia artificial (IA) es capaz de realizar tareas que normalmente requieren inteligencia humana. Mediante algoritmos y modelos matemáticos, la IA simula el pensamiento y la adaptación de los seres humanos, así que puede analizar datos, reconocer patrones y tomar decisiones basadas en esa información.

Pero, ¿esto qué tiene que ver con El Buen Fin 2024 ? La IA es una herramienta poderosa que está transformando industrias y ayudando a las personas en su vida cotidiana. Y justamente será protagonista en la edición de este año.

La implementación de la IA durante El Buen Fin está enfocada en mejorar la experiencia de compra tanto para los consumidores como para los comerciantes. A nivel comercial, este sistema se usa para personalizar las ofertas, optimizar la logística y mejorar la seguridad en las transacciones.

Un estudio de McKinsey & Company reveló que las empresas que utilizan IA para personalizar las interacciones con los clientes, tienen un incremento en los ingresos a velocidades sin precedentes. Este dato destaca la importancia de la lealtad del cliente a través del análisis y la segmentación precisa del comportamiento de compra.

¿Cómo se usa la IA en el comercio online?

Un informe de la AMVO dice que el análisis predictivo de la demanda y la gestión de inventarios optimizada por IA redujeron las quejas por retrasos en un 30% en 2023.

Optimiza la logística : Analiza los datos históricos y, en tiempo real, las empresas pueden prever la demanda de ciertos productos y asegurarse de que tengan el stock disponible. Además, la IA planifica rutas de entrega más eficientes , lo que reduce los tiempos de entrega y mejora la satisfacción del cliente.
Seguridad al momento de pagar : La seguridad es una preocupación importante durante El Buen Fin 2024 y las empresas están utilizando IA para detectar y prevenir fraudes en tiempo real. El sistema analiza patrones de comportamiento y lanza una alerta a los comerciantes, protegiendo tanto a los consumidores como a las empresas.
Personalización de ofertas : La IA es perfecta para analizar los comportamiento de compra de los clientes y ofrecerles promociones personalizadas, lo que aumenta las probabilidades de venta. Las tiendas en línea pueden recomendar productos específicos basados en el historial de compras del cliente , lo que facilita la toma de decisiones y reduce el tiempo de búsqueda.
Experiencia del cliente : La inteligencia artificial está mejorando la experiencia del cliente con el uso de chatbots que ofrecen asistencia instantánea y sistemas de recomendación para productos relevantes; hace que la experiencia de compra sea más eficiente y personalizada. También se usa para dar soporte multilingüe a los clientes.
Impacto económico : La IA contribuye a un mercado más robusto y confiable. Al personalizar las ofertas y optimizar la logística, las empresas pueden aumentar sus ventas y reducir costos, lo que a su vez impulsa el crecimiento económico.

En AdCentral sabemos que El Buen Fin 2024 es una gran oportunidad para que los consumidores aprovechen ofertas atractivas y las empresas logren aumentar sus ventas. ¿No sabes cómo empezar? Ponte en contacto con nosotros.

9 beneficios de usar WhatsApp para empresas en 2025

lroldan@publicidadenbuscadores.mx (Laura Roldan) — Fri, 08 Nov 2024 16:30:56 GMT

WhatsApp Business ofrece una variedad de beneficios que mejoran la comunicación y la eficiencia. Aquí te compartimos algunos de los principales beneficios. Sigue leyendo.

La comunicación en las empresas es la base de un buen funcionamiento. Desde la información interna, hasta lo que llega a los sentidos del cliente, todo lo que puede visualizar y le ayuda a mejorar su entorno. Para eso está WhatsApp .

Actualmente, más de 2000 millones de personas en más de 180 países usan WhatsApp para mantenerse en contacto con amigos y familiares en cualquier momento y lugar. Además, es gratuito; permite mandar mensajes y hacer llamadas de manera simple, segura y confiable. Pero, ¿ya conoces su versión WhatsApp Business ?

¿Qué es WhatsApp Business?

WhatsApp Business es la versión empresarial de esta famosa aplicación de mensajería . También es gratuita y está diseñada para las pequeñas y medianas empresas, se puede acceder a ella a través de dispositivos móviles y computadoras.

WhatsApp es una herramienta fundamental para las empresas, que ofrece una variedad de beneficios que mejoran la comunicación y la eficiencia. Aquí te compartimos algunos de los principales beneficios de usar WhatsApp para empresas .

Entre las principales herramientas de WhatsApp Business se encuentran: mensajes automáticos, etiquetas para conversaciones, catálogo de productos, conversaciones enriquecidas con GIFs, emojis y stickers.

9 beneficios de WhatsApp Business

Comunicación instantánea

WhatsApp permite a las empresas comunicarse con los clientes y colaboradores en tiempo real, lo que facilita la resolución de problemas y la entrega de información importante de manera inmediata.

Seguridad

La seguridad es lo más importante para una empresa. WhatsApp Business utiliza cifrado de extremo a extremo para proteger la privacidad y la seguridad de las comunicaciones. Esto es fundamental para las empresas que manejan información sensible y buscan mantener la confianza de los clientes.

Mayor alcance

Con más de 2 mil millones de usuarios en todo el mundo, WhatsApp ofrece una plataforma amplia para llegar a una audiencia global. Esta es una manera ágil y útil para las empresas que buscan expandir su mercado y llegar a nuevos clientes.

Personalización

La personalización es muy importante. WhatsApp permite a las empresas personalizar los mensajes y respuestas para crear una experiencia de usuario más personalizada y satisfactoria. También puedes usar mensajes automáticos y respuestas predefinidas para mejorar la eficiencia.

Fácil de usar

La interfaz de WhatsApp Business es intuitiva y fácil de usar. Es accesible para colaboradores y clientes de igual manera. Esto reduce la curva de aprendizaje y permite una adopción rápida de la herramienta .

Integración con otras herramientas

Esta plataforma se puede integrar con otras apps y herramientas de CRM, lo que permite a las empresas gestionar las relaciones con los clientes de manera más eficiente y centralizada.

Atención al cliente

Con WhatsApp para empresas , las organizaciones pueden ofrecer un servicio al cliente más rápido y eficiente, respondiendo a consultas y problemas en tiempo real. Esto puede aumentar la satisfacción del cliente y fomentar la lealtad.

Generación de leads

Sin clientes, no hay negocio. WhatsApp permite a las empresas enviar mensajes promocionales y ofertas especiales a los clientes , ayudando a generar nuevos leads y aumentar las ventas.

Comunicación interna

Además de la comunicación con los clientes , WhatsApp también se puede utilizar para mejorar la comunicación interna dentro de la empresa, facilitando la colaboración y el intercambio de información entre empleados.

WhatsApp Business es una herramienta valiosa para las empresas en 2025 , ofreciendo una combinación de comunicación instantánea, seguridad, personalización y facilidad de uso. Con esto las empresas pueden mejorar su eficiencia , aumentar su alcance y proporcionar un mejor servicio a los clientes .

Para AdCentral es una herramienta esencial para la operación de todos los días. Como agencia, WhatsApp Business nos ha permitido mejorar procesos internos y con nuestros clientes. Incluso con los clientes de nuestros clientes. Esta plataforma te abre las posibilidades.

¿Qué es la publicidad con propósito y qué implica?

lroldan@publicidadenbuscadores.mx (Laura Roldan) — Thu, 03 Oct 2024 19:24:15 GMT

La publicidad con propósito emerge como una fuerte tendencia donde las marcas no solo buscan vender productos, sino también generar un impacto positivo en la sociedad.

Conoce más.

En la actualidad, no solo los líderes y tomadores de decisiones están bajo escrutinio, también lo están las marcas. Cada acción genera una reacción y la generación Z no perdona; ellos y el público en general buscan transparencia, honestidad y responsabilidad social, por eso surge un brazo del marketing llamado publicidad con propósito , ¿de qué se trata?

Este enfoque se centra en alinear las campañas publicitarias con valores y causas que resuenen con los consumidores, creando una conexión más profunda y significativa; implica ir más allá, solamente de la promoción de productos y servicios, se trata de lograr un propósito más profundo alineado con los valores y creencias de la marca.

Respondiendo a esta necesidad, la publicidad con propósito emerge como una fuerte tendencia donde las marcas no solo buscan vender productos , sino también generar un impacto positivo en la sociedad.

¿Qué es la publicidad con propósito?

La publicidad con propósito va más allá de la promoción de productos o servicios. Se trata de campañas que buscan abordar problemas sociales, ambientales o culturales, y que reflejan los valores y la misión de la marca.

Puede abarcar una amplia gama de temas, desde el apoyo a la diversidad y la inclusión hasta la promoción de la sostenibilidad y la protección del medio ambiente. Este tipo de publicidad no solo mejora la imagen de la marca, también influye positivamente en el comportamiento del consumidor y en la percepción pública.

La autenticidad juego un papel fundamental dentro de la publicidad con propósito , ya que este factor la hace efectiva , así que deben ser auténticas en su compromiso con la causa que eligen respaldar. Las acciones de la marca deben estar en línea con su mensaje publicitario.

Como lo mencionamos al inicio, los consumidores son cada vez más conscientes y críticos, y pueden detectar rápidamente cuando las marcas están siendo deshonestas. Las marcas que no implementan acciones concretas pueden enfrentar consecuencias negativas y su reputación puede verse afectada.

Por ejemplo, una empresa que promueve la sostenibilidad en sus anuncios debe tomar medidas claras para reducir su impacto ambiental, como usar materiales reciclables en sus productos o implementar políticas de energía verde en sus operaciones.

Conoce algunos datos...

Según un informe de Mediaocean, se espera que la inversión en publicidad con propósito alcance los 20 mil millones de dólares en este año (2024).

Un estudio de Kantar encontró que las campañas con propósito son 30% más efectivas en términos de impacto en la marca y ventas en comparación con las campañas tradicionales.

El 77% de los consumidores tienen más probabilidades de comprar de marcas que demuestran su compromiso con abordar problemas sociales o ambientales.

Impacto y beneficios

La publicidad con propósito genera una conexión emocional , al menos así lo demuestra un estudio de Edelman reveló que el 64% de los consumidores eligen, cambian, evitan o boicotean una marca en función de su posición en temas sociales.

Las marcas que se alinean con causas significativas pueden aumentar la lealtad del cliente. Según Cone Communications, el 87% de los consumidores comprarían un producto porque una empresa abogó por un tema que les importa.

En un mercado tan saturado, la publicidad con propósito puede ayudar a una marca a destacarse. Las campañas que abordan problemas sociales o ambientales pueden captar la atención de los consumidores y diferenciar a la marca de sus competidores.

Algunos casos de éxito

Existen numerosos ejemplos de marcas que han adoptado con éxito la publicidad con propósito . La marca de alimentos para gatos Sheba lanzó una campaña innovadora para salvar los peces del mundo; usaron los ingresos publicitarios de YouTube para financiar el programa de restauración de arrecifes de coral más grande del mundo.

Este es un ejemplo de cómo una marca puede alinear su publicidad con un propósito más grande y tomar medidas concretas para lograr un impacto positivo.

Otro caso es Back Market , una empresa francesa que ha hecho de la reducción de residuos electrónicos su misión principal. Crearon una economía circular con su mercado en línea de dispositivos tecnológicos reacondicionados, reduciendo la huella ambiental del sector.

Sus anuncios transmiten este propósito de manera ingeniosa y efectiva, demostrando que una marca puede integrar su propósito en todas las facetas de su negocio.

¿Qué podemos concluir?

Párrafo nuevo

¿Cómo se adaptan los retailers a la privacidad de los datos?

lroldan@publicidadenbuscadores.mx (Laura Roldan) — Fri, 13 Sep 2024 14:58:59 GMT

Conoce algunos insights de Google para retailers y algunos consejos para ir de la mano con los avances sobre la privacidad y la transparencia de datos.

La transparencia y la privacidad de los datos ha marcado una fuerte tendencia en el mercado digital. Las grandes empresas de tecnología han puesto en marcha soluciones que apuestan por cubrir esta necesidad, sin afectar el rendimiento de los anuncios, pero ¿qué pueden hacer los retailers para no verse afectados?

A medida que las regulaciones sobre la privacidad de los datos avanzan, los retailers deben adaptarse y tomar medidas para garantizar que sus estrategias de marketing digital y medición sigan siendo efectivas.

Gracias a herramientas como la inteligencia artificial IA , los retailers pueden medir resultados, alcanzar y convertir clientes, así como crear experiencias de compra atractivas. ¿Cómo implementarlo? Aquí te compartirmos algunos insights.

Insigths para los retailers

Medición: Aumenta la rentabilidad

La privacidad no solo trae beneficios a los compradores, también representa una oportunidad de crecimiento para las empresas. Google hizo un estudio en cuatro países y el 49% de los participantes dijeron que elegirían cambiar su marca preferida por una segunda opción si esta les ofrece una experiencia de privacidad positiva.

Los retailers tienen el reto de construir una relación con sus clientes basada en la confianza y optimizar la medición del ROI. Google IA predice y modela el recorrido del cliente, y ofrece mediciones precisas a la vez que protege la privacidad del usuario.

Para llevar a cabo tus procesos de forma efectiva, necesitas datos propios obtenidos con el consentimiento del usuario. Una base sólida impulsará tus soluciones potenciadas por IA y mejorará el ROI , al tiempo que respeta las elecciones de privacidad de los usuarios.

Retailers en busca de su próximo cliente

Los clientes, potenciales y reales, necesitan saber por qué deberían elegir tu marca y tus productos. Para comenzar la búsqueda, los compradores recurren a Google y YouTube como fuentes de información confiables en su viaje de descubrimiento.

Para darnos cuenta de la importancia de este insigth, ponemos como ejemplo una encuesta realizada por Kantar, en la que el 86% de los usuarios de YouTube en México están de acuerdo en que la publicidad en videos en la plataforma les presenta nuevas marcas o productos.

Por otra parte, un estudio de Ipsos revela que los usuarios en línea tienen 67% más de posibilidades de comprar un producto después de verlo anunciado en YouTube en comparación con las redes sociales.

Usa a tu favor el poder de YouTube para captar a la mayor cantidad de clientes potenciales a escala utilizando campañas de video impulsadas por Google IA: campañas de Video Reach y campañas de Video View . Google IA implementará campañas en una combinación única de formatos y pantallas de YouTube para garantizar que tu mensaje aparezca cuando y donde las personas estén más receptivas. Lo mismo pueden implementar con campañas de Google Demand Gen .

De la intención a la acción

Solo porque una persona vea tu anuncio de marca, no significa que se van a enganchar con ella o incluso lleguen a comprar sus productos o servicios. Para hacerlo más efectivo, puedes apoyarte en Google IA para incentivar a los compradores indecisos a actuar al entregar el mensaje correcto, el lugar correcto y en el momento correcto.

Amplifica tu alcance en las búsquedas y genera conversiones adicionales al combinar campañas: Performance Max, Search con concordancia amplia y Smart Bidding. Esto ayudará a promocionar tus productos con anuncios de Shopping y te permitirá encontrar nuevas oportunidades de crecimiento en todo el inventario de anuncios de Google ; la concordancia amplia y Smart Bidding en las campañas de Search te ayudarán a potenciar las ventas y el ROI gracias a búsquedas y anuncios de texto más relevantes.

Experiencias relevantes a gran escala

Para que las creatividades sean un recurso diferenciador, es importante definir el lugar y la manera en la que las implementan. Los compradores esperan experiencias altamente relevantes y personalizadas de las marcas con las que interactúan.

Los más jóvenes buscan disfrutar de sus experiencias al comprar: casi la mitad considera que comprar es una forma de entretenimiento, con Generación Z (61%) y los millennials (57%) como los que más lo afirman. Con la IA generativa de Performances Max puedes crear elementos como títulos, descripciones e imágenes para dar vida a tu visión creativa.

En AdCentral ya trabajamos con el poder de Google IA en todo el embudo de marketing. Nuestros clientes pueden llegar a sus audiencias actuales y generar conversiones al proteger su privacidad, interactuar con ellos en las plataformas de confianza, enviar el mensaje correcto en el momento justo y ofrecer contenido creativo relevante y entretenido.

¿Te interesa conocer más de nuestro trabajo? ¡Contáctanos!

Conecta profundamente con tus clientes a través de la comprensión

lroldan@publicidadenbuscadores.mx (Laura Roldan) — Fri, 13 Sep 2024 14:50:35 GMT

Utiliza el marketing digital para acercarte a tus clientes. Conoce algunos datos funcionales para conectar con ellos de manera eficiente.

Cuando conectas con algo o con alguien, cosas maravillosas suelen suceder; lo mismo pasa con el marketing digital. Cuando conectas con tu audiencia , no solo tienes mejores posibilidades de venta en el mercado, también fidelizas a los clientes. Y la pregunta del millón ¿cómo conectamos con el cliente ideal?

Actualmente los compradores son cuidadosos a la hora de tomar decisiones y aún están dispuestos a invertir su dinero en fechas significativas; estos momentos impulsan el interés de compra. Gracias a este insight, los especialistas en marketing tienen la oportunidad de comprender cómo se comportan los consumidores durante todo el año, no solo en el mes de diciembre.

A través de una combinación adecuada de datos sobre los compradores y soluciones impulsadas por Google IA , los marketeros pueden generar confianza en el consumidor y fomentar el interés de compra durante la temporada alta de compras en todo el mundo.

Comportamientos, momentos clave y ventas

Los compradores se adaptan a las diversas temporalidades del año y adoptan comportamientos distintos: deliberados , detectives de descuentos , decididos o devotos . Cada uno de estos perfiles cambia a medida que se aproxima un día de rebajas o un momento específico. Al alinear tu estrategia de marca con estas mentalidades, puedes fortalecer las conexiones con tus clientes e impulsar mejores resultados en cada etapa.

¿Cómo son los compradores deliberados?

Los perfiles con esta mentalidad disfrutan de planificar con anticipación. Buscan inspiración, investigan e, incluso, toman decisiones de compra mucho antes de las fechas clave, como las fiestas de fin de año. El 59% saben qué comprar antes del mes de diciembre.

Las rebajas son el motor de este comportamiento deliberado, ya que los consumidores quieren estar preparados tan pronto como se presente la oferta adecuada. En 2023 las búsquedas globales para “Black Friday” comenzaron a aumentar desde octubre. El 58% de los consumidores afirmaron que piensan con anticipación qué comprar durante los principales días de rebajas.

Por eso hay que promocionar los productos y servicios con antelación, incluso si las conversiones reales no ocurren hasta más adelante. Al usar Video view campaigns y Video reach campaigns en YouTube, puedes inspirar a los compradores deliberados mientras buscan regalos y luego convertirlos con un llamado a la acción claro.

A continuación, los detectives de descuentos

La búsqueda de ofertas es un comportamiento constante, el 75% de los compradores afirmaron que se mantienen atentos a las promociones durante el último trimestre del año. Al planificar estratégicamente promociones que generen expectativa antes de las fechas clave, los especialistas en marketing pueden extender el interés de compra más allá de un solo día logrando un rendimiento sostenido durante toda la temporada.

Para realizar la compra, los detectives de ofertas buscan información clave como promociones, calificaciones, reseñas y opciones de cumplimiento del pedido para los productos.

También están los decididos

Se acerca una fecha clave y las personas se sienten presionadas por adoptar una mentalidad decidida. En esta etapa, hasta los compradores más disciplinados pueden terminar comprando a última hora. El año pasado, los consumidores solo completaron menos de la mitad (43%) de sus compras de fin de año para diciembre, lo que deja una enorme oportunidad para capturar ventas más allá del Cyber Monday . Acá es crucial anticiparse y reservar parte del presupuesto de marketing para dar ese impulso al final de la temporada.

Con anuncios de Local Inventory y Performance Max para objetivo de venta en tienda , puedes promocionar ubicaciones comerciales específicas y ofertas de productos, además de acercarte a los compradores de última hora. Los compradores pueden encontrar los horarios de las tiendas en las fiestas, el inventario de las tiendas cercanas y opciones como la compra en línea con retiro en la tienda, retiro en el día, entrega el mismo día, y más.

¿Qué pasa con los clientes devotos?

Terminan los momentos clave de fin de año y muchos consumidores desean seguir comprando para sí mismos. Ahí, las marcas tienen una clara oportunidad de atender a los compradores devotos después de la temporada alta de compras y fidelizarlos para el próximo año. En los primeros dos meses de 2024, Google observó que más del 40% de las búsquedas de compras mencionan el nombre de una marca o minorista.

Conecta con tu audiencia

A medida que los compradores conocen tu marca, las experiencias positivas son cruciales para generar un sentimiento de cercanía: la calidad, la confianza, la reputación y el servicio ayudan a que los compradores conecten con las marcas.

Las compras que se investigan previamente, tienen mayor probabilidad de generar en los consumidores un sentimiento de afinidad con la marca: 1 de cada 5 compras durante la temporada de compras de fin de año se realizó utilizando puntos de fidelidad.

Los consumidores siguen comprando después de los períodos de mayor demanda y representan una oportunidad para los retailers de fidelizar al cliente. Por ejemplo, si tienes una app, una excelente manera de fomentar la lealtad es promocionarla.

Las herramientas impulsadas por IA , como las campañas de Apps, pueden reducir el trabajo manual al ayudarte a encontrar y retener usuarios fácilmente en todas las plataformas de Google.

Las festividades y los momentos clave pueden cambiar de un mercado a otro, pero la actitud reflexiva de los compradores es casi universal. Los retailers deben adaptar sus estrategias de marketing para optimizarlas en función de los momentos relevantes a medida que los compradores adoptan distintos comportamientos y mentalidades.

Al comunicarte con los clientes utilizando soluciones impulsadas por la IA, puedes lograr que cada conexión con cada comprador sea valiosa.

En AdCentral estamos a la vanguardia con Google , acercando a nuestros clientes a sus objetivos comerciales con la ayuda de herramientas de IA generativa. Si quieres una estrategia personalizada nosotros somos tu mejor opción.

Hot Fashion 2024: La importancia de la industria de la moda para las ventas online

lroldan@publicidadenbuscadores.mx (Laura Roldan) — Wed, 14 Aug 2024 15:04:22 GMT

El Hot Fashion 2024 impulsa las ventas online en el sector de la moda y su objetivo es expandir su influencia en el eCommerce en México. Descubre cómo se puede beneficiar tu marca.

Durante 2022, en México, la moda aportó 3.5% al PIB de las Industrias Manufactureras. De manera particular, la Industria de la confección contribuyó a dicho valor con 49%, la Industria textil con 34% y la Industrial del cuero y calzado con 17%.

Y… ¿cómo se refleja este crecimiento en las ventas online? En 2023, 65.9 millones de personas compraron algún producto o servicio usando un canal digital, reflejando un crecimiento sostenido.

De hecho en mayo, durante el Hot Sale, las categorías más adquiridas fueron: moda, belleza y cuidado personal , entre otras.

Pulso: Moda en Venta Online + Expectativas para Hot Fashion

La Asociación Mexicana de Ventas Online realizó un estudio para explorar el comportamiento de Moda en el ecommerce así como las características del comprador digital de esta categoría ¿Qué canales utiliza?, ¿Qué perfil demográfico tiene el comprador digital?, ¿Cuál es su percepción de seguridad para sus compras online?

La industria de la moda se ha consolidado como la categoría de mayor crecimiento en el eCommerce de México, que experimentó un crecimiento del 41.7% , superando a todas las demás categorías de compra en línea.

Desde 2021, el 60% de los compradores digitales ha adquirido algún producto de moda a través de canales digitales, destacando la fidelidad de estos consumidores.

¿Cuándo es el Hot Fashion 2024?

El Hot Fashion es un evento de e-commerce similar al Hot Sale que se realiza una vez al año en México, la diferencia es que su enfoque está dirigido al segmento de moda, ofreciendo a los compradores del nicho una oportunidad extra de impulsar el negocio.

¡Esta es la oportunidad de los emprendedores de la moda! Además de ropa y calzado, esta campaña omnicanal también está centrada en accesorios, belleza, salud y cuidado personal, promete ser un evento clave para la industria.

Hot Fashion 2024 se llevará a cabo del 12 al 19 de agosto y, según las expectativas, 6 de cada 10 personas que conocen la campaña planean realizar alguna compra durante este periodo.

Tendencias de compra en moda online

En el reporte de la AMVO encontramos que 8 de cada 10 compradores de la categoría de moda combinan el canal digital y el físico para sus compras, con una creciente preferencia por el canal online.

Esta tendencia refleja la comodidad y variedad que ofrece el comercio electrónico. Además, 7 de cada 10 compradores se sienten seguros al comprar artículos de moda por internet, una percepción que se mantiene constante entre los consumidores digitales.

¿Qué se espera en el Hot Fashion 2024 ? La expectativa es que las categorías más populares sean Ropa (84%) , Calzado (70%) y Salud y cuidado personal (70%) . El 98% de los compradores online desean comprar productos para sí mismos, lo que destaca el enfoque personal en las compras de moda.

¿Quiénes compran en el Hot Fashion 2024 ? El 62% de los interesados en esta campaña tienen entre 25 y 44 años , y casi 4 de cada 10 planean realizar sus compras exclusivamente a través de canales online, mientras que el resto combinará el canal físico y digital.

En AdCentral sabemos que Hot Fashion 2024 ofrece una oportunidad para explorar las mejores tendencias de este sector por lo que nuestros clientes ya están ejecutando sus estrategias. Si buscas una forma innovadora y dinámica de darle impulso a tu marca, ¡contáctanos!

Innovaciones tecnológicas para el eCommerce

lroldan@publicidadenbuscadores.mx (Laura Roldan) — Wed, 14 Aug 2024 14:45:33 GMT

Entre tendencias e innovaciones tecnológicas se fortalece el eCommerce en México, descubre algunas herramientas que puedes implementar para destacar entre tu competencia y mejorar tus ventas.

Las nuevas tecnologías están transformando la forma en que se compra y se vende en línea; mantenerse al día a través de herramientas e innovaciones es fundamental para la competitividad en el mercado.

Las innovaciones tecnológicas tienen un papel fundamental en la transformación del comercio digital en México , que ha experimentado un crecimiento significativo en los últimos años, alcanzando ganancias hasta por 658 mil millones de pesos en 2023 .

Este crecimiento sucede gracias a las tecnológicas que cambian la forma en que las empresas y los consumidores interactúan con la digitalización. Emplear plataformas de innovación es necesario para seguir revolucionando la industria.

Tendencias en eCommerce

La configuración visual permite a los clientes ver representaciones visuales de productos personalizados antes de comprarlos. Es especialmente relevante en transacciones B2B, donde se pueden adquirir productos manufacturados complejos sin necesidad de capacitación previa.

Los monederos digitales facilitan las transacciones electrónicas y la gestión de pagos. Su adopción está en aumento, lo que beneficia tanto a consumidores como a empresas.

La Gestión de acceso e identidad del cliente (CIAM) son esenciales para garantizar la seguridad y la confianza en el comercio digital.

Los asistentes virtuales del cliente (VCA) son asistentes automatizados que mejoran la experiencia del cliente al proporcionar respuestas rápidas y personalizadas. Su uso está en aumento en plataformas de comercio digital.

Innovaciones tecnológicas para el eCommerce mexicano

Las empresas y emprendedores tienen a la mano algunas herramientas que los ayudarán a digitalizar su negocio online: la inteligencia artificial IA, el live shopping, el comercio social entre otros.

Integración de inteligencia artificial (IA)

La inteligencia artificial IA está cambiando el panorama del eCommerce, diversas plataformas ya usan esta tecnología para personalizar la experiencia del usuario, desde recomendaciones de productos hasta chatbots. Además, permite analizar grandes volúmenes de datos y predecir comportamientos de compra, lo que contribuye en mejorar estrategias de marketing y por lo tanto, el aumento de ventas.

Comercio Social

Esta tendencia integra las plataformas de redes sociales con el eCommerce, por ejemplo, Instagram Shopping, Facebook Marketplace y otras plataformas; los usuarios descubren y compran productos en sus redes sociales favoritas. Esto permite a las marcas llegar a un público más amplio, facilitar el proceso de compra y aumentar las ventas.

Live shopping

Esta solución innovadora es interesante, ya que los posibles compradores participan en transmisiones en vivo donde pueden ver las demostraciones de los productos, hacer preguntas en tiempo real y hacer compras instantáneamente. Esto mejora la interacción entre las marcas y los consumidores, y aumenta las tasas de conversión y la fidelización del cliente.

Personalización: headless commerce

Las plataformas que implementan headless commerce, a diferencia de las plataformas tradicionales, separan el front-end (elementos visuales e interactivos) y el back-end (desarollo técnico), para personalizar y gestionar la experiencia del usuario de manera independiente.

Gracias a esto se implementan diversas tecnologías y canales de venta, mejorando la agilidad y escalabilidad de las operaciones, respondiendo rápidamente a las cambiantes exigencias y necesidades del mercado.

Cumplimiento y logística

El fulfillment es un método que facilita la logística de ventas en línea. Las empresas mexicanas están comenzando a elegir soluciones de fulfillment integrado para reducir los tiempos de entrega y costos operativos, desde la recolección de los productos (picking) y embalaje (packing) hasta el etiquetado de productos (labeling).

Las innovaciones tecnológicas están redefiniendo la forma de vender y comprar, usando herramientas más inteligentes, eficientes y centradas en el usuario. Estas innovaciones no solo mejoran la experiencia del cliente, también ofrecen nuevas oportunidades de crecimiento.

En AdCentral queremos que los eCommerce de nuestros clientes tengan una experiencia del usuario, sea más cómoda y ágil. Si quieres conocer nuestros planes especializados para empresas consolidadas y emprendedores, escríbenos a través del chatbot en la página web.

Juegos Olímpicos: 3 tendencias que marcan los eventos deportivos en 2024

lroldan@publicidadenbuscadores.mx (Laura Roldan) — Tue, 09 Jul 2024 18:57:50 GMT

El deporte se ha convertido en algo súper emocionante, dentro y fuera de la pista. Descubre cómo ha evolucionado el consumo de contenido deportivo y las ventajas que puedes obtener para tu marca.

El deporte es una de las actividades más apasionantes, todo un fenómeno mundial. A nivel profesional, sus figuras inspiran a nuevas generaciones que buscan la gloria a través de la competencia; los Juegos Olímpicos son el momento perfecto para que todas esas almas se conecten.

Las audiencias ya se están preparando para la justa olímpica. Además del Mundial del Fútbol, los Juegos Olímpicos son el evento cultural y deportivo más importante con más de 657 millones de búsquedas en Latinoamérica.

Los Juegos Olímpicos de París 2024 iniciarán el 26 de julio con una gran inauguración y culminará el 11 de agosto con el pase de antorcha a la siguiente sede en los Estados Unidos, Los Ángeles 2028 .

Juegos Olímpicos en tendencia

Párrafo nuevo

Tendencias de consumo durante los Juegos Olímpicos

Más que un deporte, es un estilo de vida

El panorama deportivo digital se traducía a los highlights de los partidos, contenido de archivo, e-sports y atletas creadores de contenido; pero seguía siendo de nicho. Hoy el escenario cambió y se transformó en un estilo de vida. Google realizó un estudio con YouTube Vibes y más del 70% estuvo de acuerdo en que la plataforma es importante en esta evolución.

La mezcla con otras pasiones como la moda, la música y el animé ha formado parte importante del cambio. Por ejemplo, Lucas Requena es un creador digital que ganó miles de suscriptores con el himno al “¿Qué miras Bobo?” de Messi.

También está Rayssa Leal , la pequeña estrella del skateboarding que se convirtió en una estrella en la pasarela de Louis Vuitton, además del creador Mauro Isaac , jugador profesional de voleyball y creador de videos con reacciones al manga de Haikyuu.

Los fans son los principales promotores del deporte

Los fans del deporte tienen la capacidad de llevarlo a un nuevo nivel. Tienen un gran poder ante el ojo público, desplazaron a las instituciones como únicas autoridades para validar un fenómeno cultural. Ellos tienen el poder de decisión.

Otro aspecto relevante es la manera de consumir el deporte . Ahora los eventos deportivos se viven a través del lente de los creadores de contenido; ellos transmiten su emoción, conocimiento y pasión por el juego.

El estudio de Youtube Vibes también relevó que más de la mitad de las personas encuestadas prefieren ver a los creadores analizando un evento importante que ver el evento en sí.

El fandom es más diverso que nunca. Hoy son mucho más exigentes que antes. A través de diversas plataformas, los fans participan en los comentarios, hacen remixes o versiones propias del contenido, buscan influenciar en el comportamiento de la comunidad en general.

El deporte trasciende los eventos

Las nuevas tecnologías democratizan la creación de contenido, cada vez hay más tipos de audiencias, más creadores y mucho más contenido deportivo que las personas encuentran en YouTube.

7 de cada 10 Gen Z ven a Youtube como un espacio para explorar a profundidad los temas que les interesan. Esta curiosidad hace que el deporte se posicione entre los contenidos favoritos de YouTube más allá de las fechas especiales.

Por ejemplo, Cinépolis que, como parte de su serie Generación C que reconoce personalidades que están haciendo una diferencia; lanzó un Short con el deportista paralímpico mexicano Salvador Hernández .

¿Qué pasará después de los Juegos Olímpicos ? La gente se quedará con ganas de más, consumiendo contenido en modo atemporal y alimentando, así, un fandom leal y comprometido.

Así pasó con Tu Fórmula, un canal de Youtube que nació en 2020 para abordar temas alrededor de la F1 y algunos de sus videos ya superaron las 200 mil vistas. Otro caso es Mr Volei , que se convirtió en un maestro de voley para sus seguidores.

El deporte ha cambiado y la manera de disfrutarlo, también. Es fundamental entender el nuevo escenario para comprender dónde y cómo conectar con la audiencia que tiene unas ganas enormes de contenidos que aporten a sus pasiones.

En AdCentral trabajamos de cerca con YouTube , una de las plataformas más importantes para las audiencias y las marcas que se quieren acercar a ellos; es el lugar al que llegan las personas para conectar con ellos y con quienes los comparten. Si quieres conocer más de nuestras alianzas con Google, contáctanos.

4 claves sobre el comportamiento de los consumidores en 2024

lroldan@publicidadenbuscadores.mx (Laura Roldan) — Tue, 09 Jul 2024 18:44:48 GMT

Las tendencias de los usuarios en internet nos brindan un amplio panorama para saber qué le gusta a las audiencias, aprovechar las herramientas que ofrece Google y hacer crecer los negocios de AdCentral.

Entender el comportamiento de los consumidores es vital para el éxito de un producto o un servicio, pero el reto está en mantenerse a la vanguardia ante los constantes y cambiantes hábitos de consumo.

Mientras termina la primera mitad del 2024, algunas tendencias ya se afianzaron y las marcas conservan un objetivo claro: conectar con los consumidores . Pero ¿cómo evolucionó su comportamiento? ¿Qué actitudes persistirán?

Google analizó más de mil millones de búsquedas e identificó cuatro aspectos que pueden ser oportunidades para que las marcas consigan una mejor conexión con sus audiencias.

¡Es ahora mismo!

Los latinoamericanos están enfocados en vivir el presente y buscan incentivos diarios al alcance de su presupuesto. ¿Y dónde los encuentran? En categorías como gaming, travel, cuotas e inversiones a corto plazo. Google compartió que las búsquedas de gaming crecieron 57% y de belleza, 32% en comparación con el año anterior.

Además de placeres, las audiencias buscan beneficios por parte de las marcas. Debido a eso, los descuentos directos están dominando el internet; la calidad-precio manda se deben alinear con estas expectativas más inmediatas.

En este aspecto, el uso de la Inteligencia Artificial IA brinda mayor agilidad a las necesidades cambiantes de las audiencias. Las nuevas tendencias siguen imperando en los corazones de los consumidores y a la demanda personalizada en tiempo real.

Una herramienta perfecta para lograrlo es Performance Max , que utiliza el aprendizaje automático para ajustar rápidamente las estrategias publicitarias en respuesta a eventos impredecibles. Puedes mejorar el alcance de tus campañas usando la concordancia amplia y Demand Gen Growth .

Mucha investigación

Latinoamérica es más impredecible que nunca. Las personas están buscando buenas inversiones y les importa el valor de lo que consumen, por lo que se toman el tiempo para investigar con mayor intensidad . El 32% de las personas latinoamericanas aseguran que están dedicando más tiempo para realizar sus decisiones de compra; gracias a ello planifican sus compras con más anticipación.

Entre más exposición de ofertas haya entre los consumidores , las búsquedas crecen más rápido que las ventas reales. Quieren sacar el mayor provecho de su compra y están abiertas a considerar una mayor variedad de marcas.

Las 10 marcas principales de cada industria están mostrando cada vez menos del volumen total de consultas. Sin embargo, desde 2020 están creciendo las búsquedas que incluyen los términos “mejor”, “confiable” y “opiniones”.

La misión es estar presente en el momento de consideración de los consumidores y para que eso pase, deben conocer a la marca. Las campañas impulsadas por IA utilizan una variedad de señales en tiempo real e intervienen para que los anuncios aparezcan para los usuarios más relevantes.

Las campañas de cobertura de video tienen como aspecto positivo crear awareness, impulsar a la marca y desarrollar futuras oportunidades de ventas.

El interior es lo que cuenta

Las prioridades de las personas también cambian. Hoy es más importante la relajación, el bienestar y las nuevas experiencias. Por ejemplo, el 49% de los latinoamericanos está convencido de que realizar un viaje puede aportarles salud física o mental. Los consumidores buscan experiencias holísticas y marcas que promuevan un bienestar inclusivo.

Desde ofrecer una gama más amplia de productos y servicios que aborden sus necesidades, hasta crear una estrategia de marketing y publicidad para construir comunidades inclusivas.

Es importante que las marcas estén presentes en el momento que más se necesitan. Performance Max y la función de conversiones mejoradas te permiten mejorar la precisión de la medición de conversiones y desbloquear ofertas más potentes garantizando que los datos de tus clientes se manejen de manera responsable.

Elecciones empoderadas

Actualmente, el 70% de las personas registradas en YouTube ven contenido multiformato: cortos, VOD, transmisión en vivo, etc. El poder de elección es una tendencia, porque las personas pueden buscar lo que necesitan, en el formato que más les conviene, y consumirlo con una intención.

Un 39% de los hombres latinoamericanos consumen videos sobre cuidado del cabello y el 25% mira videos sobre maquillaje; pero la mitad de los hispanoamericanos no se sienten identificados con la comunicación de las marcas de beauty y personal care.

¿Cuál es el gran desafío? Construir el camino hacia la personalización para empoderar a sus audiencias cuando más lo necesitan.

La hiper personalización es la llave del éxito . Gracias a la IA y la integración de datos, sus anuncios, sus precios y hasta paquetes de productos podrán alcanzar ese nivel de personalización. Para conectar con las nuevas pasiones e intereses de las personas, el uso de segmentación por afinidad y lineups de YouTube , permite alinear tu marca con el contenido que le interesa a tu audiencia.

En AdCentral sabemos que las necesidades y los intereses de las personas son cambiantes, pero nos encanta tomar ese reto de darle los mejores resultados a nuestros clientes. Esperamos que estas cuatro verdades sean una guía eficiente para anticipar su comportamiento.

La IA de Google es capaz de ayudarte a responder a los cambios en intereses y demandas en el momento preciso y con el mensaje correcto. Nosotros nos adaptamos a ellos y hacemos crecer tu negocio más allá de lo dinámico.

Google IA: recursos y herramientas para los especialistas en marketing

lroldan@publicidadenbuscadores.mx (Laura Roldan) — Mon, 10 Jun 2024 16:59:25 GMT

Adaptarnos al cambio no es un desafío nuevo, pero a medida que crece y avanza la inteligencia artificial IA, es fundamental mantenerse actualizados.

La Inteligencia Artificial (IA) cambió todo el panorama del marketing digital. Pero, ¿qué es y cómo funciona? Es una combinación de algoritmos hechos para crear máquinas que simulen las mismas capacidades que el ser humano. ¿Ya conoces Google IA?

La IA todavía es un campo en desarrollo, pero sus avances son impresionantes y ya son aplicables al mundo digital. A medida que esto avanza, será fundamental mantenerse actualizado sobre las últimas innovaciones.

Google no se queda atrás y desarrolló una serie de productos creados y otros mejorados con el uso de la IA. Todos ellos fueron presentados en el Google Marketing Live 2024 que se llevó a cabo a finales de mayo de 2024.

Productos de Google IA

Lograr adaptarse al cambio y sacar resultados positivos será más fácil con el uso de Google IA .

El próximo capítulo de la era Gemini

Bard se convirtió oficialmente en Gemini para ofrecer una experiencia con más capacidades que nunca, evolucionó para dar soporte a todo un ecosistema de productos que millones de personas usan a diario.

Estas API ayudan a los desarrolladores y a las empresas a innovar. Los equipos de Google trabajaron para mejorar este modelo con la seguridad como prioridad.

AI Overviews

AI Overviews es una integración a la herramienta de búsqueda que proporciona resultados por separado; la IA genera resúmenes de las principales páginas en el buscador.

Brinda una visión general de los productos y los enlaces específicos para obtener más información del mismo, haciendo la búsqueda más sencilla y distinguiéndose claramente del contenido orgánico.

Trabajo creativo con IA generativa

Las funciones impulsadas por Google IA y Performance Max (PMax) puedes ampliar tus estrategias sociales en Google y en YouTube con Demand Gen . Optimiza las campañas de búsqueda con actualizaciones integradas de Gemini.

Haz que tu experiencia de búsqueda sea más inteligente y simple con la Experiencia Generativa de Búsqueda (SGE) , que puedes probar en Google Labs.

Facilita el viaje del cliente quitando los obstáculos. Con la nueva experiencia de multi búsqueda mejorada con IA , puedes añadir detalles específicos como las búsquedas visuales. Ambas actualizaciones son oportunidades para que las marcas adapten sus discursos al gusto del cliente.

Todos están en Youtube

Para Youtube Ads se implementaron una serie de soluciones enfocadas en la personalización. Con la AI Powered Video Campaings , los anunciantes harán más atractivos los productos con imágenes envolventes, que van desde pruebas virtuales, hasta anuncios giratorios generados en 3D.

Los anuncios de Youtube usan Google IA para guiar a los clientes en sus decisiones de compra, dándoles una experiencia más controlada y personalizada a través de fotos o de texto en Product Studio .

Google Lens

Las búsquedas ya evolucionaron de la imagen estática al video. Esto es muy importante porque Google registra 12 billones de búsquedas al mes usando Google Lens, esto puede crecer gracias a los formatos dinámicos.

Google está afinando sus procesos en reconocimiento de videos para brindar a los usuarios una experiencia optimizada y simular escenarios para lo que quieres encontrar; la IA va a encontrar las respuestas .

Las bases para el éxito

Asegúrate de que tu organización de marketing cuenta con las bases, las estrategias y la visión necesarias para tener éxito con la IA. Con la eliminación de cookies de terceros de Chrome y el aumento de las regulaciones internacionales, es el momento de enfocarse en el análisis sobre la protección de datos.

En AdCentral seguimos el camino de Google IA para ofrecer las mejores experiencias, no solo a los consumidores, también a nuestros clientes. Estamos en constante capacitación para superar sus objetivos con las herramientas más vanguardistas del mundo digital.

Anuncios inteligentes, la nueva era de la publicidad digital

lroldan@publicidadenbuscadores.mx (Laura Roldan) — Mon, 10 Jun 2024 16:45:26 GMT

Los anuncios hoy requieren llegar a la persona y el momento adecuado, con los anuncios inteligentes logra estrategias a la medida y mejores resultados.

Para Vidhya Srinivasan , VP y manager general de Ads de Google, es un gran reto comprender miles de millones de consultas, relacionarlas con las campañas publicitarias y ofrecer anuncios relevantes y atractivos, todo en una fracción de segundo.

Vidhya lleva más de 100 días dirigiendo el negocio publicitario de Google en un momento muy cambiante para la tecnología. Lo que hace que la publicidad funcione ―cliente adecuado, anuncio adecuado, momento adecuado― sigue siendo su objetivo final. El deseo de explorar y elegir nuevos productos o servicios no va a desaparecer.

El año 2024 será cuando la IA comience a potenciar cada parte del proceso publicitario, desde la configuración de la campaña hasta las experiencias de los anuncios. Las empresas ya están liberando su potencial y creando experiencias publicitarias más útiles y seguras para la privacidad.

Anuncios inteligentes

Los medios digitales están cada vez más fragmentados y ofrecer el anuncio perfecto en el momento adecuado no es fácil. La IA predictiva simplifica los productos de Google, ayudando a las empresas a obtener mejores resultados.

Los modelos lingüísticos mejoran la capacidad para comprender y ajustar la intención del usuario y del anunciante, desde la segmentación por palabras clave hasta la optimización de las pujas. Durante el último año, Google ha revolucionado los productos con IA generativa, desde la gestión de campañas, hasta los recursos creativos.

Los últimos modelos están diseñados para ser multimodales, así que los productos son capaces de comprender mejor las distintas modalidades y ofrecer sugerencias mucho mejores.

Su base Gemini 1.5 Pro funciona en conjunto con todos los productos y ayudará a los anunciantes a aparecer en los términos de búsqueda más relevantes con las mejores creatividades y a optimizar su rendimiento.

Experiencias atractivas en video

Los grandes anuncios solo son eficaces si llegan al lugar adecuado; ese es YouTube. En el futuro, la IA ayudará a potenciar la creatividad humana. En 2023, la IA ayudó a creadores y anunciantes con nuevas campañas y herramientas de recursos creativos que les permitieron conectar con el público e impulsar la demanda a través de pantallas y formatos.

La privacidad y la confianza para el futuro

El futuro de la publicidad es la privacidad . Una investigación de Google muestra que el 91% de las personas quieren que las marcas sean transparentes sobre cómo utilizan los datos que recopilan.

Cuando hay menos datos, la IA ayuda a llenar los vacíos a través del aprendizaje automático, modelado y otras tecnologías de preservación de la privacidad, como las API del Privacy Sandbox.

Google elige la privacidad y la confianza como el camino, la IA permite hacer más con menos datos. Nos comprometemos a desarrollar la IA de forma responsable y creemos que debe regularse en favor de la seguridad y la innovación.

Las oportunidades del Buscador

A los usuarios les gusta la combinación de las descripciones generales hechas por la IA con las perspectivas de personas reales, también utilizan los enlaces de las descripciones generales para profundizar.

La gente busca cosas que antes no creía que pudiera; las consultas más largas, complejas o específicas pueden encontrar perspectivas y conocimientos más profundos de una serie de páginas web. Con nuevos tipos de preguntas, surgirán nuevas oportunidades para los anunciantes.

La próxima era de la publicidad digital

Con la IA, Google puede ser más audaz mientras prueban nuevas soluciones, analizan lo que funciona y lo que no, y toman decisiones basadas a la medida. El cambio abre la puerta a nuevas formas para que la gente encuentre lo que busca, y nuevas formas de que las empresas muestren sus marcas y crezcan.

En AdCentral ya utilizamos recursos basados en la IA para mejorar estrategias y procesos , elevando las oportunidades de venta a nuestros clientes. Contáctanos para ofrecerte una solución personalizada.

Las agencias a la vanguardia de la IA

lroldan@publicidadenbuscadores.mx (Laura Roldan) — Fri, 03 May 2024 19:48:50 GMT

Las agencias que trabajan con la Inteligencia Artificial IA tienen mejores resultados. Descubre cómo puedes optimizar los objetivos de marketing con la ayuda de esta nueva tecnología.

Hace una década veíamos a la Inteligencia Artificial (IA) como algo increíble y futurista en las películas. Pues el futuro nos alcanzó y ahora la IA forma parte de nuestra vida, sobre todo para los trabajos digitales.

La IA está permitiendo poderosos avances en todo el mundo, por ejemplo, en la medicina; su uso ha contribuido a reducir los falsos negativos y los falsos positivos en las pruebas de detección del cáncer de mama y las mamografías hasta en un 9%.

Incluso puede dar voz a las personas con trastornos del habla o de la motricidad, permite a los usuarios seleccionar frases en el teléfono móvil con solo mover los ojos.

La IA en el marketing digital

El marketing no es la excepción y si se usa la Inteligencia Artificial con todo su potencial , se pueden resolver desafíos más complejos de la era digital. Y ¿cómo beneficia a las agencias?

El objetivo de las agencias es atraer a los clientes de maneras significativas y que esto impulse resultados comerciales , pero se ha vuelto más difícil a medida que las personas interactúan en una mayor cantidad de canales y puntos de contacto.

En AdCentral somos partners de Google para estar a la vanguardia de la IA , ya que podemos trabajar de cerca con las marcas para ir un paso más adelante, redefinir las estrategias digitales y combinar su experiencia con el poder de la Inteligencia Artificial .

Al trabajar con la IA de Google hemos notado un aumento del ROI y el crecimiento del negocio.

Trabajar de la mano con la IA

El criterio humano siempre será importante al ejecutar una estrategia de marketing digital , además del ingenio que hay detrás de la gestión y dirección de las tecnologías de IA .

La IA le da más valor a las agencias porque les permite multiplicar su expertise, y esto les ayuda a alcanzar los objetivos comerciales de sus clientes y asegurar el crecimiento futuro.

Incluso, un estudio de Google demuestra que dos tercios de las agencias encuestadas dicen que la adopción de IA y de machine learning para ayudar y aumentar las habilidades es una prioridad.

Las agencias pueden ofrecer servicios de mayor valor e impulsar mejores resultados para las marcas en todos los niveles de su madurez digital.

Criterios para trabajar con las agencias

Cuando los anunciantes buscan a las agencias, basan sus decisiones en el impacto estratégico y en resultados de negocio comprobados, y no en el tamaño del equipo o en la cantidad de horas facturables necesarias para gestionar campañas.

Con el nacimiento de nuevas áreas estratégicas se impulsan más soluciones de Inteligencia Artificial para potenciar los resultados comerciales de los que ahora son responsables.

Debido a eso, algunas agencias han pasado de modelos tradicionales de contratación a modelos más flexibles y orientados al crecimiento. Por ejemplo, el 41% de las agencias ahora usa modelos de compensación basados en el rendimiento.

Agencias grandes han expandido su alcance al reinvertir en nuevas áreas estratégicas. Una vez que el enfoque se expresa en resultados, el potencial de la IA aumenta y se puede hacer más con el presupuesto de marketing disponible.

En AdCentral enfocamos nuestras soluciones hacia nuevas tecnologías como la IA y aprendemos todos los días a usarla en favor de nuestros clientes. Si quieres ser parte de la tendencia, ¡contáctanos! Tu empresa tiene las oportunidades abiertas.

Hot Sale México 2024, impulsor del crecimiento empresarial

lroldan@publicidadenbuscadores.mx (Laura Roldan) — Fri, 03 May 2024 19:34:21 GMT

Hot Sale México es la oportunidad perfecta para

dar a conocer tu marca y elevar tus ventas.

Descubre cómo el comercio online ha crecido gracias a campañas como esta.

El ecommerce ha crecido a pasos agigantados en México y una muestra de ello es la campaña de Hot Sale , organizada por la Asociación Mexicana de Venta Online - AMVO para impulsar las ventas en línea de nuestro país.

Hasta la fecha, cerca de 700 empresas participan en Hot Sale México y se han logrado ventas por casi $30 mil millones de pesos. Incentivan, apoyan y promueven el desarrollo y la expansión del comercio online, así como la economía digital en México.

Actualmente cuenta con más de 560 afiliados.

Hot Sale México

¡Es momento de preparar las campañas! Ya hay fecha para Hot Sale México 2024 , que se llevará a cabo del 15 al 23 de mayo. Esta es una de las mejores semanas del año para dar a conocer tu marca y elevar tus ventas en línea.

Durante estos días, tus clientes podrán encontrar ofertas relevantes en diferentes rubros: moda, hogar, deportes, entre otras categorías que mostraremos más adelante. Mientras tanto, descubre cómo ha crecido el ecommerce en México y cómo puedes aprovechar el Hot Sale para el éxito de tu marca.

Estudio de venta online AMVO

El comercio electrónico ha demostrado ser un impulsor crucial del crecimiento empresarial en México, como lo reflejan los datos de este año.

Año con año, la AMVO hace un estudio de venta online para medir el progreso del ecommerce en nuestro país. Hot Sale México forma parte importante de este estudio.

Valor del mercado online retail en México

Durante 2023, el valor de mercado de las ventas online retail en México alcanzó la impresionante cifra de $658.3 mil millones de pesos, marcando un aumento del +24.6% con respecto al año anterior.

Este crecimiento despuntó durante el segundo trimestre, impulsado por eventos como el Hot Sale México en mayo y junio . Esta campaña contribuye significativamente al aumento de ventas a lo largo del año, junto con Semana Santa y las festividades de fin de año.

¡Un dato muy importante! Este año las regiones Sureste y Centro tuvieron crecimientos superiores al 29%, mientras que la región Pacífico muestra una oportunidad considerable para expandirse en el canal digital.

El éxito del ecommerce sigue creciendo. Según la empresa eMarketer, el mercado del comercio online muestra signos de estabilidad a nivel mundial con un aumento proyectado del 10% este año y un 8.8% el próximo.

Oportunidades de Hot Sale México

En 2023, 65.9 millones de personas en México compraron algún producto o servicio usando un canal digital, reflejando un crecimiento sostenido.
Este año sigue incrementando la frecuencia de buscar el producto o servicio por internet y concluir la compra ahí mismo. Únete a Hot Sale México.
El 86% de los compradores digitales están motivados por los descuentos y beneficios financieros.
7 de cada 10 compradores usan el sitio web oficial de una marca y buscan disponibilidad de detalles, confianza y calidad garantizada.
5 de cada 10 personas escriben reseñas sobre sus compras -lo que ayuda a la reputación de tu marca- y guarda sus datos personales y bancarios, lo que lo hace más fácil.
Para los consumidores, la variedad, exclusividad y practicidad de las entregas son aspectos clave al realizar compras en línea.
Se mantiene la tendencia de satisfacción: 9 de cada 10 compradores online están muy satisfechos con las compras digitales.
Incrementa particularmente en el comprador ocasional.

Categorías más exitosas

Las categorías más adquiridas en 2023 fueron: moda, comida preparada, belleza y cuidado personal, electrónicos y celulares.

Las categorías Retail con mayor número de nuevos compradores fueron: utensilios de cocina y herramientas.

El envío a domicilio prevalece como el método de entrega preferido por 9 de cada 10 compradores digitales. Tómalo en cuenta para Hot Sale México 2024 .

Penetración de las compras digitales en los internautas mexicanos

En México, durante el último año, hay un aumento significativo en la presencia de compradores digitales de nivel socioeconómico bajo.
Cerca de 1 de cada 10 compradores digitales pertenece a segmentos no bancarizados.
El uso de tarjeta de crédito y débito es más fuerte al pagar en canales digitales.
También es notorio para métodos alternativos como depósitos o transferencias y uso de monederos de regalo.
La recolección en puntos físicos y el uso de casilleros inteligentes están ganando interés.

Entre otros insights tenemos: las devoluciones siguen siendo importantes; los productos internacionales atraen a 8 de cada 10 compradores, impulsados por precios más bajos y una mayor variedad de opciones; los modelos de suscripción en línea y otras innovaciones, como experiencias de realidad aumentada y transmisiones en vivo, también están captando la atención de los compradores.

En AdCentral ya estamos preparando las campañas de Hot Sale México 2024 para nuestros clientes, ¡aún estás a tiempo! Si quieres incrementar tus ventas en esta época del año, contáctanos.

Inteligencia artificial, ¿por qué es tan importante para el comercio electrónico?

Tue, 09 Apr 2024 14:51:07 GMT

La Inteligencia Artificial ha cambiado el panorama para el marketing digital. Este nuevo método está revolucionando a la industria y sus aplicaciones son infinitas, incluyendo el comercio electrónico.

Conoce más.

¿Escuchas hablar de la Inteligencia Artificial en todo momento? Sus posibilidades son muy extensas y la han adoptado todo tipo de industrias para automatizar y mejorar sus procesos, así como obtener los mejores resultados. Pero en el mundo del marketing, ¿ por qué la IA es tan importante en el ecommerce ?

La Inteligencia Artificial (IA) no solo está en aumento cuando las personas usan Chat GPT, sino que también está presente en el comercio electrónico, su papel cada vez más importante. Las tiendas en línea utilizan IA de chat para su servicio al cliente o utilizan los datos de sus clientes para crear imágenes de productos personalizadas.

El número de empresas que utilizan IA se ha disparado un 270% en los últimos cinco años. Los analistas predicen que el mercado mundial de IA alcance los 267.000 millones de dólares en 2027 , y que la inteligencia artificial aporte 15,7 billones de dólares a la economía mundial en 2030.

Ejemplos de Inteligencia Artificial aplicada al comercio electrónico

Un ejemplo de una aplicación exitosa de la IA en el comercio electrónico es eBay que utiliza la Inteligencia Artificial para mejorar la experiencia del cliente en varios frentes. Permite agilizar el proceso de búsqueda al permitir que los usuarios puedan localizar rápidamente los artículos deseados mediante la carga de fotografías; la búsqueda de imágenes facilita el descubrimiento de productos previamente desconocidos.

Otro ejemplo es Alibaba.com que introducirá una función de "Ayuda instantánea" en su herramienta de abastecimiento global impulsada por IA, Smart Assistant para brindar información en tiempo real, responder preguntas básicas y ofrecer recursos valiosos. Mejora la comunicación entre comprador y proveedor.

A medida avanza en sus capacidades de IA, estas innovaciones tienen como objetivo optimizar y mejorar la experiencia de abastecimiento, fomentando la creatividad, la eficiencia y la accesibilidad para todos los compradores.

Por su parte, Amazon ya ha implementado la IA de muchas maneras: detectar imágenes dañadas, escribir mejores descripciones de productos o mejorar la compra de ropa, por nombrar algunas. También ayudará a los centros logísticos de Amazon a acelerar el proceso hasta en un 75 %, lo que dará como resultado una disponibilidad más rápida en Amazon.com y una reducción del 25 % en el tiempo de entrega.

Tendencias impulsadas por la IA en 2024

El marketing y la experiencia del usuario (UX) se transformarán mediante la personalización a través de la IA. Se espera que el potencial aumente la participación del cliente para los actores del comercio electrónico y los ingresos hasta en un 15%. Además, la investigación de la empresa McKinsey ha demostrado el potencial de reducir los costos hasta en un 30% y al mismo tiempo aumentar la adquisición de clientes hasta en un 5% .

A medida que los motores de búsqueda se vuelven más expertos en comprender la intención del usuario y ofrecer resultados más precisos, la importancia relativa del SEO en comparación con otros canales publicitarios puede disminuir.

Otra innovación importante para el panorama de la Inteligencia Artificial y el comercio electrónico serán las capacidades predictivas de la IA. La creciente importancia del análisis predictivo, especialmente aquellos basados en datos propios, sugiere una trayectoria de crecimiento en 2024. Esta tendencia reemplazará métodos invasivos.

Puntos clave de la IA en el comercio electrónico 2024

Importancia creciente de la IA. La creación de imágenes personalizadas transformará el comercio electrónico, impulsado por la mejora de la experiencia del usuario y el marketing.
Impacto económico global. La contribución económica global de la IA podría alcanzar los 15,7 billones de dólares para 2030, debido a los beneficios de productividad y consumo.
Tendencias de la IA en el comercio electrónico. Personalización del marketing, la publicidad en redes de medios minoristas y un enfoque en la gobernanza y la privacidad de los datos.

En AdCentral usamos herramientas de Inteligencia Artificial en nuestros procesos para cumplir los objetivos de nuestros clientes; a través de campañas de performance y otros métodos de publicidad, logramos superar sus expectativas e impulsar sus negocios al siguiente nivel. Visita: www.adcentral.app para más información.

GA4, una herramienta estratégica de datos para construir la confianza de tus clientes

Tue, 09 Apr 2024 14:43:34 GMT

Agilidad, inmediatez y privacidad, son los aspectos que conjugan el universo de posibilidades para el éxito de tu campaña, pero todo culmina en la confianza.

Descubre cómo lograrlo.

“ La clave de una buena toma de decisiones es evaluar la información disponible -los datos- y combinarla con tus propias estimaciones de ventajas y desventajas ”. - Emily Oster, profesora de Economía, Brown University.

Esta década es crucial para las empresas, ya que no serán económicamente viables a menos que innoven y se transformen rápidamente a través de los datos . La empresa PWC realizó un estudio que entrevistó a más de 4.400 CEO de diferentes países del mundo, como México, Argentina y Brasil.

Datos de calidad para fundamentar decisiones estratégicas

Entre los insights más importantes obtenidos, están las necesidades cambiantes de los clientes y la explosión de datos disponibles para tomar las mejores decisiones . Esto exige adoptar medidas estratégicas apalancadas a todo ese cúmulo de información.

Otro resultado significativo es la calidad de la data, ya que nos llevará por caminos más acertados. Para lograrlo, será fundamental entender cómo acceder a los informes, respetando la privacidad de los usuarios, por lo que es parte esencial en la estrategia de las empresas.

Actualmente, las nuevas tecnologías digitales son fundamentales para todos los aspectos del negocio, pero la confiabilidad y el consentimiento de los usuarios marcará la diferencia.

Agilidad e inmediatez

Cuando se determinan qué tecnologías se utilizarán para dirigir las estrategias, se fortalece la confianza con los clientes a lo largo de todo el ciclo de vida de los datos , permitiendo decidir y actuar con la inmediatez que el ecosistema actual requiere. La época en la que los datos empíricos y de una sola fuente eran los más importantes ha quedado atrás.

En este sentido, ofrecer una solución de análisis centrada en la privacidad llevó a la creación de Google Analytics 4 , que permite medir el desempeño de las campañas publicitarias porque recopila y utiliza los datos en función del consentimiento del usuario y de las regulaciones vigentes en cada región.

¿Qué ofrece Google Analytics 4?

La Inteligencia Artificial también juega un papel muy importante. Google IA llena los vacíos de información cuando los datos no están disponibles y, así, brinda respuestas rápidas y precisas a las preguntas estratégicas de tu negocio.

Las herramientas apoyadas por la IA y el modelado de datos se convertirán en la principal fuente de información. Es esencial adoptar un sistema de medición que ponga los valores de los usuarios en el centro de la estrategia hará crecer al negocio y la confianza en él, un valor a largo plazo asociado con el desempeño de la marca.

Google IA habilita herramientas como GA4 para posicionarse , entonces, como el mejor aliado para entender y decidir sobre el panorama digital, sin descuidar el consentimiento de los usuarios finales.

Privacidad

Otro aspecto importante de GA4 es la privacidad . Google hizo una investigación reciente en el que 49% de los usuarios de internet manifestaron que una experiencia positiva con la privacidad de sus datos personales. Respetarla fortalece el vínculo de confianza con ellos puede ser el detonador para ganar su preferencia.

Pero ¿cómo generar experiencias de privacidad más positivas para los usuarios de las marcas? Existen prácticas de privacidad que aumentan la sensación de control, generan más confianza en el manejo de los datos personales, respuestas emocionales más positivas a los anuncios y mayor relevancia en la percepción de estos.

Pedir el consentimiento para personalizar un sitio web
Preguntar a los clientes cómo y con qué frecuencia quieren recibir recordatorios sobre la configuración de privacidad
Recordarles por qué reciben ofertas o anuncios personalizados.

La próxima decisión de negocio referente a la presencia digital de tu marca o producto debe considerar como prioridad que las herramientas que la soportan tengan la privacidad del usuario dentro de su construcción.

En AdCentral comprendemos que el futuro del marketing digital es hoy y viene de la mano de nuevas expectativas de los usuarios; hoy más que nunca valoran el manejo de su información personal al elegir una marca.

Momentos clave del año para tu estrategia comercial ¿ya los conoces?

Fri, 08 Mar 2024 00:59:01 GMT

Prepara tu estrategia comercial apegada a los momentos clave con mejores oportunidades en el año.

Descubre cómo puedes integrarlos a tu planeación y elevar tus posibilidades de venta.

La transformación digital en los negocios ha dado pie al nacimiento de fechas estratégicas durante el año que se han posicionado por su relevancia sentimental, social y sobre todo comercial. ¿Ya conoces los momentos claves del año para tu empresa ?

Para entender la relevancia de estos momentos clave en tu estrategia comercial , debes conocer que en los últimos años y con el avance de la tecnología, los consumidores mexicanos han cambiado radicalmente sus hábitos. Antes recibían de manera pasiva la información de las marcas; ahora se informan, comparan y analizan antes de tomar cualquier decisión.

Actualmente las audiencias son más diversas e inclusivas , preocupadas por el medio ambiente y se interesan más en la responsabilidad social empresarial, además poner foco en las ofertas y promociones en momentos de mayor consumo.

Con la intención de mejorar las ventas de nuestros clientes, en AdCentral recopilamos información de algunas campañas clave en internet , que debes tener presentes durante este 2024. Es recomendable trabajarlas con suficiente tiempo y definas una buena estrategia de marketing digital.

Estos son los momentos clave del año para tomar en consideración este año

Marzo

Día Internacional de la Mujer

En este día se conmemora la reivindicación de la lucha de las mujeres por su participación en la sociedad en pie de igualdad con el hombre. Se celebra el 8 de marzo .

Los negocios más beneficiados de esta campaña son las tiendas que se dediquen a realizar estampados con frases de empoderamiento.

Rebajas de Primavera

Es el momento perfecto para que las personas dedicadas a la moda y confección de ropa destaquen con sus anuncios en cualquiera de sus canales, sobre todo si tiene un eCommerce . Se trata de incitar a renovar el guardarropa y mostrar a los clientes potenciales lo que pueden ofrecer en esta primavera. Se celebra a finales de marzo y principios de abril; se beneficiarán las empresas y los negocios especializados en moda.

Abril

Día Mundial de la Tierra

Es un día de concienciación sobre la conservación del medio ambiente y de reflexión sobre las acciones que ponen en riesgo su sostenibilidad. Es un tema que mantiene la atención de los consumidores jóvenes actualmente. Se celebra el 22 de abril. Este momento clave es perfecto para mostrar cómo la empresa contribuye con el cuidado del planeta, particularmente los dedicados a la moda que se consideran entre los más contaminantes.

Día del Niño

Es la fecha más feliz del año para los más pequeños de la casa. Es una celebración dedicada a la fraternidad y a la comprensión de la infancia, no solo en México sino en diversas partes del mundo. Se celebra el 30 de abril. Los eCommerce más beneficiados son los que están relacionados con el público infantil: juguetes, ropa, actividades lúdicas, chocolates, dulcerías , entre otras.

Mayo

Día de las Madres

Es una fecha única para festejar a las mamás, abuelitas, tías, y las mujeres que hayan tenido hijos o ayudado en su crianza. Se celebra el 10 de mayo. Desde hace unos años esta campaña se ha extendido a los electrodomésticos y ahora también se inclina más por joyería, moda, belleza, ocio, experiencias relajantes, restaurantes y hasta electrónicos.

Hot Sale

Hot Sale es una campaña de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) , que busca impulsar el comercio electrónico en México. Regularmente se lleva a cabo en mayo y junio. Las empresas con más beneficios son las registradas en la campaña oficial, presentando productos con descuentos o promociones especiales.

Junio

Día del Padre

En esta fecha clave del año existen una gran cantidad de búsquedas online relacionadas con los términos “regalos para el Día del Padre”; esto la convierte en la mejor fecha para crear una fuerte y eficaz campaña de publicidad. Se celebra el tercer domingo de junio, así que este 2024 tocará el 16 de junio. Los negocios centrados en el ocio, bienestar y cuidado personal masculino, así como electrónicos y restaurantes deben comenzar a planificar sus anuncios.

Julio

Rebajas de Verano

Las campañas de rebajas de verano llegan a las tiendas y al eCommerce, como un momento clave para que las marcas den un impulso a sus ventas. Regularmente se comienzan desde el 1 de julio y duran durante todas las vacaciones de verano. Aquí toman fuerza los comercios electrónicos relacionados con moda de verano y ocio.

Amazon Prime Day

Amazon tiene un día especial para su ecommerce en el que puedes comprar en la mayor tienda de internet sin hacer filas, con envíos rápidos y sobre todo con grandes descuentos para los miembros prime. Ha sido un furor entre los compradores online por sus rebajas en México y el mundo; son varios días consecutivos a mediados de julio.

Si tienes un negocio en su plataforma no debes dejar pasar esta fecha, incluso algunos negocios externos aprovechan esta jornada de descuentos para promover sus propios descuentos. Participan los vendedores que forman parte de Amazon y dispongan del servicio Prime. ¡Lanza tus propias campañas!

Agosto

Hot Fashion

Es una campaña de ventas online de gran relevancia para la industria de la moda y la belleza en México también está auspiciada por el Hot Sale y la AMVO . Se celebra a mediados de agosto. Es ideal para las marcas de ropa, calzado, joyas, accesorios, artículos deportivos, lencería, piezas de lujo y productos de belleza y cuidado personal con increíbles descuentos y promociones.

Regreso a clases

Termina el verano y los niños y adolescentes regresan a clases; con ello viene la compra de útiles escolares, libros, entre otros artículos se vuelven los más buscados vía online.

Por lo regular sucede poco antes del mes de septiembre. Los negocios con mejores oportunidades son todos aquellos que se enfoquen en la venta de artículos de papelería, libros, uniformes, electrónicos como computadoras y hasta dispositivos móviles como son celulares.

Día del gamer

Es una celebración toma más notoriedad y cuenta con más protagonistas año tras año. Se celebra el 29 de agosto. Las tiendas online que están más relacionadas con esta fecha están vinculadas a videojuegos o accesorios, como controles o sillas gamer .

Septiembre

Día de la Independencia

¡Viva México! Esta celebración está relacionada al Día de la Independencia de México. Mediante fiestas y tradiciones espectaculares, destaca la alegría de los mexicanos y nos hace un destino turístico preferente durante estas festividades. Se celebra el 16 de septiembre. Los negocios de adornos y comida son los que tienen más oportunidades de venta.

Octubre

Hot Travel

Es hora de viajar. Hot Travel es una campaña de ventas online enfocada en los viajes y participan importantes empresas de vuelos, hoteles, rentas de autos, autobuses, cruceros, parques y hasta servicios financieros por la parte de créditos. Se espera que sea durante la misma semana (12 al 16 de octubre) que la de 2023.

Noviembre

Día de Muertos

Es el día en que los mexicanos tienen los sentimientos a flor de piel: recordamos y celebramos a las personas que nos dejaron. Es muy cercano a Halloween pero con mayor tradición y significado muy opuesto. Se celebra el 2 de noviembre.

Además de disfraces para que los niños pidan “su calaverita”; también los adornos representativos, florerías, relacionados con velas y veladoras, comida (principalmente típica) y, por supuesto, panaderías.

El Buen Fin

La campaña de El Buen Fin ya es muy reconocida en México y las empresas de cualquier sector tienen ofertas y promociones bajo la promesa de “los mejores precios del año”. Las fechas pueden variar pero por lo regular se realiza la primera quincena de noviembre.

Black Friday

Es uno de los momentos más esperados por los consumidores de todo el mundo y el arranque de la temporada de las compras navideñas, la mayor de todo el año para negocios online y offline. Es el 29 de noviembre de cada año. En esta campaña aplican a todos los negocios por igual, aunque destacan las categorías de tecnología, turismo y moda.

Diciembre

Cyber Monday

Después de El Buen Fin y Black Friday llega el lunes con más ventas en el año: Cyber Monday. Las plataformas de comercio electrónico vuelven a poner al alcance de los internautas sus mejores ofertas y descuentos de forma 100% virtual . Se celebra el 2 de diciembre.

Participan comercios como Amazon, eBay, Microsoft, Huawei, Linio, Best Buy, Mercado Libre o Redlemon aprovechan para crear descuentos, sobre todo en productos electrónicos y electrodoméstico.

Navidad y Fin de Año

Las personas demuestran su afecto cada fin de año con ventas llenas de promociones con una gran cantidad de productos que podemos disfrutar y regalar en Navidad. Son los días 24 y 31 de diciembre, respectivamente. ¿A qué negocios les conviene? A todos, pero destacan electrónicos, moda, juguetes e infantiles, cuidado personal, adornos navideños, entre otros.

En AdCentral implementamos estrategias que suman valor a las campañas de nuestros clientes, aprovechando los momentos clave del año para destacar entre la competencia y aprovechar las mejores oportunidades de venta. ¿Necesitas ayuda con tus campañas digitales? Contáctanos.

La medición es la clave para impulsar el crecimiento de tu negocio

Fri, 08 Mar 2024 00:36:48 GMT

Las cookies de terceros están desapareciendo y las empresas se preguntan, ¿cómo pueden medir efectivamente los datos de sus campañas?

Google responde a tres preguntas clave para impulsar el crecimiento de tu negocio.

Cada vez somos más personas en el universo digital y buscamos las respuestas a nuestros problemas mediante búsquedas en los principales navegadores de internet. Sin embargo, surgió la pregunta: ¿qué pasa con los datos que le damos a las empresas en busca de soluciones? Para las empresas, esto es importante al momento de crear campañas de anuncios, y la medición puede ser la clave para impulsar el crecimiento de tu negocio .

Pero antes, debemos comprender que la ampliación de la normativa para las cookies de terceros está cambiando el panorama de la privacidad, así que los consumidores exigen más transparencia y control sobre sus datos.

Google construye nuevas soluciones para el crecimiento de tu negocio

Esta situación requiere que las empresas adopten otras medidas más duraderas para cumplir con sus objetivos de marketing e impulsar su crecimiento. A esto hay que añadir la evolución de nuevas tecnologías, incluyendo la inteligencia artificial (IA) .

La disrupción no es nueva para los especialistas en marketing. Aunque los fundamentos del marketing no han cambiado , la forma de lograr tus objetivos sí lo está haciendo drásticamente. Para eso, Google construye productos y servicios para ayudar a las empresas y negocios, a navegar esta transición con confianza, que está directamente ligada a la medición.

Con los datos adecuados y una sólida base de medición, es posible visualizar lo que sí está funcionando (o no) y hacer los ajustes necesarios para lograr cada vez mejores resultados. Una medición sólida viene acompañada de oportunidades de la IA y cuando ambos caminos se fusionan, las empresas podrán tomar decisiones con confianza y obtener mejores resultados a largo plazo para tu negocio.

¿Cómo medir efectivamente las campañas?

A falta de cookies y nuevas normativas, las empresas buscan actuar oportunamente, pero es más fácil hacerlo cuando comienzas con las preguntas correctas respecto a la medición. Google responde a tres tópicos esenciales para brindar confianza durante este 2024.

Pregunta 1. ¿Cómo se mide eficazmente el éxito de las campañas sin cookies de terceros?

Las cookies y otros identificadores capturaban señales automáticamente para analizar datos y ayudar a los especialistas en marketing a entender mejor a sus clientes, pero ya se están eliminando de manera gradual.

Sin embargo puedes implementar buenas prácticas como crear una base sólida de datos propios . A partir de eso puedes usar Google IA, que trabaja para brindar insights valiosos y encontrar nuevos clientes: usa las interacciones en tu sitio web, el historial de compras o de las ganancias. Puedes obtener una medición precisa de las conversiones mientras alimentas a la IA con información de alta calidad.

Mientras se generan insights y se realizan ajustes, la IA estará aprendiendo. El negocio es propietario de esos datos, así que tiene el control total sobre cómo se recolectan y utilizan. Recuerda que lo más importante es construir la confianza del cliente y ayudarlo a satisfacer sus necesidades.

Pregunta 2: ¿Cuál es la primera herramienta que debo adoptar para preservar la privacidad?

Las etiquetas de la página web son esenciales para medir efectivamente. Ayudan a incorporar datos propios de alta calidad para comprender cómo los clientes interactúan con sus marcas en línea.

Para solucionar este problema, ya existe una etiqueta reutilizable de Google , que permite hacer más con diferentes productos y cuentas sin cambiar el código de su sitio web. A través de Google Tag o Tag Manager, el etiquetado adecuado en todo el sitio es esencial para medir y actuar de manera efectiva sobre tus datos.

Pregunta 3: ¿Cuál es la relación entre los datos de primera mano y la IA? Y esa relación, ¿prioriza la privacidad?

Respecto a las tecnologías de IA, Google asegura que son tan buenas como la información que reciben; entre más calidad tenga, mejor será el resultado . Dado que tú conoces mejor que nadie a tus clientes y objetivos de campañas, entrenar a la IA con esa información significa conectar con las señales que más importan para tu negocio, ya sea un aumento en las conversiones o la adquisición de clientes con un alto valor.

Los datos primarios son el mejor combustible. Google utiliza datos de conversión agregados para el beneficio de los anunciantes y les facilita comprender si un cliente puede realizar una conversión. Es una garantía de que los datos de los anunciantes individuales permanecerán completamente protegidos.

Los datos propios actúan como un combustible premium para las herramientas de IA: un insumo de alta calidad que genera mejores resultados.

Recuerda que la IA necesita tiempo para aprender. Cuanto antes comiences a trabajar con la IA, antes experimentarás sus beneficios.

Es momento de prepararse

En AdCentral entendemos que es fácil sentirse abrumado en el ecosistema del marketing actual, pero construir una base de medición sólida aumenta la confianza y los resultados comerciales.

Nuestro sustento es la toma de decisiones a través de los datos, lo que nos ha permitido lograr campañas exitosas. Conoce nuestra plataforma y descubre cómo podemos ayudar a impulsar el crecimiento de tu negocio .

La apariencia y funcionamiento de tu sitio web impacta positivamente con la audiencia

Mon, 05 Feb 2024 22:02:13 GMT

El sitio web es una de las herramientas más poderosas para tu marca, conoce cómo puedes hacerla atractiva y funcional en beneficio de tu negocio.

¿Has escuchado la frase “de la vista nace el amor”? En AdCentral creemos que eso es totalmente cierto y cuando se trata de tu audiencia, la apariencia de tu sitio web es la herramienta más poderosa para enamorarlos.

Si estás emprendiendo un negocio o ya tienes una empresa constituida, debes saber que tu sitio web funciona como tu carta de presentación. Crear una página no solo te da presencia en el mundo digital, también te permitirá optimizar a tu marca para hacerla rentable; es importante que conozcas las razones por las que el look & feel son tan importantes para lograr visitas, interacciones y fidelización.

Sin embargo, la apariencia de una marca no solo se trata de logos o colores, el sitio web tiene un significado profundo e incluye varios elementos importantes para lograr que sea exitosa.

Elementos del look en tu sitio web

Paleta de color
Imágenes
Diseño
Fuentes tipográficas

Elementos del feeling

Estructura del sitio web
Funcionamiento y respuesta de los elementos dinámicos del sitio web: menú desplegable, botones, galerías y formas
Velocidad de carga y agilidad en la navegación
Efectos de sonido

Importancia del look and feel de un sitio web

El look and feel general de un sitio web tiene un papel muy importante en atención y retención de los usuarios. A pesar de que siempre tienes la libertad para crear tu página, si no cuenta con aspectos básicos puede confundir y alejar a los usuarios.

Cuando diseñamos un sitio web en AdCentral , analizamos a la competencia y revisamos los objetivos y valores de la marca. El look and feel debe coincidir con los objetivos de negocio de la marca, para cumplir con las expectativas de la audiencia.

Si nos piden hacer un sitio web de una marca dedicada al bienestar, debe tener una actitud fresca, mostrando creatividad, colores, texturas e imágenes: pero si nos piden hacer una página de una firma de abogados debe reflejar formalidad, elegancia y formatos más serios.

Por otro lado, la lectura y aspecto de los textos puede ser el diferenciador de tu sitio web. Podemos usar adjetivos precisos, de la misma forma que le escribimos a un socio de negocios; el equipo de diseño nos apoya con opciones de tipografías y composiciones que impacten positivamente de acuerdo al giro.

Por ejemplo, para una tienda de ropa online, queremos que el sitio web cumpla con la identidad visual y los valores de la marca. Entonces, debe ser amistoso, accesible, exclusivo, elegante y vanguardista.

Una página web con mal esquema de diseño y con dificultades para su uso, puede convertirse en algo tedioso, aburrido y complicado. Más allá de los objetivos, se puede triangular la información con base en las expectativas que se tienen del sitio, por ejemplo, debe verse divertido y emocionante, pero no infantil.

Claves para un look & feel adhoc a la marca

Para comenzar a crear el sitio web de tu marca y tomando en cuenta los aspectos descritos anteriormente, recomendamos algunas buenas prácticas para darle forma a tu mejor herramienta de negocios:

¿Cuáles son los valores de tu marca? Piénsalo: confiabilidad, transparencia o sostenibilidad.
¿Y el estilo? Por ejemplo: moderno, juvenil y colorido.
¿Qué recursos quieres usar en tu sitio web? Plantillas, tipografías, imágenes, iconos, dinamismo.
¿Cómo vas a organizar la información? Cuántas secciones debe tener, si será largo o corto, o qué información debe ir primero
¿Cuáles son los elementos de la interfaz? Botones, formulario, menú desplegable, iconos de redes sociales y otros aspectos funcionales. Comprender el mercado te ayudará a saber cómo funciona todo en ese sector.
Identifica patrones a seguir y qué elementos debes modificar para ser únicos, sin entorpecer la experiencia del usuario.
Dibuja algunos bocetos para ajustar el diseño a la personalidad de tu marca y descartar elementos innecesarios.

AdCentral es una plataforma diseñada para pymes, que entre sus servicios, está la creación de sitios web para optimizar tus campañas de anuncios. Contamos con un equipo especializado que te dará las mejores recomendaciones para optimizar las ventas de tu negocio. ¡Búscanos en redes sociales o a través de nuestro chatbot!

Performance: enamora a tus clientes en San Valentín

Mon, 05 Feb 2024 21:48:05 GMT

Descubre por qué hacer campañas de performance marketing para San Valentín y cómo hacerlas exitosas para destacar ante tu competencia. Continúa leyendo.

En Latinoamérica nos encanta demostrar nuestro cariño a través de regalos. Un estudio reciente de Google muestra que las búsquedas de “regalos para” aumentaron +11% en países como México, Chile, Argentina y Perú. Siguiendo esa tendencia, el 14 de febrero se ha convertido en una oportunidad para celebrar el amor y hacer crecer tu negocio.

Durante los últimos cinco años, febrero registra la mayor cantidad de búsquedas de la palabra “amor”, por lo que las campañas de búsqueda se convierten en tus mejores aliadas.

Entonces, Google sigue siendo un amigo imprescindible , incluso para aquellos que no creen en el Día del Amor y la Amistad. ¿Cómo puede serlo también para tu marca? Descubre cómo enamorar a tus clientes en San Valentín con campañas de performance.

Esta festividad representa una oportunidad para que las empresas incrementen sus ventas y correspondan a las necesidades de su audiencia para encontrar el regalo ideal. Gracias al ecommerce, las pymes tienen la posibilidad de seguir impulsando las ventas y convertirse en la primera opción de muchas personas, no solo en esta fecha, también para lo que resta del año.

En una encuesta realizada por la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) a los consumidores mexicanos, se descubrió que cerca del 63% planea celebrar esta fecha, y que 8 de cada 10 realizan compras utilizando canales digitales. En este tenor, es fundamental hacer ajustes a tu sitio web debido al volumen de compras y brindar a tus clientes una experiencia sin igual.

¿Qué compran los mexicanos en San Valentín?

El 44% de los internautas compran arreglos, no solamente florales, también aquellos que combinan productos como chocolates o cervezas ; otros más, regalan dulces o perfumen en un 44%, y el 29% adquiere ropa.

El 88% de los encuestados regalarán a su pareja , 31% a sus hijos y 21% a algún familiar. Es una fecha que trata sobre compartir y expresar el amor.

Por otra parte, el 73% de los participantes argumentan que comprarían más si las marcas brindan promociones; el 51% se irá por productos con entregas gratuitas, y un 39% si en cada compra, tuvieran artículos complementarios gratis.

Campañas de performance exitosas

Piensa más allá del cuadro . Las personas buscarán inspiración para celebrar el día del amor y la amistad. Puedes darle a tu audiencia algunos consejos o mostrar cómo tu marca puede ser una gran opción, incluso original.
Dales una experiencia de usuario única . Desde tu página web hasta la precisión en la fecha de entrega, nada puede quedar suelto si quieres ser verdaderamente útil y empático con tus clientes.
Comienza cuanto antes . La preparación de los eventos en los que los latinoamericanos regalan comienza con anticipación y es bueno que estés desde el momento en que comiencen a investigar.
Estrategia omnicanal . El Estudio de Venta Online 2023 de la AMVO, dice que la tendencia de investigar productos por internet y comprar en tienda física se mantiene de forma constante. Esto se logra cuando los diferentes canales de venta y comunicación como las búsquedas en Google, tienda en línea, mensajes en WhatsApp Business y otros medios de mensajería, se homologan e integran para ofrecer mejores servicios.
Contenido desde la inclusión . Los mensajes clave juegan un papel muy importante, ya que generan leads, conectan con la audiencia y atraen nuevos clientes. Es importante tratar de manera genuina el amor en todas sus formas, promoviendo también la diversidad sexual y de género.

En general, ofrecer una buena una comunicación clara y fluida, así como una buena experiencia de compra en todos los canales de tu marca es muy importante. Ahora que sabes la importancia de las campañas de performance y su segmentación, debes tomar en cuenta estos datos, para focalizar los esfuerzos en productos y servicios.

En AdCentral esperamos que estos datos te ayuden a convertirte en ese Cupido que tanto necesitan tus clientes. Recuerda que siempre podrás consultar la Búsqueda de Google para descubrir los nuevos comportamientos de las personas. Y nosotros, te ayudamos a dejar lista tu página web y tus campañas de performance. ¡Contáctanos!

¿Cómo integrar la Inteligencia Artificial IA en las pymes?

Tue, 23 Jan 2024 05:23:45 GMT

La Inteligencia Artificial IA es una herramienta que impulsa a las pymes al éxito.

Descubre algunos de sus beneficios y cómo puedes implementarlas en tu negocio.

Estamos en el esplendor de la Inteligencia Artificial (IA), una era en la que diferentes industrias usan la tecnología a su favor para obtener mejoras en sus procesos. Los resultados ya son notorios y las grandes empresas ya la están usando a su favor; en marketing digital es una herramienta poderosa que impulsa el éxito de los negocios, pero ¿cómo funciona para las pymes?

La ventaja de la IA es que las pequeñas y medianas empresas también se adaptan a ellas y tienen mejores posibilidades de acceder a nuevas funciones para destacar entre la competencia. Les da la posibilidad de mejorar sus negocios, mejorar su productividad y competir contra las compañías más grandes.

Beneficios de la IA para las pymes

Los softwares potenciados por Inteligencia Artificial (IA) se han convertido en herramientas súper funcionales para las pequeñas y medianas empresas alrededor del planeta. Gracias a ello, han encontrado una oportunidad para estar al frente y responder a las necesidades de su negocio de manera más efectiva, sin elevar su presupuesto o contratar a más personas.

Reduce costos de operación

Otra ventaja de la IA para las pymes es la reducción de los costos de operación, que puede llevar al aumento de ingresos, optimización de las inversiones y fortalecen su rentabilidad. Por ejemplo, la empresa Zoho realizó una encuesta entre sus clientes, demostrando que las pequeñas y medianas empresas que ya usan este tipo de tecnología han logrado incrementar sus ingresos hasta en 40%, destacando sus áreas de marketing, operaciones, ventas y recursos humanos.

Información significa poder

La medición de datos es importante para alimentar a la IA, cada interacción es un elemento valioso que pueden aprovechar para comprender mejor su entorno. Gracias al análisis de data es posible conocer patrones y preferencias de compra para prever tendencias, identificar posibles riesgos y tomar decisiones rápidas y efectivas.

Por otro lado, también está la posibilidad de obtener informes de la operación en tiempo real para administrar sus recursos y mejorar las operaciones. A través de las aplicaciones de gestión de relaciones con los clientes, mejor conocidos como CRM, es posible atraer clientes potenciales , hacer nuevos negocios y crear comunicaciones personalizadas con una interfaz amigable.

Automatización de tareas y procesos

La inteligencia artificial también facilita procesos humanos que ayudan a las pymes a realizar tareas repetitivas sin necesidad de una estructura de trabajo robusta; al mismo tiempo optimiza el tiempo de los colaboradores, como la entrada de datos, la facturación y la gestión de inventarios. Gracias a ello, los empleados pueden centrarse en realizar tareas más estratégicas y reducir margen de errores.

Excelente servicio al cliente

Sabemos que el servicio al cliente es parte fundamental para el éxito de las pymes y gracias a la inteligencia artificial pueden mejorar la atención hacia ellos. Una buena muestra son los chatbots, que han transformado este aspecto al entregar respuestas precisas a las preguntas de usuarios y clientes potenciales, imitando el lenguaje humano. Estas aplicaciones han logrado que el 90% de las organizaciones que las usan, reporten una reducción en las quejas de sus clientes y al menos 57% registra un gran retorno de inversión de forma más rápida.

¿Cómo lo hace? Elevando la calidad de las conversaciones y trabajando colaborativamente con otras aplicaciones, como el CRM o WhatsApp , para conocer las experiencias previas del cliente y sus expectativas. Mantienen el control de toda el costumer journey y se delega las tareas manuales y transaccionales a los bots.

Optimizan marketing y publicidad

La optimización de las campañas de marketing y publicidad siempre ha sido muy importante, pero con el uso de la IA y el análisis de dato, se puede determinar lo que sí funciona y lo que no. Esto lleva a un mejor retorno de la inversión y aumento de las ventas. Gracias a ello se puede obtener una descripción general de las áreas de interés de las audiencias a través de las páginas que visitó, las conversaciones que inician en los chats. Entre otras cosas.

Equipos de trabajo más sólidos

El área de recursos humanos también puede aprovechar la Inteligencia Artificial para formar equipos competitivos y sólidos. Las pymes serán capaces de atraer candidatos y analizar curriculums, además de gestionar el rendimiento de los colaboradores y su capacitación. La IA también administra documentos, contraseñas y gestiona las asistencias . Otro plus que brinda, es crear un buen ambiente para que los colaboradores alcancen su mayor rendimiento.

La Inteligencia Artificial es un excelente apoyo para enfrentar nuevos retos de la industria digital, en las sociedades y la economía; todo esto en la búsqueda de generar más ganancias y ofrecer una mejor cultura organizacional, sabiendo que la realidad es cambiante y competitiva.

En AdCentral trabajamos con la IA para llevar a nuestros clientes al éxito. Buscamos ser competitivos en todo momento para ofrecer un gran impulso y múltiples soluciones a las pequeñas y medianas empresas . Contáctanos para ofrecerte una estrategia personalizada que se ajuste a tus necesidades.

Estrategias efectivas para la CX; conecta con lo más importante

Tue, 23 Jan 2024 05:08:23 GMT

El servicio al cliente es más importante que nunca; tanto así, que el éxito de una marca depende en gran medida de eso.

Descubre por qué las marcas necesitan repensar en la CX como parte de su estrategia digital.

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¿Qué es la CX?

El término CX se originó dentro del marketing digital para distinguir al servicio al cliente de otras funcionalidades, por ejemplo, las mejores prácticas. Sin embargo, este aspecto es tan importante para los negocios que necesita trascender fuera de la red, sin embargo, la mayoría de las agencias todavía se centran en navegar por el panorama digital.

Eso no quiere decir que un buen sitio web o redes sociales no sean importantes, pero si estás usando un canal así, más vale poner atención. Si una aplicación no es tan intuitiva como Uber o su sitio web no funciona fácilmente como Amazon, no está compitiendo con los agentes que están al frente del juego.

A pesar de que tenemos clara la importancia de la CX en el ecosistema digital, se ha quedado corta en el aspecto analógico del buen servicio al cliente, donde los humanos quieren interactuar con otros humanos y tener experiencias tangibles.

Regresando también a lo analógico

Actualmente, los sistemas de CX son funcionales y ahorran recursos a las empresas. Sin embargo, a veces se requieren otros procesos para “cerrar la pinza” al momento de atender a los clientes y prospectos: ser verdaderos anfitriones, como personas en una empresa de servicios, como humanos.

Sin duda las nuevas tecnologías tienen buenas intenciones, pero algunas empresas han tenido dificultades para gestionarlas, es por eso que deben pensar en estrategias nuevas y efectivas de CX , encontrando la fusión perfecta entre lo digital y lo físico.

Pensar en todas las audiencias

Cada vez más personas se están digitalizando, pero algunas otras quizá nunca lo hagan. Por ejemplo, los adultos mayores y personas con alguna discapacidad. Pongamos el ejemplo de las máquinas de autopago, que para algunos clientes podría resultar complicado utilizarlas, así que el método tradicional puede ser una buena medida de CX.

Con demasiada frecuencia, la innovación se adelanta a sí misma y considerar nuevas estrategias de CX puede fortalecer aún más a las empresas. Es necesario recordar que los clientes son personas, no transacciones digitales. Hazlo más fácil, rápido y divertido, aunque te cueste más dinero, porque la fidelidad que obtendrás a cambio valdrá mucho más al final.

La era digital no debería chocar con lo analógico. Según un artículo del sitio web AdAge, la tecnología, aunque bien intencionada, muchas veces se mal utiliza, y las empresas, en lugar de tratar a los clientes como invitados, buscan ahorrar tiempo y datos a expensas de la conexión humana.

Desde la dificultad para comunicarse con grandes empresas, las llamadas a servicios al cliente automatizadas, hasta los correos electrónicos no deseados que consumen espacio en las bandejas de entrada, se necesitan más personas ayudando a otras personas ; más conexiones humanas facilitadas a través de la tecnología.

Lo más recomendable, además de las estrategias de CX digitales , es innovar y no dejar de lado cosas importantes: contestar el teléfono, brindar ayuda, mostrar interés y hacer que la experiencia del cliente sea menos complicada.

La evolución natural de la CX debería ser la conexión humana facilitada por la tecnología, pero, como siempre, la realidad puede sorprendernos. A veces, solo hace falta un minuto para recordar que las conexiones humanas son la base de una experiencia al cliente auténtica.

Entre las soluciones que ofrece AdCentral , están las estrategias personalizadas para que nunca pierdas contacto con lo más importante. Y para nosotros, la misión de hacer que tu empresa sea un éxito, ¡contáctanos!

8 tendencias en marketing digital para 2024

Thu, 14 Dec 2023 02:41:08 GMT

Inteligencia artificial, TikTok para empresas y búsquedas visuales o por voz, solo son algunas tendencias en marketing digital para 2024 que debes tomar en cuenta para el crecimiento de tu empresa. ¡Descubre más!

El entorno digital cambia constantemente. Incluso en el marketing digital, lo que funcionó en 2023, puede ser que el siguiente año deje de hacerlo. Por eso es fundamental estar un paso adelante y conocer las tendencias que el 2024 tiene preparadas, sobre todo las pymes, que poseen excelentes herramientas para hacer el negocio exitoso.

Si eres dueño de una pyme, aún no das el salto digital o buscas fortalecer tu estrategia, te recomendamos leer esta información que te ayudará a tomar las mejores decisiones para tu empresa. Adapta tus acciones a estas 9 tendencias en marketing digital para 2024 , ¡consigue mejores resultados!

Descubre las tendencias de marketing para 2024

Marketing impulsado por IA

Podemos considerar que el 2023 marcó un hito importante para la inteligencia artificial.Gracias a herramientas como ChatGPT, el siguiente año las empresas deben empezar a usar la inteligencia artificial IA de forma masiva y la integren de manera definitiva en sus estrategias de marketing digital. El análisis de datos, la publicidad dirigida, experiencia personalizada del cliente, segmentación, automatización, búsqueda de inspiración e información útil… todo impulsado por la IA. Potencializa esta herramienta para tu pyme.

Abre tu cuenta de TikTok

TikTok es una de las redes sociales más importantes actualmente. El boom sucedió en 2020, en medio de la pandemia y llegó para quedarse. Tal es el impacto, que las marcas que ya se han unido para crear su estrategia. A pesar de eso, solo el 4% de las empresas y pymes la usan de manera profesional. En 2024 eso va a dar un giro de 180º grados, ya que TikTok for Business , será la herramienta perfecta para llegar a millones de personas a través de gran contenido y campañas de anuncios.

Dilo todo con el marketing conversacional

La atención al cliente lo es todo. Su objetivo es tratar a los prospectos de manera diferenciada y personalizada, es una solución ideal para optimizar la relación con la marca. Esta táctica busca crear una forma más directa de estar en contacto con los visitantes al sitio. El aspecto más importante es la conexión con los usuarios y la accesibilidad que estás dispuesto a brindarles.

Retorno de inversión: SEO, marketing de contenidos y Google Ads

El ROI (Retorno de la Inversión) es un KPI utilizado para medir cuáles han sido las ganancias de una empresa teniendo en cuenta el coste de inversión. El SEO (posicionamiento orgánico en buscadores), el marketing de contenidos y los anuncios de Google Ads son los prometen un mejor ROI para 2024. Estas tres acciones no pueden faltar en tu estrategia de marketing.

Atención con la privacidad

Este tipo de marketing se trata de enfocarse en la privacidad de los usuarios , dando prioridad a la recopilación transparente de datos para generar confianza en los usuarios. Esta será una de las tendencias en marketing digital de 2024 más interesantes, teniendo en cuenta que el 83% de los consumidores quiere tener un mayor control sobre sus datos personales.

Es importante mencionar que cada vez está más cerca el futuro sin cookies y, por tanto, el seguimiento de usuarios individuales con el fin de mostrar publicidad relevante está próximo a desaparecer. En 2024, Google Chrome las pretende eliminar de forma gradual.

Reconocimiento visual en las búsquedas

¿Has escuchado hablar de Google Lens? Es la herramienta creada por Google que funciona con Machine Learning y con la que los usuarios pueden realizar búsquedas con imágenes en vez de con texto. Otras empresas como Pinterest o Amazon también lo han hecho, por lo que el reconocimiento visual en las búsquedas será una de las tendencias más importantes para el siguiente año. Esta tecnología permite que los usuarios ya no tengan que poner en el buscador “vestido con estampado floral sin escote”, solo subiendo la foto del vestido será suficiente para encontrarlo o encontrar algo parecido.

Video marketing y los video ads

El video marketing ha adquirido poder con el tiempo, las audiencias son muy receptivas al formato audiovisual. Se espera que esta tendencia crezca en 2024 para crear conexiones más profundas y duraderas; el mercado del video marketing ha pasado de del 18,7% en 2020 al 22,5% en 2022 . Las retransmisiones en vivo también serán tendencia cada vez más común que la audiencia interactúe en tiempo real con las marcas.

Crecimiento de las búsquedas por voz

Expertos en marketing digital estiman que el mercado de asistentes de voz digitales llegará a los 26.800 millones en 2025. Actualmente 1 de cada 4 personas utiliza este tipo de búsqueda en sus dispositivos móviles ; el SEO basado en texto va a pasar a un segundo plano. Los marketros deben cambiar su forma de pensar y utilizar en su estrategia un lenguaje más conversacional, ya que no hablamos igual que escribimos.

En AdCentral estamos listos para aplicar todas las tendencias de marketing digital que depara el siguiente año. ¿Te interesa una nueva estrategia? Contáctanos para trabajar juntos y hacer crecer tu negocio. ¡Te deseamos un excelente 2024!

Enero es el mes ideal para extender tus campañas navideñas

Thu, 14 Dec 2023 02:24:06 GMT

¡Las fiestas decembrinas terminan hasta enero! Aprovecha las oportunidades que te ofrece el primer mes del año y eleva tus ventas. Conoce algunos insights interesantes.

Que las fiestas se extiendan hasta enero … ¡y las ventas también! Año con año las audiencias y los hábitos de consumo cambian, así que las empresas deben pensar en hacer las cosas diferentes. Extiende tus campañas navideñas para ver los resultados.

Google comparte algunos insights que demuestran que, al llegar enero, surge una mentalidad devota entre quienes disfrutan las compras después del 25 de diciembre , aprovechando este tiempo para seguir buscando ofertas y regalos, y para darse un gusto.

¿Cómo aprovechar enero para tener más ventas?

Para elevar tus oportunidades de venta es necesario recurrir al poder de las estrategias de marketing. Las marcas deben aprovechar enero para ganarse nuevos compradores , incluso después de que hayan comprado todos sus regalos.

Descubre algunos consejos para comenzar el año de la mejor manera:

Enfócate en lo que viene después de las fiestas

La temporada alta ya la tienes ganada pero esto no termina el 31 de diciembre. De hecho, está demostrado que las semanas posteriores los consumidores continúan comprando artículos. Este año, el interés de búsqueda en la palabra “regalos”, creció en México: notaron un aumento del 50% en comparación con octubre de 2022, cuando comenzaba la temporada de fiestas navideñas.

Esto se debe, en parte, a que ahora las personas pueden comprar para divertirse y no tanto por la obligación de regalar. Aproximadamente el 49% de los consumidores de los mercados encuestados por Google están de acuerdo con la afirmación de que "comprar es una forma de entretenimiento para ellos".

La gente disfruta comprando las fechas posteriores a navidad. Después del 25 de diciembre es un momento especialmente agradable para hacerlo, el 45% de los consumidores lo afirma . Si mantienen el impulso más allá de la temporada alta tradicional, las marcas pueden ir al encuentro de estos fieles compradores allí donde se encuentran.

Captura la atención de los que se autoregalan y buscan ofertas

Hay personas que aprovechan el fin de la temporada para regalarse a sí mismos, algo que no se habían podido comprar; también adquieren productos que les ayuden a cumplir sus propósitos de Año Nuevo. Los días posteriores a las fiestas pueden ser aún más emocionantes para algunos consumidores.

El 64% de los consumidores argentinos afirman que hay mejores ofertas después de Navidad que antes de que empiece la temporada. En promedio, +75% de los encuestados en Colombia y Perú dicen que aprovechan las rebajas después de Navidad.

Considera la posibilidad de promocionar programas de fidelización o de recompensas. En México, en enero de 2023, observamos un aumento del 185% en el interés por las búsquedas del término “programas de fidelización” en comparación con diciembre de 2022.

Conecta a través de los puntos de contacto digitales

Actualmente, los compradores utilizan más recursos digitales como Search, Maps y YouTube para realizar sus compras. Google piensa que esto puede estar relacionado con la percepción de que los descuentos son mayores después de la temporada decembrina . De hecho, 60% de los consumidores en México y 64% en Argentina concuerdan con ello.

Así que los compradores continúan sus compras a través de más puntos digitales. Las marcas que se mantienen en contacto con sus clientes a través de estas plataformas, incluso después de las fiestas, pueden destacar entre la multitud.

Recuerda siempre mantener una fuerte presencia digital y aprovecha las campañas Performance Max y las campañas de acción de video impulsadas por IA para satisfacer a los compradores en cada momento estratégico del año.

En AdCentral trabajamos todos los meses del año para ayudar a nuestros clientes para alcanzar sus objetivos comerciales. ¡Comienza el año con ventas fuertes! Mientras tanto te deseamos felices fiestas.

¿Cómo ayuda Facebook Ads al crecimiento de las pymes?

Thu, 23 Nov 2023 05:39:51 GMT

Facebook Ads hizo un cambio radical para la publicidad en las redes sociales y se ha convertido en una herramienta que está al alcance de todos para crear publicidad para pymes.

Sigue leyendo.

Las pequeñas y medianas empresas PYMES son uno de los motores de crecimiento y desarrollo económico en Latinoamérica, generando con su avance oportunidades de progreso y empleo. El entorno digital es una gran herramienta para lograrlo, así que plataformas sociales como Facebook Ads son de gran utilidad.

Facebook sabe esto y fomenta el crecimiento de las pymes a través de herramientas de marketing necesarias para conectar con clientes potenciales y alcanzar los objetivos del negocio.

Facebook Ads y pymes

Facebook Ads es una plataforma digital que te ayuda a promocionar productos y servicios, a través de la cual y dependiendo del objetivo de tu estrategia de marketing digital, te ofrece una amplia variedad de tipos de anuncios para tu proyecto, negocio o empresa.

Para hacer más visible la necesidad de Facebook Ads, Macarena Ruiz, Líder de Pymes para Cono Sur, nos ayuda a entender las necesidades que las pymes presentan con mayor frecuencia.

Dice que los emprendedores se acercan a ella con la intención de dar sus primeros pasos en campañas online. Para darles soporte a sus necesidades, desarrollan herramientas simples y efectivas para que anunciantes de todo tipo puedan conectar con los intereses de su audiencia y construir relaciones significativas.

¿Cómo puede una pyme comenzar a desarrollar sus campañas en Facebook?

Es importante definir un objetivo claro relacionado a las necesidades del negocio y a un resultado que se espera, preferentemente que sea específico y medible. Para esto, Facebook e Instagram tienen diversos formatos de anuncios súper funcionales que servirán para dar a conocer a la marcas, mostrar lo que ofrecen y conectar con potenciales clientes.

Anuncios por secuencia : Están disponibles para Facebook e Instagram, este formato te permite utilizar hasta diez imágenes o videos en un solo anuncio, dando un espacio más grande para mostrar diferentes productos, las ventajas de algún servicio, o contar la historia de la marca.
Experiencia instantánea : Es una solución publicitaria a pantalla completa y optimizada para celulares, que permite presentar el mensaje de una manera inmersiva, captando toda la atención de tu audiencia.
Stories : Los anuncios en Stories ocupan toda la pantalla del celular, ofreciendo a las empresas un espacio grandioso con menos distracciones para dar vida y consolidar a la marca.

Escoge el público objetivo

Facebook Ads permite identificar y segmentar las audiencias que las empresas quieren alcanzar y construir un mensaje más personalizado para ellas. Se puede capitalizar a través de una base de datos para crear públicos similares y potenciales clientes, es decir, audiencias que pueden volver a ser alcanzadas (retargeting).

Mide los resultados

Conocer los resultados de tus campañas te ayudará a entender cómo las personas interactúan con las pymes en los distintos canales y dispositivos para tomar decisiones más fundamentadas. Se puede hacer con Facebook Analytics . El Píxel de Facebook instalado en el sitio web brinda el acceso a esta herramienta.

Ventajas de trabajar con Facebook Ads

Facebook es la red social más utilizada, actualmente cuenta con 2.700 millones de usuarios en el mundo, en México se calcula que una persona pasa 3 horas con 27 minutos aproximadamente al día en sus redes sociales.

Esta red social conoce los gustos e intereses de cada usuario por lo que al momento de crear una campaña solicitará describir al público objetivo para mostrarle la publicidad específicamente a esos usuarios.

La inversión es relativamente accesible y económica. Facebook Ads te permite definir el presupuesto asignado durante el tiempo que sea necesario, el costo se puede precisar en la opción de subasta de anuncios; nunca se gastará más de lo establecido, además, se puede modificar en cualquier momento.

Los anuncios se viralizan rápidamente , aparecen como cualquier otra publicación. Puede ser comentada, obtener likes y compartirse para llegar a más público.

Da la libertad de llevar la creatividad al límite realizando anuncios estáticos, videos interactivos, colocar llamados a la acción entre otras opciones.

Se mide siempre el rendimiento de las campañas para comparar sobre objetivos claros; medir los resultados obtenidos, con los resultados esperados, y con base en ello editar o mejorar la estrategia.

Hacer publicidad en esta plataforma es de gran ayuda para alcanzar a la audiencia deseada , esto por ser una de las redes sociales más utilizadas en todo el mundo. Cada elemento es crucial para determinar la viralización e interacción con los anuncios.

En AdCentral nos especializamos en campañas de performance , si estás pensando en crear una campaña en Facebook Ads, nosotros podemos ser un aliado para ayudarte a comenzar. ¡Contáctanos!

¿Cómo automatizar procesos de ventas con éxito en 2024?

Thu, 23 Nov 2023 05:26:36 GMT

Automatizar procesos de ventas ayuda a agilizar y mejorar el seguimiento de cada producto para ahorrar tiempo valioso.

Conoce más de esta herramienta.

Si tienes una empresa y haces campañas de marketing digital, piensa en algunos de los obstáculos que tienes día a día: ¿perdiste una venta porque olvidaste darle seguimiento?, ¿pasas horas haciendo bases de datos de forma manual? o ¿perdiste tiempo revisando documentos y archivos que necesitabas? Lo que necesitas es automatizar tus procesos de ventas .

Automatizar procesos de ventas puede ser la respuesta a estos problemas. Su implementación ayuda a agilizar procesos, mejorar el seguimiento y ahorrar tiempo valioso. Conoce el panorama de la automatización de ventas y cómo puedes potenciar el rendimiento de las ventas.

Qué es la automatización de ventas

Consiste en implementar softwares y herramientas digitales para realizar tareas comunes de manera autónoma y optimizar los procesos que llevan a cabo cotidianamente los representantes de ventas y los gerentes.

Esto implica grandes beneficios para los negocios . Una vez liberados de ciertos procesos manuales, los colaboradores pueden centrar su atención en aquellos problemas que requieren su creatividad o talento. Pero la automatización sirve para más.

Ventajas

Aumenta la productividad : Gracias a que las herramientas digitales pueden automatizar tareas manuales, los equipos podrían ofrecer resultados de forma más rápida y con un buen ritmo de trabajo. Esto tiene una relación directa con el mejoramiento de la eficiencia de los procesos.
Estandariza procesos : Son herramientas que destacan por seguir pasos e instrucciones precisas; al utilizar software de automatización en un proceso de ventas puedes esperar resultados consistentes.
Disminuye la pérdida de leads : Los prospectos obtienen respuestas rápidas y compras eficientes. La automatización puede ofrecer atención al cliente en cualquier momento del día, gestionar compras sin la intervención de un agente, e incluso controlar los envíos de mercancías.
Satisfacción del cliente : Los clientes buscan conseguir las cosas sin mucho esfuerzo. Al ser un servicio seguro, eficiente y preciso , es más probable mantener satisfechos a tus clientes y se sientan cómodos con permanecer interesados en la marca.
Permitir el acceso a datos : Estos sistemas dan seguimiento a la información automáticamente y en tiempo real. Puedes acceder a la información de cada cliente y actualizar sus datos conforme evolucione la relación comercial.

AdCentral es la solución simple y eficaz ideal para empresas en Latam que buscan escalar sus ventas a través de Google, Facebook e Instagram. Ponemos a disposición de nuestros clientes un CRM propio para realizar un correcto seguimiento de la información de contacto de los clientes y el estado de venta de cada uno para aumentar sus oportunidades de ventas.

Con nuestro chatbot , atiende a los visitantes 24/7 en tu sitio web , consigue nombre, email y teléfono. Puedes configurar fácilmente las preguntas para tus clientes. También podrás identificar de manera eficaz las conversiones de tus llamadas y obtener acciones valiosas para tu empresa.

Si quieres conocer más de nuestros, puedes enviarnos un mensaje a nuestras redes sociales en Facebook e Instagram; nos puedes encontrar como @adcentral.

3 herramientas que necesitas en tu estrategia digital

Thu, 12 Oct 2023 12:17:41 GMT

Si quieres dar el salto a la digitalización y no sabes cómo empezar, descubre 3 herramientas que necesitas para impulsar negocio y comenzar a generar prospectos y ventas.

A través del marketing digital podemos crear entornos llenos de posibilidades. Las personas que están dando el paso y comienzan a crear estrategias de ventas online, nos han preguntado ¿qué es lo primero que necesitan para poner en marcha su negocio? Descubre las 3 herramientas que necesitas en tu estrategia digital .

Landing page o página de destino

La landing page es una herramienta que trae excelentes resultados para posicionar una empresa o un negocio. Es un sitio web diseñado para persuadir a los visitantes de realizar una acción específica como comprar un producto, adquirir un servicio o descargar un recurso.

Lo importante de la landing page es que se enfoca en una sola oferta y elimina distracciones para aumentar la posibilidad de conversiones.Este recurso puede incluir un formulario y otras formas de captación, de acuerdo con su objetivo. Su efectividad radica en los contenidos de valor para enganchar a los visitantes y convertirlos en leads.

Por otra parte, la landing page también permite medir y analizar campañas publicitarias y hacer ajustes para mejorar el rendimiento.También te permite crear una base de datos con la que se puede dar seguimiento a esos leads y fidelizarlos.

En AdCentral tenemos un equipo especializado en diseñar páginas web y páginas de destino para que tu negocio se vuelva atractivo. Además integramos un servicio de CMR que te permite gestionar todos tus datos en un solo lugar.

¿Qué es un CRM?

El CRM es un software que almacena las bases de datos en un solo lugar, por ejemplo, las interacciones que ocurren entre las campañas publicitarias de una empresa y sus prospectos o clientes. El acrónimo CRM significa Customer Relationship Management que significa gestión de relaciones con clientes.

Para tener una mejor noción de los alcances que tiene un CRM , debemos saber que no solo es un software. También tiene la función de optimizar el flujo de trabajo en diferentes departamentos y aumentar los niveles de satisfacción del cliente; es un modelo de gestión de toda una organización para consolidar la relación con el cliente.

Entre algunas funciones de los CRM está el permitir realizar llamadas a los clientes con fines comerciales o de solución de problemas, y luego guardan registros del historial de llamadas o de las interacciones de soporte técnico que se ha realizado con cada cliente.

Las empresas pueden compartir de forma inmediata con otras áreas todo el conocimiento sobre un cliente específico para construir una relación más personalizada y cercana. Un informe de la compañía Epsilon, reveló que el 80% de los consumidores afirma que compraría más de una marca si ésta le ofrece experiencias personalizadas .

Lo mejor es que no es relevante si la empresa es grande o pequeña, esta herramienta de marketing digital te permitirá mantener organizadas sus relaciones con los clientes y construir una base sólida para el futuro.

AdCentral cuenta con un CMR que permite a nuestros clientes tener un conocimiento profundo de sus campañas de anuncios y clientes potenciales para escalar sus ventas de forma fácil y segura. Además, contamos con la herramienta de chatbot que permite optimizar la atención a los prospectos de manera automática.

También te puede interesar: Google Ads en la era de la Inteligencia Artificial (IA)

Saca prove cho al chabot

Actualmente las empresas buscan los canales digitales para llamar la atención y tener contacto con los usuarios. La atención al cliente es fundamental para el éxito de una empresa y ahora prefieren tener el contacto con las empresas a través de mensajes. Para esto, el chatbot es ideal .

Un chatbot es mucho más que un servicio de mensajería automática, es una herramienta muy efectiva que aporta grandes ventajas. Se trata de una tecnología que permite al usuario mantener una conversación a través de un software que se integra en diversas plataformas como un sitio web u otras plataformas sociales.

El chatbot está programado para que interactúe con el cliente y le resuelva dudas, incluso la herramienta va aprendiendo de ellos. La ventaja es que están disponibles siempre para resolver las dudas de los usuarios que quieran contactar con tu empresa a cualquier hora del día, esto ayuda a guiarlos hacia una acción en particular.

A través de la inteligencia artificial y el aprendizaje automático permiten que los chatbots sean capaces de aprender. Pueden llegar a intuir los hábitos y entender los gustos y preferencias de los usuarios.

Las preguntas del chatbot no deben ser generales ni abiertas para evitar que el usuario se vaya a otros temas. Existen muchos tipos de chats en vivo, algunos de ellos ofrecen una experiencia tan auténtica, en la que es muy difícil determinar si el que contesta es un robot virtual o un ser humano. Seleccionar la mejor herramienta chatbot que te ayude a cumplir tus objetivos.

Entre todos los servicios que ofrece AdCentral , también está incluido el chatbot. Acércate a nosotros para conocer el abanico de opciones a tu alcance para comenzar a impulsar tu negocio. Contáctanos a través de nuestra página web o redes sociales.

Google Ads en la era de la Inteligencia Artificial (IA)

Thu, 12 Oct 2023 11:58:48 GMT

Hace 10 años, el marketing digital estaba en un proceso importante: el paso a los dispositivos móviles. Ahora la Inteligencia Artificial (IA) está transformando la industria de manera similar. Conoce más.

En el 2013, la industria publicitaria estaba en medio de un gran cambio, los dispositivos móviles habían llegado para quedarse y transformarlo todo. Diez años después, la Inteligencia Artificial (IA) está haciendo lo propio de manera similar y Google tenía que estar involucrado. Descubre a Google Ads en la era de la inteligencia artificial .

La Inteligencia Artificial es básica para muchos de los productos que Google ha creado durante la última década; funciones como Smart Bidding hasta productos totalmente impulsados por IA , como Performance Max , han potenciado el crecimiento de diversos tipos de empresas, desde emprendedores hasta empresas bien consolidadas.

Los nuevos avances de IA generativa convertirán a esta tecnología como la mejor opción dentro del conjunto de herramientas de marketing de Google , ayudando a las empresas a tomar decisiones, resolver problemas y mejorar su creatividad.

Resuelve a través de chat

Google presenta una nueva experiencia de conversación en lenguaje natural dentro de Google Ads , diseñada para impulsar la creación de campañas y simplificar los anuncios de búsqueda al combinar su experiencia con Google AI.

Las empresas pueden agregar a la campaña una página de destino (landing page) y Google IA la va a resumir. Generará palabras clave, títulos, descripciones, imágenes y otros activos relevantes y efectivos para la configuración. También se podrá chatear con la IA de Google Ads para lograr un mejor rendimiento: solicitarle ideas, tal como se haría con un colega.

Por otra parte, se empezó a implementar Activos Creados Automáticamente (ACA) para anuncios de búsqueda , que usan contenido de sus landings pages y anuncios existentes para generar títulos y descripciones de manera más efectiva en función del contexto de una consulta.

Con una búsqueda de "cuidado de la piel para piel seca y sensible", la IA puede utilizar el contenido de una landing page y los anuncios existentes para crear un nuevo título que se alinee aún más con la consulta, por ejemplo, "Suaviza tu piel seca y sensible", ganando relevancia sin dejar de ser fiel a la marca.

Te recomendamos leer: 3 herramientas que necesitas en tu estrategia digital

Creatividad con Performance Max

Los anunciantes que utilizan Performance Max logran en promedio más de 18% de conversiones a un costo por acción similar, gracias ello es aún más fácil crear activos personalizados y escalarlos con unos pocos clics.

Solo hay que proporcionar un sitio web y Google IA comenzará a aprender sobre una marca y completar una campaña con texto y otros activos relevantes. Va a sugerir nuevas imágenes creadas exclusivamente para un negocio con una gama más amplia de inventario y formatos ante los clientes.

Para facilitar el aumento de los ingresos de los clientes nuevos y existentes, Google también optimizó el objetivo de adquisición de clientes nuevos y se introdujo un objetivo de re-interacción para las campañas de Performance Max.

Nuevas experiencias de anuncios con IA generativa

A medida que evolucione el futuro de la Búsqueda , la publicidad también evolucionará con más oportunidades para hacer crecer un negocio. Esta nueva experiencia generativa de búsqueda (SGE) se puede encontrar en Search Labs, un lugar para acceder a los experimentos de Búsqueda de Google.

Google estará haciendo pruebas con los anuncios de Búsqueda y de Compras que se integran directamente en el modo instantáneo y conversacional impulsados con tecnología de inteligencia artificial . También analizará nuevos formatos nativos de SGE que utilizan IA para crear anuncios relevantes y de alta calidad que se personalizan en el proceso de búsqueda.

El futuro impulsado por la IA y la privacidad

La confianza de los usuarios es vital para el desarrollo del Internet con publicidad a largo plazo. En Google y AdCentral queremos ayudar a los negocios a navegar en este momento con los productos de anuncios de la plataforma que priorizan la privacidad y están basados en Inteligencia Artificial .

Las cookies de terceros se eliminarán de Chrome, así que Google está probando nuevas señales de preservación de la privacidad de Privacy Sandbox para ayudar a alcanzar a clientes relevantes y medir los resultados.

En AdCentral trabajamos con la Inteligencia Artificial de Google para que los resultados de nuestros clientes les brinden oportunidades de negocio, todo multiplicado por Google IA.Descubre las oportunidades de tu marca y acércate a nosotros.

Insights para conectar con los compradores rumbo a las campañas de fin de año

Thu, 28 Sep 2023 12:44:49 GMT

Las personas comienzan a comprar obsequios de fin de año con mucha anticipación , así que las marcas deben ajustar sus campañas digitales para asegurar la atención de los consumidores todo el tiempo. ¡Sigue leyendo!

Actualmente, las compras de fin de año comienzan semanas antes del inicio de la temporada. Indicadores de Google dicen que a mediados de octubre, los compradores de México , Colombia y Perú, concretan el 21% de esas transacciones . ¿La razón? El tiempo. Los consumidores buscan ese factor para comparar precios y buscar marcas con buenas ofertas sin renunciar a la calidad de los productos ni a la experiencia del cliente.

En el proceso de las compras de fin de año , las personas están más dispuestas a adquirir productos de nuevas marcas y tiendas. Ahí es cuando entra el marketing digital, para captar su atención y convencerlos de que compren otros productos, comunicando el valor de una marca y sus mejores ofertas.

Conéctate pronto con estos clientes y haz que la temporada de compras dure incluso después de la temporada. La inteligencia artificial (IA) puede utilizarse para identificar y captar la demanda de los clientes más allá de fin de año .

Logra conectar con tu audiencia antes de las compras de fin de año

La planificación y la investigación comienzan antes de lo que piensas. Durante la primera parte de la temporada, los compradores buscan ideas de regalos y recurren al video para conocer los productos y obtener reseñas. Es el momento de compartir estratégicamente guías de regalos y crear contenido de video que despierte la inspiración.

En 2022, el número de videos subidos a Youtube con "compra conmigo", creció más de un 35% año tras año. Para mediados de octubre, el 21% de los mexicanos habían completado sus compras de fin de año. Asimismo, el 40% de los consumidores argentinos declararon haber dedicado más tiempo este año a investigar en Internet antes de comprar, en comparación con años anteriores. ¡Intenta usar las campañas de acción de video!

Los compradores deliberados invierten tiempo en lugar de dinero

Hoy, los compradores son más intencionales. Por ejemplo, el 40% de los argentinos pasan más tiempo tomando decisiones y considerando más marcas y tiendas. El ciclo de consideración para el regalo perfecto de fin de año al precio correcto también se está alargando a medida que más recursos y canales están disponibles para los compradores.

Por ejemplo, el 87% de los compradores de la temporada de fiestas informan que usan las búsquedas en Google, Maps y YouTube como recurso de compras, mientras que el 65% usa plataformas de redes sociales y el 59% recurre a los principales marketplaces online.

Para llegar a los clientes en todos los canales de Google Ads, las campañas Performance Max puede ayudarte a aprovechar todo el potencial de la IA de Google en más de los puntos de contacto que tus clientes están usando para comprar.

Captura la venta con diferenciales más allá del precio

Antes de la temporada alta de promociones, muestra a los compradores el valor de tu marca y en qué se diferencia de otras. Las calificaciones, reseñas y comparaciones de precios en línea son los mejores recursos para las personas que buscan sentirse seguras en compras grandes. Del mismo modo, las políticas de devolución claras también pueden marcar la diferencia; el 60% de los consumidores de los mercados encuestados consultan las políticas de devolución antes de decidirse a comprar una marca o un producto nuevo.

Convence a quienes tienen una marcada intención de compra

A medida que se acerca el fin de año, los compradores acotan sus opciones de compra, desarrollan una sensación de urgencia. Ya sea porque se retrasan debido a eventos inesperados o, simplemente, porque esperan hasta el último minuto, lo que les interesa es comprar lo más rápido posible.

Recuerda que mostrar productos con valoraciones de muchas estrellas o prometer envíos y devoluciones rápidos y gratuitos, aumenta significativamente la confianza de los usuarios y animarlos a comprar. Por ejemplo, en Chile, el 83% de quienes compran online, afirman que comprarán en tiendas que ofrezcan envío gratis.

Por otra parte, cuando se pasan las fechas y horas límite para la recepción de pedidos, más consumidores recurren a las tiendas que tienen cerca para comprar lo que necesitan. Por eso, es importante que muestres tus ubicaciones físicas y los productos que ofreces en ellas.

3 consejos de marketing para quienes tienen una marcada intención de compra

Muestra a los clientes que puedes darles lo que necesitan a tiempo configurando opciones de envío rápido y gratuito u ofreciéndo la posibilidad de hacer sus compras online y recogerlas en tus tiendas físicas.
Vuelve a captar la atención de los clientes que tienen tu aplicación creando campañas de aplicación para interacciones.
Llega a los compradores locales a gran escala mediante campañas de Performance Max con objetivos en tiendas y publica información sobre tus locales físicos, como los horarios y las opciones de recogida de pedidos; usa anuncios de inventario local para promocionar los productos disponibles en tus tiendas físicas entre los compradores que hacen búsquedas en Google.

En AdCentral te ayudamos con la implementación de estrategias y campañas para elevar tus ventas este fin de año. Aún estás a tiempo de contactarnos y hablarte de los planes personalizados que tenemos para nuestros clientes. ¡Acércate a nosotros!

Performance Marketing ¿qué es y cómo funciona?

Thu, 28 Sep 2023 12:26:24 GMT

El marketing de resultados se refiere a los esfuerzos digitales en los que los anunciantes invierten para adquirir resultados de forma efectiva y rápida . Conoce sus beneficios.

Las áreas de marketing de las empresas confían cada vez más en las agencias digitales para realizar la gestión y optimización de sus anuncios online para que la inversión en su estrategia logre sus objetivos comerciales. ¿Ya conoces el Performance Marketing ?

Estos objetivos suelen estar relacionados con obtener una respuesta del público objetivo. Las respuestas pueden incluir una suscripción, un me gusta, una acción, un registro o una venta, entre otras cosas.

¿Qué es Performance Marketing?

El Performance Marketing o Marketing de Resultados se define como una campaña de marketing digital en la que el anunciante solo paga si se logra un resultado específico. De esta forma, el anunciante sabe que su dinero se está gastando bien.

Las campañas de Marketing de Resultados se lanzan digitalmente (cada vez más en plataformas móviles) para lograr resultados medibles. Sin embargo, estas campañas son diferentes a las campañas de branding o de reconocimiento de marca.

Es una forma de conseguir resultados de manera rápida y efectiva, aunque este concepto se refiere a pagar por los resultados, no sólo significa obtener clics o las impresiones. El factor que determina si una campaña ha tenido éxito o no, son los datos reales. Estos datos son recopilados por un sistema (CRM) de seguimiento que guarda suscripciones, ventas o conversiones en tiempo real.

Beneficios del marketing de resultados

Medición del ROI : Los modelos clásicos CPM (costo por millar) y CPC (costo por clic) ofrecen un precio basado en un resultado, pero la relación de este resultado con las ventas es mucho más vaga. En el caso del CPM, sólo se sabe el número de veces que se ha mostrado un determinado anuncio. En el caso del CPC,se puede saber cuántas veces se visitó un sitio después de un clic, pero este KPI no dice qué sucede después.

¿La persona abandonó la página sin leer nada o siguió pasando por el embudo publicitario? Entonces llega la necesidad de rastrear estas acciones usando cookies o píxeles, sabrá qué hace realmente cada visitante en su sitio web o página de destino.

Objetivos basados en conversión : Los objetivos del Performance Marketing pueden ser desde clientes potenciales hasta ventas y le permiten al anunciante saber qué beneficios se han obtenido de la estrategia en su conjunto. Un ejemplo podrían ser 1000 conversiones de ventas con un valor promedio de $50 o $5000 descargas de un formulario con una posibilidad de ventas del 20%. Esto permite evaluar honestamente su ROI.

Mayor optimización : Mejorar la medición te ayuda a optimizar constantemente las campañas. Si ciertas acciones están dando mejores resultados, se puede darles un impulso ajustando su presupuesto en consecuencia. Al mismo tiempo, se puede eliminar cualquier acción que no contribuya a las conversiones. Dado que la tecnología permite medir los resultados en tiempo real, se pueden establecer controles continuos que mejoren y refinen tus campañas o las detengan. Mejorar los resultados es un proceso continuo en la publicidad de marca.

Se eliminan los costos de oportunidad : Esto significa que los anunciantes ya no necesitan invertir en campañas sin saber cuáles serán los resultados. Con el marketing de resultados , el riesgo es mínimo y puedes estimar los costes de cada campaña.

Gestión eficiente de tu presupuesto de publicidad digital : Una amplia gama de canales. Las estrategias de Performance Marketing muestran su potencial a través de una amplia variedad de canales online como anuncios sociales, marketing por correo electrónico, marketing de contenidos y/o marketing de display.

Razones para invertir en marketing de resultados

Aquí tienes 5 razones para invertir en Performance Marketing:

El marketing y la publicidad digital son los segmentos de mayor crecimiento.
Cada peso invertido puede llegar a producir $11 a cambio.
El 93% de las empresas contratan una agencia de performance o implementan estrategias de optimización del rendimiento de forma intermitente dentro de sus propios departamentos de marketing.
Al convertir visitantes en clientes potenciales con pago por acción (PPA) , se puede obtener nuevas oportunidades de ingresos con estrategias móviles.
Gracias a los avances tecnológicos en inteligencia artificial , el marketing de resultados probablemente verá una mayor eficiencia. La IA nos ayudará a comprender mejor cómo aumentar el ROI y optimizar las campañas en tiempo real.

AdCentral te ayudará a elevar tu base de prospectos para que puedas convertirlos en ventas, contáctanos para empezar a planificar. Recuerda que siempre tendrás herramientas digitales para interpretar los datos en tiempo real y ajustar tu estrategia las veces que sea necesario. Si necesitas una estrategia de Performance Marketing , ¡mándanos un WhatsApp!

¿Qué es el big data y por qué es relevante para tu estrategia digital?

Tue, 22 Aug 2023 19:07:44 GMT

Para tomar decisiones efectivas, es necesario analizar los datos . Si en tu estrategia digital aún no tomas en cuenta este aspecto, te diremos por qué necesitas comenzar ahora mismo. ¡Descubre más!

Los días de hacer reportes mensuales para conocer los resultados y la efectividad de una estrategia digital han quedado atrás. Actualmente, la evolución del marketing online exige una lectura de datos mucho más precisa, pero sobre todo oportuna. ¿ Ya conoces qué es big data y por qué es relevante para tu estrategia digital ?

Hoy en día, el big data se ha convertido en un aspecto crucial para las empresas y los negocios. Solo basta pensar en algunas de las mayores empresas de tecnología en el mundo. Gran parte del valor que ofrecen procede de sus datos, que analizan constantemente para generar una mayor eficiencia y desarrollar nuevos productos .

Estamos hablando de un proceso de descubrimiento que requiere que los analistas y los usuarios empresariales y ejecutivos, se planteen las preguntas correctas, identifiquen patrones, tomen decisiones informadas y puedan predecir comportamientos.

Qué es big data

Como su nombre lo dice, el término “big data” abarca información que contiene una mayor variedad de datos, presentados en volúmenes crecientes y a una velocidad superior. Está formado por conjuntos de datos de mayor tamaño y más complejos, especialmente los que vienen de nuevas fuentes de datos. Estos volúmenes masivos de datos pueden utilizarse para abordar problemas empresariales que antes no hubiera sido posible solucionar.

Te recomendamos leer: El ecommerce, la mejor apuesta para tu negocio

Las tres V

Para poder dar lectura a toda la información que te proporcionan las bases de datos y programas analíticos especializados, hay que tomar en cuenta 3 factores:

Volumen : La cantidad de datos es importante; con el big data es necesario procesar grandes volúmenes de datos no estructurados de baja densidad. Puede tratarse de datos de valor desconocido, como feeds de datos de Facebook, flujos de clics de una página web o aplicación para móviles.
Velocidad : Es el ritmo al que se reciben los datos y posiblemente al que se aplica alguna acción. Algunos productos inteligentes habilitados para Internet funcionan en tiempo real o prácticamente en tiempo real y requieren una evaluación y actuación en tiempo real.
Variedad : Hace referencia a los diversos tipos de datos disponibles. Los datos convencionales eran estructurados y podían organizarse claramente en una base de datos relacional. Con el auge del big data, los datos se presentan en nuevos tipos de datos no estructurados como el texto, audio o video, requieren un pre procesamiento adicional para obtener significado.

Cómo funciona big data

Esta forma de analizar datos aporta nuevas perspectivas que abren paso a nuevas oportunidades y modelos de negocio. Para lograrlo de manera correcta, se requieren tres acciones clave:

Integración. El big data concentra datos de numerosas fuentes y aplicaciones distintas. Los mecanismos de integración de datos convencionales, como extraer, transformar y cargar, generalmente no están a la altura en dicha tarea. Durante la integración, es necesario incorporar los datos, procesarlos y asegurarse de que estén formateados y disponibles de tal forma que los analistas puedan empezar a utilizarlos.
Gestión. Todo el proceso requiere almacenamiento; se pueden almacenar los datos de cualquier forma conveniente e incorporar los requisitos de procesamiento de tu preferencia y los motores de procesamiento necesarios a dichos conjuntos de datos on-demand. Muchas personas eligen su solución de almacenamiento en función de dónde residan sus datos en cada momento.
Análisis. La inversión en big data se vuelve rentable en cuanto verdaderamente se analizan y utilizan los datos. Adquiere una nueva claridad con un análisis visual de sus diversos conjuntos de datos y explora los datos para realizar nuevos descubrimientos. Asimismo, construye modelos de datos con aprendizaje automático e inteligencia artificial.

Si bien es cierto que el big data promete mucho, también se enfrenta a varios desafíos. Aunque se han desarrollado nuevas tecnologías para el almacenamiento de datos, el volumen de datos duplica su tamaño cada dos años aproximadamente. Las empresas se esfuerzan por mantener el ritmo de crecimiento de sus datos y por encontrar formas de almacenarlos eficazmente.

Sin embargo, no basta con almacenar los datos. Para ser de algún valor, los datos deben poder utilizarse, y esto depende de su conservación. Disponer de datos limpios —es decir, datos relevantes para el cliente y organizados de tal modo que permitan un análisis significativo— requiere una gran cantidad de trabajo.

En AdCentral nos basamos en el modelo del big data para hacer análisis efectivos y competitivos para nuestros clientes. Esto determina los siguientes en la estrategia con objetivos de crecimiento y mejores oportunidades de venta.

El ecommerce, la mejor apuesta para tu negocio

Tue, 22 Aug 2023 19:04:20 GMT

Cada vez más negocios se suman a la ola digital e incursionan en el uso de plataformas en línea para establecer relaciones comerciales. No obstante, este comportamiento no es el mismo en todos los contextos y existen algunas tendencias regionales que es importante que conozcas.

Cuando nuestros clientes comercializan productos o servicios, el comercio electrónico siempre es una buena idea. Es una herramienta que no puede faltar en una estrategia digital, ya que el ecommerce es donde la magia sucede , a través de la que se atraen los clientes y medimos los resultados de nuestras campañas comerciales.

Por ejemplo, Amazon es uno de los sitios de e-commerce más grandes en todo el mundo o eBay, donde, además de las ventas a precio fijo, se realizan subastas. Estas empresas son grandes representantes del crecimiento del mercado electrónico y de las tendencias comerciales para el futuro.

Qué es el ecommerce

El ecommerce o comercio electrónico son las operaciones de compra-venta de productos o servicios que se realizan por internet. Esta actividad puede llevarse a cabo por medio de plataformas digitales especializadas, sitios web, redes sociales o sistemas diseñados para este fin.

Funciona como un canal de venta con características únicas, en comparación con las tiendas físicas. Por ejemplo, presenta disponibilidad de compra en cualquier momento, documentación de atributos de compra, pago en línea, rastreo de entrega en el servicio de mensajería.Esto proporciona comodidad por parte de los usuarios, así que su funcionalidad se ha incrementado.

El crecimiento del ecommerce en Latinoamérica ha sido impresionante. En el 2021 el volumen de ventas totales en la región fue de más de 53.000 millones de dólares. Para el 2025 se espera que las ventas se dupliquen. Brasil, México y Argentina son los tres países que lideran el comercio electrónico en América Latina y son quienes prometen un mayor crecimiento en los siguientes años.

En el panorama global, los datos de tendencias informan que podría llegar al 22 % de todas las ventas minoristas en 2023. A medida que más compradores buscan productos en mercados internacionales, es evidente el aumento en las ventas en línea en todo el mundo; el crecimiento se ha elevado de manera exponencial.

También te puede interesar: Adcentral: aportamos soluciones innovadoras para los clientes más exigentes

Características del comercio electrónico

Para que un ecommerce funcione adecuadamente, se necesita tomar en cuenta algunos aspectos generales (muy importantes) que permitan un mejor desempeño del sitio web:

Bases de datos actualizadas : Sin los catálogos de productos y servicios, no es posible concretar ventas. Entonces, el ecommerce debe estar optimizado para mantener actualizada la disponibilidad de los bienes mostrados; además, la información debe ser clara con los clientes y prospectos.
Medios digitales : El factor digital es una característica esencial de los diversos tipos de comercio electrónico . Los compradores necesitan contar con canales de información como las redes sociales para conocer a los comercios y la infraestructura necesaria como campañas publicitarias, almacenamiento físico y en la nube, servidores propios y dominios en la red.
Experiencia del cliente : Este aspecto es fundamental para el éxito de todos los esfuerzos. La experiencia de compra en línea gira en torno a las necesidades de los clientes; son el mercado y las audiencias de compradores quienes exigen nuevas formas de consumo y mejores canales de venta.
Desarrollo y diseño : Cientos de negocios incursionan todos los días en el mercado digital con alguna plataforma de venta en línea y con ayuda de herramientas sencillas. El diseño debe ser coherente con la marca y promesa de venta; el desarrollo pensando en los clientes. Al agregar la combinación de colores idónea y los elementos de la marca (como el logotipo), puedes hacer que tu sitio esté 100% personalizado.

AdCentral facilita todas las necesidades de comercio electrónico para impulsar el negocio de tu vida. Entre los beneficios que incluye nuestra plataforma: la entrega de un sitio web web : hosting, dominio, SSL, respaldo, entre otros aspectos fundamentales que te permitirán comenzar a funcionar.

Buenas prácticas para ecommerce

1. Sitio responsivo : Más del 50% de las compras en internet provienen de dispositivos móviles, como los smartphones y las tabletas, por lo que es esencial que elijas un tema optimizado para tu sitio web de comercio electrónico.

2. Optimización web : Este aspecto abarca una amplia gama de estrategias y tácticas que convertirán a más visitantes del sitio en clientes. Descripción de productos de forma atractiva y persuasiva para que lograr que los productos vendan. Cuando se trata de marketing, las imágenes son extremadamente importantes , en especial para los compradores en línea, pues no pueden ver ni tocar los productos antes de realizar una compra.

3. Experiencias increíbles : La experiencia del cliente superará el precio y el producto como el principal diferenciador de marca para las ventas. Esto significa que es importante centrarse en crear una experiencia del cliente impresionante en todas las interacciones.

AdCentral es una solución integral e innovadora que permite a tu negocio tener visibilidad, generar clics, medir resultados y tener una actualización constante de la plataforma para que puedas tener el control de tus campañas de marketing.

Adcentral: aportamos soluciones innovadoras para los clientes más exigentes

Fri, 28 Jul 2023 06:20:34 GMT

La publicidad con Ads es la forma más rápida para aparecer en Google o en Facebook y aumentar las ventas en tu sitio web. ¡Comienza ahora tus campañas de anuncios!

La transformación digital ha llegado para quedarse. Cada vez son más las empresas que se suman al marketing digital para hacer crecer sus negocios, pero el verdadero reto es encontrar una estrategia innovadora de marketing adecuada (entre otras cosas) para que el negocio pueda prosperar. ¿ Ya conoces AdCentral ?

Poner en marcha un nuevo negocio conlleva mucho esfuerzo, dedicación y conocimiento. Si decides lanzar un negocio en Internet, uno de los primeros dilemas clave que se pueden presentar es en qué plataforma confiar para cimentar tu emprendimiento .

Qué es AdCentral

Somos una herramienta de marketing digital para pymes y empresas que concentra toda la información comercial de tu negocio. Te permite tener una visión 360 del crecimiento de tu negocio, realizar un seguimiento puntual de tus campañas de anuncios, y el estado de venta de cada uno para aumentar oportunidades de venta.

Si recientemente diste un salto al mundo digital. AdCentral lo hace todo por ti. Facilita todas las necesidades de marketing para impulsar el negocio de tu vida. Entre los beneficios que incluye nuestra plataforma, está la entrega de un sitio web web: hosting, dominio, SSL, respaldo, entre otros aspectos fundamentales que te permitirán comenzar a funcionar.

Comienza con tus campañas de anuncios

La importancia de las campañas digitales radica en la competitividad de la empresa . Entre más demanda, más consumo. Puede parecer difícil, pero la competencia en los buscadores no es un obstáculo si se planea una estrategia correcta.

Los sitios web y las páginas de redes sociales se vuelven competitivos a través de anuncios publicados en los canales más importantes: Facebook y Google . Toda información relevante para tu negocio es analizada por nuestro grupo de expertos que apoyan a todos los clientes en el performance de los anuncios.

Anuncios en Google

El anuncio se mostrará cuando los usuarios busquen los productos o servicios de las marcas, acercándose a los clientes potenciales, aumentando la posibilidad de compra. Podrás configurar las palabras clave con las que quieres que tu anuncio se active. Nuestros account managers certificados dejarán la configuración de dichas palabras claves perfectamente bien ajustadas y seleccionadas para que la campaña dé buenos resultados desde el inicio.

Anuncios en Facebook

En este caso, los anuncios llegan a las personas que se ajustan a nuestra segmentación , llegando a un público que no conoce la marca y que puede estar interesado en nuestro negocio, captando clientes potenciales. Por ejemplo, los anuncios con foto en Instagram se muestran en el centro de la inspiración visual con un formato lineal y llamativo.

Por qué trabajar con Adcentral

AdCentral tiene diferentes planes que se pueden ajustar a la medida de tu negocio. Desde que iniciamos, hemos ayudado al crecimiento de más de 400 pymes. Nosotros te ayudaremos a crecer tu base de prospectos para que puedas convertirlos en ventas, contáctanos para empezar a planificar tu estrategia comercial.

Conoce nuestros casos de éxito .

Nuestra plataforma cuenta con tutoriales, blogs y webinars que ayudan a los usuarios a comprender mejor el entorno digital, así como los pasos a seguir para revisar y gestionar tus campañas de anuncios. Para conocerlos, da clic aquí: https://www.adcentral.app/tutoriales

También ponemos a disposición de nuestros clientes:

Páginas de conversión, landing pages que generan más contactos y llamadas.
Personal certificado en Google Ads y Facebook Print.
CRM Adcentral para administrar todo en un solo lugar, dar un seguimiento puntual a los procesos y aumentar sus oportunidades de ventas.
Chatbot para no perder comunicación pero sobre atención al cliente; estará disponible 24/7 en tu sitio web.

Es momento de dar el salto que tu negocio necesita. En AdCentral ponemos a funcionar tu negocio con página web, campañas de anuncios y optimizaciones incluidas desde el inicio. Contáctanos para comenzar a disfrutar de los beneficios de nuestras soluciones innovadoras..

¿Qué es el marketing conversacional?

Fri, 28 Jul 2023 05:25:30 GMT

El marketing conversacional es la forma de crear una comunicación más directa y personal con tus clientes y prospectos. ¡Descubre de qué se trata!

El objetivo de una estrategia comercial es generar un mayor volumen de prospectos para elevar las oportunidades de venta, y cuando los prospectos se convierten en clientes, queremos que se queden con nosotros. ¿Cómo lograrlo? Si quieres crear relaciones más sólidas, uno de los métodos más efectivos es el marketing conversacional .

Esta es la forma más directa de relacionarse con los usuarios de tu plataforma de venta. Se trata de mantener conversaciones en tiempo real y personalizadas , capaces de establecer una conexión rápida y eficaz con las personas; es brindarles la atención que necesitan y acompañarlos en el proceso.

Qué es el marketing conversacional

El marketing conversacional es un recurso de mercadotecnia cuyo objetivo es generar interacciones valiosas con clientes y prospectos, a través de plataformas digitales de comunicación directa. Su objetivo principal es brindar atención al cliente de manera personalizada, ofrecerle una solución ideal para sus necesidades y optimizar su relación con la marca.

Esta nueva táctica en las áreas de ventas busca crear una forma más directa y personal de estar en contacto con los clientes. El aspecto más importante de implementarlo en una estrategia es la conexión con los usuarios y la accesibilidad que estás dispuesto a brindarles.

Actualmente los usuarios son más exigentes respecto al trato que reciben de las empresas y una de sus ventajas es que funciona durante todo el viaje del cliente, desde la atracción hasta la compra y el servicio posventa.

Herramientas como Facebook Messenger o el correo electrónico son canales que permiten tener conversaciones, sin embargo, el marketing conversacional cobra sentido cuando el objetivo de la interacción sea ofrecer soluciones, mantener una imagen de marca o generar un impacto positivo en el cliente.

Beneficios del marketing conversacional

El beneficio más importante de esta estrategia de marketing es que permite crear relaciones más significativas con el cliente, a través de un trato humano, directo y personalizado. Esto eleva las posibilidades de cerrar ventas y fidelizar al cliente una vez que ya probó un producto o servicio.

Asimismo, mejora la comprensión del cliente y puedes obtener datos a escala. Las plataformas de chat pueden registrar datos para usarlos después para optimizar las interacciones con clientes, posibilitar las mejoras de producto y brindar contenido más útil.

Cuando los negocios obtienen estos datos, tienen la posibilidad de definir tendencias y tomar decisiones mejor fundamentadas. Esto permite la personalización del servicio y la atención al cliente . El marketing conversacional ayuda a resolver dudas de inmediato y obtienes los pain points o puntos de dolor más comunes en tu negocios. También puedes identificar oportunidades.

El marketing conversacional es más amable con el cliente. Los consumidores que usan su teléfono como su fuente principal de internet prefieren el contenido en video, el contenido social e interacciones por mensajes. Con esto las empresas dan información específica sobre su problema y dan soporte rápido y personalizado.

Por otro lado, mejora la relación con el cliente y aumenta la generación de leads al llegar a nuevas audiencias en diferentes canales o al darles a las personas una forma más conveniente de contactar al área de soporte.

También es una gran herramienta para alcanzar nuevas audiencias y mostrar la personalidad de una marca. Los clientes y prospectos se mantendrán más involucrados con el negocio si la experiencia es sencilla y capaz de disfrutarse.

Por ejemplo, Facebook ha enfocado sus estrategias de 2023 al marketing conversacional . Hay 60 millones de empresas con página en Facebook, y más de 2000 millones de mensajes se intercambian con estos negocios cada mes a través de Messenger. Son muchísimas conversaciones en proceso.

Una de las especialidades de AdCentral son los anuncios de Facebook e Instagram ; a través de ellos, el negocio puede potencializar el volumen de mensajes para conversar con sus clientes y obtener beneficios valiosos para lograr sus objetivos comerciales. ¡Ponte en contacto con nosotros!

Social Ads, ¿por qué son tan importantes en tu estrategia digital?

Fri, 23 Jun 2023 13:08:38 GMT

Para darle mayor alcance a tus esfuerzos digitales es necesario invertir en anuncios y las plataformas sociales son una excelente opción para hacerlo. Descubre por qué los Social Ads son ideales para tu estrategia de marketing.

Las redes sociales ya son parte de la transformación digital que han abrazado las empresas, esto incluye la creación de contenidos, la atención al cliente y por supuesto, los anuncios en las plataformas sociales más importantes como Facebook, Instagram y WhatsApp, donde millones de personas navegan todos los días. Los Social Ads están al alcance de todos .

Entonces, invertir en Social Ads es cada vez más común para las empresas, los emprendedores y las marcas. Sin importar si es una marca ya conocida o un emprendimiento creado recientemente, la publicidad en Facebook e Instagram es una de las grandes herramientas que tenemos a nuestro alcance para acercarnos todavía más a nuestro público objetivo.

Hay que tomar en cuenta que las redes sociales son la mejor opción digital para crear comunidad, aumentar la visibilidad un negocio comercial, además de suponer una gran ayuda para incrementar las ventas.

¿Qué son los Social Ads?

Cuando hablamos de Social Ads nos referimos a las publicaciones en redes sociales que se promocionan, es decir, a las que se les aplica un presupuesto con el fin de llegar a más público, más allá de tus seguidores. Este público lo puedes segmentar, apuntando hacia el punto de la diana donde se encuentre tu público objetivo.

Estamos hablando de la publicidad que se encuentra en redes sociales. Todos hemos visto este tipo de anuncios cuando navegamos en Facebook o en las historias de Instagram, todos los espacios corresponden a públicos específicos.

Pero es importante diferenciar este tipo de publicaciones, ya que no todo lo que se ve en las redes sociales es publicidad, también existen las publicaciones orgánicas , aquellas visualizarán únicamente los usuarios que sigan tu página.

Te recomendamos leer: La importancia de la atención al cliente

Beneficios de invertir en Social Ads

Los negocios están esperando por buenos resultados, pero no solo eso, los Social Ads también brindan otros beneficios (además de los comerciales) que puedes aprovechar para fortalecer a la marca, conoce algunos de ellos.

Llega tus clientes donde están conectados

Las personas se conectan en Facebook, Instagram y WhatsApp todos los días. Tus anuncios pueden aparecer mientras exploran algo que les interesa. De esa forma, conectarse con tu empresa es más fácil. Los usuarios tienen un descubrimiento del 80% mayor de marcas o productos nuevos en Facebook en comparación con los sitios web de las marcas o de minoristas

Las personas están esperando por ti

Tú decides quién puede ver tu anuncio. Segmenta el público de tu anuncio en función de los intereses, el género o la ubicación y usa la segmentación de anuncios para encontrar a las personas con más probabilidades de hacer clic.

El presupuesto más adecuado para tu empresa

Puedes usar un presupuesto basado en anuncios como el tuyo para que puedas decidir con seguridad cuánto quieres gastar. Además, puedes iniciar, detener o pausar la publicación de tus anuncios en cualquier momento, por lo que siempre tienes el control. Más de 10 millones de empresas usaron la publicidad de Meta, de las cuales la mayoría son pequeñas y medianas.

Aprende de tus anuncios

Cada vez que pones en circulación un anuncio, puedes ver cuántas personas reaccionaron a él, agregaron comentarios, lo compartieron e hicieron clic en él. Usa esas estadísticas para mejorar tus próximas campañas publicitarias. Meta ofrece una plataforma que puedes consultar para cotejar la data y tomar decisiones.

Impulsa tus ventas online

Las marcas han logrado un aumento del 57% en sus ventas online gracias a las estrategias publicitarias en redes sociales, con la que puedes agregar el botón "Comprar" para dirigir el tráfico directamente a la página de pedidos de su sitio web.

En AdCentral estamos seguros de que las marcas tendrán resultados inmediatos utilizando Social Ads y nosotros llevamos de la mano a nuestros clientes para obtener todos los beneficios de las redes sociales. Si quieres conocernos, ¡contactanos!

La importancia de la atención al cliente

Wed, 24 May 2023 12:39:53 GMT

Para que nuestras campañas comerciales tengan un verdadero impacto, es necesario pensar en una estrategia de atención al cliente que pueda cerrar la compra; así habrás invertido bien y ganado nuevos clientes. Conoce más.

Imagina hacer esfuerzos en las plataformas digitales, posicionar a tu empresa, ganar clics en tu ecommerce, pero al final del camino, el prospecto desiste de la compra porque no pudo resolver sus dudas. La atención al cliente juega un papel fundamental para cerrar el viaje del consumidor.

La atención al cliente es importante porque además de cerrar ventas, es una de las formas más efectivas de conocer la credibilidad de una marca, además de ser uno de los aspectos que marcan la diferencia cuando una empresa quiere destacarse de la competencia. Todo esto ayuda al performance de tus campañas digitales .

Cuando los clientes buscan atención, tienen la confianza de que tu empresa podrá ayudarlos en cualquier situación rápidamente. Por lo tanto, la excelencia en el servicio al cliente significa estar preparado ante cualquier situación y responderles en cualquier canal de comunicación y de la mejor manera posible.

Los clientes esperan que sus problemas se resuelvan con agilidad y empatía, y también esperan encontrar una forma fácil e intuitiva de autoservicio disponible las 24 horas del día en todos los dispositivos.

Si aún no conoces a AdCentral, somos una herramienta de Marketing Digital para pymes que permite realizar un correcto seguimiento de campañas de anuncios, así como la información de contacto de los clientes y el estado de venta de cada uno para aumentar oportunidades de venta. También ofrece soluciones de comunicación como chatbot para la atención al cliente .

Si no cumples con las expectativas de los clientes, lo más probable es que dejen de interesarles los productos y servicios de tu marca y busquen otra empresa que les brinde el servicio que están esperando. En esta era de la hiperconexión, mantener satisfechos a tus clientes actuales es un punto clave para conquistar nuevas oportunidades.

Tips para mejorar la atención al cliente y la experiencia de usuario

Aprende sobre Google Analytics

Esta herramienta ayudará a aumentar conversiones y la lealtad del consumidor; te dará métricas fundamentales para evaluar cómo se comporta el cliente dentro del sitio web y qué tan accesible y satisfactorio le resulta la navegación a través de ella. Obtén métricas sobre el tiempo de permanencia o en qué fase del embudo de ventas los consumidores se retiran de la tienda online. Con estos valiosos datos podrás realizar ajustes y mejoras en los puntos donde actualmente estás fallando o no estás dando la atención correcta.

Asesoría constante

Como lo decíamos al inicio, el hecho de que un usuario haya llegado a tu web no es garantía de venta, al contrario, las dudas que se generan durante la navegación pueden hacer que retiren su oferta de compra. Para esto, los chatbots son una parte fundamental en el eCommerce y la automatización de toda su comunicación.

Esta herramienta brinda respuestas automáticas a las dudas de los clientes, acompañándolos durante todo el proceso de compra. También ofrecen una asistencia inmediata al usuario, reduciendo al máximo el tiempo de respuesta en la atención al cliente. La ventaja es que funcionan sin apoyo humano detrás y puedes configurar su árbol de respuestas con un lenguaje natural para generar interacciones cada vez más genuinas e intuitivas.

Atención al cliente híbrida

Si bien, las herramientas de automatización como los chatbots y las herramientas no garantiza que el cliente esté satisfecho con el servicio, su objetivo es aprender de la interacción humana para imitar su efectividad, pero jamás para reemplazarla. La solución es manejar una atención híbrida, con herramientas que reduzcan el tiempo de respuesta y agilicen el flujo de la conversión, sumado a un equipo de asesores que puedan responder dudas específicas.

Diversifica tus campañas de marketing

Los precios bajos no son lo único que llama la atención de los usuarios, es mejor brindar mensajes personalizados sobre los beneficios que ofrece la empresa, como descuentos y ofertas, envíos gratis, planes de fidelización, etcétera. No olvides que al cliente le gusta la personalización; eso les habla de una marca que los recuerda, que les importa y que trabaja día a día en cubrir sus necesidades y preferencias.

En AdCentral seguimos trabajando para llevarte las mejores soluciones en campañas digitales para elevar tus oportunidades de venta. Recuerda que mejorar la experiencia y servicio del cliente genera un impacto directo en la reputación de la marca, por lo que es importante crear estrategias ayudan a prevenir, corregir problemas y devolver transacciones. Si necesitas una estrategia de anuncios, ¡escríbenos!

Día del emprendedor; ¿cómo Adcentral ayuda a las nuevas empresas?

Fri, 14 Apr 2023 12:52:17 GMT

Siempre es un buen momento para emprender una buena idea. Descubre porque el Día del Emprendedor es tan importante para las sociedades alrededor del mundo y cómo AdCentral puede apoyar a los nuevos negocios.

El emprendimiento es básico para el buen funcionamiento de la economía alrededor del mundo. En todas las regiones del mundo los hábitos de consumo son diferentes y también cambian a pasos acelerados, lo que inspira a cualquier empresario. Pero, ¿ya sabías que para celebrarlos existe el Día Del Emprendedor ?

Hoy se conmemora el Día Mundial del Emprendedor , una fecha en la que se celebra el espíritu innovador en los negocios, actividad que ha aportado crecimiento a diversos países, sobre todo por la energía, el talento y la creatividad que aporta la población joven (y no tan joven).

El objetivo del Día del Emprendedor es dar visibilidad a la importancia de crear nuevos negocios para la economía de los países. Además, pretende fomentar el espíritu emprendedor entre la sociedad.

Cómo fomentamos el espíritu emprendedor

Toda persona que desarrolla una idea de negocio es un emprendedor . Y que, como tal, uno de sus objetivos es satisfacer las necesidades de diferentes sectores de la sociedad, además de contribuir a generar fuentes de empleo y, con ello, incrementar el valor de la economía.

Emprender no significa necesariamente innovar, significa crear un negocio mediante el desarrollo de una idea; mientras que innovar consiste en crear o modificar algo bajo una perspectiva diferente. Ambas aportan valor.

Actualmente vivimos en un mundo muy competitivo donde para crecer con una empresa, es importante diferenciarse de la competencia. Y eso es más fácil lograrlo con la innovación, sobre todo al momento de dar a conocer e implementar esa gran idea .

¿Cómo ayuda AdCentral a los emprendedores?

AdCentral es una herramienta de Marketing Digital para emprendedores y negocios que quieren abrazar la transformación digital. Permite realizar un seguimiento de tus campañas de anuncios, así como obtener y procesar la información de contacto de los clientes y el estado de venta de cada producto o servicio para aumentar oportunidades de venta.

Si estás emprendiendo, AdCentral facilita todo lo que necesitas para impulsar tu negocio . Entre los beneficios incluidos, te ofrecemos aspectos fundamentales de una página web: hosting, dominio, SSL, respaldo, entre otros aditamentos que harán tu página web muy funcional.

Características

Página de Conversión. Obtén un crecimiento exponencial; AdCentral aumenta el rendimiento de tus campañas en Google usando landing pages que generan más contactos y llamadas.
Certificados en Google Ads y Facebook Print. Los usuarios tendrán apoyo de personas con amplia experiencia en campañas; todos están certificados en Ads para aumentar el rendimiento de las campañas.
CRM Adcentral. Administra todo en un solo lugar; da seguimiento a la información de contacto de los clientes y el estado de venta de cada uno para aumentar sus oportunidades de ventas.
Chatbot. La comunicación es lo más importante; atiende a los visitantes en todo momento, ya que el chatbot está disponible 24/7 en tu sitio web. Consigue nombre, email y teléfono mientras no puedes atender.

Las necesidades de cada emprendedor son diferentes. AdCentral tiene diferentes planes para marca o negocio; asimismo podemos personalizar a tu medida. Desde nuestro inicio de operaciones, AdCentral ha ayudado al crecimiento de diversas pymes.

AdCentral ha ayudado a 410 empresas .
Casi el 80% son empresas B2C .
Cerca del 20% son emprendimiento B2B .
Tenemos 3 planes de negocio y crecimiento a tu disposición.
En menos de 48 horas podrás ver tus avisos en Google.

En AdCentral sabemos que el emprendimiento implica retos, pero también trae consigo muchos beneficios. En México, el emprendedor es una parte importante del motor que mueve la economía y es por ello que se han implementado diversas acciones en favor de la actividad. ¿Qué esperas para iniciar con toda la fuerza? ¡Contáctanos!

Último llamado para migrar a Analytics GA4

Tue, 11 Apr 2023 04:50:46 GMT

Conoce a detalle los recorridos virtuales de tus clientes para conseguir más conversiones y ventas. Esto será posible gracias a Analytics GA4, la nueva versión de Google.

En marketing digital, los profesionales siempre estamos en busca de mejores caminos, pero sobre todo que sean los más funcionales para lograr los objetivos comerciales de las marcas con las que colaboramos. Google no se queda atrás y ha optimizado su plataforma Analytics para dar más y mejores resultados.

En este artículo hablaremos de Analytics GA4 , una solución de marketing para recolectar datos relevantes de las personas que visitan un sitio web o aplicación, permitiendo elevar las posibilidades de conseguir más conversiones.

Para los marketeros que aún no han migrado a este nueva versión de Analytics tienen hasta el 1 de julio de 2023 para hacerlo, ya que dejará de emitir los datos que conoces para evolucionar. Las empresas y negocios que utilizan esta plataforma para mejorar su rendimiento deben estar atentas a esta transformación y a las nuevas características que GA4 .

Pero, ¿qué es Google Analytics GA4?

Google Analytics 4 es la versión más reciente de Google Analytics. Esta herramienta recopila los datos generados por los visitantes desde un sitio web o aplicación móvil. Gracias a ello, las marcas y los negocios pueden comprender los recorridos virtuales de los clientes para conseguir más conversiones y ventas.

¿ Qué analiza GA4 ? Es el número de usuarios que acceden al sitio o app, las páginas con más visualizaciones, el tipo de dispositivo desde el que se accede, los clics realizados y las conversiones. También se puede integrar con otras herramientas para potenciar resultados, principalmente con un CRM (Customer Relationship Management).

Esta herramienta basada en eventos te permite dar seguimiento a las interacciones de los usuarios, los cuales son definidos por acciones cómo hacer clic en un botón, reproducir un video o audio, descargar un archivo o finalizar una compra.

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¿Cómo funciona GA4?

Si quieres disfrutar de los beneficios de Google Analytics GA4 , primero debes tener una cuenta. Dentro de la plataforma se establece una propiedad para cada negocio, marca o dominio. A partir de ahí se genera un flujo de datos para cada elemento.

Una vez configurada la cuenta, la propiedad y los datos de la empresa, se analiza la URL del sitio web y se inserta un ID de medición; cada vez que ingrese un visitante se activa la recopilación de los datos.

Los eventos se crean con los parámetros para indicar cuáles son las interacciones y acciones repetitivas en concreto que deseas medir dentro del sitio web o la app móvil.

Descubre las ventajas

En comparación con las versiones anteriores de Google Analytics , GA4 es una herramienta con funciones avanzadas y con múltiples ventajas:

Sigue de cerca la interacción entre personas y empresas para optimizar las estrategias de marketing.
GA4 es más respetuosa con la privacidad de los usuarios; su sistema de aprendizaje automático genera estadísticas, evitando las invasivas cookies.
Gracias a su integración con BigQuery Export es posible almacenar todos los datos de una empresa en la nube; desde donde podrás compartirlos con otras plataformas.
Con sus estadísticas inteligentes será más sencillo identificar a los clientes potenciales y crear estrategias que permitan un mayor retorno de la inversión (ROI).
Sus funciones predictivas te ayudan a estimar el comportamiento futuro de los usuarios.
Podrás crear estrategias que faciliten la conversión y que los visitantes no abandonen el proceso de compra.
Muestra información oportuna y automática, estadísticas proactivas que te permiten encontrar oportunidades de mejora con base en los datos generados.
Con la barra de búsqueda podrás insertar preguntas sencillas de tus métricas
Crea diversos informes en tiempo real de adquisición de usuarios y de monetización en tienda en línea y aplicación móvil; entre otros tipos.

En AdCentral abrazamos la transformación digital y nos apoyamos con herramientas como Analytics GA4 para obtener los mejores resultados con los clientes. Si quieres un diagnóstico acertado para tu empresa, ¡acércate a nosotros!

¿Qué debo tomar en cuenta para crear mi estrategia de marketing para 2023?

Thu, 02 Mar 2023 21:10:54 GMT

Tu estrategia de marketing digital es uno de los pilares para el éxito de tu empresa o emprendimiento. Descubre 4 preguntas que te ayudarán a planificar las siguientes acciones para este 2023.

Desde hace algunos años, los escenarios del marketing digital han sido inciertos y los profesionales han sido resilientes al cambio. Esto nos lleva a preguntarnos acerca del futuro pero no siempre es fácil tener respuestas certeras; sin embargo podemos tener insights que nos ayudan a planear lo que viene.

Google es un aliado estratégico para hacerlo. En este artículo despejamos las dudas más comunes sobre los hábitos cambiantes de los consumidores, que te dará algunas pistas para hacer tu estrategia de marketing; todo está basado en insights y aprendizajes de la plataforma para delinear mejor los planes de este año.

Hablemos de los consumidores para tu estrategia de marketing

Personalización, esencial en tu estrategia de marketing

Se analizaron miles de millones de consultas en el motor de búsqueda y los comportamientos de la audiencia y el gran hallazgo fue descubrir que las personas se han vuelto menos impulsivas a la hora de comprar. Ahora son más intencionales acerca de los productos y servicios que adquieren.

Evalúan las opciones de compra que se adaptan mejor a su contexto actual e intereses. Es por eso que la personalización será esencial. Al comprar, las personas buscarán sentirse y hacer sentir que son únicos, por lo que las marcas (incluso las nuevas) que ofrezcan productos y experiencias individualizadas serán muy valoradas.

Por otra parte, las personas están más enfocadas en encontrar buenas ofertas, por lo que suelen aprovechar las temporadas de consumo más importantes de internet.

Recomendación : Suma a tu estrategia una estrategia de video para aumentar tu estrategia digital.

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Omnicanalidad

Después de la pandemia, los consumidores buscan más canales para adquirir productos y servicios. Entonces, las estrategias omnicanal (online y offline) estrá presentes en todas las categorías o industrias. Este nuevo escenario es una oportunidad para lograr mejores resultados.

Recomendación : Conoce muy bien el recorrido de los consumidores en todo el inventario de Google con una sola campaña de la mano de Performance Max. Procura tener un sitio web adaptado al UX para optimizar resultados.

¿Qué valoran los consumidores?

Ya sabemos que la personalización y la omnicanalidad son aspectos muy importantes, pero la experiencia de compra es súper relevante. Los consumidores buscan que las marcas cumplan con su palabra: ofertas reales, entregas en tiempo y forma, calidad del producto, etc.

Los consumidores están dispuestos a verificar que los precios especiales sean realmente diferentes a los regulares. Además, van a priorizar a aquellas compañías que preserven sus datos personales, una cultura sostenible y que adopten una postura positiva sobre igualdad e inclusión.

Recomendación : Cuando planifiques tus acciones, recuerda que la historia de una marca no la contará solo la publicidad, sino todo lo que haga.

Adopta la transformación digital

La transformación digital es la clave para seguir el ritmo cambiante de los consumidores. Este aspecto se refiere a la estructura de una empresa y sus equipos: colaboración y flexibilidad. Por un lado, se trata de fomentar el trabajo colaborativo entre los diferentes equipos de trabajo y, por otro lado, de adoptar una mentalidad ágil y planificar presupuestos lo suficientemente flexibles para responder a los cambios en la demanda.

Recomendación : Trata de implementar una cultura abierta a la experimentación y cambios de estrategia si se necesita. Los líderes digitales logran potenciar su crecimiento, aumentar sus ganancias y reducir sus costos, aun en contextos inciertos.

En AdCentral estamos convencidos de que el futuro es igual de importante que el presente. A la hora de planear tu estrategia digital, recuerda que siempre tendrás herramientas digitales para interpretar los datos en tiempo real y ajustar tu estrategia las veces que sea necesario. Si necesitas ayuda, ¡échanos un grito!

¿Cuáles son las tendencias en marketing digital en 2023?

Tue, 31 Jan 2023 04:16:52 GMT

Desde el año 2020 los hábitos de los consumidores en internet han cambiado constantemente y este año será clave para hacer un match entre la tecnología y las necesidades de los clientes. ¡Conoce más!

Cuando se trata de un nuevo año, algunas tendencias en Marketing Digital se fortalecen y otras desaparecen. Este 2023 las estrategias de marketing se van a centrar en clientes, proveedores y colaboradores; además, la medición de resultados para conocer al usuario y aplicar los aprendizajes obtenidos a los negocios. ¡Conoce las nuevas tendencias!

En línea con las tendencias en marketing digital en 2023 las empresas desarrollan nuevas estrategias de marketing; sin embargo, recordemos que ahora el consumidor es más tecnológico y busca empresas que tengan los mismos intereses de ellos.

Este año no será la excepción, la tecnología será la clave para que las empresas puedan crear planes que impacten a más generaciones, a través de distintos canales de comunicación y que realmente estén adecuados a sus necesidades, siempre teniendo como objetivo tener mejores resultados.

Tendencias en 2023

El año pasado, soluciones tecnológicas como el comercio conversacional fueron una gran opción para cerrar ventas. Este seguimiento se da por redes sociales o chatbots , que permiten al usuario un contacto más personal como hablar con un operador y resolver sus dudas de forma rápida. Esta tendencia seguirá y se reforzará; las redes sociales son un canal directo entre la empresa y el consumidor.

Por otro lado, la omnicanalidad comenzó a tomar fuerza desde el 2021 por la reactivación económica después de la pandemia por Covid-19 y este solamente se ha fortalecido, por eso ha sido clave para aprovechar los canales digitales también para generar tráfico físico en tiendas y puntos de venta.

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También la búsqueda por imagen será relevante debido a que estamos inmersos en entornos cada vez más visuales, cobrará protagonismo; esto acompañado de las búsquedas escritas y por voz, por lo que debe ser considerada en las estrategias digitales este año.

Y para las empresas que solamente están en Facebook, quizá quieran expandir su comunicación a través de la apertura de nuevos canales , otra tendencia en este año. Será clave que las marcas lleguen a otras plataformas como Tiktok, Instagram Reels, Publicidad Nativa , entre otros.

El comercio se moderniza y ahora la venta es directa a través de transmisiones en vivo que permiten conectar directamente con los consumidores: Live commerce . Las empresas ya han estado explorando estos formatos, sobre todo para habilitar encuestas, demos de producto y preguntas en vivo, generando una mayor interacción y cercanía.

People centric o estrategias de marketing centradas en clientes , proveedores y colaboradores. Lo más importante es pensar en las personas alrededor de nuestro negocio. Esta estrategia suele estar ligada a la fidelización del talento y de la cartera de clientes.

Siempre lo hemos dicho: medir datos para tomar decisiones asertivas. Los Data Hubs o centrales de datos y el reporting con Inteligencia Artificial permitirá conocer al usuario y aplicar los aprendizajes obtenidos al negocio.

El nacimiento de Meta trajo la promesa del mundo virtual más importante de la web. Entonces, la realidad aumentada estará más presente que nunca en las t endencias de marketing 2023 . Las nuevas estrategias como el neuromarketing y el metaverso crearán experiencias inmersivas para los consumidores.

Finalmente, el Marketing de influencers también será relevante. Los influencers influyen en la intención y decisión de compra en los consumidores. Datos de Influencer MKT Hub publicaron que estas personalidades de internet hacen que el 56% de los consumidores realicen una compra online.

En AdCentral estamos listos para empezar el año con toda la intención de llevar tu negocio al éxito. Somos una herramienta de Marketing Digital para pymes que permite realizar un correcto seguimiento de campañas de anuncios en las plataformas más importantes del entorno digital: Google y Facebook.

Año Nuevo, proyectos nuevos, ¿qué debes de tomar en cuenta para impulsar tu negocio?

lilian@adcentral.app (Lilian Yvette Martínez Guerrero) — Tue, 20 Dec 2022 18:51:29 GMT

Establecer un negocio es una aventura emocionante que puede ser muy rentable y que además es muy satisfactoria. Hoy queremos darte unos tips para explicarte cómo optimizar tu negocio o crear una empresa.

Esfuerzo, motivación e ilusión. Son las palabras que nos vienen a la mente cuando hablamos de año nuevo, sobre todo cuando estamos intentando que un negocio vaya para adelante. Cuando resulta ser exitoso es gratificante, sin embargo, siempre debemos tomar en cuenta algunos aspectos para no perderse en el camino, ¿ qué debes de tomar en cuenta para impulsar tu negocio ?

Emprender un negocio es una aventura emocionante, llena retos y oportunidades: desde plantear la idea perfecta hasta crear tu página web empresarial.

Esta información servirá tanto si quieres emprender o si ya eres un comerciante minorista consolidado y quieres llevar tu negocio de lo físico a lo digital; desde encontrar y validar tu idea para hacer dinero, hasta descubrir tu estrategia de envío, para finalmente lanzar tu producto o servicio.

Año Nuevo, proyectos nuevos

Uno de los aspectos más difíciles de este desafío es identificar cuál es el negocio ideal y lo más importante: ¿a quién le vas a vender? Entender a tu público objetivo y sus necesidades; esto incluye tanto clientes existentes como potenciales; también es importante estar preparado para adaptar tus productos y procesos en cualquier momento pues los mercados siempre están en constante evolución.

¿Qué debes de tomar en cuenta para impulsar tu negocio?

Aquí te compartimos algunas ideas que te ayudarán a empezar.

Identifica tu idea de negocio

¿Qué quieres vender? Quizá tengas muchas ideas pero te recomendamos explora tus intereses , ya que conoces esa industria: ¿Hay productos que puedas vender que se relacionen con tus pasatiempos, o que resuelvan una frustración común que tienes? Investiga si hay productos existentes y examina las reseñas para ver si hay quejas positivas o negativas sobre productos populares, y mira si puedes identificar brechas en el mercado.

Encuentra un nombre comercial

El nombre que elijas es muy importante, trabaja para encontrar un nombre que deje clara tu identidad y lo que haces ; que sea breve y memorable, y que no esté en uso en tu industria. No es una tarea fácil, pero se puede lograr con un poco de esfuerzo e imaginación.

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Haz un plan de negocios

Crear un plan de negocios ayuda a poner en marcha tu proyecto. Al crear tu plan, asegúrate de prestar realizar un análisis competitivo y análisis FODA que te permite saber las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas alrededor de tu marca.

Planifica todo el año

Para complementar tu plan de negocios, haz un calendario. Divide el año en cuatro y prepara el plan para cada trimestre, procura que sea realizable. Así podrás hacer un seguimiento del progreso de la empresa; identifica tus debilidades y tus puntos fuertes. Al ser un plan trimestral, te será más fácil tomar decisiones en consecuencia.

Comprende las finanzas

El objetivo de una empresa es ganar dinero, así que las finanzas y presupuestos son fundamentales para que el plan de negocios funcione conforme lo acordado. Hay negocios que pueden iniciar con una pequeña inversión inicial, pero otras requerirán dinero para inventario, equipo o espacio físico. Ten clara tu visión respecto a la inversión para lograr un punto de equilibrio.

Conoce a tu público objetivo

Para aumentar tu tasa de conversión y llegar al mercado que te interesa, debes conocer bien a tu público. Investiga sus hábitos, sus aspiraciones, su manera de hablar y sus necesidades. El social listening te ayudará a saber todo lo que se dice de ti en las redes sociales. Hazlo de manera continua, ya que los consumidores cambian y, debemos evolucionar a su ritmo.

Crea una página web profesional

Tener un sitio web es muy importante, te ayuda a tener presencia online. Actualmente, los consumidores buscan lo que necesitan en Internet, así que es momento de poner manos a la obra. Expande tu mercado y establece una fuerte presencia en línea.

Diversifica tu estrategia de marketing

Combina, dentro de tu presupuesto, varias herramientas y plataformas online con técnicas de marketing digital. Así llegarás a un público más amplio y aumentarás tu potencial de crecimiento. Un ejemplo es Google Ads, una excelente herramienta que ayudará a que tu negocio tenga una mejor exposición en el momento oportuno.

En AdCEntral sabemos que hacer crecer tu negocio es todo un reto . Sin embargo, está claro que existen muchas herramientas con las que podemos ayudarte. Recuerda que tu marca debe evolucionar constantemente para mantenerse al día con la competencia. Si quieres conocer una estrategia personalizada para ti, ¡contactanos! ¡ Feliz año nuevo !

Los eventos digitales de más importantes del año: El Buen Fin, Black Friday y Cyber Monday

Thu, 17 Nov 2022 05:31:36 GMT

Descubre cómo las ventas online de fin de año pueden favorecer a tu negocio: El Buen Fin, Black Friday y Cyber Monday. ¡Continúa leyendo para las mejores prácticas!

Estamos por finalizar el año pero no significa que el marketing digital descanse. Al contrario, la temporada navideña comienza sus grandes ofertas y promociones a partir de noviembre y el objetivo es elevar ventas, y de paso, impulsar el crecimiento (cada vez más grande) del ecommerce. ¿Ya sabes lo que El Buen Fin, Black Friday y Cyber Monday pueden hacer por tu marca?

El Buen Fin en México

El Buen Fin 2022 se celebrará del 18 al 21 de noviembre, que comenzó 11 años atrás. Este año regresará al formato que se tenía antes de la pandemia de Covid-19, con cuatro días consecutivos para todos los mexicanos.

Black Friday 2022

El Black Friday tiene su origen en Estados Unidos. Será el próximo 25 de noviembre, un día después del Día de Acción de Gracias, una celebración muy importante en Estados Unidos, en la cual las familias de aquel país se reúnen para dar gracias.

En México sólo aplica en algunas tiendas como Costco, Walmart, Apple, Amazon y regularmente sitios donde suelen haber ofertas exclusivas.

Cyber Monday

Finalmente llega Cyber Monday para culminar con las épocas de ofertas y descuentos. Después de Black Friday, llega el lunes con más movimiento en ventas, día en el que las tiendas suelen dar descuentos, pero solo en línea .

¿Cómo crear una estrategia exitosa de Facebook Ads y Google?

Para gran parte de los comercios online en el mundo, los eventos de fin de año son las fechas más importantes; se estima que en el mes de noviembre se genera un 20% de la facturación total anual , lo que indica que no se puede dejar pasar.

Para que una estrategia sea exitosa, se necesitan coordinadar una serie de acciones digitales para que todo fluya normalmente y los resultados puedan verse reflejados durante El Buen Fin, Black Friday y Cyber Monday .

Promociones

¡Las promociones son lo más atractivo! Estas deben ser sumamente llamativas para que el cliente no pueda resistirse a comprar. Por esta razón hay que definir en qué se centrarán las promociones: cuál será el porcentaje de descuento que tendrán los productos, envío gratis, productos a 2×1 y qué categorías tendrán ofertas, entre otros.

Definir el presupuesto

El presupuesto es lo más importante. Este va a determinar el número de campañas que se van a realizar y su estructura, lo que determinará cuál será la inversión total. Al tener claro cuál será el total de la inversión, se puede comenzar a realizar la investigación del set up de las campañas y las keywords o la segmentación.

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Preparar el sitio web

El sitio web será el canal para el éxito. Es importante que antes de lanzar las campañas, se verifique que el sitio web se encuentre trabajando de manera correcta: la versión responsiva para dispositivos móviles, la velocidad de carga y navegación, que el registro se pueda hacer de forma fácil; además, que los métodos de pago funcionen de forma correcta.

Crear una landing page para El Buen Fin, Black Friday y Cyber Monday

Esta landing page o página de aterrizaje debe incluir información que sea relevante para el usuario: cuáles serán las rebajas, tiempo de duración de la promoción, productos más vendidos el año anterior y mostrar los productos que tienen las ofertas más interesantes.

Cuenta de Google ads o Facebook ads

Después de verificar que todos los canales funcionan de manera adecuada, se debe pensar en el último paso. Se necesita verificar que la configuración de pagos y facturación es correcta, para evitar que las campañas dejen de publicarse en un determinado momento. También es importante revisar que el seguimiento de las conversiones de tu cuenta es correcto y que todo se está registrando de manera adecuada.

Google Ads

Campañas de búsqueda

Uno de los métodos principales para comprar durante El Buen Fin, Black Friday y Ciber Monday son las búsquedas en Google. Lo ideal es crear campañas únicas, pero también se pueden reestructurar las existentes o añadir nuevos anuncios. Lo más importante es tener todo bajo control.

Campañas de display

Este tipo de campañas son muy útiles para generar visibilidad y notoriedad de la marca. Se puede comenzar semanas antes para generar expectación en el público y luego impactarlos con las ofertas.

Campañas de shopping

Estas son ideales para eventos como El Buen Fin, Black Friday y Ciber Monday , ya que están enfocadas en la conversión. El éxito de este tipo de campañas dependerá de qué tan completo y relevante es nuestro feed, por lo que:

Se deben cuidar las descripciones.
Se deben añadir atributos relevantes.
Añadir etiquetas personalizadas.

En AdCentral , tenemos como objetivo el éxito de nuestros clientes. Ofrecemos estrategias de marketing personalizadas para alcanzar sus objetivos y aprovechar los beneficios que brinda el espacio digital. ¡Contáctanos!The body content of your post goes here. To edit this text, click on it and delete this default text and start typing your own or paste your own from a different source.

Las mejores prácticas para abrazar la transformación digital

Tue, 25 Oct 2022 12:04:24 GMT

La transformación digital es un factor esencial de éxito para organizaciones en todas las industrias. Esto se logra a partir de las mejores prácticas aplicadas a cada estrategia de marketing. ¡Conoce más!

El marketing no es nada nuevo; hemos crecido con él durante generaciones. Sin embargo, en la última década, casi todas las empresas han comenzado a invertir en marketing digital .

Pero poner en marcha un plan de marketing sin un plan o una estrategia digital previamente ideados podría reducir las posibilidades de lograr objetivos, sobre todo si no se tienen en cuenta todos los aspectos que podrían afectar su desarrollo. De hecho, las empresas digitalmente maduras tienen mejores posibilidades de ganancias. Todavía, las empresas que están desfasadas pierden competitividad.

Pero, ¿cuáles serían las mejores prácticas para el área digital?

Define tu objetivos

Cómo propietario de una empresa o responsable de marketing, hemos escuchado o llegado por cuenta propia al “quiero que todos conozcan mi marca”; pero esto no necesariamente implica una venta en corto plazo. Es por ello que no debemos definir perfectamente los objetivos .

Segmenta a tu audiencia

Antes de pensar en la campaña de marketing digital adecuada para una marca, el primer paso es definir quién es el público objetivo . Entonces, la mejor práctica #1 para diseñar una estrategia digital de éxito es identificar el objetivo de tu campaña, ¿tienes como objetivo adquirir nuevos clientes, recuperar a los antiguos o retener a los clientes actuales?

¿Qué medios utilizar?

Google, Facebook, Instagram… Existen varios medios altamente competitivos en digital . Si quieres comenzar tu estrategia digital, deconstruye la idea de que solo existen los medios que tú y tu grupo social consumen.

Internet es una tierra fértil para cualquier tipo de público. En ella hay medios para la audiencia de tu negocio, que puede ser totalmente diferente de la del negocio de tu vecino. Así, definimos los medios digitales como herramientas de visibilidad y posicionamiento en línea, con las que puedes optimizar tus relaciones con tus clientes actuales y potenciales, comunicándote con ellos a través del canal más efectivo.

Estudia a tu competencia

El análisis de la competencia es un estudio que permite averiguar qué están haciendo tus competidores que tú no haces y que puede beneficiar a tu negocio. Te permite saber las estrategias, debilidades y fortalezas de aquellos negocios que trabajan en el mismo sector de mercado que el tuyo. Una vez realizado el análisis, se realiza un balance final para comprobar cuáles de ellos son competencia directa.

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Crea la mejor landing page

Una landing page constituye el seguimiento de la estrategia digital. En esencia representa el siguiente paso de un visitante en su conversión a cliente. Una landing page le permite ofrecer algún intercambio, oferta especial, información o trato a cambio de información de contacto.

Analiza el mejor presupuesto

El presupuesto de marketing digital es un documento en el que, además de explicar las estrategias y acciones de marketing que la empresa necesita implementar en canales digitales, desglosa los recursos financieros que ayudarán a alcanzar los objetivos que ahí se plantean, en un periodo determinado.

Automatización: conecta todo a tu CRM

Un sistema CRM recopila, organiza y gestiona toda la información relacionada con el cliente para luego realizar un seguimiento del recorrido del comprador para cada persona con la que interactúa, agilizar la comunicación, mejorar la experiencia del cliente y mejorar la gestión de datos.

Optimiza

La optimización de procesos de negocio permite entregar productos y servicios con agilidad y calidad, pues al corregir las fallas y estandarizar los procesos se puede generar más, en menos tiempo y con mayor calidad.

En AdCEntral abrazamos la era digital, siempre ofreciendo a nuestros clientes las mejores herramientas para alcanzar sus objetivos comerciales. Si quieres conocer a detalle estas prácticas, ¡contáctanos!

Google cumple 24 años, ¿cómo ha crecido AdCentral con el gigante de la tecnología?

Fri, 23 Sep 2022 13:37:52 GMT

En AdCentral hemos crecido con Google y no podemos pensar en una mejor empresa para hacerlo. Para festejar 24 años de sueños y realidades, repasamos algo de su historia y la manera en la que hemos trabajado juntos por los mejores resultados con nuestros clientes.

¿Buscas algo o necesitas algo? No te preocupes, solo hace falta googlearlo para encontrarlo. Google es el motor de búsqueda más importante del mundo y este mes cumple 24 años de tecnología , sueños y realidades. En AdCentral somos parte de su historia.

¿Cómo nació Google?

En 1997 nació esta gran idea pero no fue hasta el 27 de septiembre de 1998 que Google vio la luz. Sus fundadores, Sergey Brin y Larry Page eran estudiantes de la Universidad de Stanford y desarrollaron juntos un motor de búsqueda, el primer prototipo de Google; actualmente es un buscador que es usado todos los días por millones de personas.

Al inicio, el servidor de Google se alojaba en un armario y construido con bloques de juguetes y hoy cuenta con servidores en más de 20 centros de datos distribuidos por todo el mundo; recibe billones de búsquedas diarias en más de 150 lenguas.

Pero Google no solo es un navegador y su importancia radica también en su amplia gama con más de 68 productos entre los que se encuentran Gmail, Drive y Youtube que facilitan la comunicación de las personas; de manera personal y laboral.

Enfocándonos en asuntos profesionales, cuando las herramientas de trabajo en las empresas y organizaciones usan a su favor toda esta tecnología, comienzan a surgir nuevos retos y oportunidades; la importancia de crear espacios de colaboración seguros y fomentar la conexión humana nunca ha sido más importante. Google está ahí.

También te puede interesar: ¿Cómo ayuda Facebook al crecimiento de las pymes?

Partiendo de esta premisa, Google no solamente impacta en la vida laboral de las personas, también en se enfoca en el crecimiento de las pymes, desde su relevancia en el buscador hasta la venta online de diversos productos y servicios. Entre las herramientas más importantes conocemos Google shopping, Google Ads o Google Analytics , personalizados a las necesidades de cada negocio.

AdCentral creciendo con Google

El acompañamiento por parte de Google en el crecimiento de las empresas ha sido un pilar muy importante para AdCentral . ¿Cómo nos ha apoyado? Somos una herramienta de marketing digital para pymes que permite realizar un seguimiento de campañas de anuncios, así como la información de contacto de los clientes y el estado de venta de cada uno para aumentar oportunidades de venta.

Hemos caminado de la mano con Google para implementar las mejores prácticas con nuestros clientes y sus estrategias digitales, usando sus productos para obtener los mejores resultados. AdCentral y Google facilitan todo lo que una persona necesita para impulsar las grandes ideas.

¿Cómo ayudan Adcentral y Google a las pymes?

Los sitios web se vuelven competitivos a través de anuncios publicados en la plataforma más importante del espacio digital. Las campañas nos dan datos que son analizados por un grupo de expertos capacitados por Google que apoyan a nuestros clientes a mejorar el performance de sus anuncios.

Por ejemplo, en las páginas de conversión se obtiene un crecimiento exponencial a partir de Google Ads; AdCentral aumenta el rendimiento de tus campañas en Google usando landing pages que generan más contactos y llamadas.

Nuestros clientes siempre cuentan con el apoyo de expertos certificados en Google Ads, quienes, con amplia experiencia en campañas; todos están certificados en Ads para aumentar el rendimiento de las campañas.

Gracias a todo ese apoyo, AdCentral es una de las mejores opciones para aumentar ventas de los negocios con los que trabaja, siempre respaldados por uno de los más grandes de la tecnología, Google, y todas las soluciones para apoyar a las pymes mexicanas y alrededor del mundo. ¡Contáctanos!

¿Cómo ayuda Facebook al crecimiento de las pymes?

Tue, 23 Aug 2022 13:28:42 GMT

Facebook de la empresa Meta es la plataforma que fomenta el desarrollo de comunidades en línea y se ha convertido en una de las herramientas principales para el éxito de pymes y emprendedores en gran parte de México. ¡Descubre más!

Uno de los mayores retos de cualquier empresa y particularmente de las pymes o emprendedores, es ser muy eficientes y efectivos en la manera de dar a conocer sus productos, tecnologías y experiencias hacia sus audiencias principales. Sin embargo, las herramientas digitales como Facebook son de gran ayuda para lograrlo.

El algoritmo de Facebook habilita y desarrolla comunidades con intereses afines, así que, más que ser útil para apoyar a las pymes, brinda el potencial para generar comunidad y hacer que éstas se enriquezcan por la participación de las marcas, de los productos, de las organizaciones.

Uno de los grandes potenciales que tienen los productos tecnológicos de Facebook es que te permite llegar a audiencias muy específicas. Por lo tanto, el foco debe estar en conocer, comprender y atender quiénes son los clientes de cada empresa, así como el mejor canal para llegar a ellos.

Con base en ello es que puedes tener la flexibilidad de diferentes plataformas para generar una interacción activa, recurrente o transaccional, dependiendo lo que se quiera lograr con esas audiencias. Hay quienes quieren arrancar con su página de Facebook para generar comunidad, otros quieren cerrar sus ventas a través de conversaciones en WhatsApp , o dar atención al cliente con las respuestas automáticas de Messenger .

Por lo tanto, es importante comprender que el futuro de la tecnología es digitalizar las experiencias de compra, de adquisición, de utilización de productos, servicios y bienes. Entonces, Facebook es ese aliado que permite utilizar las soluciones sin costo o realizar una inversión en pautas comerciales para generar un mayor impacto con las audiencias a través de diferentes formatos.

Para ello Facebook cuenta con su plataforma comercial donde las pymes y emprendedores encontrarán una serie de herramientas para realizar diferentes campañas y utilizar sus recursos para llegar al cliente potencial.

Te recomendamos leer: ¿Qué es Adcentral y cómo ayuda a las pymes?

¿Cómo aprovechar las soluciones que ofrece Facebook?

Facebook tiene una gran diversidad de herramientas en su plataforma, diseñadas para agregar valor a las marcas comerciales. Además, Instagram , Whatsapp y Facebook permiten crear tu tienda y catálogo de productos, con los cuales se pueden iniciar campañas con apoyo de Facebook Business Suite , que permite tener una visión integrada de las mismas.

Pese a las dificultades que enfrentaron algunas economías de Latinoamérica durante la pandemia, Brasil, México y Argentina se situaron entre los cinco países del mundo con el crecimiento más acelerado de anunciantes para Facebook .

Parte fundamental de este impulso se debe a las pymes , ya que son una base muy grande entre los anunciantes que usan la plataforma que ha evolucionado tecnológicamente para hacer las cosas más fáciles a los anunciantes.

Actualmente existe una gran cantidad de contenidos diseñados y desarrollados por Facebook , personalizados para los diferentes perfiles de pymes y emprendedores. Por ejemplo, una gran cantidad de negocios que dependían de clases presenciales o de eventos en vivo se quedaron sin la capacidad de monetizar sus negocios. Para ellos, la plataforma creó Eventos de Pago en Línea, que les permite crear, promocionar, cobrar y llevar a cabo en Facebook .

En AdCentral sabemos que las pymes siempre están buscando formas de crecer y en un contexto de adversidad económica, pueden tener un mayor valor todavía. Nosotros creemos en ellas y como expertos en paid media , tenemos soluciones personalizadas que les ayudarán a lograr sus objetivos.

¿Qué es Adcentral y cómo ayuda a las pymes?

Tue, 26 Jul 2022 15:36:26 GMT

AdCentral es una herramienta de Marketing Digital para pymes que permite realizar un correcto seguimiento de campañas de anuncios en las plataformas más importantes del entorno digital: Google y Facebook. Sigue leyendo.

El emprendimiento es un proceso que cada vez más personas se atreven a realizar. Cada emprendedor tiene esa idea innovadora que puede marcar una diferencia, pero el verdadero reto es encontrar la estrategia de marketing adecuada (entre otras cosas) para que el negocio pueda despegar. Por ejemplo, una solución integral que te ayude a generar clics, resultados y la medición adecuada para seguir adelante. ¿Ya conoces a AdCentra l?

¿Qué es AdCentral?

AdCentral es una herramienta de Marketing Digital para pymes que permite realizar un correcto seguimiento de campañas de anuncios, así como la información de contacto de los clientes y el estado de venta de cada uno para aumentar oportunidades de venta.

Si estás comenzando con tu empresa o negocio, AdCentral facilita todo lo que necesitas para impulsar esa gran idea. Entre los beneficios incluidos están los aspectos fundamentales de una página web: hosting, dominio, SSL, respaldo, entre otros aditamentos que harán tu página web muy funcional.

¿Cómo ayuda Adcentral a las pymes?

Los sitios web se vuelven competitivos a través de anuncios publicados en las plataformas más importantes del espacio digital: Facebook y Google. Las campañas brindan datos que son analizados por un grupo de expertos que apoyan a nuestros aliados para mejorar el performance de sus anuncios.

Además, AdCentral ofrece tutoriales , blogs y webinars que ayudan a los usuarios a comprender mejor el entorno digital.

¿Cuáles son las principales verticales?

Página de Conversión . Obtén un crecimiento exponencial; AdCentral aumenta el rendimiento de tus campañas en Google usando landing pages que generan más contactos y llamadas.
Certificados en Google Ads y Facebook Print . Los usuarios tendrán apoyo de personas con amplia experiencia en campañas; todos están certificados en Ads para aumentar el rendimiento de las campañas.
CRM Adcentral . Administra todo en un solo lugar; da seguimiento a la información de contacto de los clientes y el estado de venta de cada uno para aumentar sus oportunidades de ventas.
Chatbot . La comunicación es lo más importante; atiende a los visitantes en todo momento, ya que el chatbot está disponible 24/7 en tu sitio web. Consigue nombre, email y teléfono mientras no puedes atender.

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Anuncios en Google y Facebook

La importancia de las campañas digitales radica en la competitividad de la empresa. En los últimos años, los hábitos de los consumidores cambiaron radicalmente, acercándolos a consumir cada vez más (y con más frecuencia) productos y servicios en internet. Entre más demanda, más consumo.

Puede parecer difícil, pero la competencia en los buscadores no es un obstáculo si se planea una estrategia correcta. Por ejemplo, los anuncios se muestran cuando los usuarios buscan sus servicios, acercando así a clientes potenciales, aumentando la posibilidad de compra. Los account managers certificados dejan perfectamente bien ajustada la configuración de palabras clave.

En Facebook, los anuncios se muestran a las personas que se ajustan a la segmentación. Así se puede llegar a un público que conoce tú negocio y puede estar interesado en él. En Instagram, los anuncios se muestran en el centro de la inspiración visual con un formato lineal y llamativo.

Planes a la medida

Las necesidades de cada empresa son diferentes. AdCentral tiene diferentes planes que se pueden ajustar a la medida de tu negocio.

A lo largo del tiempo, AdCentral ha ayudado al crecimiento de más de 400 pymes. Entre nuestros casos más exitosos está Tecno Glass, empresa que se dedica a la instalación de barandales y la fabricación de acero inoxidable y cristal. Sus campañas de Search lo ayudaron a generar prospectos y generar clientes.

Otro caso es el de Aspiradora Robot, equipos de salud y limpieza para aspirar a profundidad. Gracias al apoyo de los asesores certificados, se logró optimizar las campañas dando mejores resultados con la misma inversión en anuncios. Conoce nuestros casos de éxito .

Cuando el camino se recorre en equipo todo es más fácil. AdCentral te ayudará a elevar tu base de prospectos para que puedas convertirlos en ventas, contáctanos para empezar a planificar tu estrategia comercial.

Google Ads; ¿qué es Smart Bidding y cuáles son sus ventajas?

lilian@adcentral.app (Lilian Yvette Martínez Guerrero) — Mon, 13 Jun 2022 19:24:27 GMT

Las campañas inteligentes siguen evolucionando con la tecnología machine learning para optimizar los resultados del anunciante. Conoce Smart Bidding y descubre por qué es ideal para tus campañas digitales.

Estamos en el año 2022 y cada vez nos acercamos más a la filosofía de que no solo basta un buen producto, también se necesita una estrategia inteligente para alcanzar el éxito. Sin embargo, para conseguir visibilidad ante la competencia y lograr los objetivos establecidos es importante aprovechar las herramientas que te ofrecen diversas plataformas de anuncios como Google, una de ellas es la inteligencia artificial; levanta la mano si ya conoces Smart Bidding .

Para ponerte un poco en contexto, Smart Bidding nace por la necesidad de mejorar y hacer más precisas las campañas de anuncios en las plataformas de Google y alcanzar los objetivos de marketing sin necesidad de revisar manualmente cada indicador que muestra si el rendimiento de una campaña está funcionando correctamente: la hora, los usuarios, dispositivos con mejor rendimiento, etcétera.

¿Qué es el Smart Bidding?

Entrando de lleno en el tema, Smart Bidding es un conjunto de estrategias de ofertas automáticas que utilizan el aprendizaje automático para optimizar las conversiones o el valor de conversión en todas y cada una de las subastas, una característica conocida como "ofertas en el momento de la subasta"; el CPA objetivo , el ROAS objetivo, maximizar conversiones y maximizar valor de conversión.

Desde hace un par de años, las tendencias apuntan a las smart campaigns (campañas inteligentes) como Smart Bidding donde el algoritmo de Google aplica tecnología de machine learning con el objetivo de optimizar los resultados del anunciante, simplificando el proceso de escoger las estrategias de pujas.

¿Cómo funciona Smart Bidding y por qué es tan útil?

El punto fuerte de Google son las búsquedas y su mayor potencial está en recopilar grandes cantidades de datos, por ejemplo, información de los usuarios y su historial de búsquedas. Gracias a esto, los algoritmos se hacen cargo de programar las campañas, realizar operaciones para optimizar resultados y configurar pujas automáticas en función de los objetivos de rendimiento que cada empresa haya planteado anteriormente.

El objetivo de Smart Bidding es que el algoritmo de Google se haga cargo de las tareas relacionadas con las pujas, liberando tiempo al gestor. Permite a la plataforma de Google Ads evaluar las subastas donde las campañas creadas están compitiendo y definir aquellas subastas donde hay más posibilidades de que se genere una conversión.

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En las ofertas, los algoritmos de aprendizaje automático se entrenan con datos a gran escala para ayudar a hacer predicciones más precisas sobre cómo los diferentes montos de las ofertas pueden afectar las conversiones o su valor. En cuanto a la subasta, puede tener en cuenta una amplia gama de señales en sus optimizaciones de ofertas, incluyendo el dispositivo y la ubicación, además de señales adicionales y combinaciones exclusivas de Smart Bidding .

5 ventajas de utilizar Smart Bidding

Aprendizaje automático avanzado . Los algoritmos de Smart Bidding van más allá de la gestión humana, tomando en cuenta (a través de la IA) una serie de parámetros que influyen en el rendimiento y permiten predicciones más fiables.
Ahorro de tiempo . Es un proceso que permite ahorrar mucho más tiempo, mismo que puedes usar para optimizar otros aspectos de tus campañas digitales.
Usar parámetros de forma simultánea . Smart Bidding permite optimizar las campañas teniendo en cuenta multitud de parámetros como por ejemplo el dispositivo, la ubicación, el navegador o el idioma.
Mejora el rendimiento de las campañas . Se pueden definir y personalizar los objetivos que se pretenden alcanzar en una campaña.
Informes transparentes y precisos. Es capaz de crear informes con información detallada del rendimiento de las pujas y detecta y soluciona posibles errores o problemas que puedan surgir durante el propio proceso.

En AdCentral hemos comprobado que Smart Bidding funciona con éxito para empresas grandes y pequeñas . Se pueden optimizar las ofertas inteligentes en función de todas las campañas del anunciante e incluso nuevas campañas sin datos propios pueden ver un mayor rendimiento y agregar palabras clave relevantes a campañas de bajo volumen para ampliar la orientación y aumentar las conversiones. ¡Contáctanos para diseñar tu estrategia de anuncios!

Logra mayor presencia con publicidad durante Hot Sale México 2022

lilian@adcentral.app (Lilian Yvette Martínez Guerrero) — Tue, 10 May 2022 15:48:53 GMT

Hot Sale México una campaña anual dedicada a la industria del eCommerce para aumentar ventas. Descubre por qué la publicidad digital es más importante que nunca durante esta temporada. ¡Sigue leyendo!

Hot Sale México se ha posicionado como uno de los eventos digitales más importantes y esperados del año. En su edición de este año se realizará desde el lunes 23 hasta el martes 31 de mayo de 2022 , esperando que las grandes empresas, comercios minoristas y consumidores obtengan mejores resultados que el año anterior.

Es importante saber que si cuentas con una marca, participe o no en Hot Sale 2022 , necesitas invertir en campañas publicitarias, ya que la competencia será más fuerte en las etapas previas y durante las fechas antes mencionadas.

Entre varios análisis que realizan las empresas, se incluye la inversión en publicidad, y aunque esta comienza semanas antes del Hot Sale , quizá deberías considerar que el gasto previo al evento es más intenso, ya que se registra entre tres y cinco días antes del inicio .

Crecimiento de Hot Sale en México

La primera edición se llevó a cabo en el 2012 y desde ese entonces ha logrado conseguir un buen incremento en cuanto a las empresas participantes y el involucramiento por parte de las audiencias que esperan esta fecha para adquirir mejores precios, descuentos y ofertas.

600 empresas participantes
+18,500 millones de pesos en ventas
+ 11.6 millones de mexicanos durante Hot Sale 2021
+560 millones de visitantes de comercios participantes
9/10 compradores en línea considera que Hot Sale es una marca famosa

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Aprovecha el tráfico online de Hot Sale México 2022

Existe una diferencia entre participar oficialmente en Hot Sale y ofrecer tus propios beneficios en esta fecha, sin embargo, puedes aprovechar esta temporada para elevar el tráfico online hacia tu sitio web o tienda en línea.

Considera un aumento en la inversión

El año pasado, la Ciudad de México (CDMX), Monterrey y Guadalajara fueron las ciudades donde se vió la mayor actividad publicitaria durante el Hot Sale. La pauta empezó a registrarse desde la segunda semana de mayo, pero no llegó a su punto más alto hasta los últimos días.

Sobre desempeño, la firma apunta que el Hot Sale 2021 tuvo un Click Through Rate (CTR) de 1.79 por ciento. También se registró una tasa de engagement del 7.3 por ciento y un View Through Rate (VTR) promedio del 77.89 por ciento.

Aprovecha las palabras claves vinculadas a Hot Sale

Si no cuentas con el registro de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), recuerda que no puedes usar el logo oficial o hacer referencia directa al evento pero puedes incluir el término en los lugares que te parezcan relevantes, por ejemplo: títulos y las descripciones de tus productos o en la página principal de tu tienda, así tendrás más oportunidades de salir en las búsquedas relacionadas.

Sitio web atractivo

El sitio web es muy importante. Los usuarios tienen la expectativa de interactuar rápidamente con la página web. Además del tiempo de carga, hay que recordar que la mayor parte del tráfico viene desde un dispositivo móvil, es decir, un smartphone. Entonces es necesario adaptar sitios web responsivos. No olvides incluir imágenes atractivas junto con sus descripciones para no perder detalle del producto promocionado.

Ofrece diversidad en promociones

Durante esta temporada, todas las personas buscan los mejores descuentos, así que para elevar la competitividad es importante hacer un esfuerzo por contar con promociones atractivas. Por ejemplo, ofrecer envío gratuitos o generar ventas por volumen como un 3x2. Si tu marca lo amerita, puedes generar concursos, sorteos y promociones especiales para los clientes.

Piensa en el retargeting

Los anuncios por Internet permiten volver a impactar a un mismo usuario que ya demostró interés por algún producto o categoría. Además, este segundo contacto tiende a reducir los costos comparado con los medios tradicionales.

En AdCentral estamos seguros que las campañas de publicidad digital garantizan muy buenos resultados a menores costos, siempre que se desarrollen de manera ética y con mensajes cercanos a las audiencias correctas. Si ya trabajas con nosotros, podemos ayudar a tu marca durante Hot Sale México 2020 o contáctanos para comenzar de cero. ¡Nosotros te ayudamos!

¿Qué son las startups y cómo pueden crecer con el marketing digital?

Wed, 13 Apr 2022 20:49:35 GMT

El marketing digital es una herramienta muy valiosa para las startups, ya que permite conectar con las personas más adecuadas a través de internet y hacer crecer el negocio rápidamente. Conoce más acerca de esta dupla ganadora.

Es interesante ver cómo las empresas y los hábitos de consumo van cambiando con el paso del tiempo. Los emprendedores se han tenido que adaptar a los nuevos gustos de los consumidores y crear proyectos innovadores para ser relevantes ante un público cada vez más involucrado con la era digital. ¿Has escuchado hablar de las startups ?

Las startups son empresas nuevas e innovadoras que comercializan productos o servicios a través del uso de las nuevas tecnologías con un modelo de negocio que les permite crecer rápidamente y lograr ser sostenible en ese lapso.

Características de las startups

El emprendimiento juega un papel fundamental. Representa esas grandes ideas que se hacen realidad, eso que hace especial a una startup ; además, son inteligentes financieramente. Entre los rasgos de una startup puedes encontrar: sus costos de operación que son mínimos en comparación con las empresas tradicionales; el uso intensivo de la tecnología les permite generar economías de escala; buscan simplificar los procesos de comercialización o de prestación de servicios; y sobre todo, su principal herramienta para darse a conocer es el Marketing Digital.

Entonces, la herramienta principal de las startups para darse a conocer es el Internet. El marketing digital ocupa una gran parte del consumo digital en México y todo el mundo, por ello cumple con las características necesarias para lograr un posicionamiento online.

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El marketing digital y las startups

Una vez que se consigue la inversión para poner manos a la obra, es necesario crear un plan de marketing que será el camino a un negocio rentable. Para ello, es necesario considerar una serie de consejos para startups que ayudarán con la planeación.

Establece objetivos . Siempre es necesario ver el camino para saber donde llegar; los objetivos están frente a ti, solamente debes tenerlos claros y tener un plan adecuado para cada uno.
Piensa en tu estrategia . Ningún plan de marketing funciona igual que otro, cada startup o emprendimiento, debe ser único y genuino.
Fija tu presupuesto . Toma en cuenta que tu plan de marketing digital tendrá costes operativos y previsión de ingresos; lo importante es invertir con sensatez y hacer ajustes cada vez que sea necesario.
Encuentra tu mercado . La falta de demanda es la razón principal del fracaso en las startups. Tu producto o servicio debe solucionar un problema específico y llegar a las personas suficientes para crecer.
Define tu público objetivo . Sin importar el tipo de startup, se deben tomar acciones marketing digital para llegar a las personas adecuadas con el mensaje correcto. Responde algunas preguntas para saber a quién dirigirte: ¿Qué ofreces a tus clientes potenciales?, ¿Qué es lo que te hace único?, ¿Por qué un cliente te elegiría por encima de tus competidores?

En AdCentral somos especialistas en Marketing Digital . Te ofrecemos soluciones para aumentar el conocimiento de tu marca, así que al crear una startup o cualquier tipo de negocio, es importante captar nuevos clientes; nosotros contamos con las herramientas que necesitas para hacerlo realidad. ¡Contáctanos!

Atención al cliente; ventajas de usar un chatbot en tu sitio web

Wed, 16 Mar 2022 23:06:14 GMT

La atención al cliente es fundamental para el éxito de las empresas y afortunadamente existen diversidad opciones de automatización en el mundo digital que te ayudarán a no perder un solo prospecto. ¡Conoce las ventajas de usar chatbot!

La oferta de comercio digital se ha diversificado en los últimos años. Las personas que antes no consideraban las compras en línea, ahora lo manejan como su primera opción para adquirir algún producto o servicio, así que ante este crecimiento en volumen de ventas, ¿qué pueden implementar las empresas para no perder prospectos? Hay muchas opciones, pero en este artículo hablaremos de las ventajas de usar un chatbot en tu sitio web .

¿Qué es un chatbot?

Los chatbots son softwares que simulan mantener una conversación con una persona al proveer respuestas automáticas, las cuales son previamente establecidas por un conjunto de expertos a entradas realizadas por los usuarios. Pero no solo queda ahí, con el chatbot los clientes pueden interactuar de manera más ágil con el contenido de tu sitio web y utilizar las opciones de autoservicio en un entorno en vivo, sin necesidad de comunicarse con un ejecutivo. Esto brinda a los clientes la capacidad de resolver problemas de manera más rápida y reduce la carga en los equipos de servicio.

Aunque suene genial la idea del autoservicio, también existen una serie de recomendaciones para realizar mejores prácticas con tu chatbot y una serie de beneficios que te convencerán de usarlo para tu empresa.

La empresa Hubspot afirma que el 60% de los millennials prefieren usar chatbots para comprar productos básicos, y otra buena cantidad de clientes prefieren resolver sus problemas por sí mismos, antes de realizar una llamada telefónica. Es ahí en donde ayuda el chatbot.

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Ventajas de usar chatbot

Respuestas rápidas

Recordemos que para la atención al cliente online la inmediatez es un factor clave. Adoptando la herramienta de chatbot es posible automatizar la mayoría de las preguntas frecuentes y responder las consultas del cliente sobre nuestro producto o servicio de forma inmediata, así que pueden ser una extensión de tu base de conocimiento, sección de preguntas frecuentes y otros recursos. Además, es el primer eslabón en el proceso de venta digital, un proceso cada vez más complejo que requiere un mayor compromiso por parte de la empresa para cumplir con las expectativas del consumidor.

Ahorro de tiempo

Los chatbots ayudan al personal a ahorrarse el tiempo de responder preguntas básicas de los clientes. Si las preguntas son simples, las respuestas también deben serlo. Así los clientes estarán más contentos de evitar una llamada telefónica y, por tanto, los representantes tendrán más tiempo para dar un servicio al cliente proactivo.

Datos del cliente de forma amigable

En el mundo digital, tener una base de datos efectiva puede ser una punta de lanza para el éxito de tu negocio, así que después que los usuarios respondan las preguntas más frecuentes, es importante avanzar en el proceso de venta. Para ello, el chatbot recopila de manera eficiente, amigable y natural todos los datos que sean posibles sobre el prospecto.

Ahorro de recursos

Cuando los chatbots funcionan de forma eficaz, las empresas pueden ahorrar dinero, ya que los chatbots implican una inversión menor. La gerencia puede usarlos para expandir el alcance del equipo sin tener que contratar a más representantes, una solución efectiva para los equipos de servicio al cliente que cuentan con poco personal.

Sé más rápido que tus competidores

El chatbot es otra forma de posicionarse frente a tu competencia, ofreciendo valor agregado en el producto, servicio, atención o cualquier otro aspecto que necesiten. Un buen punto de partida puede ser mejorar la atención al cliente para ofrecer una experiencia de usuario más satisfactoria, ya que esta herramienta está disponible las 24 horas del día.

Recomendaciones y buenas prácticas

Un chatbot no reemplaza al 100% la atención humana . Es clave saber distinguir los procesos monótonos y posiblemente automatizables para destinar el esfuerzo humano en tareas más complejas.
Algunas cosas sí pueden automatizarse, otras no . El bot suele ser de gran ayuda para responder consultas. Pero, es importante conocer las limitaciones para no dañar la imagen de la empresa.
Servicios sensibles. Para las empresas que pertenezcan a rubros médicos o servicios críticos es importante aclarar las limitaciones del chatbot , aunque en muchos casos es posible automatizar respuestas para derivar a otras áreas.

En AdCentral contamos con servicio de chatbot para tu empresa, ¡comienza a perseguir el crecimiento de tu empresa! Esta herramienta puede ser la diferencia. Si necesitas más información, contáctanos.

Qué es y cómo funciona Performance Max de Google Ads

Wed, 23 Feb 2022 14:38:27 GMT

Los especialistas en Google Ads están integrando a sus campañas una nueva forma de trabajo: Performance Max. Este formato ya está dando resultados a los anunciantes, generando mejores resultados en los canales de la plataforma. ¡Conoce más!

Ante los cambios constantes (e impredecibles) de los consumidores online a nivel mundial, la automatización ha sido un elemento que ha ayudado a los especialistas en marketing a solucionar el reto de adaptarse a las tendencias variables con excelentes resultados. Una de las herramientas que ha sido de gran ayuda es Performance Max de Google .

Performance Max es una nueva solución que permite pujar para aparecer en todo el inventario de emplazamientos publicitarios de la red de Google, por ejemplo, YouTube, Display, Búsqueda, Discover, Gmail y Maps desde una sola campaña y proporciona hasta un 13% más de conversiones a CPA similares que otras soluciones.

Con esta solución integral se pueden optimizar las campañas de búsqueda basadas en palabras clave para aumentar el rendimiento en toda la gama de canales antes mencionados. Ya sea que estén enfocadas en aumentar las ventas en línea o generar clientes potenciales para alcanzar los objetivos comerciales de diversas maneras.

¿Qué dicen los especialistas de AdCentral?

E n AdCentral ya estamos implementando Performance Max . Hemos detectado que la clave para hacer que estas campañas automáticas funcionen adecuadamente, consiste en definir y estructurar títulos y descripciones creativas para posteriormente activarlas mediante Smart Bidding de Google según los objetivos de cada anunciante.

G racias a la inteligencia artificial, notamos que efectivamente, se muestran anuncios responsivos en los principales canales, en nuestro caso con campañas de Search, Red de Display, YouTube, Gmail, Discovery Ads . Los resultados han sido bastante efectivos, ya que nos han proporcionado un buen costo por clic y sobre todo un excelente costo por conversión .

A continuación te hablaremos acerca de otras características de Performance Max para que deduzcas por ti mismo las cualidades de trabajar con esta nueva herramienta que ofrece Google para dar a tus clientes mejores resultados.

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A umento en el valor de las conversiones

Gracias a la automatización se optimiza el presupuesto y ofertas en todos los canales de Google para capturar nuevas oportunidades de conversión en tiempo real. Esto permite aumentar la base de clientes potenciales, obteniendo costos por lead más bajo en comparación con las campañas genéricas de búsqueda.

A lcanzar nuevos segmentos

La compresión en tiempo real de Performance Max permite conocer el comportamiento y el contexto de los usuarios para aparecer en los momentos adecuados con anuncios más relevantes. Te recomendamos experimentar constantemente con nuevas funciones y asignar presupuestos de manera fluida a diferentes estrategias de marketing para generar un crecimiento en los diferentes objetivos.

G oogle Insights

Es importante observar el desempeño de las campañas de Performance Max con Google Insights , y aprender cómo puede mejorar tu campaña, obteniendo mayor comprensión del funcionamiento del aprendizaje automático y qué anuncios están obteniendo un mejor rendimiento.

C reatividad y automatización

Automatiza campañas proporcionando creatividad de alta calidad , compartiendo tu experiencia sobre qué audiencias tienen más probabilidades de convertir e integra segmentos personalizados para acelerar la capacidad de automatización, encontrando nuevos clientes.

N uevas funciones para minoristas y comercializadores locales

Performance Max permite que los minoristas y especialistas en marketing local accedan a nuevos inventarios y formatos de anuncios que no están disponibles actualmente con las campañas de shopping inteligente o locales , incluso en canales como YouTube, Búsqueda y Discover.

P erformance Max

es perfecto para construir campañas inteligentes y obtener grandes resultados a través de todas las plataformas de Google. ¿Quieres eso para tus clientes o negocio propio? Si quieres conocer más, escríbenos a soporte@adcentral.app.

Experiencias positivas para tu audiencia con diseño UX

Thu, 06 Jan 2022 21:05:54 GMT

Está comenzando el año y si te preguntas qué puedes hacer para mejorar tu negocio, nuestra recomendación es enfocarte en la experiencia de usuario para que tu audiencia pueda interactuar más, ¿ya conoces el diseño UX? ¡Descubre más!

Una de las tendencias que año con año impacta al marketing digital es la experiencia del usuario , mejor conocido como UX, que está relacionado al diseño visual, pero más que nada se enfoca en crear productos digitales accesibles para ofrecer un recorrido agradable a los usuarios de diversas plataformas.

De esta forma la experiencia del cliente puede resultar positiva y tener un gran impacto en los resultados de una marca o negocio. Un reporte de McKinsey & Company reveló que cuando las personas tienen una experiencia positiva usando un producto, es más probable que lo recomienden a sus amigos y generen una opinión favorable.

Los elementos que debes tomar en cuenta para el diseño UX en usabilidad y accesibilidad de productos son: sitios web, aplicaciones, materiales de marketing, posteos en redes sociales, comunicación del negocio y, a su vez, en la experiencia de usuario.

Explora cinco formas en las que puedes incorporar los fundamentos del diseño de UX .

Analiza brechas y oportunidades de UX

Los datos de marketing y la analítica ofrecen claves sobre la experiencia integral del cliente y revelan si podemos optimizarla. Si notas que los usuarios tempranamente, ¿a qué se debe?, o ¿tu sitio tiene buena velocidad? Investigar y testear con personas reales es clave, ya que permiten entender las interacciones con productos y campañas, y así contar con una muestra de lo que funciona o no. Anticipar pruebas de usuario puede ayudar a mejorar los sitios de e-commerce, además de ahorrar tiempo y dinero.

Experiencia de usuario a través de diferentes dispositivos y canales

Ahora no solo hay un recorrido de compra, sino muchos. Las personas ya se mueven entre los canales online y offline , los smartphones y hasta en las Smart TV e investigan antes de comprar. Encuentra formas para evitar confusión y crea una experiencia UX sólida con sitios responsivos y aplicaciones que funcionen correctamente en distintos dispositivos. Un desarrollo de marca consistente a través de productos, plataformas, campañas, newsletters y canales de redes sociales puede ayudar a construir confianza, ya que las personas sabrán qué esperar.

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Contenidos claros

La comunicación tiene gran impacto en campañas y productos, así que es importante usar términos claros y sin modismos que sean fáciles de entender, manejar un tono apropiado para tu audiencia y un lenguaje inclusivo. Asegúrate de guiar al usuario incluyendo un call to action como "continuar comprando" o "reservar una cita ahora"; y si vas a escribir sobre temas poco familiares, agrega explicaciones breves o vincula hacia un sitio con más información, puedes ayudarte de preguntas frecuentes, tutoriales o instrucciones paso a paso.

Piensa en equidad y accesibilidad

UX experience trata de pensar en todos, en cada paso, sin barreras ni prejuicios. El diseño visual es una parte importante para lograr una experiencia positiva, equitativa y accesible; para asegurar que los elementos de marketing cumplan con lineamientos de accesibilidad, y estén ordenados para facilitar su lectura, trabaja con profesionales para tener mejores resultados. Comprueba que los textos se encuentren en una fuente y tamaño legibles, que los videos incluyan subtítulos y las imágenes textos alternativos, así pueden ser leídos por asistentes virtuales y lectores de pantalla.

Simplifica la experiencia

El término “menos es más” se aplica aquí. Las personas quieren experiencias fluidas , ya que si algo es complicado pueden perder el interés o frustrarse, y abandonar el recorrido. Simplificar el proceso de compra para que los usuarios tengan una experiencia agradable con la menor cantidad de clics. Sé transparente con los costos de envío, las conversiones y los tiempos de entrega.

En AdCentral sabemos que una experiencia de usuario positiva proviene de mucho análisis, reconfiguración y aplicación de diversos procesos, y de entender cómo las personas se comportan durante el recorrido de compra. Si necesitas experiencias positivas para tu audiencia con diseño UX , ¡contáctanos y te ayudaremos!

Una marca con propósito, ¿qué acciones significativas puedes emplear este 2022?

Tue, 21 Dec 2021 19:23:54 GMT

La meta es formar parte importante en la vida de nuestros clientes y hacerlo de manera ética y responsable, pero ¿qué acciones significativas estás empleando para ser parte de la resolución a sus problemas? Descubre más.

n el mercado del marketing y la publicidad digital, la autenticidad vale oro. No solo necesitamos creer que nuestra marca es única, también necesitamos hacerlo real, ya que según datos de Google, el 75% de las marcas podrían desaparecer de la noche a la mañana y para la mayoría de sus consumidores sería fácil encontrar un reemplazo. Entonces es momento de hacernos la pregunta: ¿ qué acciones significativas podemos emplear este 2022 ?

El Grupo Havas realiza un estudio dos veces por año que revela lo siguiente: la confianza en las marcas para los consumidores viene disminuyendo año tras año pero la búsqueda de la autenticidad continúa en alza . Esto significa que los consumidores esperan mucho más de las empresas de lo que ellas estaban acostumbradas a ofrecerles. Buscan la autenticidad y marcas con propósito . Así que las acciones significativas para el bien de la sociedad y el planeta, deben ser reales, ¿realmente tu marca lo está haciendo?

Desde la pandemia los ojos del mundo han estado puestas en las empresas que lo prometen, sin embargo, la última edición del estudio muestra que el 71% de las personas tienen poca fe en que las marcas cumplirán sus promesas.

Qué acciones construyen confianza

Las empresas deben moverse a la misma velocidad de los clientes. Volvamos al estudio de Havas: el 53% de los encuestados estaría dispuesto a pagar más por una marca que tome una postura . A la hora de elegir por cuál apostar, las marcas deben saber las prioridades de los consumidores: salud pública, economía, política y medioambiente están conquistando las mentes de los consumidores.

Necesitan cumplir con las promesas que hacen, sobre todo referente a los asuntos de mayor interés social. Un buen comienzo es comenzar a responder estos estos pilares clave para crear acciones significativas :

Beneficio funcional. Es lo que aporta tu producto o servicio, refuerza qué aspecto concreto soluciona.
Beneficio personal. La forma en la que ayuda a las personas, cómo las acompaña y hace su vida mejor.
Beneficio colectivo: Es la manera en la que contribuye a la sociedad, produce cambios locales, regionales e incluso en ocasiones globales.

No olvides que, así como las necesidades van cambiando, también la marca puede actualizar sus propósitos para fomentar su crecimiento, pero sin alejarse del eje original. Fija metas realistas para que marche a todo vapor.

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Cómo hacer una marca con propósito

La pandemia nos demostró que el cambio es la única constante y que los datos pueden guiar a las marcas a encontrar el propósito que las defina. Conoce algunos Insights que comparte Google Latinoamérica .

Según los consumidores, las empresas minoristas, de entretenimiento para el hogar y tecnología, han mejorado el valor de su marca durante la pandemia. ¡Inspírate en ellos!
Forja conexiones significativas a corto plazo para disminuir los factores estresantes de la vida. También, la gente espera que les ofrezcas un mayor cuidado del planeta, ahorro y crecimiento monetario.
La Generación Z no tiene miedo de cuestionar lo establecido, busca la individualidad e inclusión. Esta generación está enfocada en reducir las desigualdades y siente más amor por las marcas que lideran los problemas sociales y abrazan la diversidad. ¡Ojo!
En la era de la digitalización, el gran error es desaprovechar oportunidades para interactuar con la audiencia. Entrega contenido relevante y genera un impacto positivo en su bienestar.

En AdCentral apostamos por estrategias que guíen hacia el éxito de nuestros clientes . Buscamos crecer en objetivos, no solo comerciales, también sociales y colectivos para llevar a la marca al ojo de la audiencia digital. Si necesitas conocer un poco de ayuda, ¡contáctanos!

Consejos para el futuro de los comercios minoristas 2022

Fri, 12 Nov 2021 15:15:46 GMT

El futuro es impredecible. Sin embargo, los expertos en marketing analizamos y comprendemos las tendencias de los diferentes mercados para dar a los consumidores las experiencias que esperan y ganar esa lealtad que le da el éxito a tu marca. ¡Conoce más!

El comercio en línea tuvo avances inesperados durante el 2020, tanto así, que apenas el 28% de los consumidores latinoamericanos realizó su primera compra online ese año. Esto significa que los comercios minoristas están frente a una oportunidad única para hacerse de nuevos clientes digitales.

Para tener una idea más clara, el comercio electrónico representará cerca del 43% en el crecimiento total de las ventas en retail de la región rumbo al año 2025. Entonces, es momento de que los comercios minoristas adopten la transformación digital , y para nosotros, los especialistas en marketing, preguntarnos: ¿cómo vamos a convencer a los clientes al momento de comprar?

Después de atravesar un extenso confinamiento, los cambios en el entorno digital son impredecibles, pero algunos “nuevos” hábitos llegaron para quedarse y gracias a eso podemos acercarnos a las claves más importantes para saber lo que depara el futuro del comercio minorista .

Qué esperan los clientes de los comercios minoristas

G randes experiencias

En Latinoamérica el precio importa mucho, también las opciones de pago y los envíos gratis. Esperan que el producto sea bueno y, también, tener elección entre distintas marcas. Esto indica que las ventas a través de los marketplaces aumentarán más del 70% en los próximos 5 años. Resumido en pocas palabras, el consumidor quiere una experiencia de compra perfecta sin importar dónde se encuentre. No descuides estos datos cuando estés construyendo tu comercio en línea. Invierte en tu sitio web.

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L ealtad, ya ganaste

Estamos ante un mercado altamente competitivo, así que la estrategia ganadora será aquella que impulse la lealtad del cliente. Nuestro consejo es ofrecerle al cliente la posibilidad de comprar online y en tienda física; se genera más lealtad solo por el hecho de permitir al cliente encontrar tu marca dónde y cuándo lo desea. Asimismo, es más probable que un consumidor empiece su recorrido de compra en línea y que lo termine en la tienda física. Los consumidores valorarán la experiencia integral.

P osibilidad de elegir

A raíz de la pandemia, los clientes sienten más seguridad y practicidad al comprar en línea. Pero ojo, también pueden sentir frustración ante la falta de opciones de un mismo producto así que es mejor tener varias opciones. El 68% de los consumidores buscan experiencias a medida , ajustadas a sus gustos y necesidades, y será momento de ofrecerles herramientas que les ayuden a personalizar su experiencia de compra. Sin duda, este tipo de tecnología será una buena apuesta.

C lientes únicos y especiales

Todos los clientes son diferentes y cada uno espera que las marcas se hagan eco de esa realidad. Ya es una tendencia en Google tener búsquedas como: “para mí” o “personalizado” . Esos términos aumentaron +64% durante el primer semestre de 2021, respecto del mismo período del año anterior. El 43% de los latinoamericanos cree que las ofertas exclusivas o los eventos son la mejor manera de describir este atributo.

E stos comportamientos favorecen a los

comercios minoristas que proponen formas innovadoras de personalización. Desde enviar pequeños presentes o notas, agradecerles por su compra, permitirles customizar productos o recibir recomendaciones basadas en compras anteriores. Hacer experiencias únicas para ellos.

C uídalos mucho

Y tú, ¿cómo lo solucionarías? El 40% de los compradores latinoamericanos están dispuestos a compartir su información personal a cambio de una oferta personalizada. Al mismo tiempo, 1 de cada 2 consumidores (55%) ha dejado de comprar en una tienda en particular (en línea o física) debido a problemas de privacidad.

C uando un usuario proporciona información personal, está confiando en que la empresa use de manera responsable esa información. La recomendación es ofrecer una experiencia segura y que siempre comuniquen sus políticas al respecto.

En AdCentral nos estamos preparando de cara al futuro. Para nuestros clientes de comercios minoristas , queremos construir relaciones sólidas entre sus marcas y sus audiencias, ofreciendo experiencias éticas y auténticas. Solo así ganamos su lealtad.

Descubre 5 claves para el éxito de los comercios minoristas

Thu, 14 Oct 2021 18:35:52 GMT

Estar a la vanguardia en los negocios es muy importante, sobre todo desde hace un par de años; a nivel global hemos tenido cambios acelerados y difíciles de predecir, pero estos están llenos de oportunidades. ¡Descubre 5 claves para el éxito de los comercios minoristas!

El 2020 marcó a todo el mundo. ¿La lección que hemos podido aprender? Tener una presencia digital sólida nos aporta la capacidad de adaptarnos a las situaciones más adversas con resultados positivos. Sin embargo, muchos comercios minoristas siguen descubriendo si es posible seguir adelante con sus negocios y cómo hacerlo.

Durante estos años, los medios digitales crecieron a ritmos sin precedentes, así que la tecnología volvió a ser la mejor aliada de todos, tanto para las empresas como para los consumidores. El uso de la tecnología aumentó en los últimos 18 meses, lo que en otras circunstancias hubiera tardado 5 a 10 años; además, las e strategias online también ayudaron a aumentar las ventas en las tiendas físicas.

Los hábitos de los consumidores cambiaron y siguen cambiando. Aunque lo más importante seguirá siendo: prepararnos para lo que viene, integrar lo cierto con lo incierto, y trabajar sobre aquello que podemos controlar, sin perder nunca de vista el propósito.

En Google dicen que “el mejor canal es el que funciona para el consumidor” y nosotros creemos que es cierto. Los clientes no solo quieren elegir lo que más se acomode a sus necesidades, también quieren más opciones y elegir entre más canales.

Te recomendamos: ¿Cómo sacar provecho a tus campañas durante pandemia?

En AdCentral te daremos algunas pistas de cómo hacer que todo funcione, incluso en tiempos de incertidumbre. Descubre 5 claves para el éxito de los comercios minoristas.

Privacidad del consumidor

Esta es una tendencia que va creciendo, incluso ahora, también es un asunto de la ley. Google toma este punto muy serio y hoy ocupa un rol de liderazgo en el ecosistema digital y acompaña a sus partners en el proceso de respetar al máximo la privacidad de los usuarios.

Satisfacer necesidades cambiantes

El éxito de los minoristas también se debe al poder adaptarse, satisfacer sus demandas cambiantes de los consumidores. Es sumamente importante ser analíticos y tomar en cuenta los insights que les permitan interactuar con más personas, mostrar que los escuchan y ser eficientes. Recuerda, esas necesidades están más cambiantes que nunca.

Más agilidad que nunca

La necesidad de seguir los cambios en tiempo real y satisfacer las nuevas demandas del mercado a gran escala requiere una gran agilidad. La automatización será parte importante del proceso y con ello la respuesta indicada en cada uno de los consumidores, en los momentos precisos.

Negocios basados en datos

Si los comercios minoristas pueden ver y medir lo que está sucediendo en cada momento, van por buen camino. Por eso, es importante trabajar con datos de procesos internos y la información que los clientes aceptan compartir.

Solo los mejores

Crear equipos expertos en tecnologías digitales lo es todo. Necesitan contar con las habilidades y capacidades adecuadas, tanto para generar resultados hoy, como para llevar sus negocios en buen camino hacia el futuro.

Si te preguntas, ¿con qué dinero haré todo esto? No es tan complicado como imaginas, en y otras plataformas, los negocios pueden encontrar un aliado estratégico. En AdCentral trabajamos de manera cercana con estas empresas, nuestra misión es hacer crecer negocios de cualquier tamaño y ayudarlos a crecer y tener éxito en el futuro. ¡Acércate a nosotros!

Responsabilidad social de las empresas en la era digital

Tue, 14 Sep 2021 12:16:45 GMT

La responsabilidad social es el conjunto de acciones que una empresa realiza para ayudar o favorecer al entorno social en el que se desarrolla. Conoce a fondo este tema y lo que tu empresa puede lograr si lo consideras dentro de tu esquema de crecimiento.

Los hábitos de consumo y la mentalidad de los usuarios de internet cambia constantemente, sobre todo en el aspecto social. Cada vez son más las personas preocupadas por lo que pasa en sus comunidades y en el resto del mundo: medio ambiente, economía, bienestar, entre muchas otras; esto impacta directamente a las marcas que consumen todos los días, así que hablaremos de la responsabilidad social de las empresas en la era digital .

Responsabilidad Social Corporativa

La responsabilidad social corporativa es el conjunto de acciones que una empresa realiza para ayudar o favorecer al entorno social en el que se desarrolla. Por ejemplo, acciones culturales, medioambientales, de ayuda a personas desfavorecidas o con necesidades especiales.

Actualmente, la responsabilidad social se trata de establecer el cumplimiento de estándares éticos dentro de una empresa, comenzando desde su personal con la conciliación de la vida familiar y laboral, integración de personas discapacitadas, paridad de género y salarios justos.

De ahí partimos con el compromiso hacia afuera, con el resto del mundo, lo que cada marca hace para hacer un mundo distinto, desde su trinchera. La responsabilidad social en la era digital toma fuerza como un elemento muy valorado en la mente de los posibles clientes, además de ser una importante vía de mejora de la reputación online.

La transparencia también juega un papel fundamental en este aspecto, ya que otra de las grandes exigencias del consumidor actual, es obtener la información completa y transparente que puede encontrar en internet para informarse.

También te recomendamos leer: Ley de Transparencia y Combate de Prácticas Indebidas en la Publicidad; AdCentral te dice lo que debes sabe r

Uno de los casos de r esponsabilidad social corporativa más visibles es Google, que como bien sabemos, es líder en el sector de la tecnología y el marketing. Además de hacer esfuerzos de manera interna con su personal, aporta millones de dólares cada año a proyectos, fundamentalmente educativos, en el campo de la alfabetización digital y las nuevas tecnologías, además de la ecología y la eficiencia energética. Vale la pena mencionar que estos proyectos han sido desarrollados por los propios empleados de la compañía.

¿Cómo puede tu empresa ser socialmente responsable?

No necesitas millones de dólares para generar responsabilidad social en tu empresa , solo debes considerar cumplir con los estándares éticos mínimos ya mencionados en relación a tus colaboradores. Para empezar, puedes motivarlos para realizar u organizar acciones sociales.

¿Y qué puedes hacer? Céntrate en un campo en el que tú y las personas de tu equipo se sientan cómodos y planifiquen algo que aportar.

Patrocinio cultural: Restauración de patrimonio con proyectos educativos como capacitaciones a adultos mayores o fomentar proyectos tecnológicos con niños.
Donación: Brinda materia prima a comedores comunitarios en diversos entornos o colectas de ropa y objetos que la gente de escasos recursos pueda necesitar.
Acciones solidarias: Cooperación en la promoción de acciones y campañas solidarias organizadas por terceros.
Compromisos medioambientales: Ser neutral en emisiones de CO2 (plantando árboles), reciclaje integral de residuos, reducción de embalajes innecesarios, consumo de energía limpia y eficiencia energética, entre otros.

En AdCentral sabemos que la responsabilidad social de las empresas en la era digital es un atractivo importante a la hora de tomar decisiones de compra y por tanto también se convierte en una herramienta de marketing. No obstante, ser socialmente responsable conlleva obligaciones y transparencia. ¡Nosotros aceptamos el reto!

Ley de Transparencia y Combate de Prácticas Indebidas en la Publicidad; AdCentral te dice lo que debes saber

Fri, 13 Aug 2021 19:03:57 GMT

El 3 de junio de 2021 se publicó la ley que promueve la transparencia en el mercado de la publicidad en todas sus prácticas, tanto para anunciantes y consumidores. Si te desempeñas en las industrias creativas, te decimos lo que debes saber de esta regulación.

Para AdCentral la transparencia con nuestros clientes es sumamente importante . Somos una plataforma que ayuda a diversos agentes comerciales con el manejo de sus campañas publicitarias a través de un CRM, una poderosa herramienta que ayuda a las empresas a organizar y gestionar su relación con nosotros.

Por esa razón es muy relevante echar un vistazo a la nueva La Ley para la Transparencia, Prevención y Combate de Prácticas Indebidas en Materia de Contratación de Publicidad , que tiene como objetivo regular a las agencias publicitarias, los anunciantes, y medios que intervienen en actividades de publicidad.

Esta nueva ley de transparencia en la publicidad , establece disposiciones relacionadas con los contratos celebrados entre cliente y agencia, así como la venta de los espacios publicitarios y la prevención de prácticas comerciales que constituyan una ventaja indebida para cualquiera de las partes.

Esta ley identifica y define a tres sujetos principales:

Las agencias o agencias de medios como las personas físicas o morales cuya actividad principal es la creación, diseño, planificación y ejecución de campañas publicitarias, así como la contratación de espacios publicitarios por cuenta y orden de anunciantes.
Los anunciantes son las personas físicas o morales en cuyo interés se realiza la publicidad para dar a conocer las características o beneficios de sus productos y/o servicios.
Medios de comunicación o medio a las personas físicas o morales que, por medio de ejemplares impresos, las telecomunicaciones, la radiodifusión, las señales satelitales, el Internet, la fibra óptica, el cable o cualquier otro medio de transmisión, difunda espacios publicitarios.

¿Cuáles son los puntos principales?

T erritorio

Las disposiciones son aplicables cuando el anunciante tiene residencia en México y el anuncio es difundido en territorio nacional, independientemente del lugar de establecimiento de la agencia.

C ontratos y convenios

Este punto se refiere a los actos, contratos, convenios, acuerdos o procedimientos, cualquiera que sea el nombre o denominación que se les dé, que celebren entre sí dos o más agencias de medios, anunciantes y/o medios de comunicación.

E spacios publicitarios

Las agencias solo podrán adquirir espacios publicitarios por cuenta y orden de un anunciante y bajo un contrato de mandato, lo que significa que las agencias no podrán adquirir espacios publicitarios por cuenta propia para su posterior reventa.

C obros

Las agencias solo podrán cobrar lo estipulado expresamente en el contrato respectivo y cualquier descuento que los medios de comunicación les apliquen deberán trasladarlo al anunciante.

R equisitos fiscales

El medio enviará la factura con los requisitos fiscales aplicables por concepto de la venta de los espacios publicitarios directamente al anunciante, aun cuando la agencia realice el pago a nombre del anunciante.

S anciones

Se establecen sanciones administrativas consistentes en multas para el caso de que se comentan infracciones a la Ley en comento, además de las responsabilidades civiles y penales que procedan. Las sanciones por incumplimiento consideran multas hasta por el equivalente de 4% de sus ingresos y la autoridad sancionadora será la Comisión Federal de Competencia Económica.

O tros puntos importantes

C ualquier descuento otorgado por los diversos medios a las agencias, debe ser transferido integralmente al anunciante.
Ni la agencia, ni terceros, pueden recibir remuneración, comisión o beneficio en especie por parte de un canal o medio.
El medio tendrá que enviar la factura por concepto de la venta de los espacios publicitarios directamente al anunciante, aún cuando la agencia realice el pago en su nombre.

E sta nueva Ley entrará en vigor el 1° de septiembre de 2021. En AdCentral estamos preparados para continuar apoyándote en el crecimiento de tu negocio con todas las de ley, y con el respaldo de un equipo de trabajo profesional y transparente en todo momento. ¡Contáctanos!

Economía naranja, ¿por qué es tan importante en marketing y publicidad?

Wed, 14 Jul 2021 15:14:56 GMT

¿Has escuchado hablar de la economía naranja? Este sector productivo se encarga de generar ideas, cultura y conocimientos con fines comerciales y también es conocido como economía creativa. ¡Conoce más!

La economía naranja, también conocida como economía creativa, es toda actividad económica creativa que se fundamenta en la creación, producción y distribución de bienes y servicios culturales y creativos , mismas que se pueden proteger por los derechos de propiedad intelectual.

La base económica está en la capacidad de los profesionales y sus ideas , se encarga de generar ideas, cultura y conocimientos con fines comerciales, estableciendo valor por medio de la diversidad de pensamientos y expresiones culturales.

Es bueno comentar, que no todas las prácticas creativas corresponden a la economía naranja , pero son importantes para el entendimiento del desarrollo urbano, social y económico de la creatividad. Sin embargo, este modelo productivo va ganando terreno y cada vez más profesionales enfocan su talento a actividades de las industrias que la conforman.

Qué industrias conforman la economía naranja

Este modelo es una herramienta de desarrollo económico sustentado en la generación de nuevas ideas que permiten el desarrollo y crecimiento de la economía resolviendo necesidades, generando empleo, inclusión social y diversidad cultural.

Entonces, la economía naranja está conformada por el arte, el entretenimiento, el diseño, la arquitectura, la publicidad y la gastronomía; también el sector generador del conocimiento como educación, investigación/desarrollo, tecnología, informática, telecomunicaciones, robótica y aeroespacial.

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Relevancia de la economía naranja en México

Por ejemplo, en tiempos de pandemia, la economía naranja (o creativa) fue fundamental para mantener al mundo digital trabajando, respondiendo con ingenio y transformando las crisis en oportunidades.

Actualmente, México ocupa el primer lugar de impulso a la economía creativa en América Latina , con un aporte del 4.8% del PIB nacional. A escala global, nos ubicamos como el quinto promotor de los países en desarrollo y el décimo octavo en el mundo.

Las industrias creativas ofrecen oportunidades de crecimiento más inclusivas y sustentables ; considerando que todos los años nacen más empresas. Esto último refleja que la clave del sector está en el entendimiento de nuevos mercados y sus demandas .

En los últimos años la medición de la economía naranja ha cobrado el suficiente valor para reconocerse como una tendencia económica, y es reconocida por casi todos los gobiernos del mundo.

En el año 2017, Ciudad de México recibió la designación de Ciudad Creativa de la UNESCO bajo la categoría de diseño, nombramiento que destaca la importancia de involucrar la creatividad con procesos sociales, económicos y políticos, justo donde la creatividad es un gran motor para el desarrollo.

En AdCentral somos parte de la economía naranja que ayuda a tu negocio a ser exitoso. Nosotros te facilitamos una plataforma integral en la que puedes aprender a manejar tus propias campañas publicitarias digitales para aumentar tus ventas. Contáctanos para más información.

Google presenta su algoritmo MUM y una nueva extensión de imagen en anuncios de texto

Wed, 16 Jun 2021 15:45:38 GMT

Google ha lanzado su algoritmo MUM para campañas de búsqueda, que ofrece respuestas organizadas con múltiples consejos y resultados relevantes; además, la nueva extensión de imágenes hará que tus campañas tengan mejores CTRs. ¡Descubre la información completa!

Google ha preparado una revolución en los resultados de búsqueda con dos nuevas implementaciones a su plataforma de anuncios. Primero hablaremos del algoritmo MUM , que puede combinar múltiples búsquedas en diferentes idiomas para ofrecer la respuesta más completa al usuario. Después veremos la nueva extensión en Google Ads con la que puedes implementar imágenes en tus anuncios de texto.

Mum, el algoritmo de Google para aumentar volumen de tráfico orgánico

Todo se remonta al año 2019, cuando Google lanzó su red neuronal de código abierto nombrada Bert , que permitió procesar de forma efectiva el lenguaje natural y comprender mejor las búsquedas de los usuarios. Así que recientemente presentó MUM (Multitask Unified Model) , un nuevo modelo que es 1.000 veces más efectivo y combina diferentes búsquedas en múltiples idiomas para ofrecer respuestas más completas.

MUM no solo puede entender el lenguaje, también puede generarlo, ya que está diseñado para entender 75 lenguajes diferentes y realizar varias tareas a la vez, lo que le permite entender mejor la información a diferencia de modelos previos. Este algoritmo entiende información que proviene de texto e imágenes , y se pretende que también pueda hacerlo en formatos de vídeo y audio.

Esta nueva implementación podría mostrar subtemas útiles para explorar de manera más profunda , como un producto con mejores reseñas, o los mejores ejercicios de entrenamiento, con sugerencias para artículos, videos e imágenes útiles de toda la web. Asimismo, puede romper los límites del idioma y aprender de fuentes que no están escritas en el idioma del anuncio configurado.

La llegada de Mum podría tener un gran impacto sobre el tráfico orgánico de las webs , al generar respuestas automáticas que hagan innecesaria la visita del usuario a la web de origen de la información.

Te recomendamos leer: ¿Cómo crear una estrategia digital?

Nueva Extensión imagen en Anuncios de Texto en Google Ads

Ahora sí te presentamos algo insólito en la historia de Google Ads, hablamos de la inclusión de una nueva extensión de imagen , que además de pretender levantar el CTR en tus campañas, es fácil de usar y configurar. Aunado con el nuevo algoritmo (MUM), tus anuncios obtendrán mejores resultados.

Cabe mencionar que esta nueva modalidad apenas está en fase beta (solo algunas cuentas lo tienen activado) y puede configurarse exclusivamente para aparecer en la primera posición de los resultados de búsqueda.

Al parecer Google ha hecho suficientes pruebas para sustentar esta nueva función, así que para los afortunados que ya pueden usarla, podrás hacerlo dentro de la sección de “extensiones”. Puedes hacerlo a nivel de campaña o a nivel conjunto de anuncios , pero te recomendamos esta última para una mayor respuesta.

También tenemos la opción de hacer extensión de imágenes dinámicas, dando al sistema la posibilidad de gestionar directamente las fotografías de los anuncios, solo hay que habilitarlos para hacerlos más completos y atraer más clientes. Gracias a la Inteligencia Artificial, podrá escoger la imagen más conveniente para mostrarla en el anuncio.

En cuanto a los formatos de imágenes pueden ser horizontales (1200x628 o 600x314) y cuadradas (1200x1200 0 300x300) pero debes tomar en cuenta que debes colocar la imagen específica del producto que deseas mostrar, y no se admiten logotipos, GIFS, superposiciones de texto ni imágenes desenfocadas o mal recortadas.

En AdCentral estamos a la vanguardia con las herramientas que ofrece Google para hacer crecer tu negocio. A través de webinars te enseñaremos cómo utilizarlas y aprenderás a manejar tus propias campañas con asesores certificados; tendrás todo lo que necesitas para aumentar tus ventas. ¡Contáctanos!

¿Ya sabes lo que el píxel de Facebook puede hacer por tu marca?

Tue, 11 May 2021 15:45:56 GMT

Adquiere una visión más completa de tus clientes con el píxel de Facebook, una herramienta que te ayuda a generar más ventas con las personas correctas. ¡Conoce más de esta herramienta!

Cuando creas un anuncio en Facebook para promocionar tu marca y potencializar tus ventas, la plataforma te retroalimentará con algunos datos, como las interacciones por parte de los usuarios, los clics en el enlace y número de reproducciones, entre otros. Pero ¿qué pasa cuando los usuarios salen de la red social ? Para eso existe el píxel de Facebook .

Esta herramienta te ayuda a medir y analizar la eficacia de tu publicidad, ya que te permitirá entender las acciones que las personas realizan en tu sitio web. El píxel de Facebook es un fragmento de código javascript que permite rastrear a las personas que acceden desde Facebook hasta el sitio web, para saber si compraron o incluso saber qué secciones de la página visitan.

Así podrás comprobar si esos usuarios que están entrando desde Facebook se convierten en clientes, lo que permite a su vez medir el retorno de la inversión (ROI) . Sin embargo, también te ayuda a conocer a la gente que pasa por tu página web.

La importancia de conocer a la gente que le interesa tu página web, te permite abrir un abanico de posibilidades para seguir mejorando tus campañas en Facebook. Así, la plataforma podrá mostrar tus anuncios a otras personas que tienen más posibilidades de ser atraídos por lo que ofreces, ya que te permite generar públicos similares a los que después podrás dirigir tus campañas.

Por otro lado, el píxel también es esencial para hacer retargeting y anuncios dinámicos , ya que mostrará la publicidad a usuarios que han estado navegando por tu web, incluso quizás agregando productos al carrito, pero que por alguna razón no han finalizado la compra . Así podrás seguir impactándolos, algo esencial para transformarlos en clientes .

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Principales funciones del píxel:

Asegurarte de que los anuncios se muestran a las personas adecuadas . Encuentra nuevos clientes o personas que visitaron una página específica o realizaron una acción que te interesa en tu sitio web.
Generar más ventas . Configura las pujas automáticas para llegar a personas con mayor probabilidad de realizar alguna acción que te resulte relevante, por ejemplo, hacer una compra.
Medir los resultados de los anuncios . Para entender mejor el impacto de tus anuncios, mide lo que sucede cuando las personas los ven.

¿Cómo puedes instalar este píxel?

En AdCentral te ayudamos a crear e instalar el píxel de Facebook para tu marca o negocio, tú decides cuánto invertir. Además, te brindamos una capacitación para que puedas dar seguimiento por ti mismo y administrar tus anuncios como un profesional.

En primer lugar, debes saber que esta herramienta la proporciona Facebook y debes instalarlo en tu página web o e-commerce. En el Administrador de Anuncios, debes seleccionar “ píxeles ”, donde podrás configurarlo, personalizarlo y compartirlo con quien necesites hacerlo.

Una vez que hayas configurado el píxel de Facebook , se activará cuando una persona realice una acción en tu sitio web, algunas acciones son agregar un artículo al carrito o hacer una compra. El píxel recibe esos eventos y puedes monitorear las acciones que realizan tus clientes; también tienes opciones que te permiten dirigirte a esos clientes nuevamente con otros anuncios de Facebook.

Recuerda que en AdCentral sabemos que invertir en Facebook puede aportar grandes beneficios a tu marca o negocio, sin necesidad de realizar grandes gastos. Nosotros te capacitamos para que realices tus propias campañas para optimizar al máximo tus resultados. ¡Acércate a nuestros asesores certificados!

Hot Sale México 2021, ¿ya estás listo?

lilian@adcentral.app (Lilian Yvette Martínez Guerrero) — Tue, 13 Apr 2021 14:26:56 GMT

Una de las macro ventas en línea más importantes de México está por dar inicio: Hot Sale México 2021. ¿Ya estás preparando todo para participar? Tienes hasta el 18 de abril para registrarte. ¡Descubre más información!

La Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) anunció las nuevas fechas de Hot Sale México 2021 , que se llevará a cabo del 23 al 31 de mayo . El registro ya está abierto para las empresas que quieran participar en esta macro venta online, así que tienen hasta el 18 de abril para hacerlo. ¿Tu marca ya está preparando su estrategia?

Para este año, Hot Sale México busca que las marcas participantes ofrezcan sus mejores descuentos en las fechas ya mencionadas para potenciar sus ingresos por ventas y seguir fortaleciendo este tipo de plataformas para impulsar el comercio electrónico en nuestro país.

El año pasado, la campaña de Hot Sale 2020 tuvo un crecimiento del 158% respecto al año 2019 y cerca de 12.3 millones de mexicanos compraron algún producto el año pasado. Además, tuvo un récord histórico de ventas al superar los 20,000 millones de pesos. Participaron 440 empresas y en promedio cada comprador adquirió 1.4 artículos por compra, con un ticket promedio de 1,140 pesos.

Estrategia Digital

En AdCentral tenemos muy presente el Hot Sale México , ya que es una oportunidad para que nuestros clientes alcancen sus ventas deseadas con nuestra ayuda. Si te preguntas, qué hacemos por ellos, la respuesta es sencilla: les brindamos la facilidad de aprender a manejar sus propias campañas de Google Ads y Facebook Ads con capacitaciones y asesorías por parte de nuestros expertos certificados en Ads que aumentarán el rendimiento de tu campaña.

¿Qué es lo necesitas para empezar tu campaña de Hot Sale México 2021?

Lo primero que debes tomar en cuenta es tu sitio web . Esta parte es fundamental, ya que en esa página web puedes informar a todos tus prospectos acerca de las promociones y descuentos, así como tu catálogo de productos e información relevante que los atraiga a cerrar la compra.

Para poder realizar las campañas, debes tener en orden tus redes sociales . Piensa en los canales de comunicación que quieres utilizar. ¿Será Facebook o Instagram ? ¡Puedes estar en las dos! Desde ahí puedes tener más alcance y dirigir a los usuarios al sitio web donde comprarán tu producto.

También recuerda que, tanto tu sitio web como los métodos de pago que incluyas en tu eCommerce o sitio web deben ser totalmente seguros para el usuario. Mediante un informe publicado este 2021, la AMVO dio a conocer que las personas aún temen comprar en línea por miedo a ser estafados . En AdCentral te podemos dar algunos consejos para que tus canales de venta sean totalmente seguros.

Otro asunto importante es la entrega de los productos . El año pasado nos sirvió para darnos cuenta de la importancia de este punto, así que procura tener suficientes empaques para el volumen de ventas que se pudieran generar, además del sistema de paquetería que usarás para hacer llegar las compras a tus clientes.

En AdCentral ya estamos preparados para Hot Sale México 2021 , ¡no lo pienses más! Emprende, fortalece tu negocio y supera tus ventas con nuestro servicio que, además, te brinda un correcto seguimiento de la información de contacto de tus clientes y el estado de venta de cada uno; chatbot 24/7 en tu sitio web, consigue nombre, email y teléfono; e identifica de manera eficaz las conversiones de tus llamadas y obtén acciones valiosas para tu empresa.

¿Comó crear una estrategia digital?

Fri, 19 Mar 2021 21:01:34 GMT

Si estás pensando en dar el salto a la publicidad online, en AdCentral te damos algunos consejos para comenzar a crear tu estrategia digital con Google Ads.

El campo de los negocios cada vez es más competido y no solamente necesitas ser original con tu marca o producto, también necesitas estar presente en el mundo digital. Si eres de los emprendedores que está pensando en dar el paso al mundo del internet, en AdCentral tenemos algunos consejos para empezar a crear una estrategia digital .

Primero queremos destacar la importancia de aparecer en Google , pues actualmente, es el buscador número uno en México. Los usuarios compran y buscan información de todo tipo, así que con tus anuncios tendrán más posibilidades de conectar contigo.

Si una persona está buscando algo relacionado con tu producto o servicio, querrás salir entre los primeros lugares de la búsqueda. Además cuentas con una serie de herramientas para recordarle constantemente a las personas que tu marca está presente en internet.

La buena noticia es que cada vez es más fácil hacerlo y con nuestra ayuda podrás lograr aumentar tus ventas con una página de conversión diseñada para convertir tu tráfico web en prospectos y clientes. ¡Automatiza tu publicidad para alcanzar el éxito con menos esfuerzo!

Lo primero que necesitas hacer es crear una cuenta en Ads e ir probando las opciones que brinda el sistema . Todo tiene notas explicativas y con la práctica te vas a familiarizar con la interfaz; con interés, análisis y observación aprenderás de los errores para ir mejorando. Por otra parte, si ya estás adaptado a la plataforma, existen opciones avanzadas y optimización de diversas formas para conseguir tus objetivos.

Acceder al programa y practicar sus funciones es gratuito para los usuarios. Esto representa una ventaja porque no limita ninguna de las funciones, así que cuando creas que es el momento de activar tus campañas sólo necesitarás proceder con tu forma de pago y todo quedará listo para activar los anuncios.

Para crear tu estrategia digital, la segmentación es algo fundamental . Ads tiene opciones para segmentar y elegir las opciones que más se ajusten a lo que necesitas, por ejemplo: orientación geográfica, idioma, extensiones de mapa, intereses, tipos de dispositivos. También es importante elegir las palabras clave y tipos de anuncios correctos, el secreto está en configurar bien y elegir las adecuadas.

Con Google Ads puedes tener más de un objetivo en una campaña que se ajuste a tus necesidades y puedes hacerlo tan grande como tu estrategia digital te lo permita. Cuando lances una campaña y quieras mostrar tus grupos de anuncios sólo tendrás que esperar algunas horas para tener la confirmación de la plataforma. Obtendrás acceso a un panel visual donde podrás controlar diferentes ratios y porcentajes así como informes de rendimiento y conversión de tu campaña.

Recuerda que Adwords se ajusta a ti , en este aspecto puedes estar tranquilo ya que no vas a recibir presión de ningún tipo por parte del programa. El grado de compromiso lo pones fijando tu presupuesto y monitoreando tus campañas, esta es la clave para que todo funcione.

En caso de tener dudas de optimización y recibir el consejo de un experto, los asesores de AdCentral están siempre al pendiente de lo que necesites, además de ofrecer Webinars semanales y tutoriales que te ayudarán a ser todo un experto.

Contáctanos,¡nosotros te podemos ayudar!

¿Cómo sacar provecho a tus campañas durante pandemia?

Fri, 19 Mar 2021 20:47:38 GMT

Descubre algunas recomendaciones importantes para tener un mejor control de tus campañas digitales durante contextos difíciles que podrían afectar el rendimiento de los anuncios.

Poder tener la autonomía de manejar tus propios anuncios de Google Ads o cualquier campaña en diferentes canales de comunicación conlleva una ventaja sobre tus competidores, sin embargo, siempre es necesario estar preparados para los cambios que vengan con el mundo, por ejemplo, la pandemia por coronavirus .

Este evento modificó los hábitos de la sociedad a nivel global y por lo tanto, el marketing digital también ha experimentado una serie de cambios, sobre todo en la planificación de medios . Los especialistas como Google han podido sortear este gran reto, así que AdCentral ha extraído algunos datos interesantes de sus experiencias para darte algunos consejos sobre qué hacer con tus campañas de Google Ads durante la pandemia.

Recuerda que AdCentral es una plataforma que te ayuda y te enseña a llevar tus propias campañas digitales a través de tutoriales, herramientas y cursos en línea. Esperamos que esta información sea complementaria y te ayude a planificar, dirigir y evaluar mejor tus resultados durante períodos difíciles.

Conoce a tu audiencia

Como lo mencionamos antes, el mundo cambia constantemente, pero en momentos tan difíciles no es recomendable seguir el manual al pie de la letra. Por ahora es mejor enfocarte en conocer a tu audiencia: escucharla, comprenderla y actuar en consecuencia de sus necesidades. Al ser tú quien maneja tus campañas, implica el reto de volverte más dinámico y ágil, basarte en los datos y responder de forma inmediata para sacar mejor provecho de tus métricas. También recuerda que con AdCentral siempre estás respaldado y puedes pedir asesoría de nuestros especialistas a través de soporte@adcentral.app .

Mantente al pendiente de las tendencias

Además de conocer a tu audiencia, es necesario estar al pendiente de las tendencias que marcan momentos relevantes para el rubro de tu marca o negocio. Te recomendamos monitorear las actualizaciones que estén marcando esos cambios que puedes utilizar a tu favor y aplicar campañas complementarias para estar presente cuando los usuarios en la web te necesiten.

Reasigna recursos si es necesario

Cuando nuestros clientes están aprendiendo a hacer sus campañas de Google Ads , les recomendamos tomarse el tiempo para planear todo con anticipación, pero los momentos difíciles exigen hacerlo lo más rápido posible. Por eso es tan importante tomar en cuenta los puntos anteriores, sobre todo cuando tienes un presupuesto de por medio. Cuando existan altibajos en el rendimiento de los anuncios, es mejor no tratar de corregir lo que está mal, ya que implica tiempo y dinero; ahora lo mejor es reconocer el momento y reasignar los recursos a campañas más prometedoras .

Sé más selectivo

Ante los momentos de crisis, es mejor enfocarse en tácticas de respuesta directa con resultados demostrados para registrar y medir el retorno de la inversión de forma inmediata. Esto no significa tomar precauciones para garantizar un máximo impacto cuando se publiquen campañas.

Te invitamos a conocer más de AdCentral , una plataforma para Pymes, emprendedores o personas que buscan dar el salto a la publicidad digital. Nosotros te ayudaremos en todo el camino a convertirte en un experto, ofreciéndote herramientas como Chatbot, CRM y Landing Page para unificar toda tu estrategia en un solo canal. ¡Acércate a nosotros!

Nuevos hábitos de consumo digital durante el COVID-19

Fri, 19 Mar 2021 20:34:13 GMT

Estos son algunos puntos que los emprendedores, marcas y empresas deben tener en cuenta para los nuevos hábitos de consumo que adoptaron las personas tras el confinamiento.

A principios de año, el mundo no imaginaba la serie de cambios que estaban por venir tras la propagación de la pandemia por COVID-19. Como medida de prevención, gran parte de la población mundial experimentó un aislamiento que cambió su estilo de vida y por ello adquirieron nuevos hábitos de consumo cada vez más responsables, sustentables e incluso, digitales .

Expertos en marketing digital coinciden en que será fundamental que las marcas enfoquen sus esfuerzos en establecer nuevos modelos de venta e interacción con su audiencia , ya que ese nuevo estilo de vida ha llegado para quedarse, incluso tras el fin de la pandemia. Entonces, las marcas que logren dar soluciones y acompañamiento a su público, serán las predilectas de muchos usuarios en internet.

Si estás emprendiendo con tu propia marca o buscas dar el salto a la publicidad digital , es importante que conozcas 5 puntos fundamentales que podrían ayudarte a comprender cómo están cambiando los hábitos de los consumidores digitales en estos tiempos, así podrás establecer nuevas líneas de comunicación y venta.

Públicos cada vez más digitales

Primero que nada, las personas son cada vez más digitales. Más que nunca, han recurrido al ecommerce para conseguir todo lo que necesitan en su vida diaria. También ha habido un incremento en plataformas para el pago de diversos trámites y servicios, pedidos de despensa en los supermercados y el envío de comida a domicilio, la cual ha aumentado un 40% en México desde abril.

Búsqueda de la cercanía

Durante la pandemia, la convivencia en espacios físicos desapareció, así que la interacción entre personas se ha realizado a través de plataformas digitales; el volumen semanal de conversaciones de chats en línea como Whatsapp o Facebook Messenger han llegado a aumentar hasta en un 62% en los dos últimos meses, mientras que la tasa de emails abiertos alcanzó su punto más alto el pasado 25 de mayo con un 259%, según datos de la empresa HubSpot.

En cuanto al tema del entretenimiento, a partir de la tercera semana de marzo 2020 la categoría “videojuegos” registra un incremento constante, tanto en visualizaciones como en minutos. Durante la primera semana de abril alcanzó uno de sus puntos más altos del año llegando a 104.8 millones páginas vistas y creció un 28.2% contra la semana inmediata anterior.

Cuidado y desarrollo personal

Las personas también están más interesadas en consultar sitios relacionados a la salud. Entonces, el término “salud” registró su punto más alto del año durante la primera semana de abril, la categoría alcanzó los 44 millones de visualizaciones y en cuestión de minutos se registró un incremento de 46.6% más comparado contra la misma semana del mes de marzo 2020.

Sin embargo, la salud física no es la única preocupación de la gente, también está el cuidado emocional. Las búsquedas de “cómo mantener un estado positivo en tiempos difíciles” aumentaron un 67.50% a inicios del confinamiento. Por ello, las marcas deben encontrar la forma de contribuir a mejorar el bienestar de las personas.

Compras locales

Las micro empresas y pymes fueron uno de los sectores más afectados por COVID-19, así que este suceso ha desarrollado un sentimiento de “localismo” entre los consumidores a nivel global. Un estudio realizado por la consultora Kantar, dice que el 65% de los consumidores prefieren comprar productos que hayan sido hechos en su propio país con la intención de mejorar la economía nacional. Entonces, las marcas tendrán que hacer énfasis en los beneficios que brindan sus productos locales para ganar la preferencia.

Autoservicio reforzado

Este término ya es conocido y utilizado por muchas personas alrededor del mundo, pero ahora las marcas y empresas que lo ameriten, deberán acatar nuevas medidas de higiene y distanciamiento social en ciertos lugares públicos. En este sentido, tendrán que acudir a herramientas tecnológicas como sistemas de pago contactless o plataformas de asistencia digital como chatbots, con el fin de ofrecer experiencias más seguras y confiables.

Si ya conoces las tendencias del mercado digital y estás preparado para que tu marca esté presente en él, ¡ conoce AdCentral ! Somos una plataforma web que te ayudará a aumentar tus ventas a través de una página de conversión diseñada para convertir tu tráfico web en prospectos y clientes.

Entre otros beneficios, en Ad Central te enseñaremos a crear tus propias campañas de Google Ads y obtener anuncios profesionales fácil y rápido para comenzar a publicitar. ¡Acércate a nosotros! La publicidad con Ads es la forma más rápida para aparecer en Google y aumentar las ventas en tu sitio web.

¿Por qué utilizar Facebook Ads para darte a conocer en redes sociales?

Fri, 19 Mar 2021 20:19:39 GMT

Si quieres que tu marca o negocio destaque en Facebook, necesitas aprender a utilizar la plataforma de anuncios de esta red social, ¿ya conoces Facebook Ads?

En AdCentral estamos muy contentos de comunicar que hemos sumado un nuevo producto a nuestra plataforma, se trata de Facebook Ads , una manera rápida, efectiva y más económica de llegar a tu audiencia potencial en la red social más visitada del mundo: Facebook .

Actualmente, Facebook cuenta con cerca de 2.449 millones de usuarios registrados que se sumergen diariamente para buscar noticias, entretenimiento y, también, productos que pueden adquirir para su vida diaria. En un inicio, la función principal de las redes sociales era mantener presentes a las marcas en la vida de sus consumidores, (branding) pero ahora todo es distinto, ya que todos los días se promocionan y venden toda clase de artículos.

Si eres de las personas que utiliza Facebook como un canal de comunicación , ahora sabes que es fundamental que tu marca o negocio destaque entre esos millones de usuarios y la forma correcta de hacerlo es utilizando Facebook Ads. Recuerda que AdCentral es una plataforma que te ayuda y te enseña a llevar tus propias campañas digitales a través de tutoriales, herramientas y cursos en línea.

Ahora conoce más razones por las que no debes perder más tiempo y comenzar a utilizar la plataforma de anuncios de Facebook para conectar con tu público potencial, nosotros te enseñamos a hacerlo, así que no dejes de leer este artículo.

Consigue un gran volumen de seguidores

A través de Facebook Ads también puedes segmentar tus productos por intereses, lugar de residencia, aficiones y otros datos que te ayudan a llegar al público correcto. Esto convierte a la plataforma en un medio ideal para lanzar mensajes configurados en función de grupos de usuarios específicos.

Viralización del contenido

Viralizar tu contenido de manera orgánica (sin inversión en campañas) es una tarea prácticamente imposible, pero gracias a Facebook Ads la interacción de los usuarios con tus publicaciones puede elevar los números de manera muy significativa, incluso generar acciones orgánicas como publicaciones compartidas o likes en tu fanpage oficial.

Necesitas poca inversión

Otra de las ventajas que ofrece esta plataforma, es que los costos de las campañas no son muy elevados. Si comparamos con el mercado online y analizamos las ventajas que puede aportarnos, la inversión no es elevada en relación al retorno de la misma. Además, se trata de una de las soluciones más personalizables y visuales, todo ello con un CPC muy reducido.

Contenido creativo y engagement

La interfaz de Facebook permite que las publicaciones se llenen de personalidad y creatividad, así que tienes múltiples opciones a la hora de publicar y distintos formatos para el contenido. Antes de configurar una campaña, asegúrate de tener imágenes, vídeos y otros materiales atractivos para generar un mejor engagement e, inmediatamente, podrás ver en tiempo real cómo los usuarios reaccionan a tus publicaciones.

Medición de resultados

Facebook Ads cuenta con opciones avanzadas para comprobar el rendimiento de tus anuncios. Las herramientas de medición te permiten investigar a qué personas llegas y cómo responden , la API muestra estadísticas, alcance y el desempeño de tus campañas en diferentes dispositivos, aplicaciones y navegadores; también puedes medir los resultados de ventas con herramientas de aumento de conversiones, asociaciones para la evaluación de la actividad en móviles y seguimiento de las conversiones fuera de internet.

En AdCentral sabemos que invertir en esta red social puede aportar grandes beneficios sin necesidad de realizar grandes inversiones. Nosotros podemos enseñarte a realizar tus propias campañas para optimizar al máximo tus resultados , contáctanos a través de nuestro chat en línea para que un asesor especializado pueda darte la atención que necesitas para comenzar a anunciarte exitosamente.

¿Qué debes tomar en cuenta para tu estrategia de marketing durante el Buen Fin?

Fri, 19 Mar 2021 20:08:42 GMT

El Buen Fin es uno de los eventos más esperados del año y también una gran oportunidad para que las empresas se den a conocer e incrementar sus ventas. ¿Ya definiste tu estrategia digital para este año?

Desde hace 10 años, el Buen Fin México ha sido una de las campañas más adoptadas por los mexicanos, tanto por la parte de los consumidores como por la parte de las marcas y los negocios que buscan nuevas oportunidades de venta. Este año, por ser el décimo aniversario y, como un plan para apoyar a la economía mexicana después de 7 meses de pandemia, la fecha se extenderá y se llevará a cabo del 9 al 20 de noviembre de 2020.

Si eres de las personas que está emprendiendo o busca que su negocio salte al marketing digital, en AdCentral te enseñamos a llevar tus propias campañas digitales a través de tutoriales, herramientas y cursos en línea. ¿Estás listo para saber qué debes tomar en cuenta para tu estrategia de marketing durante el Buen Fin 2020 ?

Primero debes saber que durante el Buen Fin las ventas por internet llegan a incrementar hasta un 40%. El 43% de los consumidores investigan días e, incluso, semanas antes las promociones y descuentos que la tienda o artículo de su interés va a brindar. ¡Aún estás a tiempo! Durante esta temporada, los descuentos directos (20%, 30% o 40%) son los tipos de promoción preferidos por la gente; en segundo lugar están los meses sin intereses y en tercer lugar las promociones 2×1 o 3×2.

La estrategia de marketing

Para definir tu estrategia de marketing, piensa en el público al que quieres llegar , los mensajes y medios adecuados para hacerlo, e identificar maneras de sobresalir de la competencia al ofrecer beneficios exclusivos y una experiencia de compra positiva.

También te recomendamos definir los objetivos que tienes pensados para tu marca o negocio. Si quieres incrementar el volumen de objetos comprados, quizás una promoción del tipo “3x2” podría funcionar; para generar ventas podrías ofrecer descuentos atractivos sobre mercancías seleccionadas y, si buscas fidelizar al cliente, es indispensable armar una campaña específica para clientes actuales.

Promociones

Una vez definido el objetivo y la estrategia, debes pensar en promociones rentables para tu negocio , así que toda promoción debe ser atractiva para el cliente, simple de entender y recordar, además de ser aplicable al momento. Considera que el Buen Fin es el momento idóneo para ofrecer descuentos altos (aproximadamente del 40%) en productos estancados o de otras temporadas; hacer descuentos del 15 al 20% en los productos con mayor movimiento. Como dato adicional, 56% de los consumidores tienen pensado gastar entre mil y 6 mil pesos durante esta temporada.

Invierte en publicidad digital

Queremos ser bastante objetivos en este punto, pues debes invertir en publicidad digital para ser relevante o destacar ante tu competencia , de lo contrario será muy difícil que obtengas los resultados esperados con tu campaña. Es necesario tomar en cuenta que en estas fechas los anuncios podrían tener costos un poco más elevados, así que tener campañas muy bien segmentadas y constantemente optimizadas es fundamental, ¡en AdCentral podemos apoyarte!

Explora tu base de leads

Aprovecha tu base de contactos para promocionar tus ofertas de Buen Fin a través de diferentes plataformas, recuerda que muchas personas esperan estas fechas para poder realizar sus compras. Por otra parte, para aumentar tu base de leads e involucrar a tus clientes potenciales con tu marca, puedes producir contenido de valor como: eBooks, checklists, webinars o infografías.

Además, utilizar el correo electrónico como canal de comunicación directa con tu base es fundamental para crear una relación con estos usuarios y hacer que se acuerden de tu marca al elegir los productos ideales.

Recuerda que el uso de los datos y la optimización de las campañas tienden a un alcance mejorado y en AdCentral nos estamos preparando para la recta hacia fin de año. Nosotros te ayudaremos en todo el camino a convertirte en un experto, ofreciendo herramientas como Chatbot, CRM y Landing Page para unificar toda tu estrategia en un solo canal. ¡Acércate a nosotros!

¿Qué depara el marketing digital para la nueva normalidad en 2021?

Fri, 19 Mar 2021 20:02:21 GMT

El año 2021 es crucial para el marketing digital, ya que la nueva normalidad ha ocasionado cambios radicales en los hábitos de los consumidores, obligando a los expertos en marketing a cambiar sus estrategias.

Estamos a punto de cerrar el año 2020 con una revaloración de diferentes aspectos de nuestras vidas, sin embargo, en el sector empresarial se han tomado acciones innovadoras para mantenerse relevantes ante las medidas sanitarias en diversas partes del mundo. Sobre todo si hablamos de marketing digital .

En el caso de los mexicanos, la nueva normalidad ha representado –entre otras cosas– un periodo de adaptación hacia las nuevas tecnologías. Una encuesta de la empresa Acquia , enfocada en soluciones de experiencia del cliente, reveló que el 63% de una población de mil consumidores en México considera que las experiencias digitales son más importantes que antes , denotando lo valioso de la tecnología y la transformación digital para las marcas y otros negocios.

Uno de los aspectos más importantes a tomar en cuenta es la digitalización de los modelos de negocios y aprovechar las ventajas que brinda el análisis de datos que llevan a la personalización de diversos productos y servicios. Si tienes una empresa y quieres emprender en el área digital, puedes acercarte a nosotros; AdCentral es una plataforma digital apoyada por expertos en campañas de Google Ads y Facebook Ads que pueden capacitarte a través de tutoriales, herramientas y cursos en línea.

Para tener un mejor panorama, nos gustaría compartirte algunas tendencias en marketing digital para la nueva normalidad en 2021 :

Ante las medidas de sana distancia que se fomentaron al inicio de la pandemia, aumentó la preferencia por consumir marcas locales , mientras que el uso del eCommerce creció un 46% respecto a los meses previos al confinamiento. Por lo tanto, las estrategias de marketing digital dependen cada vez más de la captación y análisis de datos de los clientes y la calidad de una tienda en línea.

Automatización de marketing

La automatización de marketing se basa en el uso de diferentes softwares para automatizar tareas operativas en campañas , en las que el contacto con un posible cliente es fundamental para conseguir una venta. Se automatizan procesos como la segmentación, leads o clientes y la gestión de las campañas. También permite personalizar la experiencia del cliente que recibe emails o visita el sitio web, mostrándole contenidos específicos con base en su perfil o a la frecuencia que visita la página, incluso en función de cuál fue su última compra. Sin embargo, te recomendamos conocer primero el funcionamiento de Google Ads y Facebook Ads.

Gestion de canales

Entre febrero y julio de 2020 en México, hubo un aumento del 33% de solicitudes de atención al cliente en diferentes canales, entre los que no faltaron soluciones digitales para promover y agilizar el diálogo con el consumidor ; en otras empresas de América Latina el aumento fue del 50%. Para 2021 es momento de incrementar las herramientas de mensajería instantánea , conversaciones en tiempo real, autoservicio e inteligencia artificial, que han resultado ser muy eficaces para apoyar a equipos de soporte que trabajan de forma remota.

Personalización

La personalización en marketing es un factor vital para que las marcas logren obtener un espacio propio y único en la mente de los consumidores. Se trata de recopilar y tratar correctamente los datos para crear una estrategia de marketing totalmente personal. La tendencia apunta a que los consumidores ya no quieren ser parte de una audiencia, quieren ser vistos como lo que son, personas con vidas y problemas reales.

Inteligencia artificial

La inteligencia artificial ahora es más importante debido al volumen de ventas que se pueda tener, de acuerdo al giro y tamaño de una marca. La inteligencia artificial (IA) mejorara la experiencia del usuario, así las empresas o negocios podrían aumentar sus ventas hasta un 70%, ayudando a resolver la demanda de forma más eficiente . Esta medida complementaria ayuda al resto del personal a enfocarse en otras tareas específicas sin perder foco en lo más importante.

Autoservicio

Si estás pensando en emprender para el 2021, la nueva normalidad exige recursos como el autoservicio , esto alivia la tarea de atender al cliente y esto se intensificó durante la pandemia. De acuerdo con datos de la empresa Zendesk, las visitas al centro de ayuda aumentó 200% entre febrero y agosto, cinco veces más rápido que el aumento en la atención de llamadas en el mismo período. En los segmentos como logística, fitness y la entrega de alimentos se ha mostrado ejemplos alentadores de esta tendencia.

En AdCentral reafirmamos la necesidad de aprovechar las herramientas tecnológicas para mejorar la calidad de la relación con clientes y responder de forma más flexibles a las demandas particulares y a las tendencias generales del mercado. Acércate a nosotros para enseñarte a identificar las herramientas que te ayudarán con la nueva normalidad en 2021.

Consejos prácticos para segmentar anuncios en Facebook Ads

Fri, 19 Mar 2021 19:57:59 GMT

Cuando se trata de campañas digitales, debemos pensar que la segmentación es el secreto para que tus anuncios funcionen de manera exitosa, ¡conoce cómo hacerlo cuando se trata de Facebook Ads!

Al momento de crear un anuncio en Facebook es recomendable utilizar imágenes y formatos atractivos, redactar copies impecables y segmentar a tu público objetivo , pero si a pesar de eso tu campaña no funciona, debes volver a revisar la segmentación.

Segmentar adecuadamente en Facebook Ads es una tarea sencilla, sin embargo, hay que considerar algunos aspectos para que tu anuncio llegue a la mayor cantidad de público y, de paso, optimizar los costos. Cuando utilizas anuncios de Facebook para darte a conocer en redes sociales de forma correcta, garantizas que tu mensaje llegue a las personas indicadas; a los usuarios con más posibilidades de comprar un producto o interactuar con una marca.

Según un informe del sitio web Weebly, cerca de 62% de los dueños de pequeños negocios dicen que sus campañas no alcanzan al público correcto. Afortunadamente, hay herramientas y trucos que permiten segmentar anuncios en Facebook Ads. ¡Sigue leyendo!

No basta filtrar solamente al público objetivo por edad y género, es necesario ir más lejos y definir las características de comportamiento e intereses de las personas que esperas alcanzar con el contenido.

Usa una lista de tus clientes

Este consejo es para las marcas que ya tienen una buena base de clientes o leads. El Gestor de Anuncios de Facebook permite que cargues una lista de clientes y que hagas un público personalizado, así lograrás dirigir tus campañas a usuarios con un perfil más parecido a quien ya es cliente de tu tienda online.

Tienes dos opciones para subir esa información en Facebook: con un archivo .csv o copiando y pegando los datos de los clientes. Solo necesitas nombre y correo electrónico, pero para mejorar la correspondencia y obtener resultados aún más precisos, procura usar la mayor cantidad de datos que tengas sobre los leads, como son nombre completo, teléfono, código postal, ciudad, etc.

Visitantes de tu sitio Web

Otra manera de segmentar anuncios en Facebook Ads es crear un público objetivo de acuerdo con el tráfico de tu sitio web . La plataforma creará una audiencia personalizada con base en el comportamiento de las personas que visitan tu página.

Para esto necesitas instalar el pixel de Facebook, un código que registra datos como conversiones y accesos de un sitio web y las envía al Gestor de Anuncios. Después de instalar el Pixel de Facebook en tu sitio web, selecciona el tráfico del sitio web para crear tu público personalizado. Entonces, tendrás acceso a algunas opciones de segmentación como: todos los visitantes del sitio; visitantes de una URL específica; con base en el tiempo de permanencia en el sitio.

Limita el público… pero no tanto

Facebook ofrece una serie de opciones para segmentar anuncios. En general, esas opciones se dividen en tres categorías: datos demográficos , intereses y comportamiento , pero dentro de cada categoría puedes restringir aún más los resultados. Por ejemplo, puedes filtrar al público por estado civil o cargo en el trabajo.

En “Intereses” y “comportamiento” puedes segmentar a los que les interesa pasar las vacaciones en la playa y suelen viajar al exterior con frecuencia. Esta estrategia permite obtener mayor precisión, pero se recomienda integrar de tres a cinco intereses por anuncio .

Usa Audience Insights de Facebook

Es una herramienta de Facebook que reúne información sobre los usuarios dentro de tus públicos. Así, logras averiguar más sobre esas personas y ofrecerles una experiencia todavía mejor. Debajo de la opción “Crear público”, en la parte lateral izquierda de la pantalla, puedes seleccionar el público objetivo de uno de tus anuncios.

Audience Insights de Facebook se divide en cuatro categorías: datos demográficos que brinda edad, género y nivel educacional ; cantidad de “me gusta” en la página que reúne datos sobre otras páginas y perfiles que esas personas siguen, clasificados de acuerdo con la relevancia (así lograrás tener una buena noción de los principales intereses); localización que permite saber ciudades, países e idiomas de los usuarios a los que quieres llegar y actividades que presenta datos como son la cantidad promedio de comentarios de estos usuarios, lo que comparten y las interacciones.

Si quieres convertirte en un experto en Google Ads y Facebook Ads , recuerda que AdCentral es una plataforma que te ayuda y te enseña a llevar tus propias campañas digitales a través de tutoriales, herramientas y cursos en línea. Segmentar anuncios en Facebook te permite explotar al máximo el potencial de las campañas pagadas y alcanzar tus objetivos más rápido. ¡Contáctanos!

¿Qué es Google Tag Manager y cómo funciona?

Fri, 19 Mar 2021 19:28:26 GMT

Detrás de las campañas de anuncios en Google, existe una herramienta con la que puedes gestionar de forma simple, fiable, integrada y gratuita, todas tus etiquetas y saber si son correctas para implementarlas. ¡Conoce más!

Las campañas de anuncios en Google son uno de los medios más efectivos para dar a conocer tu marca o negocio. A través de ellas, puedes atraer clientes y aumentar tus ventas con mejores posibilidades, sin embargo, también existen algunos procesos que te ayudan a gestionarlas de manera más óptima. Por ejemplo: Google Tag Manager .

Esta herramienta simplifica la gestión de etiquetas para hacer un seguimiento de tus conversiones, analizar tus sitios web y aplicar otras estrategias como el remarketing . Pero antes de pasar a la siguiente información, queremos destacar la importancia de las etiquetas, pues estas te brindan una opción rápida y útil para organizar los anuncios y las campañas ; puedes añadir cualquier combinación a las campañas, grupo de anuncios, anuncios y palabras clave para lograr mejores resultados.

Otra de las funcionalidades del Tag Manager de Google , es que podrás actualizar una página de internet o aplicación móvil de manera fácil y sencilla; además, gracias a su diseño intuitivo podrás cambiar las etiquetas siempre que quieras. También podrás añadir un código de seguimiento en Google Analytics , Píxel de Facebook y Códigos de Conversión , sin tener conocimientos profundos de programación.

La Academia AdCentral te brinda las herramientas para no solo crear páginas personalizadas, sino también, obtener más conversiones en su sitio web con tus anuncios en Google Ads . No importa si es la primera página que diseñas o si eres un profesional en marketing, ¡te invitamos a solicitar más información!

Entonces, ¿cómo funciona Google Tag Manager?

Es necesario instalarlo en un sitio web y una vez que lo hayas hecho, la herramienta tendrá la posibilidad de añadir o eliminar códigos de seguimiento , ejecutándose de acuerdo al activador (trigger) que hayas establecido. Los triggers son la acción específica que debe cumplir el usuario del sitio web o app para que la etiqueta se active en el navegador de usuario.

Como puedes ver, Google Tag Manager reduce los procesos y te hace capaz de implementar cualquier código de medición que necesites. La verdadera importancia de usarlo radica en simplificar los procesos a la hora de modificar un sitio web, lo que te brinda autonomía y autosuficiencia.

Entre otras ventajas puedes encontrar:

Optimizar el funcionamiento de Google Ads y Google Analytics

Integrarlo a otras plataformas como Facebook

Agilizar la carga de tu sitio web o app móvil

Visualizar cambios antes de publicarlos

Sobre todo, ¡es gratis!

En AdCentral aprendes más acerca de los beneficios de hacer publicidad en Google y Facebook , ya que contamos con Account Managers certificados que te guiarán paso a paso para que tus campañas den buenos resultados desde el inicio. ¡Acércate a nosotros para aprender a optimizar tu sitio web con estrategias efectivas de marketing digital!

Es momento de abrazar la transformación digital en Latinoamérica

Fri, 19 Mar 2021 19:24:16 GMT

Descubre la importancia de la transformación digital en los negocios. Te compartimos algunos consejos para que puedas impulsar el crecimiento de tu marca en un momento en el que el comportamiento y las expectativas de los consumidores están cambiando notoriamente.

Está terminando el 2020, un año de cambios históricos para el mundo con un impacto importante en nuestro entorno; equilibrar el home office con el cuidado del hogar, la convivencia en familia y los momentos de descanso han sido todo un reto. Entonces, el confinamiento por la pandemia fomentó la transformación digital en todas partes del mundo, desde videollamadas hasta compras en línea.

Tan fuerte ha sido el consumo digital en el año 2020 , que solo en América Latina, el 50% de la población expresó que continuará comprando online incluso cuando el confinamiento se haya levantado. Es así como surgen nuevas oportunidades, no solo para marcas consolidadas, sino también para los emprendedores que buscan integrarse al mercado online.

Sin embargo, mientras la digitalización crece, el futuro continúa siendo incierto y es fundamental estar listos para el cambio. Se trata de prepararse y actuar; la respuesta está en adoptar la transformación digital , pero ¿qué significa este concepto?

Vivimos en una época en la que estar presente en internet es algo imprescindible, ya que no solo no se trata de tecnología, sino de la forma en que nos organizamos. A medida que el consumo de nuestros clientes evoluciona, también se ajustan las formas en que se relacionan con nuestros negocios, así que debe cambiar nuestro enfoque en la manera de abordar las nuevas oportunidades, amenazas y desafíos.

Para estar preparados para el futuro, es fundamental estar listos para actuar sobre lo que importa, así que debemos tener en cuenta tres aspectos:

Entender a los consumidores : ¿Cómo puede nuestra marca ser relevante, útil y de ayuda? Hoy, los consumidores están más informados y su recorrido es cada vez más dinámico. Necesitamos comprender los intereses y motivaciones en cada una de sus acciones, eso te permitirá conectar con ellos.

Mejorar la experiencia del usuario : La aceleración e inmediatez de los tiempos actuales hacen que los usuarios exijan experiencias digitales sencillas, amigables y sin fricciones.

Integrar los datos : Este punto es esencial para sacar adelante un negocio. Muchas veces, los datos están almacenados en silos, separados unos de otros: los de comercio electrónico por un lado, y los de CRM o los de la cadena de suministros, por otro. En este contexto dinámico, es fundamental reunir los datos de los distintos sectores y analizarlos en tiempo real para que se conviertan en un activo estratégico que le permita a la empresa innovar y crecer.

Te recomendamos utilizar los insights en tiempo real de Google para integrarlos con tus propios datos a fin de comprender qué están necesitando y esperando de ti tus clientes hoy. Google es una opción efectiva para trabajar en la entrega de una experiencia virtual única; recuerda que lo digital puede ser el único punto de contacto que tengan los clientes contigo, así que asegúrate de hacer que la interacción con tu marca sea memorable.

Por otra parte, aprovecha el machine learning . Con la automatización puedes aumentar la eficacia y rentabilidad de tus estrategias, llegando a las personas correctas. Así, tu marca podrá encontrar clientes relevantes y ofrecer personalización a gran escala.

En AdCentral creemos que los líderes que ganarán el futuro, serán aquellos que abracen esta transformación ahora mismo. Contáctanos para ayudarte a lograrlo, gracias a nuestra plataforma digital podrás aprender a manejar campañas de Google Ads y Facebook Ads a través de tutoriales, herramientas y cursos en línea. Además, colaboramos con expertos en marketing digital que te apoyarán en todo momento.

Comienza el año 2021 con oportunidades de crecimiento, ¡la transformación comienza en nosotros! De cara al futuro nos esperan más cambios e incertidumbres, pero la buena noticia es que también contaremos con más datos y señales de los consumidores y una mayor habilidad para convertirlas en acción, ¡acércate a nosotros!

Crea un mensaje eficiente para tu marca

Fri, 19 Mar 2021 18:53:22 GMT

Crear un buen mensaje publicitario suena fácil, pero detrás de todo, hay una serie de procesos que debes contemplar para ser eficaz en la comunicación. ¿Cómo puedes conseguirlo? Sigue leyendo.

En el mundo de la publicidad y el marketing , la prioridad es crear una comunicación eficiente para conquistar al consumidor. Sin embargo, elaborarlo lleva una serie de procesos que debes conocer para afinar los detalles y hacerlo impactante.

En la era digital existen diferencias notables entre la comunicación online y offline a la hora de crear un mensaje publicitario eficaz, sobre todo en cómo va a recibirlo la gente y qué uso va a hacer de él. Entonces, ¿ cómo debe ser un mensaje publicitario eficaz para tu marca ?

Crea tu buyer persona

El primer consejo es conocer muy bien al público al que vas dirigido . Los buyer persona son representaciones ficticias generalizadas de tus clientes ideales. Te ayudan a entenderlos mejor y facilitan la personalización del contenido de acuerdo a las necesidades, los comportamientos y las inquietudes específicas de diferentes grupos.

Mide el riesgo de tu mensaje

El poder de las palabras es muy fuerte. La persona que crea los mensajes debe conocer perfectamente a la marca y ser muy clara para no dejar mucho a la imaginación, no querrás que tu público malinterprete lo que estás diciendo. Por otra parte, define un tono que vaya con la ideología de la marca ; en algunas ocasiones podrás bromear o mantener un estilo institucional. Para lograr lo anterior, la empatía es fundamental. ¡Piensa en los demás!

Menos es más

En el mundo del internet, los usuarios consumen una gran cantidad de contenido y lo hacen de manera muy rápida. No digas en dos frases lo que puedas decir en dos palabras . La misión de un mensaje en internet es canalizar tráfico hacia tu sitio web, así que debes hacerlo conciso sin perder lo relevante de lo que quieres transmitir.

No generalices

Frases como “ tenemos el mejor equipo de profesionales” o “tenemos la mejor calidad en el servicio” son frases que están muy desgastadas. Hoy en día existe una gran variedad de productos y servicios que son excelentes, por eso te recomendamos comunicar qué es lo que hace especial a tu marca . Un mensaje publicitario eficaz debe hablar de cosas concretas, no de generalidades .

Crea sentimientos

Apelar a los sentimientos funciona cuando es real, cuando estás transmitiendo valores en los que crees. Hoy en día los valores son importantes para los clientes potenciales , temas como la responsabilidad social y la preocupación por el medio ambiente son algunos de los ejemplos que debes tomar en cuenta al elaborar un mensaje eficiente para tu marca.

No mentirás

Una de las reglas básicas es ser completamente sincero con lo que estás comunicando . La publicidad engañosa sigue siendo un obstáculo para lograr el reconocimiento de tu marca. Debes mantener los principios éticos que definen a tu marca, ¡piensa en tu reputación online!

Anuncios en Google y Facebook

El mercado cada vez es más feroz y la competencia está a la orden del día. Dale más alcance a tu mensaje trabajando con campañas digitales que te permitan llegar a cada vez más gente .

En AdCentral te enseñamos a llevar tus propias campañas digitales a través de tutoriales, herramientas y cursos en línea; también contamos con especialistas que pueden asesorarte en el momento que lo necesites. Transmite estos mensajes poderosos y eficaces a más personas. ¡Contáctanos a través de Whatsapp o el chat de nuestra página web!

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